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英國(guó)歷史學(xué)家帕金森曾經(jīng)總結(jié)出這樣一則定律：“事情增加是為了填滿完成工作所剩余的多余時(shí)間。”而這一定律在沃頓商學(xué)院被解釋為，工作效率低下，往往是因?yàn)槲覀兘o了這項(xiàng)任務(wù)太多的時(shí)間?！耙咝?，更要高效能”是沃頓人做事時(shí)的基本要求，也恰恰是這一要求的存在，使他們?cè)谧鍪虑闀r(shí)不僅追求高效，更追求高收益。
效能的重要性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于效率
時(shí)間能夠管理嗎？“時(shí)間”本身根本管理不了，你可以管理的真正東西，實(shí)際上是你對(duì)不同事務(wù)的精力排序。
——日本企業(yè)家 孫正義
為了使自我時(shí)間利用率達(dá)到最大化的目的，我們中的大多數(shù)人都在全力以赴。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的要求超過了我們的能力時(shí)，我們開始做出權(quán)宜的選擇：減少睡眠與休息，將更多的時(shí)間投入到工作中。短時(shí)間內(nèi)來看，這些舉動(dòng)的確有利于個(gè)人效率的提升，但長(zhǎng)時(shí)間來看，它們遺患無窮：精疲力竭成為了一種常態(tài)，個(gè)人生活已經(jīng)完全超負(fù)荷——這是一種典型的、在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)才能看得出來的低效能式時(shí)間管理。
畢業(yè)于沃頓商學(xué)院、如今已是個(gè)人精力管理專家的利南·鮑威爾先生提出了一種時(shí)間效能論，他指出，我們能夠?qū)r(shí)間當(dāng)成靜止不動(dòng)的東西。在看醫(yī)生的時(shí)候，很多人都會(huì)有度日如年的感覺，而做自己喜歡的事情，比如與朋友一起在咖啡廳里坐上半個(gè)小時(shí)，感覺便會(huì)完全不一樣了。
大多數(shù)人都感覺，自己在某些特定的時(shí)間段會(huì)非常輕松，做一些特定的工作時(shí)也有同樣的感覺：鮑威爾先生本人在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的時(shí)候總是會(huì)感覺時(shí)間過得非?？?，但是在進(jìn)行賬目盤點(diǎn)的時(shí)候，他卻會(huì)感覺時(shí)間過得太慢了。
通過研究，鮑威爾認(rèn)為，這種感覺上的差異并非來自于時(shí)間，而是與個(gè)人精力、熱情息息相關(guān)。很顯然，若是遵循個(gè)人生理規(guī)律，接觸那些正能量滿滿的任務(wù)、工作與人，那么，個(gè)人工作效率便會(huì)大大提高，同時(shí)，還可以讓自己更喜歡自己的工作。
我們的每一種行為、情感甚至是思想都會(huì)對(duì)精力帶來或好或壞的影響?？剂總€(gè)人人生的最終成果，并非我們活了多少歲，而是我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間里，投入了多少精力，獲得了多大的效能。而對(duì)于那些追求高效能的人來說，出色的表現(xiàn)、健康與快樂，都需要建立在有效的精力管理基礎(chǔ)之上。
但是，我們要如何才能在不損害個(gè)人健康、幸福與生活的前提下，使自己保持高效、獲得高效能呢？鮑威爾先生在對(duì)精力管理進(jìn)行了多年的研究后指出，以下四點(diǎn)可以使我們更好地抵達(dá)以上目的。
1.不要沒有開工就泄氣
前一天計(jì)劃了滿滿一張A4紙的事項(xiàng)，但次日一大清早看到一張滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)娜粘瘫?，你立即升起一種想要去撞墻的沖動(dòng)——如果你有這樣的沖動(dòng)，就證明你的精力在開工以前便已經(jīng)跑掉了一大半。
