圖為人壽堂養(yǎng)老院外景
圖為老人們在體驗(yàn)豐富的娛樂活動
“九位一體”的綜合型服務(wù)
西青區(qū)人壽堂養(yǎng)老院是區(qū)內(nèi)首個創(chuàng)新引入的公建民營型養(yǎng)老服務(wù)模式的民生項(xiàng)目,由張家窩鎮(zhèn)政府投資建設(shè),上海人壽堂養(yǎng)老服務(wù)(集團(tuán))有限公司進(jìn)行裝修提檔升級而成。養(yǎng)老院分為A棟和B棟兩棟建筑。A棟設(shè)置為綜合為老服務(wù)中心和護(hù)理站,包含智慧養(yǎng)老指揮中心、健康驛站、失能老人護(hù)理站、日托、家政預(yù)約等10項(xiàng)基礎(chǔ)功能和其他個性化定制服務(wù)內(nèi)容。B棟設(shè)置為養(yǎng)老院,配套活動中心、閱覽室、電影院、KTV、醫(yī)務(wù)室、陽光康復(fù)等區(qū)域,主要服務(wù)群體為需要全護(hù)理、半護(hù)理以及基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的老人。目前養(yǎng)老院設(shè)有280張床位,將結(jié)合天津養(yǎng)老環(huán)境和老人們的生活、飲食習(xí)慣,提供醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)、護(hù)理、飲食、教育、娛樂、科研、智慧“九位一體”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進(jìn)入B棟養(yǎng)老院一樓大廳,首先映入眼簾的便是整體淡雅、現(xiàn)代簡約風(fēng)格的環(huán)境,工作人員著裝干凈整潔,笑容親切。左側(cè)休息區(qū)錯落有致地擺放著幾把靠背椅,右側(cè)是舒適的沙發(fā)。走廊兩側(cè)的墻壁上,都設(shè)有扶手,確保腿腳不便的老人行走安全。
舒適智能的居住環(huán)境
歡迎儀式后,“入住體驗(yàn)官們”來到了健康評估室。每一位老人在入院前都需經(jīng)過專業(yè)醫(yī)生評估,確定護(hù)理等級。評估的項(xiàng)目包括體征測量、運(yùn)動功能、認(rèn)知功能、飲食、起居洗漱等。
“叔叔阿姨,您們是住在這間。我們的房間配置了獨(dú)立衣柜和實(shí)木家具,家具都是采用倒圓角設(shè)計(jì),防止磕碰,床尾扶手也是做了非常貼心的設(shè)計(jì)。床頭這邊是一個呼叫器,跟前臺的護(hù)士臺是連接的,有事情隨時按呼叫器,我們的工作人員馬上就到。衛(wèi)生間內(nèi)也設(shè)計(jì)了防滑地面,同時有安全扶手、助浴椅、洗漱臺和相應(yīng)家居用品?!别B(yǎng)老院的工作人員張開寧詳盡細(xì)致地為入住體驗(yàn)的林明阿姨及老伴兒介紹房間內(nèi)的設(shè)施。
“您看我們顯示器上這個健康監(jiān)測圖,是和我們的智能床墊相連接的,對您的日常睡眠情況進(jìn)行監(jiān)控,及時分析您的睡眠質(zhì)量數(shù)據(jù)。同時,我們的智能電視還可以跟您的家人手機(jī)連接,進(jìn)行實(shí)時親情互動,他們隨時都能知道您在院里的情況,包括每天的飲食、基本的健康體征等。您打開柜子還可以看到我們一個貼心的小設(shè)計(jì),里面有一個小的保險箱,用來存放您比較私密、貴重的東西。”張開寧繼續(xù)介紹說。
健康的膳食及高水平的護(hù)理
“叔叔,菜不夠還可以再添?!薄鞍⒁蹋诉€合您胃口嗎?”
住到養(yǎng)老院,除了最關(guān)心的食、宿,還有工作人員的服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理人員的專業(yè)水平。這里,潘院長的一席話解除了我們的疑慮。她告訴記者:“作為中華老字號品牌、中國五大養(yǎng)老服務(wù)品牌之一的上海人壽堂養(yǎng)老服務(wù)(集團(tuán))有限公司,成立于1993年,擁有20年以上醫(yī)療養(yǎng)老運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),健康醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)已拓展到全國10余座城市,累計(jì)40余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),運(yùn)營床位數(shù)2萬多張。我們的養(yǎng)老院以康復(fù)護(hù)理為重點(diǎn),配有康復(fù)中心,中心內(nèi)設(shè)專業(yè)的康復(fù)治療團(tuán)隊(duì)、康復(fù)設(shè)施。同時,我們的護(hù)理人員持證上崗,集團(tuán)內(nèi)設(shè)有培訓(xùn)部,定期開展線上線下的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們的宗旨就是服務(wù)好每位老人,他們是我們的家人。所以我們也是希望通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可替代性地跨越時間和空間,隨時陪伴在老人身邊?!?/p>
豐富多彩的休閑娛樂活動
韓叔叔是一位退休職工,一直愛好文藝,并且拉得一手好琴,經(jīng)常在社區(qū)文藝活動中擔(dān)當(dāng)重任,同時他還在西青老年大學(xué)教授手風(fēng)琴。他告訴記者:“我之前也是過來體驗(yàn)過,特別喜歡這邊的環(huán)境,所以有空我就過來,義務(wù)給他們伴奏?!?br>
養(yǎng)老一直以來都是一項(xiàng)復(fù)雜工作,如何真正使老人們老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂,人壽堂養(yǎng)老院著實(shí)下了一番功夫。除了義務(wù)伴奏的韓叔叔,養(yǎng)老院還會定期邀請老年大學(xué)的老師過來講課。平時也會開展健身太極拳、數(shù)字油畫、手工花茶小課堂、藝術(shù)書法、剪紙、影視欣賞、紐扣花制作、健康拍拍操、健康知識小課堂等豐富多彩的小活動,使老人們樂享晚年幸福生活。
將出牽衣送,未歸倚閣望。年幼時,父母長輩呵護(hù)我們成長。如今,他們年邁蹣跚,需要給予更多關(guān)愛。老年人的生活質(zhì)量更是牽動著億萬家庭。
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