從2月11日開始，深圳開始了名為“南粵春暖”的招工大行動(dòng)。在這場為期兩個(gè)月的活動(dòng)中，深圳將組織至少500場招聘會(huì)，大約3萬家企業(yè)入場招聘。如此大張旗鼓地招賢納士，是因?yàn)榻衲晟钲诖汗?jié)之后用工缺口高達(dá)20萬人。究竟這樣的用工缺口是由于春節(jié)帶來的“階段性”缺口還是真正的用工荒呢？來看記者在深圳的調(diào)查。
張全收，是深圳全順人力資源開發(fā)有限公司的董事長，他還有個(gè)外號(hào)，“農(nóng)民工司令”，手下的全順人力資源是深圳最大的勞務(wù)派遣公司，經(jīng)濟(jì)半小時(shí)欄目組曾多次采訪過他。一大早就帶著員工走步，跑操，張全收顯得精神抖擻，但看得出來，事實(shí)上他比較疲憊。張全收告訴記者，這段時(shí)間，他一直在深圳和河南老家之間來回奔波著，到現(xiàn)在，手下的員工已有七、八千人陸續(xù)返回上崗，但和去年比，返回的人數(shù)在減少，今年比照往年少回來十分之一。
在2007年，經(jīng)濟(jì)半小時(shí)欄目就曾對(duì)全順公司進(jìn)行過報(bào)道，當(dāng)時(shí)，面對(duì)農(nóng)民工就業(yè)淡旺季不均、用工和求職信息不暢的局面，全順公司將農(nóng)民工接收后進(jìn)行培訓(xùn)，再分別派遣到各用工單位，實(shí)現(xiàn)資源的有效整合，在農(nóng)民工沒有工作待工期間，由公司負(fù)責(zé)提供食宿，即使不上班依然發(fā)放保底工資，由此創(chuàng)造了“全順模式”，經(jīng)過幾年發(fā)展，2011年最高峰時(shí)，員工達(dá)到了兩萬多人。張全收說，往常這個(gè)階段，返回公司的員工應(yīng)該接近萬人，但今年沒有達(dá)到。另一方面，來要人的公司卻是絡(luò)繹不絕。深圳市中信太和通訊設(shè)備有限公司，全順公司的常年合作伙伴，公司負(fù)責(zé)人用“搶”這個(gè)詞來形容他們今年到全順公司招工時(shí)的心情，在公司的一個(gè)生產(chǎn)車間，記者注意到，總共6條裝配線中，有3條空著。邵炳蔚說，中信太和已有10年歷史，是深圳市的高新技術(shù)企業(yè)，聲譽(yù)、待遇在同行中都名列前茅，即使是這樣，通常情況下他們需要員工2000多，但現(xiàn)在缺口還是達(dá)到了三分之一。邵炳蔚還說現(xiàn)在公司的訂單非常的飽滿，他們等待新員工就像久渴等水一樣。
象久旱等雨一樣等員工的不只是中信太和，在全順公司的培訓(xùn)基地，記者注意到，許多工廠干脆把招聘廣告貼到了這里。來這里搶工人的不僅有深圳，廣東省內(nèi)，甚至還有東北地區(qū)的企業(yè)。
(二)招工形勢(shì)變化大，企業(yè)排隊(duì)找員工
這次深圳之行給記者留下深刻印象的不是閑置的生產(chǎn)線，而是招工廣告上的內(nèi)容，從工作、居住環(huán)境，工資待遇，到圖書館、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)，看得出來，為了招工，企業(yè)可是動(dòng)足了腦筋。從工人排著隊(duì)找工作，到企業(yè)排著隊(duì)找員工，短短5年的時(shí)間，用工形勢(shì)發(fā)生了翻天覆地的變化。究竟是什么原因?qū)е铝诉@樣的變化呢？
在深圳全順公司的培訓(xùn)基地里，張全收送走了200名趕往福州的工人，寬敞的基地大院內(nèi)立刻空曠了許多，這和三年前形成了鮮明對(duì)比。這是記者2009年2月在全順當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)基地拍攝的畫面，將近兩千名員工無法上崗，只能日復(fù)一日地在這里等待。