鮑威爾說，很多人都會(huì)過分高估自我效率，或者在一些看似重要但實(shí)則雞毛蒜皮的事情上花費(fèi)過多的時(shí)間。但時(shí)間管理不是戰(zhàn)爭(zhēng)，不能干什么都搞得如同要去打仗一般，不要對(duì)自己提出過高的要求，每天為自己安排恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)量，這是使個(gè)人在次日工作時(shí)保持充沛精力的重要前提。
因此，在為自己安排任務(wù)時(shí)，我們需要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
①我大約什么時(shí)候開始做這件事情？
你不需要精確到具體的幾分幾秒，實(shí)際上，因?yàn)闀r(shí)間管理中的事項(xiàng)往往是一件做完才能開始做下一件，所以，事項(xiàng)根本不可能精確到具體時(shí)間，但你依然需要為它安排好大致的開始時(shí)間段。
②上午/下午/今天之內(nèi)，我能不能做這么多的事情？
這是對(duì)個(gè)人能力的一次粗略考量，在安排事項(xiàng)時(shí)，你需要問自己：“安排這些事情，我能忙得過來嗎？”“忙得過來”、能夠成功地完成安排的所有事項(xiàng)，接下來的時(shí)間管理才會(huì)更有信心去堅(jiān)持下去。
③我要先做哪件事？后做哪件事？
這是事件的排序問題，而具體的排序，需要根據(jù)事件對(duì)個(gè)人目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度、其本身的輕重緩急程度來決定——這一問題在隨后會(huì)談到。
④今天做不完的事情，安排在明天什么時(shí)候完成？
哪怕你再謹(jǐn)慎地估量自己的精力，你也有可能遭遇意外事件的插入，導(dǎo)致事件未能完成的情況發(fā)生。在這種情況下，你就要考慮如何將這些未完成的事項(xiàng)插入次日了。
遵循上述四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來安排日程表，就多半不會(huì)讓你“一看到就泄氣”了。
2.給自己減減壓
鮑威爾指出，若個(gè)人所在的工作環(huán)境壓力很大，或者官場(chǎng)氣十足的話，便很難做到給自己減壓。然而，我們的大腦、身體與靈魂的承受力都非常有限，逼太緊的話便會(huì)出事。因此，我們必須要在情緒、體能、思想與精神四方面，讓自己保持良好的狀態(tài)。
①情緒
有關(guān)情緒，我們需要正視以下三個(gè)事實(shí)：
● 不管外部壓力有多大，只要我們能夠控制好自己的情緒，便可以使精力獲得極大提高；
●當(dāng)你處于情緒愉快狀態(tài)下時(shí)，往往就是績(jī)效最高的時(shí)候；
● 養(yǎng)成三個(gè)簡(jiǎn)單而有效的習(xí)慣，可以使個(gè)人保持較好的情緒：深呼吸放松自己、向他人表達(dá)贊賞、換一種積極的方式來講述個(gè)人生活中發(fā)生的事情。
②體能
身體是奮斗的本錢：
●一個(gè)健康的身體可以產(chǎn)生更多的能量；
●隨著體能的增強(qiáng)，個(gè)人工作效率也會(huì)有所提升。
③思想
思想決定著行動(dòng)的效率：
●工作狀態(tài)下，思想必須集中；
● 個(gè)人可以制定一些習(xí)慣，來減少科技給工作與生活帶來的無情干擾；
● 集中注意力，可以使自己的精力不被分散，我們便可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成較多的工作量。
④精神
精神往往與工作效率呈正比狀態(tài)：
● 當(dāng)我們的日常工作和生活與個(gè)人最珍視、最能夠賦予他們意義感與目的感的東西相一致時(shí)，他們的精神能量便可以發(fā)揮作用；
●我們需要理清優(yōu)先事項(xiàng)，并此為準(zhǔn)，在以下三方面制定習(xí)慣。
1）做自己最擅長(zhǎng)和最喜歡的工作；
2）有意識(shí)地為生活中最重要的領(lǐng)域分配時(shí)間和精力，認(rèn)真工作，關(guān)心家庭、健康和他人；
