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微信卡券功能是騰訊為商戶提供的一套完整的電子卡券解決方案，商戶可在法律允許的范圍內(nèi)通過該功能實(shí)現(xiàn)電子卡券生成、下發(fā)、領(lǐng)取、核銷的閉環(huán)，并使用對賬、卡券管理等配套功能。

微信卡券功能可分為API接口功能和公眾平臺卡券功能，使用兩種功能均可實(shí)現(xiàn)卡券生成、下發(fā)、領(lǐng)取、核銷，有開發(fā)意愿的商戶可使用API接口功能，無開發(fā)意愿商戶可使用公眾平臺卡券功能。

2.1 開放商戶類目

微信卡券功能向以下類目的商品/服務(wù)商戶開放，商戶應(yīng)按照其選擇的類目使用微信卡券功能，生成、發(fā)放在選擇類目范圍內(nèi)的電子卡券，不得超出騰訊審批的類目范圍使用微信卡券功能。

2.2 開放商戶類型

根據(jù)用戶領(lǐng)卡后獲取的商品/服務(wù)與發(fā)卡商戶之間的關(guān)系，將商戶分為直供商戶與非直供商戶?？ㄈδ軆H向直供商戶開放申請，不向非直供商戶開放申請。

2.2.1 直供商戶：指使用微信卡券功能依法生成、發(fā)放卡券，并直接提供卡券所兌現(xiàn)的具體商品或服務(wù)的商戶。直供商戶可以是品牌所有者，也可以是品牌被授權(quán)者；

2.2.2 非直供商戶：指使用微信卡券功能依法生成、發(fā)放卡券，但卡券所兌現(xiàn)的具體商品或服務(wù)由與其有合作關(guān)系的其他經(jīng)營者提供。

3.1 申請渠道

商戶有兩個(gè)申請渠道 —— 微信公眾平臺和微信開放平臺。通過兩個(gè)平臺申請后可獲取的功能權(quán)限、可創(chuàng)建的卡券類型如下：

卡券類型說明：

免費(fèi)券：免費(fèi)領(lǐng)取的代金券、折扣券、禮品券、團(tuán)購券、通用優(yōu)惠券。開通卡券基礎(chǔ)功能后，默認(rèn)開通。

普通卡券：代金券、折扣券、團(tuán)購券、禮品券、通用優(yōu)惠券、門票、電影票、飛機(jī)票、紅包、無儲值功能的會員卡。免費(fèi)、付費(fèi)領(lǐng)取均可，可采取任何支付工具，與微信公眾平臺無直接關(guān)聯(lián)。開通卡券基礎(chǔ)功能后，默認(rèn)開通。