經(jīng)濟(jì)半小時(shí)欄目已經(jīng)對(duì)全順公司跟蹤采訪了五年，從2007年的用工市場淡旺季不均、供求信息不對(duì)稱，到2009年金融危機(jī)后的就業(yè)難，再到現(xiàn)在的招工難擴(kuò)展到內(nèi)陸、東北地區(qū)，張全收經(jīng)歷了變化日益劇烈的五年，那么，是什么造成現(xiàn)在的招工難呢？
記者采訪了全國人大代表、深圳全順人力資源開發(fā)有限公司董事長張全收。張全收告訴記者，因?yàn)樗挤至髁?，全國各地在分流，不像過去內(nèi)陸城市來深圳打工，一來都是一大堆，一來都是，一個(gè)廠子是幾千上萬人，過去的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。春節(jié)過后，他專程回河南老家進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)河南相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)，2011年，河南農(nóng)村勞動(dòng)力省內(nèi)轉(zhuǎn)移1268萬人，省外輸出1190萬人，省內(nèi)轉(zhuǎn)移首次超過了省外輸出。對(duì)于宏觀數(shù)據(jù)，張全收無從把握，但從身邊來看，分流確實(shí)實(shí)實(shí)在在地發(fā)生了。
在全順公司，記者認(rèn)識(shí)了2009年金融危機(jī)后來到這里的孫瑞芳，小孫家在開封縣，2009年待工了近一個(gè)月后，終于在全順公司找到了工作，心懷感恩的孫瑞芳轉(zhuǎn)年把村里的10來個(gè)小姐妹全部介紹到了全順，但現(xiàn)在她們中的多數(shù)都回到了家鄉(xiāng)。據(jù)她說，有的是年紀(jì)大的，在這兒堅(jiān)持一年，因?yàn)?010年比較累；有的因?yàn)榧彝デ闆r沒來，那時(shí)候來的都是20左右了，我們那里結(jié)婚早，現(xiàn)在應(yīng)該都結(jié)婚了。十個(gè)里邊現(xiàn)在就剩一個(gè)了。
對(duì)于勞動(dòng)力的這種分流，張全收從這幾年員工去向的變化上也有了體會(huì)。2007年，經(jīng)濟(jì)半小時(shí)采訪全順公司的時(shí)候，全順的員工全部在珠三角就業(yè)，培訓(xùn)基地所在的鎮(zhèn)用工就有3000人左右，2009年，公司開始把員工輸送到珠三角以外、福建等地，現(xiàn)在員工就業(yè)則以福建、河南、山東、遼寧等地為主，培訓(xùn)基地所在的鎮(zhèn)已經(jīng)沒有一名全順工人，珠三角用工占全部員工比例不到30%，眼下他們已不得不考慮將總部遷往老家河南。張全收說，他們過去是以深圳為總部，現(xiàn)在要以中原為總部，覆蓋全國各地，深圳都準(zhǔn)備在改成辦事處。
(三)勞動(dòng)力內(nèi)陸轉(zhuǎn)移，深圳用工何去何從
在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、就地就業(yè)成為大趨勢(shì)，中西部地區(qū)接納勞動(dòng)力的能力越來越強(qiáng)，甚至像河南、重慶等地還出現(xiàn)了省內(nèi)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力超過了輸出勞動(dòng)力的情況。長三角、珠三角等地的用工形式更加嚴(yán)峻。那么深圳如何解決用工缺口？
記者采訪了大成食品大連有限公司總經(jīng)理李文懷。這位日本籍的總經(jīng)理告訴記者，他現(xiàn)在投入精力最多的就是在招工上，那么如何解決招工難呢，參考日本工廠的管理經(jīng)驗(yàn)，李文懷給出的答案是：招人不如留人。
李文懷舉了一個(gè)形象的例子：比如說招一個(gè)新員工來串串，新員工一小時(shí)他可能就串20串，串30串，而一個(gè)老員工一小時(shí)可能串80、100串。那我甚至可以給老員工3倍的工資。