3）在日常行為中奉行自己的核心價(jià)值觀。
在情緒、體能、思想與精神四大方面做好這些內(nèi)容，不僅個(gè)人壓力會(huì)大大減小，接下來的工作效率也會(huì)獲得提高。
3.留意精力充沛的時(shí)段
有些人知道自己在什么時(shí)間段精力最充沛，比如，有些人在早上剛起來時(shí)思維最活躍，但有些人要到晚上才會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)意四射的狀態(tài)。
如果你對(duì)自己的狀況不太了解，那便花費(fèi)一兩周的時(shí)間將自己的狀態(tài)記錄下來。記下自己在哪些時(shí)間段效率最高、精力最充沛；哪些時(shí)間段沒有心思工作，想要休息一下或者想喝一杯咖啡放松一下。
鮑威爾認(rèn)為，根據(jù)個(gè)人精力周期，對(duì)全天時(shí)間段進(jìn)行細(xì)分是找出精力充沛時(shí)間段的一個(gè)不錯(cuò)的方法。
根據(jù)精力周期細(xì)分全天時(shí)間段
示例：
1.優(yōu)質(zhì)時(shí)間——晨起段（6：30～9：00）
2.優(yōu)質(zhì)時(shí)間——Dictator時(shí)間（9：30～10：30）
3.優(yōu)質(zhì)時(shí)間——上午段（10：30～12：00）
4.優(yōu)質(zhì)時(shí)間——下午前段（2：00～4：00）
5.低質(zhì)時(shí)間——下午后段（4：00～6：00）
6.中質(zhì)時(shí)間——傍晚段（6：30～8：30）
7.中質(zhì)時(shí)間——夜晚段（9：00～12：00）
8.低質(zhì)時(shí)間——間歇段（各階段節(jié)點(diǎn)前后大約20分鐘）
我們必須要承認(rèn)的是，在不同的時(shí)間段，人的精力水平是不一樣的。你首先要做的，是劃分出自己的“優(yōu)質(zhì)、中質(zhì)、低質(zhì)”時(shí)間段，之后才可能將不同難度的事情安排到不同精力水平的時(shí)間段中去。
“Dictator時(shí)間”是鮑威爾教授從自己的民族文化——猶太人的時(shí)間管理方法中借取到的時(shí)間管理辦法，意為“不被他人打擾的專屬時(shí)間”，該時(shí)間段內(nèi)可以完全集中精力去處理那些最重要的事情，而且不允許他人電話、郵件、來訪的打擾。可以說，Dictator時(shí)間是個(gè)人專屬的計(jì)劃與思考的時(shí)間，在該時(shí)間段內(nèi)，集中精力安排當(dāng)天的工作內(nèi)容，對(duì)一些復(fù)雜的問題進(jìn)行思考，計(jì)劃接下來幾天內(nèi)需要的資源等——哪怕不進(jìn)行具體的執(zhí)行性事務(wù)，它也可以對(duì)時(shí)間管理與個(gè)人效率提升產(chǎn)生重要的作用。
好好利用個(gè)人精力充沛的時(shí)間段，將這些時(shí)間用來做一些必須要在最佳狀態(tài)才能夠完成的工作，還有一些你不喜歡但非常重要的工作（鮑威爾最不喜歡的是賬目盤點(diǎn)）。在效率最高的時(shí)候做這些事情，往往能夠以最快的速度將它們完成。
遵循以上三條建議，我們便能夠在保證個(gè)人休閑時(shí)間的基礎(chǔ)上，做到更有精力地去面對(duì)工作與生活。也只有在有精力的基礎(chǔ)上，我們才有可能獲得個(gè)人時(shí)間管理的高效能。
做事以前，先弄清效率的真實(shí)含義
我們要努力讓自己成為一個(gè)成功者，但我們也要讓自己努力成為一個(gè)正常人。
——Facebook創(chuàng)始人 馬克·扎克伯格
每一個(gè)人都期望提高自己的效率，可是他們往往會(huì)忽略這樣一個(gè)事實(shí)：世界上沒有任何機(jī)器可以一直以100%的功率運(yùn)轉(zhuǎn)。人也一樣，你不可能達(dá)到100%的有效率，至少，你不可能總是保持100%的有效率，若你強(qiáng)迫自己一定要時(shí)時(shí)刻刻保持過分高效的話，那么，你就會(huì)如同那超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器一樣，因?yàn)閾p耗太大而提前報(bào)廢。
