搞不定與客戶(hù)的關(guān)系，怎么辦？關(guān)注作者微信公眾號(hào)：小王肅說(shuō)，（即可獲得做好客戶(hù)人情的四大方法）
今天整理的問(wèn)題，相似度很高的問(wèn)題是：見(jiàn)到客戶(hù)，與客戶(hù)聊天緊張，聊的不好，怎么辦？這個(gè)問(wèn)題具有普遍性，相信很多的職場(chǎng)朋友都會(huì)有問(wèn)題。那么如何去解決呢？ 小王這里總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、提前把你要說(shuō)的話，寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，背誦幾遍，對(duì)著同事演練兩遍，那就不緊張了！
職場(chǎng)--小王肅說(shuō)
2、既然緊張定義是不適應(yīng)，那你提前適應(yīng)一下不就行了嘛！怎么做呢？提前半個(gè)小時(shí)到你們相約的地方，先自己感受感受，適應(yīng)適應(yīng)。
3、緊張的定義是不適應(yīng)，你見(jiàn)到客戶(hù)只是不適應(yīng)而已，適應(yīng)一下就好了！
4、永遠(yuǎn)不要期待著能夠搞定所有客戶(hù)，緊張的人大多是追求完美的人
5、見(jiàn)客戶(hù)緊張的本質(zhì)是想自己，想著自己怎么搞定客戶(hù)，想著自己這么說(shuō)客戶(hù)認(rèn)可不認(rèn)可啊，我這么做對(duì)嗎，總之緊張就是想自己；解決方案是想著客戶(hù)，就說(shuō)對(duì)客戶(hù)有幫助的話，就想著幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，你這么想你還緊張啥？
6、等到該你真正要跟客戶(hù)說(shuō)的時(shí)候，你就把這段時(shí)間當(dāng)成是法律規(guī)定你來(lái)講，不管自己講的怎么樣，這個(gè)時(shí)間就歸自己；這個(gè)時(shí)候不是謙虛的時(shí)候，越是躲躲閃閃越是對(duì)客戶(hù)的不負(fù)責(zé)任，當(dāng)你豁出去了，綻放自己的時(shí)候，也是對(duì)雙方最負(fù)責(zé)的時(shí)候。你也就不緊張了！
7、見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候，剛開(kāi)始緊張，做幾個(gè)深呼吸，坐穩(wěn)；當(dāng)你自己穩(wěn)定下來(lái)了，就不緊張了。
8、如果當(dāng)你必須說(shuō)的時(shí)候，你緊張?jiān)趺崔k？轉(zhuǎn)移客戶(hù)注意力，你提前準(zhǔn)備一些資料，客戶(hù)注意力轉(zhuǎn)移到資料上，你就不緊張了？
9、實(shí)在是緊張的話，你就先別說(shuō)唄，隱藏自身劣勢(shì)。你提前準(zhǔn)備幾個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題，讓你的客戶(hù)說(shuō)，你聽(tīng)著他說(shuō)你就不緊張了吧！
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10、不要看客戶(hù)的眼睛，你看他，他也看你，越看越緊
11、如果當(dāng)你自己說(shuō)的時(shí)候忘詞了，這個(gè)時(shí)候你肯定緊張，那怎么辦？立刻變成問(wèn)題問(wèn)你的客戶(hù)，有時(shí)候你的客戶(hù)會(huì)幫你說(shuō)出來(lái)的，這個(gè)時(shí)候能夠知道對(duì)方確實(shí)是在認(rèn)真聽(tīng)，你贊美他兩句，繼續(xù)說(shuō)唄；如果你忘詞了，通過(guò)提問(wèn)覺(jué)得對(duì)方?jīng)]認(rèn)真聽(tīng)，那正好轉(zhuǎn)移話--題。
12、穿著要舒服，咱們不求穿的名--牌，但一定要舒服。因?yàn)槟阋坏┳约捍┲皇娣蜁?huì)影響你，一直想著這個(gè)事，也會(huì)緊張。
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