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編者按：管理者可能會(huì)充當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，但領(lǐng)導(dǎo)者并不一定是管理者！陳春花教授表示，領(lǐng)導(dǎo)者具有使用個(gè)人的影響力影響他人去做領(lǐng)導(dǎo)者要做的事，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有遠(yuǎn)見與說服力；而管理者本身的工作績(jī)效依賴于許多人，而他必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。今天帶您領(lǐng)略陳老師的高見！
領(lǐng)導(dǎo)的職能是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者都需要發(fā)揮的，所以常常會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和管理者混淆自己的職能和認(rèn)識(shí)，因此我們需要把領(lǐng)導(dǎo)者和管理者一起做一個(gè)探討。
如上所言，領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的責(zé)任的人。
管理者的理解我借用彼得·德魯克的定義，管理者本身的工作績(jī)效依賴于許多人，而他必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)。管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發(fā)揮長(zhǎng)處并避免用到他們的短處。管理者具有這樣一些特征，具有一定的職稱與職權(quán)；不一定需要有遠(yuǎn)見，可照章行事；優(yōu)秀的管理者往往也是卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。
領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)的責(zé)任是讓企業(yè)能夠有明確的方向，不斷適應(yīng)變化，有一個(gè)核心管理團(tuán)隊(duì)，也就是說領(lǐng)導(dǎo)者真正的責(zé)任是確保組織的成長(zhǎng)。管理者只是對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。而產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵因素是：解決問題，保持穩(wěn)定，制度和規(guī)范得以貫徹和執(zhí)行，在這種情況下績(jī)效就能夠獲得。
做兩者差異的分析，是因?yàn)槿粘５墓芾碇?，領(lǐng)導(dǎo)者常常關(guān)注績(jī)效和當(dāng)前，而管理者關(guān)注成長(zhǎng)和未來，更可怕的事情是，絕大部分中國(guó)的管理者都是在做領(lǐng)導(dǎo)者的事情。在很多公司內(nèi)部做調(diào)研，發(fā)現(xiàn)中層管理者總是和我談?wù)摴竟芾韺咏ㄔO(shè)的問題、公司戰(zhàn)略的問題以及公司變革的問題，但是很少聽他們談到制度和規(guī)范的執(zhí)行、面臨問題的解決方案和行動(dòng)。同樣的問題是，如果和領(lǐng)導(dǎo)者溝通，他們也關(guān)注戰(zhàn)略，但是更多地關(guān)注績(jī)效和執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者談得最多的是管理者的問題，這是中國(guó)管理的障礙。
表面上看很多人告訴我說這是換位思考，但是管理并不需要換位思考而是做好本職。溝通需要換位思考，管理不需要，這是很大的問題。每一個(gè)人做好本職，對(duì)本職負(fù)責(zé)是非常關(guān)鍵的。
到底誰是領(lǐng)導(dǎo)者呢？在組織結(jié)構(gòu)里面，最高職位的就是領(lǐng)導(dǎo)者，如果從一個(gè)組織來看，當(dāng)然只有一個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)者，絕大部分人都是管理者。但是相對(duì)于一個(gè)小的組織而言，管理者又承擔(dān)了領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，因此對(duì)于很多的人來說，他需要平衡兩個(gè)角色，一個(gè)是服從于他的上司的管理者角色，一方面帶領(lǐng)他的下屬的領(lǐng)導(dǎo)者角色。
每一天，每一年，我總覺得花在人身上的時(shí)間不夠。對(duì)我來說，人就是一切。我總是不斷提醒我們的經(jīng)理：不管是在哪一個(gè)級(jí)別上的人，都必須分享我對(duì)人的激情。今天，我在他們面前是“大人物”；他們回到公司后，在員工們看來，他們就是事實(shí)上的“大人物”。他們必須把同樣的活力、獻(xiàn)身精神和責(zé)任心傳遞給員工們，傳遞給那些遠(yuǎn)離杰克·韋爾奇的人們。對(duì)這些員工來說，杰克·韋爾奇可以說什么也不是。我的前妻卡羅琳總是提醒我--我曾經(jīng)在這家公司工作了10年而不知道董事長(zhǎng)是誰。我要求每一個(gè)GE經(jīng)理都要記住的重要一條是：在其員工所關(guān)心的范圍內(nèi)，“他們就是CEO”。（杰克·韋爾奇，美國(guó)通用電氣公司前任CEO。）
在一個(gè)部門層面你是領(lǐng)導(dǎo)者，在公司層面你是管理者，所以你需要具備實(shí)現(xiàn)績(jī)效的能力，但是在內(nèi)部促進(jìn)變革、形成好的管理團(tuán)隊(duì)、不斷地讓部門的方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。很多人以為變化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是公司高層管理者的任務(wù)，事實(shí)上每一個(gè)管理者都需要做出同樣的努力，唯一不同的是這些努力必須在自己的職責(zé)范圍內(nèi)。
本文根據(jù)陳春花老師講座整理編輯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明出處《世紀(jì)名堂》！
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