我們常常會(huì)看到一些人為自己制定了長(zhǎng)達(dá)好幾頁的任務(wù)列表，但事實(shí)上，這是一種浪費(fèi)時(shí)間而非節(jié)約時(shí)間的舉動(dòng)，他們花費(fèi)了太多的時(shí)間去計(jì)劃自己根本完不成的事情。每一個(gè)人的效率與能力都有其上限，就連柳比歇夫這樣的成功人士也一樣。
柳比歇夫是前蘇聯(lián)昆蟲學(xué)家、哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家，在他的一生中發(fā)表了70多部學(xué)術(shù)著作，同時(shí)他還涉足包括科學(xué)史、農(nóng)業(yè)、遺傳學(xué)、植物保護(hù)、哲學(xué)、昆蟲學(xué)、動(dòng)物學(xué)、進(jìn)化論、無神論等領(lǐng)域。
對(duì)于這樣一個(gè)一生中擁有無數(shù)成就的人而言，他對(duì)效率的看法同樣保持在“它是有上限”的基礎(chǔ)上。“常有人說，他們每天工作十四五個(gè)小時(shí)，這樣的人可能真的有，可是我沒辦法干那么長(zhǎng)時(shí)間。我進(jìn)行學(xué)術(shù)工作的時(shí)間最長(zhǎng)的是11小時(shí)30分，一般情況下，一天中我能有七八個(gè)小時(shí)的純工作時(shí)間便滿足了。我最高紀(jì)錄的一個(gè)月發(fā)生在1937年的7月，在那個(gè)月，我工作了316個(gè)小時(shí)，每天平均純工作時(shí)間是7小時(shí)?！?/p>
“當(dāng)然，每個(gè)人每天都要吃飯、睡眠。換句話來說，每個(gè)人都有一定的時(shí)間用于標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)上。工作經(jīng)驗(yàn)表明，每人每天約有12到13個(gè)小時(shí)可以用于非標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)上，比如上班、社會(huì)工作、娛樂等?！?/p>
柳比歇夫的人生誠(chéng)如沃頓商學(xué)院最著名的法律學(xué)教授諾里斯·龐德所說的那樣：“我們要努力讓自己成為一個(gè)成功者，但我們也要讓自己努力成為一個(gè)正常人。”作為一個(gè)正常人，每天都會(huì)有工作以外的很多事情，比如陪伴家人，比如休閑娛樂，比如每日?qǐng)?jiān)持健身……
所以，在進(jìn)行時(shí)間管理、追求個(gè)人效率以前，我們必須要正視這樣的事實(shí)：一個(gè)正常人是需要一定的休閑時(shí)間的。這也是為什么在進(jìn)行時(shí)間預(yù)算時(shí)，我們需要留出時(shí)間的原因：我們必須要清楚，生活中肯定會(huì)有意外發(fā)生，所以，要留出時(shí)間去處理這些意外事件。
此外，我們還必須要使用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄐ菹?、放松，以便使自己恢?fù)良好的精力去追求更高的人生效能。
不過，這種理所當(dāng)然的正當(dāng)時(shí)間分配對(duì)于某些人而言卻有一定的難度：他們沒有辦法確定，自己如何在兼顧娛樂、工作與生活的同時(shí)，使自己擁有足夠的時(shí)間去進(jìn)行其他的活動(dòng)。對(duì)此，沃頓商學(xué)院有三則方法可供參考。
1.明確追求，分割自我時(shí)間
若你將大部分的時(shí)間花費(fèi)在了學(xué)習(xí)與工作上，那么，你便是以工作成就為導(dǎo)向的人；若你將大部分的時(shí)間花在了享受生活上，那你便是以生活滿足為導(dǎo)向的人。每一個(gè)人的追求各不相同，有些人能夠在工作、學(xué)習(xí)、奮斗的路上獲得更多的快樂，有些人則在生活瑣事中獲得了更多的幸福。
