背景調(diào)查的問題,比較敏感,也是被問得最多的問題之一。
你可以想想看,新公司何時(shí)以及為什么要調(diào)查你的背景呢。此外,HR有多大的權(quán)限?他她能查到你的啥背景資料呢?他她調(diào)查的動力有多大,能承受什么樣的成本?這幾點(diǎn)解決了,這個HR背景調(diào)查的問題,就迎刃而解了。
好的,我們一個一個來。大家注意下,都是干貨。
寫在前面,由于中外語言翻譯的限制,背景調(diào)查這四個字包含的內(nèi)容和場合太多,比較籠統(tǒng);實(shí)際上人事(HR)能做的,顯然不是啥真正的背景調(diào)查。怎么理解呢?
比如出書之后,作者拿到的稿費(fèi),也不知哪個大神在一百年之前將之翻譯成了“版稅”,后來在國內(nèi)就沿用至今。實(shí)際上,作者獲得的版稅,不是一種稅,而是一種收入,屬于稿費(fèi)的范疇。
到了我們這里,也是一樣,大家一聽說“背景”調(diào)查,生怕自己的“老底”被扒出來。其實(shí),此背景非彼背景。整體來說,對于新員工,有三次背景調(diào)查,我們挨個來說。
HR要在公司系統(tǒng)中,預(yù)錄入你的主要個人信息,然后挑選重點(diǎn)要素尤其是目前工資,去核實(shí)。這個過程叫做Reference check,真宗的翻譯應(yīng)該叫做:候選者資歷參考驗(yàn)證??吹?jīng)]有?都說中文博大精深,但在此時(shí),中文就顯得籠統(tǒng)了,Reference check并不是背景調(diào)查,更主要是證明你上家的工資不虛!
有人問“除了工資,其它就不查啦?!”他她當(dāng)然想查,關(guān)鍵電話打過去,打到前臺會被當(dāng)做騙子電話;即使前臺轉(zhuǎn)到人事部門去,人事部門十幾個人,負(fù)責(zé)接受下家查詢老員工資料的那位人事專員,正好在位置上等著這個調(diào)查電話來?即使碰巧正好在位置上,能傻到在電話中告訴一個陌生來電各種員工姓名、工資、抬頭、職位信息、離職原因不?在騷擾電話橫行的中國當(dāng)下,你懂的,新單位HR的這電話,也會被老東家的這HR同行“無情地”掛掉,“騙子”。
那邊求職者催著Offer,這邊領(lǐng)導(dǎo)正好沒出差等著新出的Offer簽字,所以,這個Offer前的信息調(diào)查,HR能且只能讓你提供工資流水,他她別無他法。
負(fù)責(zé)接待你的人事部報(bào)到專員,會要你提供包括三證(學(xué)歷、學(xué)位、離職證明)在內(nèi)的各種報(bào)到資料。
大家注意下,這個人事專員大多數(shù)情況下,并不是發(fā)Offer給你的那位人事專員。在稍微大一點(diǎn)的公司,她倆分工是不一樣的。發(fā)Offer給你的叫做“招募專員”,報(bào)到當(dāng)天接待你的那位,一般稱之為“員工入/離職專員”。她拿到你的三證之后,會迅速驗(yàn)證下你這三證的真假。這個過程叫做Registration Check,如果翻譯全面點(diǎn),應(yīng)該叫做“新員工報(bào)到資料登記和驗(yàn)證”。這個環(huán)節(jié)通常不被重視,因?yàn)楫?dāng)你來報(bào)到時(shí),你已經(jīng)有備而來,否則你也不會來。
公司委托其他調(diào)查公司,來徹底了解你的背景。這個調(diào)查,才是真宗的所謂背景調(diào)查,英文翻譯為Background Survey。這個調(diào)查比較全面,是花錢的,一般數(shù)千到一萬元人民幣不等。第三方背景調(diào)查,首先查你有無犯罪記錄、不良的訴訟、未結(jié)的官司,尤其跟工作業(yè)務(wù)甚至跟前東家、客戶、供應(yīng)商的官司,接著會查清楚你上家的報(bào)到日期、離職日期、離職時(shí)的工作職位、月薪、獎金、下屬幾位、頂頭上司姓名、上司的職位、你的離職原因、工作表現(xiàn),以及跟前公司是否有合同糾紛、競業(yè)協(xié)議,等等。
如果你上家只待了一兩年,也就是不滿3年的情況下,這個調(diào)查還會繼續(xù)將你在上上家的信息也挨個調(diào)查一遍。
如上三種中文都是“背景調(diào)查”的環(huán)節(jié),已經(jīng)很清楚了,HR能做的,就是第一(Reference check)和第二個調(diào)查(Registration Check),第三個(Background Survey)則是公司花錢找調(diào)查公司去做的。
我們求職者最擔(dān)心的是第三個背景調(diào)查,也就是第三方全面的背調(diào),因?yàn)樗窃谀悴恢榈臅r(shí)候悄悄發(fā)生的,而且大多在你入職之后。此時(shí)你上家早辭職已經(jīng)來報(bào)到了,此間幾個不錯的面試邀請也已經(jīng)被你拒絕掉了,所以你沒了其他選項(xiàng),心理上和氣勢上,都比較被動。此時(shí)生怕自己的哪一個“小”字被人查出來,所以聽到“第三方調(diào)查”的字眼就尤為忐忑。
究竟如何應(yīng)對第三方背調(diào)呢?我們下次分解。今天主要講的是背景調(diào)查的分類。
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