儲值卡： 帶儲值功能的卡，如有儲值功能的會員卡。需提交預(yù)付卡備案，審核通過后開通，預(yù)付卡備案辦理辦法請咨詢地方商務(wù)主管部門。

3.2 申請條件

3.2.1 公眾平臺卡券功能申請條件：

公眾賬號處于認(rèn)證成功狀態(tài)（資質(zhì)認(rèn)證或名稱認(rèn)證均可）

已認(rèn)證的訂閱號和服務(wù)號均可申請；

3.2.2 開放平臺卡券功能申請條件：

移動應(yīng)用已經(jīng)在開放平臺添加并通過審核；

移動應(yīng)用主體已通過開發(fā)者認(rèn)證；

移動應(yīng)用運(yùn)營內(nèi)容合法且歸申請商戶所有。

4.1 第一步：登錄申請平臺

商戶根據(jù)自身情況選擇申請平臺（具體介紹參考1.2）

4.1.1 （公眾號內(nèi)使用卡券功能）登錄微信公眾平臺，添加卡券功能

登錄微信公眾平臺，進(jìn)入【功能】-【添加功能插件】-【卡券功能】；

4.1.2 （移動應(yīng)用內(nèi)使用卡券功能）登錄微信開放平臺，添加卡券功能

登錄微信開放平臺，進(jìn)入【管理中心】-【移動應(yīng)用】-【查看】-【微信卡包申請開通】；

4.2 第二步：填寫申請資料（以下步驟詳解以公眾平臺為例，開放平臺申請步驟相同）

4.2.1 “查看詳情”進(jìn)入申請流程；

4.2.2 填寫要點(diǎn)（查看審核標(biāo)準(zhǔn)）。

4.2.2.1 正確選擇類目

選對類目，才能上傳符合監(jiān)管要求的資質(zhì)文件，所以請商戶仔細(xì)查看開放商戶類目后，再選擇與自己業(yè)務(wù)相符的類目；

4.2.2.2 清晰說明服務(wù)或商品

審核申請時(shí)需要了解商戶在經(jīng)營什么商品或服務(wù)，一般會從公眾號名稱、備注、近期運(yùn)營內(nèi)容等信息去綜合判斷。若無法判斷商戶經(jīng)營內(nèi)容，將無法通過審核，為了快速通過審核，請?jiān)凇吧唐坊蚍?wù)說明”中詳細(xì)描述：

1）你在經(jīng)營什么商品或服務(wù)（或介紹業(yè)務(wù)模式）；

2）若通過審核后，計(jì)劃發(fā)行的卡券可以為領(lǐng)取者提供什么樣的優(yōu)惠；

示例1： 從事美容服務(wù)，與傳統(tǒng)的美容業(yè)務(wù)不同，我們沒有線下門店，簽約了很多美容師，由消費(fèi)者電話預(yù)約上門服務(wù)。發(fā)放的優(yōu)惠券，可以用于美容服務(wù)體驗(yàn)，或者抵扣美容費(fèi)用；

示例2：提供面包甜點(diǎn)下午茶，卡券可用于茶點(diǎn)購買時(shí)享受優(yōu)惠等；

示例3：為顧客拍攝寫真，提供照片沖洗服務(wù)，卡券可用于到店獲贈禮品等；

4.2.2.3按要求提交資質(zhì)文件

根據(jù)所選類目，商戶需要提交相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)文件；

請注意上傳文件的公司名稱與公眾號認(rèn)證公司名稱保持一致，若非本公司所有，請務(wù)必上傳兩者間的合作協(xié)議或關(guān)系說明函，可與資質(zhì)文件拍攝于同一張內(nèi)上傳，要求字體清晰；

4.2.3等待審核

提交審核后，3個(gè)工作日內(nèi)將返回審核結(jié)果，商戶可進(jìn)入通知中心查看審核結(jié)果。

若審核未通過，商戶可在通知中心查看駁回原因，再次進(jìn)入申請頁面，在【重新審核】中更新資料，再次提交。

4.3 第三步：（線下商家）創(chuàng)建門店

有實(shí)體門店的商戶請先前往創(chuàng)建門店，后續(xù)制券需關(guān)聯(lián)門店，提高領(lǐng)券用戶到店率；

已認(rèn)證的訂閱號須等第三步審核通過后，才能創(chuàng)建門店；已認(rèn)證的服務(wù)號不需等待審核結(jié)果，請盡早創(chuàng)建門店。