當(dāng)然，李文懷說的3倍只是打一個(gè)比喻，但是增加薪酬，這確實(shí)是企業(yè)面對(duì)招工難的共同反應(yīng)。以全順公司為例，能清楚地看到員工薪酬變化的曲線。這是2007年的采訪資料，從這張工人的工資條上可以看到，她這個(gè)月的工資一共是1329元。2009年來到全順的孫瑞芳告訴記者，她當(dāng)年的每月工資是1400到1500元，2011年，她的月工資就超過了2000元。
而在全順今年的招工表上，月最低保底工資已經(jīng)達(dá)到了2300元。全國人大代表，深圳全順人力資源開發(fā)有限公司董事長張全收告訴記者，這是因?yàn)樯钲谑袆倓傉{(diào)整了2012年最低工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在深圳全日制就業(yè)勞動(dòng)者最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元每月，為目前全國最高。提高標(biāo)準(zhǔn)后，全順對(duì)與自己合作的工廠也挑撿了起來。張全收透露了一個(gè)新情況，現(xiàn)在每天來要人的工廠很多，但符合他們合作條件的卻不多。因?yàn)楣究偛吭谏钲?，公司的工人要拿到深圳的工資標(biāo)準(zhǔn)，深圳現(xiàn)在8個(gè)小時(shí)最低工資都是1500了，不管這里的工人去到河南，還是去到大連、福州下面，都要拿這個(gè)工資的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，全順員工和合作企業(yè)實(shí)行的同工同酬，在有些地區(qū)甚至是同工高酬，全順的運(yùn)營費(fèi)用全部要由合作企業(yè)單獨(dú)支付，這樣就導(dǎo)致小型工廠根本無法與他們合作，也就是說，小企業(yè)才真正面臨著難以逾越的招工難。他說，有實(shí)力的大的公司、大的企業(yè)可以用我們的，但要是公司都是兩三百人，三五百人，那它就不會(huì)用我們的人。
除了提高薪酬，一些實(shí)實(shí)在在的變化也在發(fā)生。在采訪過的幾家工廠中，記者都看到了這樣的宣傳欄，所有的員工以同等身份參加競賽、表演、郊游等活動(dòng)，在孫瑞芳居住的宿舍內(nèi)，工廠今年還將為每間宿舍安裝電視。不過采訪中，孫瑞芳告訴記者，即使待遇再提高，條件再改善，從她身邊來說，出來打工的還會(huì)日漸減少。因?yàn)橄袼且黄覀儍蓚€(gè)最小的，就剩我們兩個(gè)了。也可以說，就是我們兩個(gè)現(xiàn)在屬于這個(gè)年齡，然后再往下就是10歲左右的小孩子了。
薪酬在提高，工人卻還有可能持續(xù)減少，如今，多數(shù)企業(yè)已不得不考慮應(yīng)對(duì)這樣的未來。大成食品的總經(jīng)理李文懷告訴記者，做為熟食品加工企業(yè)，他們?cè)?jīng)的賣點(diǎn)就是純手工制作，但現(xiàn)在，調(diào)整已勢(shì)在必行。他表示要逐漸用機(jī)械的生產(chǎn)方式來帶動(dòng)人工為主的生產(chǎn)方式，提高效率、機(jī)械化，少用人。
記者就這一問題采訪了深圳市中信太和通訊設(shè)備有限公司總裁辦副總裁邵炳蔚，他說這要從完工培訓(xùn)、培養(yǎng)，企業(yè)文化營造，包括內(nèi)部的管理，如何由原來勞動(dòng)密集型，轉(zhuǎn)變成半自動(dòng)化、自動(dòng)化，減少員工，最起碼提高它的效率，讓企業(yè)的成本還在一個(gè)可供范圍內(nèi)。
