8月31日，“聚合未來”釘釘C++戰(zhàn)略暨開放平臺生態(tài)發(fā)布會在西溪喜來登隆重舉辦。在發(fā)布會上，釘釘創(chuàng)始人宣布，將聯(lián)合SaaS行業(yè)的合作伙伴，在統(tǒng)一通訊和工作商務關系基礎上，提升 SaaS 行業(yè)基于云和移動互聯(lián)網的產品技術能力，共同為中小企業(yè)提供更豐富更具性價比的SaaS 企業(yè)級服務。此次C++戰(zhàn)略發(fā)布會也意味著釘釘邁出了從產品到平臺化生態(tài)的第一步。
同時，此次發(fā)布會上藍凌、和創(chuàng)紅圈營銷、tower分別展示了自己與釘釘之間的合作，三家廠商與釘釘將共同為企業(yè)用戶提供不同垂直細分領域的SaaS企業(yè)級服務。另外當天的“阿里釘釘生態(tài)合作伙伴”授牌儀式上，阿里釘釘正式向13家合作伙伴授牌，宣告阿里釘釘生態(tài)建設踏出第一步。
靠口碑取勝的釘釘
在1月16號釘釘正式發(fā)版，8點鐘上線，第二天數(shù)字翻了十倍。并于2月10號在北京舉辦媒體溝通會，5月16號推出釘釘2.0，推出溝通協(xié)同戰(zhàn)略。在此基礎上，到今天8月31號，一共是227天，釘釘已經有超過60萬家企業(yè)和團隊入駐。其中，這60萬家企業(yè)和組織進入釘釘，全部是主動加入的。釘釘目前是沒有銷售團隊，沒有地推渠道，完全靠口碑。
國內SaaS行業(yè)崛起背后的困局
基于PC環(huán)境和思維模式開發(fā)的SaaS軟件在用戶體驗，簡單易用性方面都難以令人滿意。此外，和面向消費級市場軟件工具不同的是，SaaS企業(yè)級軟件難以實現(xiàn)標準化。以上這些均是制約SaaS向前發(fā)展的客觀存在的問題。隨著移動辦公時代的來臨，中小企業(yè)更愿意通過手機端來嘗試SaaS軟件。有分析指出，未來幾年內50%的辦公溝通和協(xié)同將實現(xiàn)移動化。這一數(shù)據(jù)表明，企業(yè)級辦公軟件市場有著巨大的潛力可挖，但同時也考驗軟件廠商邁向移動化的能力。
另一方面，中小企業(yè)雖然部署SaaS軟件的意愿日趨高漲，但大量中小企業(yè)本身既沒有技術能力自建可靠的移動協(xié)同辦公平臺，又缺乏購置SaaS企業(yè)級服務的經濟實力，企業(yè)內部協(xié)同溝通效率和效益都大大受限。這導致這些中小企業(yè)還只能停留在相對原始的紙張層層審批的辦公模式上。
阿里釘釘C++戰(zhàn)略開啟平臺化之路
正是因為看到SaaS企業(yè)和中小企業(yè)用戶所面臨的困境，阿里釘釘發(fā)布了意圖整合SaaS企業(yè)級服務能力的C++戰(zhàn)略。阿里釘釘為合作伙伴和企業(yè)用戶提供了基于統(tǒng)一通訊和工作商務關系的各項基礎服務，并且向合作伙伴開放入駐釘釘?shù)亩鄠€接口，可以幫助合作伙伴提升云和移動互聯(lián)網時代的能力，并且最大限度地控制成本。另一方面中小企業(yè)用戶可以獲得成本更低的SaaS企業(yè)級服務，實現(xiàn)云和移動互聯(lián)網時代的效率升級，獲得與大型互聯(lián)網企業(yè)相近的工作商務溝通協(xié)同能力。
C++戰(zhàn)略的發(fā)布也意味著釘釘已經走上從產品到平臺的升華之路。憑借著阿里集團在云計算、移動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢和積累，阿里釘釘開放平臺將成為 SaaS 企業(yè)服務行業(yè)的助推器。隨著越來越多的合作伙伴加入，將產生雪球效應，最終對釘釘生態(tài)建設和 SaaS 企業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展有深遠意義。
為了更好地推動 C++戰(zhàn)略，并整合國內 SaaS 企業(yè)級服務能力，阿里釘釘正式推出開放平臺，這是基于阿里釘釘統(tǒng)一通訊能力及基礎服務的平臺化產品，將面向所有對釘釘合作感興趣的 SaaS 領域企業(yè)開放。未來所有與釘釘達成合作的 SaaS 企業(yè)服務行業(yè)廠商，都將通過釘釘開放平臺打通，直接面對企業(yè)用戶。 阿里釘釘為此將投入重金建立釘釘生態(tài)發(fā)展基金，幫助釘釘生態(tài)中的中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊，計劃首期投入將達 10 億元人民幣。
阿里釘釘C++戰(zhàn)略將催生新生態(tài)
有數(shù)據(jù)顯示，越來越多的企業(yè)表示愿意嘗試部署企業(yè)級溝通協(xié)同軟件來提升效率，尤其是手機上的移動應用。此外，隨著年輕一代成為工作中的主力，他們更愿意嘗試高效快速便捷的移動化溝通和協(xié)同，這是國內企業(yè)級軟件發(fā)展的最重要基礎。另一方面，企業(yè)級軟件在功能和產品形態(tài)上也在不斷升級優(yōu)化，比如阿里釘釘，經過不斷快速的升級優(yōu)化，現(xiàn)在幾乎已經能夠滿足企業(yè)辦公的各類需求，不管是報銷，審批，請假還是郵件和會議，都可以輕松高效實現(xiàn)。
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