4.4 第四步：（接口商戶）申請開通高級權(quán)限

通過第三步審核后，才能申請開通高級權(quán)限。目前需另行申請的高級權(quán)限有三個(gè)：

1）儲值卡：用于創(chuàng)建、發(fā)放有儲值功能的卡；

2）jsapi：用于網(wǎng)頁調(diào)起卡券領(lǐng)取原生頁，開通時(shí)請商戶開發(fā)人員配置域名；

3）自定義SN：支持商戶自主發(fā)碼、核銷卡券；

補(bǔ)充說明：以上三個(gè)可根據(jù)需要自行申請，若不申請，也不影響使用卡券基礎(chǔ)功能。

進(jìn)入路徑：添加功能插件 —— 卡券功能 —— 查看詳情 —— 開通公眾平臺商戶或接口商戶高級權(quán)限。

4.5 第五步：制券，并提交卡券信息審核

商戶可通過微信公眾平臺或接口填寫制券信息，提交審核，3個(gè)工作日內(nèi)將返回審核結(jié)果，屆時(shí)商戶可登陸微信公眾平臺查看。

審核中或?qū)徍瞬煌ㄟ^的卡券，無法下發(fā)，用戶也無法正常領(lǐng)券。

4.6 常見申請錯(cuò)誤

4.6.1服務(wù)或商品說明不清晰

審核申請時(shí)需要了解商戶在經(jīng)營什么商品或服務(wù)，一般會從公眾號名稱、備注、近期運(yùn)營內(nèi)容等信息去綜合判斷。為避免因無法判斷商戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容而駁回申請，請?jiān)凇吧唐坊蚍?wù)說明”中詳細(xì)描述：

1）你在經(jīng)營什么商品或服務(wù)（或介紹業(yè)務(wù)模式）；

2）若通過審核后，計(jì)劃發(fā)行的卡券可以為領(lǐng)取者提供什么樣的優(yōu)惠；

示例： 我們在從事美容服務(wù)，與傳統(tǒng)的美容業(yè)務(wù)不同，我們沒有線下門店，簽約了很多美容師，由消費(fèi)者電話預(yù)約上門服務(wù)。我們要發(fā)的優(yōu)惠券，可以用于美容服務(wù)體驗(yàn)，或者抵扣美容費(fèi)用。

4.6.2 類目選擇常見錯(cuò)誤

4.6.2.1 選錯(cuò)類目，申請被駁回

選對類目，是通過審核的首要標(biāo)準(zhǔn)，只有類目選對，才能上傳符合監(jiān)管要求的資質(zhì)文件，所以請正確選擇類目；

4.6.2.2 投資/廣告/營銷/咨詢/理財(cái)/眾籌/證券類公司，找不到類目

微信卡券暫不為此類商戶單獨(dú)設(shè)置類目，經(jīng)調(diào)研，此類商戶常舉辦會議活動、專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)交流，有發(fā)放門票的需求，對此類需求，建議商戶申請“會議活動/培訓(xùn)拓展”類目，審核通過后，僅可發(fā)放與會議活動/培訓(xùn)拓展的門票或相關(guān)優(yōu)惠券，不可發(fā)放其他內(nèi)容的優(yōu)惠券；

4.6.2.3 代理發(fā)券，找不到類目

有些商戶希望借助微信卡券為其他商戶代理發(fā)券，由于代理的商戶類型多，未來發(fā)券可能會用在餐飲、住宿、旅游、購物等多類目中，因此代理發(fā)券商戶找不到對應(yīng)類目，或錯(cuò)選“生活服務(wù)-百貨”。

目前，微信卡券不向此類商戶（即非直供商戶）開放申請，故無對應(yīng)類目。非直供是指卡券實(shí)際兌換的商品或服務(wù)不是由本公眾號商戶直接提供，而是由其他合作商戶提供，如本地生活服務(wù)商、社區(qū)生活服務(wù)商等；

4.6.2.4 超市/便利店類商戶，錯(cuò)選類目“生活服務(wù)-百貨”

百貨類商戶指有眾多品牌商入駐的線下商戶，多為百貨公司、購物商場，例如王府井百貨、廣百、武商量販等。超市/便利店類商戶指直接售賣綜合類商品，如食品、日用品等，但無品牌商入駐，例如7-11便利店、水果超市、綜合小賣部；

4.6.2.5線下煙酒行，錯(cuò)選類目“超市/便利店”

常見線下煙酒行，申請時(shí)錯(cuò)選“超市/便利店”，鑒于國家對酒類監(jiān)管有特殊資質(zhì)要求，微信卡券設(shè)立了“購物-酒類”類目，請此類商戶選擇“購物-酒類”并上傳所需資質(zhì)文件，審核通過后，只可發(fā)行與酒類商品相關(guān)的卡券；