提高員工薪酬，完善企業(yè)文化，盡可能提高機(jī)械化程度，看來這已成為企業(yè)面對(duì)招工難的共同選擇，但邵炳蔚也透露了一個(gè)新情況，在他看來，和招工難一直相伴的還有另一面，那就是大中專學(xué)生的就業(yè)難。2011年，中信太和曾招聘了一批大中專畢業(yè)生，但一年時(shí)間，流失率就達(dá)到80%以上。學(xué)生一看是工廠招工，是勞動(dòng)型密集企業(yè)，他們覺得對(duì)于大學(xué)生應(yīng)該進(jìn)寫字樓，應(yīng)該當(dāng)白領(lǐng)。比如招進(jìn)來30個(gè)，最后剩大概就三四個(gè)、四五個(gè)。
流失率達(dá)到80%以上，這導(dǎo)致企業(yè)成本極高，現(xiàn)在他們對(duì)待面對(duì)大中專畢業(yè)生的招聘已相當(dāng)慎重。面對(duì)招工難和就業(yè)難的矛盾局面，邵炳蔚希望畢業(yè)生們能調(diào)整好就業(yè)心態(tài)。
(四)用工難、求職難，難在何處？
深圳作為珠三角重要的制造業(yè)基地，依然吸引著全國各地的求職者，但即便如此，深圳也面臨開春之后的用工荒，究竟是哪里出現(xiàn)了錯(cuò)位？記者跟隨一位求職者，了解了一下他的求職情況
小甘是四川人，今年23歲，學(xué)的是給水排水專業(yè)，去年大學(xué)剛剛畢業(yè)。正月初九，深圳人才大市場開門第二天他就早早的來到這里尋找適合自己的工作。小甘告訴記者，在來人才市場之前他在網(wǎng)上已瀏覽一遍，篩選了幾家，然后才過來面試的。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，眾多求職者對(duì)薪資的要求都在提高。包吃包住，一個(gè)月工資三千元，是剛畢業(yè)的大學(xué)生小甘對(duì)深圳夢(mèng)的最低要求。而那些有資歷的人則提出了更高的要求。其中一位求職者說一般底薪加上一年的年薪要在十來萬左右。
雖然今年的求職人數(shù)增加了一些，但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)招工缺口依然較大。劉先生是深圳一家IT企業(yè)的人力資源部總監(jiān)，他告訴記者，由于企業(yè)效益不錯(cuò)，今年要進(jìn)一步發(fā)展，需要補(bǔ)充更多的人員進(jìn)來，縱使今年員工的工資已調(diào)到接近六千，但招工壓力還是很大，記者在劉先生的電腦里的招工計(jì)劃表中看到，計(jì)劃招收的人數(shù)和實(shí)際招收的人數(shù)缺口確實(shí)不小。
深圳市宜搜科技發(fā)展有限公司人力資源部總監(jiān)劉中華告訴記者，先在的用工缺口還是比較大，去年公司全年引進(jìn)了178人，而這只是完成了我們招聘任務(wù)的80%，還有20%沒有完成。今年的任務(wù)在2011年的基礎(chǔ)上還要比去年增加40%，應(yīng)該說這個(gè)招聘難度也是比較大的。
(五)企業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)械化，力求突破用工難
一方面企業(yè)招工確實(shí)面臨種種困難，另一方一些企業(yè)已經(jīng)開始尋找方法來解決招工難的問題，他們是如何來做的呢？記者在深圳寶安區(qū)一家企業(yè)看到，工廠里擺滿了自動(dòng)化設(shè)備，已看不到多少工人，工作人員告訴記者去年公司花了三百萬從日本采購了一套全自動(dòng)設(shè)備，使產(chǎn)能提升了3.5倍。深圳市雷凌顯示技術(shù)有限公司生產(chǎn)經(jīng)理薛海軍說，以前一個(gè)小時(shí)可以打3萬個(gè)點(diǎn)，這臺(tái)機(jī)一個(gè)小時(shí)可以打10萬個(gè)點(diǎn)。
隨后記者跟隨工作人員來到一臺(tái)設(shè)備前，工作人員告訴記者這臺(tái)設(shè)備是在深圳一家設(shè)備制造企業(yè)定制的，花了六十萬，但卻可以省去三十個(gè)員工，產(chǎn)品的品質(zhì)也得到了保證，而且成本回收較快，基本上半年就回本了。