所以，你需要確定自己到底在追求什么。很多時(shí)候，魚與熊掌不可兼得，因此，你必須要做出選擇，而選擇往往意味著放棄：你做了一件事，便不可能做另一件事。而這種選擇性也將體現(xiàn)在你的時(shí)間管理上。
你可以按照黃金分割定律來劃分自己在兩件事情上的時(shí)間分配：若你在一天內(nèi)擁有10小時(shí)可以自由規(guī)劃的時(shí)間，且你確定自己是一個(gè)以工作成就為導(dǎo)向的人，你可以這樣規(guī)劃：使用6.18個(gè)小時(shí)去工作學(xué)習(xí)，用剩余3.82小時(shí)去享受生活。
反過來，若你確定自己是以享受生活為導(dǎo)向的人，你可以這樣規(guī)劃：使用6.18個(gè)小時(shí)去享受生活，用剩下的3.82小時(shí)去工作學(xué)習(xí)——畢竟你還要想辦法養(yǎng)活自己。
2.要有自知之明，別為自己設(shè)定太高的目標(biāo)
很多人在通過時(shí)間管理獲得高效率的過程中半途而廢，往往是因?yàn)樽约旱哪繕?biāo)設(shè)定得太高了。與此同時(shí)，又對(duì)達(dá)成那么高的目標(biāo)所要付出的代價(jià)沒有清楚的認(rèn)識(shí)。但是，更快樂、更健康的生活很大程度上是建立在擁有自知之明的基礎(chǔ)上的。清楚自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，不去做白日夢(mèng)，不給自己定下過高甚至是要求滿分的目標(biāo)，這本身就是獲得個(gè)人高效的基礎(chǔ)。
因此，你應(yīng)再次拿出紙與筆，羅列一下那些雖然看起來可能無趣但實(shí)際上對(duì)你而言非常重要的事情。若你是學(xué)生，那件事可能是背英語單詞；若你是業(yè)務(wù)經(jīng)理，那件事可能是給你的上司寫下一年度的預(yù)算。
挑出一件你認(rèn)為最重要的事情，然后，給自己做個(gè)時(shí)間表，在未來一個(gè)星期乃至一個(gè)月的時(shí)間里，每天至少專注于這件事2個(gè)小時(shí)，你便能夠獲得自己在此事上的迅猛發(fā)展。
3.運(yùn)用時(shí)間分割法，訓(xùn)練自己習(xí)慣于專注2小時(shí)
在自己不喜歡的事情上專注2小時(shí)，未經(jīng)訓(xùn)練的人很少能夠做到。為了做到這一點(diǎn)，你可以參照所謂的“時(shí)間分割法”。比如，若你需要在這件事上專注2個(gè)小時(shí)，即120分鐘，那你應(yīng)該把當(dāng)天的任務(wù)分解成6塊，而每一塊用20分鐘完成。你把20分鐘當(dāng)作你專注的基本時(shí)間單位，而毎個(gè)時(shí)間單位過后，休息5分鐘，想辦法犒勞一下自己，比如喝杯咖啡或者牛奶。在屬于休息時(shí)間的5分鐘之內(nèi)的最后一分鐘，重新振作，嘗試著恢復(fù)狀態(tài)之后，進(jìn)入下一個(gè)基本時(shí)間單位——另一個(gè)20分鐘。
于是，在規(guī)劃時(shí)間時(shí)，你便會(huì)明白，為了可以完全專注120分鐘，你最終需要規(guī)劃出差不多150分鐘的時(shí)間。這一方法非常簡(jiǎn)單，但卻非常有效，也恰恰是因?yàn)樗?jiǎn)單而有效，所以，很容易體會(huì)到效果，你也會(huì)更容易堅(jiān)持下去。
通過上述三大步驟，你不僅會(huì)更正視效率的真實(shí)含義，同時(shí)你也會(huì)更知曉精力充沛之重要性：獲得高效率與高效能的人生，奮斗與娛樂其實(shí)擁有同等重要的意義。
要正確地做事，更要做正確的事
我們并不一定知道正確的道路到底是哪一條，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。
——沃頓商學(xué)院管理名言
管理大師彼得·德魯克曾提出過這樣的觀點(diǎn)：效率是“用正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”，效率與效能不可偏廢，但這并不意味著我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該將效率與效能視為擁有同等重要性的內(nèi)容。