4.6.3 上傳資質(zhì)常見錯(cuò)誤

4.6.3.1 上傳的文件主體不一致，被駁回

審核要求上傳的資質(zhì)文件中，若公司名稱與公眾號認(rèn)證公司名稱不一致，會被認(rèn)定為借用其他公司的資質(zhì)文件，駁回申請，請保持一致；

4.6.3.2化妝品類商戶無《化妝品衛(wèi)生許可證》

根據(jù)國家對化妝品銷售商的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，若商戶無《化妝品衛(wèi)生許可證》，可上傳生成廠商的《化妝品生產(chǎn)許可證》或《化妝品衛(wèi)生許可證》，但請同時(shí)上傳與該廠商的委托加工協(xié)議或代理銷售協(xié)議（或其他能說明雙方合作關(guān)系的證明文件），可將兩份文件拍攝在同一張照片，并上傳，要求字體清晰可辨；

4.6.3.3保姆中介商戶，需額外提交《職業(yè)中介許可證》

提供保姆中介服務(wù)的商戶，請選擇類目“生活服務(wù)-家政服務(wù)”，由于涉及人才中介，需要額外提交《職業(yè)中介許可證》，請?jiān)诠娖脚_提交申請時(shí)，同時(shí)郵件weixincard@tencent.com提交《職業(yè)中介許可證》，郵件名格式：公眾號名稱+提交特殊資質(zhì)文件（如澳洲保姆服務(wù)提交特殊資質(zhì)文件）；

4.6.3.4銷售隱形眼鏡，需額外提交《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》

售賣隱形眼鏡，請選擇類目“購物-鐘表眼鏡”，由于隱形眼鏡在國家監(jiān)管中屬于醫(yī)療器械，需要額外提交《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》，請?jiān)诠娖脚_提交申請時(shí)，同時(shí)郵件weixincard@tencent.com提交《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》，郵件名格式：公眾號名稱+提交特殊資質(zhì)文件（如澳洲保姆服務(wù)提交特殊資質(zhì)文件）；

4.6.3.5藥店同時(shí)銷售醫(yī)療器械，需額外提交《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》

部分藥房/藥店，除了銷售藥品外，還銷售醫(yī)療器械，請?jiān)诠娖脚_提交申請時(shí)，同時(shí)郵件weixincard@tencent.com提交《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》，郵件名格式：公眾號名稱+提交特殊資質(zhì)文件（如澳洲藥房提交特殊資質(zhì)文件）；

4.6.3.6僅銷售醫(yī)療器械，需提交《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》代替《藥品經(jīng)營許可證》

若僅銷售醫(yī)療器械，不銷售藥品，仍可選類目“購物-藥房/藥店”，請?zhí)峤弧夺t(yī)療器械經(jīng)營許可證》代替《藥品經(jīng)營許可證》。

5.1 卡券功能申請審核標(biāo)準(zhǔn)

5.1.1在開放行業(yè)、開放類目內(nèi)；

5.1.2直供型商戶；

5.1.3商品/服務(wù)說明清晰；

5.1.4類目選擇正確；

5.1.5商戶名稱、商戶LOGO歸商戶所有，或授權(quán)方所有；

5.1.6資質(zhì)文件公司主體與認(rèn)證號公司主體一致；

5.1.7資質(zhì)文件清晰，國家監(jiān)管部門蓋章清晰可見；

5.2 制券審核標(biāo)準(zhǔn)

5.2.1 卡券涉及的商品或服務(wù)，必須是公眾號商戶直接提供，不可代發(fā)其他合作商的券；

5.2.2 卡券所提供的商品或服務(wù)與最初申請卡券功能時(shí)所選擇的類目相符；

5.2.3 標(biāo)題、子標(biāo)題要求清晰概述該卡券可享受的商品或服務(wù)，不得使用夸張營銷用語；

5.2.4 卡券詳情要求詳細(xì)描述優(yōu)惠使用條件，且不得誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)關(guān)注；