在一家專為制造企業(yè)提供設(shè)備的企業(yè)看到，負(fù)責(zé)人正在和員工商量如何為客戶定制的設(shè)備解決一些技術(shù)環(huán)節(jié)的問題，他告訴記者客戶一次性向他訂購了三臺(tái)，這三臺(tái)設(shè)備送過去后工廠可以一下次少用一百二十人。
深圳市騰盛工業(yè)設(shè)備有限公司總經(jīng)理盧山告訴記者，按照他之前的想法要招很多工人回，但是現(xiàn)在基本上少了，因?yàn)橐慌_(tái)設(shè)備可以節(jié)省三四十人以上，效果是比較明顯的。所以這兩年找他定制設(shè)備的企業(yè)越來越多，公司的效益也是越來約好。
此外，記者在一家專為餐飲服務(wù)行業(yè)提供廚房機(jī)器設(shè)備的企業(yè)了解到，這家企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備去年銷售額翻了五倍，產(chǎn)能翻了兩倍，今年年初的訂單已接近五百臺(tái)，記者看到工人正在忙碌的安裝設(shè)備，工作人員告訴記者，旁邊做好的幾臺(tái)這幾天就要給客戶送過去，客戶對(duì)他們的產(chǎn)品還是比較認(rèn)同的。這家公司的運(yùn)營總監(jiān)告訴記者，實(shí)際上這個(gè)設(shè)備已經(jīng)能夠用機(jī)器烹飪?nèi)〈斯?，至少?duì)中低端廚師完全起到替代作用。
在一家使用這種設(shè)備的餐廳，記者見到了這種設(shè)備。這家餐廳的座位在一百個(gè)左右，但翻臺(tái)頻率非常高，僅中午就要翻臺(tái)六次，就餐人數(shù)可以達(dá)到五六百人，記者在廚房里看到，廚房面積并不大，并未看到廚師在炒菜，只有兩臺(tái)機(jī)器在炒菜，負(fù)責(zé)人坦言，使用這種設(shè)備后，的確節(jié)約不少人力成本。
在廣東佛山均安一家服裝企業(yè)中，同樣安裝調(diào)試新引進(jìn)的現(xiàn)代化制衣設(shè)備，現(xiàn)在已經(jīng)開始批量生產(chǎn)了。這里的車間組長告訴記者，這條流水是現(xiàn)在引進(jìn)國內(nèi)比較先進(jìn)的一條。在這里，從裁片到后面一直下去，經(jīng)過員工相互協(xié)作，大約35秒左右，這一件合格的成品出來了。
奧奇服裝有限公司董事長陳祖福也表示，我們工廠效率提高了差不多三分之一，所以今年的年頭他就考慮用這種方法來提高效率的，能夠節(jié)約大概百分之十左右人工。
總之，面對(duì)勞動(dòng)力成本上升，均安的服裝企業(yè)紛紛進(jìn)行技術(shù)革新，特別是引進(jìn)國外現(xiàn)代設(shè)備替代人手，如自動(dòng)吊掛生產(chǎn)線、新能液氨絲光、激光機(jī)牛仔工藝等高新科技。目前進(jìn)行這種技術(shù)革新的企業(yè)已有10多家，正在嘗試的有20多家。政府還引導(dǎo)企業(yè)使用精益生產(chǎn)車間管理模式，不斷提高管理水平。
無論是用人性化的關(guān)懷來留住員工，還是干脆用自動(dòng)化的機(jī)械設(shè)備來取代員工，都是企業(yè)在想方設(shè)法破解用工難題。在這個(gè)過程當(dāng)中，我們看到靠低成本擴(kuò)張的簡單加工業(yè)模式即將走到盡頭，要在嚴(yán)苛的的市場環(huán)境中不斷前行，只能依靠更加先進(jìn)的技術(shù)和更高的效益來支撐。換一個(gè)角度來講，眼下的“招工難”正逼迫企業(yè)加快升級(jí)換代的速度和力度，也說明中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期正在來臨。在這樣的背景下，企業(yè)要做好大量淘沙的準(zhǔn)備，邁過這個(gè)門檻，相信企業(yè)會(huì)走出一片新的天地，中國經(jīng)濟(jì)也將迎來新的契機(jī)。
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