◆ “貿(mào)立方”創(chuàng)始人劉洋是個(gè)外貿(mào)老兵。
文 | 鉛筆道 記者 代偉
導(dǎo)語(yǔ)
劉洋自1991年進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)，“在國(guó)營(yíng)外貿(mào)工作過(guò)，中國(guó)加入WTO后，創(chuàng)辦了一家機(jī)電類(lèi)外貿(mào)公司”。
在公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)“外貿(mào)流程從訂單確認(rèn)到完成有26個(gè)節(jié)點(diǎn)，由于業(yè)務(wù)員素質(zhì)不一等原因，很容易出現(xiàn)延誤、紕漏的情況”。
基于此，劉洋創(chuàng)辦了“小兵跟單”。“小兵跟單”作為“貿(mào)立方”的一個(gè)組件，是一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理SaaS系統(tǒng)。產(chǎn)品分為老板端、經(jīng)理端、業(yè)務(wù)員端、單證端、供應(yīng)商端，具備關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)自動(dòng)提醒、文件信息自動(dòng)保存等功能。用戶收到任務(wù)提醒后，可對(duì)外貿(mào)26個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行批注處理（待辦、完成、待辦-駁回、待辦-草稿），以此保障業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
注:劉洋承諾文中數(shù)據(jù)無(wú)誤，為其真實(shí)性負(fù)責(zé)，鉛筆道已備份錄音速記，為內(nèi)容客觀性背書(shū)。
去年3月，“社團(tuán)幫”（一個(gè)企業(yè)家社團(tuán)管理工具）5位股東在微信群里討論著。因產(chǎn)品需求十分低頻，“設(shè)計(jì)也有問(wèn)題”，5人準(zhǔn)備撤出公司。
在清算公司時(shí)，作為股東之一的劉洋將眼光瞄向研發(fā)團(tuán)隊(duì)，“我覺(jué)得原研發(fā)團(tuán)隊(duì)挺靠譜的”。于是，身為股東之一的劉洋將公司接管了過(guò)來(lái)。
自2014年起，他一直在思考將外貿(mào)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，“成立一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理SaaS系統(tǒng)，具備任務(wù)自動(dòng)提醒等功能”?！爱a(chǎn)業(yè)26個(gè)流程，一個(gè)業(yè)務(wù)人員同時(shí)負(fù)責(zé)5~6個(gè)項(xiàng)目，常常因?yàn)闊o(wú)法同時(shí)兼顧出現(xiàn)紕漏、延誤的情況?！?/p>
劉洋介紹，國(guó)內(nèi)的外貿(mào)人員用著QQ、微信、郵件等方式來(lái)處理業(yè)務(wù)流程，溝通成本太高，而業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)能解決這個(gè)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月研發(fā)，“小兵跟單”上線。產(chǎn)品分為老板端、經(jīng)理端、業(yè)務(wù)員端、單證端、供應(yīng)商端，具備任務(wù)自動(dòng)提醒等功能，覆蓋外貿(mào)業(yè)務(wù)流程中的26個(gè)節(jié)點(diǎn)，包括訂單從確認(rèn)到完成當(dāng)中的各個(gè)流程，如創(chuàng)建外銷(xiāo)系統(tǒng)、選擇單據(jù)、添加采購(gòu)合同、生產(chǎn)過(guò)程確認(rèn)等。
上一節(jié)點(diǎn)的用戶完成任務(wù)將其標(biāo)注為“完成”，下一節(jié)點(diǎn)的用戶收到任務(wù)提醒，可對(duì)任務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注（節(jié)點(diǎn)分為待辦、完成、待辦-駁回、待辦-草稿四種狀態(tài)），老板、經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、單證、供應(yīng)商五方協(xié)同工作，保證流程順利進(jìn)行。
此外，“小兵跟單”每月通過(guò)短信、郵件等渠道為每位用戶發(fā)送H5報(bào)表，用戶可以看到自己權(quán)限下的報(bào)表。
◆ “貿(mào)立方”團(tuán)隊(duì)
目前，“貿(mào)立方”擁有12家付費(fèi)企業(yè)。產(chǎn)品按照12800元一年對(duì)企業(yè)收費(fèi)，除此，每位使用員工還得付999元年費(fèi)。
“貿(mào)立方”現(xiàn)有1名銷(xiāo)售人員，主要獲客方式是舉辦產(chǎn)品推介會(huì)（現(xiàn)已舉辦兩場(chǎng)）和口碑傳播。
劉洋現(xiàn)籌備Pre-A融資，計(jì)劃出讓股份10%~15%。
據(jù)悉，劉洋將于今年5月上線“貿(mào)立方”?！百Q(mào)立方”將是一款外貿(mào)集客一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)為外貿(mào)企業(yè)提供數(shù)據(jù)挖掘、創(chuàng)建內(nèi)容郵件、CRM等服務(wù)，幫助其挖掘目標(biāo)人群、培育潛在客戶并轉(zhuǎn)化為成交客戶等。
/The End/
編輯 羅正臣 校對(duì) 瑪依熱
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