在德魯克先生的論述中，我們可以看到兩組并列的概念：效率與效能，正確做事與做正確的事。但在現(xiàn)實(shí)生活中，特別是在個(gè)人工作方式與時(shí)間管理過程中，人們往往會(huì)將關(guān)注的重點(diǎn)放在前者：效率與正確做事。但實(shí)際上，第一重要的卻是效能而非效率，是做正確的事而非正確做事。正如德魯克先生所說的那樣：“不可缺少的是效能，而非效率?！?/p>
蒙哥馬利是沃頓商學(xué)院的一位普通畢業(yè)生，如今，他在美國(guó)一家大型連鎖醫(yī)院供職。在管理醫(yī)院的過程中，他發(fā)現(xiàn)，讓工作高效而卓越的方法是有機(jī)而復(fù)雜的，就如同醫(yī)學(xué)問題一樣。病人到醫(yī)生的辦公室中說，自己發(fā)燒了，并告訴醫(yī)生他出現(xiàn)了一些感冒的癥狀。但醫(yī)生并不會(huì)馬上相信病人的話，而是會(huì)翻開病歷，問一些探究性的問題，然后再做出自己的診斷——病人或許是得了感冒，但也有可能是罹患了更嚴(yán)重的疾病，而醫(yī)生只會(huì)依據(jù)于自己的專業(yè)知識(shí)，而非病人對(duì)自己的判斷進(jìn)行診斷。
沃頓商學(xué)院的“合作公司治理”項(xiàng)目曾經(jīng)接到過這樣一個(gè)求助：為一家制造業(yè)公司的分支機(jī)構(gòu)評(píng)估擴(kuò)張機(jī)會(huì)，但是，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)個(gè)星期的資料收集與分析以后，這家公司意識(shí)到，自己需要的不是擴(kuò)張，而是關(guān)閉或者直接賣掉。
很顯然，若是著眼于效率的話，醫(yī)生有可能給病人誤診，提供幫助的沃頓團(tuán)隊(duì)有可能導(dǎo)致一家公司陷入嚴(yán)重虧損狀態(tài)中。搞清楚效能所在，做正確的事情，你才能夠保證自己的時(shí)間與精力都被用在了正確的地方。
這就如同電子產(chǎn)品的淘汰史一樣：當(dāng)黑白電視機(jī)處于成熟期，而彩色電視機(jī)正方興未艾時(shí)，若你依然選定黑白電視機(jī)為目標(biāo)產(chǎn)品的話，則你的生產(chǎn)效率越高，你的虧損便越大——雖然此時(shí)提升效率是在正確地做事，但因?yàn)樽隽瞬徽_的事，損失必將巨大。
若你依然不明白“正確地做事”與“做正確的事”的區(qū)別，那么，你就需要繼續(xù)往下讀：效率與效能是存在著明顯的不同的。
1.明確效率與效能的不同
想要做到提升效能，我們就必須要明白效率與效能的差異到底在哪里。“正確地做事”所強(qiáng)調(diào)的是效率，其結(jié)果是讓我們更快地朝著目標(biāo)邁進(jìn)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)實(shí)地朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。換句話來說，效率所重視的是做好一件工作的最好辦法，而效能重視的則是時(shí)間的最佳利用，這包括做或是不做某一項(xiàng)工作。
沃頓商學(xué)院之所以可以在商業(yè)領(lǐng)域中培養(yǎng)出那么多的成功者，其最大的秘訣就在于，每一個(gè)沃頓人都被教育，在開始工作以前，必須要先確保自己在“做正確的事”。事實(shí)上，“正確地做事”與“做正確的事”存在著本質(zhì)上的區(qū)別?！罢_地做事”是以“做正確的事”為前提的，若沒有了這樣的前提，“正確地做事”將變得毫無意義，首先要“做正確的事”，然后“正確地做事”才能存在。
這與個(gè)人行為的目的性相契合：身為設(shè)計(jì)人員的你按大眾的要求設(shè)計(jì)出了一款產(chǎn)品，其質(zhì)量、外觀、實(shí)用性都達(dá)到了與市場(chǎng)相符的標(biāo)準(zhǔn)，你是在正確地做事。但是，若這款產(chǎn)品根本沒有買主，更沒有固定的用戶，這就不是在做正確的事——此時(shí)，不管你做事的方式與方法有多么正確，最終結(jié)果都將是徒勞無功的。
2.找出“正確的事”
工作的過程就是解決一個(gè)個(gè)問題的過程，有時(shí)候，一個(gè)問題會(huì)擺在你的面前讓你去解決，你所面對(duì)的處境是：?jiǎn)栴}本身已經(jīng)相當(dāng)清楚，解決問題的辦法也很清楚，但是，不管你想從哪個(gè)方向、哪個(gè)地方下手，正確的工作方法只能是：在此之前，你應(yīng)確保自己在解決的是正確的問題——但它很有可能并不是之前擺在你面前的那個(gè)問題。
當(dāng)你確定自己正在為一個(gè)錯(cuò)誤的問題而傷腦筋時(shí)，你會(huì)做些什么呢？當(dāng)醫(yī)生認(rèn)為病人輕微的癥狀將某些更嚴(yán)重的問題掩蓋了時(shí)，他會(huì)告訴自己的病人：他需要進(jìn)一步的檢查來確定自己的推測(cè)。按同樣的方法，在發(fā)現(xiàn)問題本身有錯(cuò)時(shí)，你應(yīng)該進(jìn)一步去了解事實(shí)，在尋找資料、盤點(diǎn)過往的同時(shí)，使自己真正地找到“正確的問題”，這是做正確的事的前提。
3.一開始便懷有最終目標(biāo)
從一開始時(shí)便知道自己現(xiàn)在在哪里，并朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，至少在行進(jìn)的過程中可以確定，你邁出的每一步都是方向正確的，而那種看似忙碌、最終卻發(fā)現(xiàn)自己是背道而馳的情況是非常令人沮喪的。這是許多工作時(shí)間長(zhǎng)但效率奇低的人容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，他們往往會(huì)將大量的時(shí)間與精力浪費(fèi)在無用的事情上。
每一件事、每一項(xiàng)工作都會(huì)有其特定的、最好的結(jié)果，而這一結(jié)果就是我們?cè)谂^程中期望達(dá)成的最終目標(biāo)。在開始做事以前，唯有明確地記住這一最終目標(biāo)，才可以確定，不管哪一天干哪一件事，都不會(huì)違背你為之確定的重要標(biāo)準(zhǔn)，你做的每一件事都會(huì)為這一最終目標(biāo)做出有意義的貢獻(xiàn)。
若目標(biāo)缺失的話，便不可能存在切實(shí)的行動(dòng)，更不可能獲得實(shí)際的結(jié)果，沃頓人與其他商學(xué)院出身的人最大的差異就在于，前者往往在做事以前，便清楚地知道自己想要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，并清楚地知道，為了達(dá)到這樣的目的，哪些事是必需的，哪些事從表面上看是必不可少、但事實(shí)上是無足輕重的。他們總是可以在一開始時(shí)便懷有最終目標(biāo)，因此總能事半功倍、卓越而高效。
當(dāng)然，工作與生活中也存在暫時(shí)的“目標(biāo)不明”的情況，若我們一時(shí)還弄不清楚“正確的道路”（正確的事）在哪里，不如按沃頓的那句管理名言所說的來做事：“我們并不一定知道正確的道路到底是哪一條，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)?！薄钇鸫a，為了節(jié)省時(shí)間與精力，先停下自己手頭的工作也是一個(gè)選擇：它至少可以保證，在當(dāng)下你不是朝著與最終結(jié)果背道而馳的方向前行的，否則，在你找到最終目標(biāo)以后，你需要花費(fèi)更多的時(shí)間、走更遠(yuǎn)的路來回到原路上來。
很顯然，在明確了效能對(duì)于效率的重要性以后，我們當(dāng)然能夠明確這樣的做事觀點(diǎn)：若可以同時(shí)提高效率與效能最好，但在兩者無法兼而得之的情況下，我們首先應(yīng)該著眼于效能，然后再設(shè)法提升效率。
以上內(nèi)容摘自《沃頓商學(xué)院時(shí)間管理課》
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