5.2.5 卡券提示要求說明卡券使用時(shí)的核銷方式；

5.2.6 符合法律規(guī)定、雙方約定及騰訊相關(guān)規(guī)則。

出現(xiàn)如下違規(guī)行為的商戶，將對商戶進(jìn)行相應(yīng)處罰：

7.1 我售賣的卡券實(shí)際兌現(xiàn)的商品/服務(wù)在經(jīng)營類目中找不到對應(yīng)的，怎么辦？基于平臺風(fēng)險(xiǎn)管理，首期僅開放部分類目，若你所售卡券實(shí)際兌現(xiàn)的商品或服務(wù)暫時(shí)不在對外開放的類目中，建議你暫緩接入，微信卡券將逐漸增設(shè)更多類目，敬請期待。

7.2 為什么我在申請卡券功能權(quán)限時(shí)總被駁回？經(jīng)過一段時(shí)間的商戶反饋，我們特向如下類型的商家致歉，你所屬的行業(yè)類型或所從事的業(yè)務(wù)形態(tài)均不在卡券申請對外開放范圍內(nèi)：

從事投資咨詢、管理咨詢、廣告?zhèn)髅?、品牌營銷行業(yè)的商戶；

與多家商戶合作，生成的卡券需要到合作商戶處兌換使用。

7.3 是否還需簽訂合作協(xié)議？微信卡券合作采取線上協(xié)議，在申請微信卡券功能時(shí)，商戶需點(diǎn)擊確認(rèn)且同意微信公眾平臺或微信開放平臺的《卡券功能服務(wù)協(xié)議》，協(xié)議條款在商戶點(diǎn)擊確認(rèn)后即生效。

7.4 我已有發(fā)券、制券的后臺系統(tǒng)，可否自己生成卡券？
微信卡券功能可為具備開發(fā)能力的商戶提供自定義序列號的功能接口，支持商戶用自有序列號體系，自主發(fā)碼、核銷卡券，但需及時(shí)回傳核銷結(jié)果至微信平臺。

7.5 我是已認(rèn)證的訂閱號,可以申請卡券功能嗎?
可以，本次卡券功能是面向已認(rèn)證的公眾號開放的,包括訂閱號和服務(wù)號。

卡券功能，是公眾平臺向有投放卡券需求的公眾號提供的管理、推廣、經(jīng)營分析的整套解決方案。商戶可通過卡券功能，實(shí)現(xiàn)卡券的管理與運(yùn)營。

1.1 運(yùn)營入口

商戶可以通過自定義菜單、群發(fā)消息和公眾號自動回復(fù)對卡券進(jìn)行宣傳和投放，也可以通過下載卡券二維碼，在其他渠道投放卡券，方便用戶獲取。

1） 自定義菜單

商戶可以在自定義菜單中展示卡券信息入口。

2） 卡券消息

商戶可以通過直接群發(fā)卡券消息、將生成的卡券嵌入到圖文消息、公眾號自動回復(fù)的方式向用戶發(fā)送卡券消息。

①直接群發(fā)卡券消息

公眾平臺新增卡券消息類型，支持商戶直接將卡券以卡券消息的形式群發(fā)給用戶。

②將生成的卡券嵌入到圖文消息

公眾平臺支持商戶將卡券嵌入到圖文消息中，并通過群發(fā)消息將圖文消息群發(fā)給用戶。

③公眾號自動回復(fù)卡券消息

公眾平臺支持商戶在“自動回復(fù)-關(guān)鍵詞自動回復(fù)”中，根據(jù)關(guān)鍵詞回復(fù)卡券消息。

3） 掃二維碼

商戶可以將生成的卡券以二維碼的形式進(jìn)行投放，用戶打開微信，通過掃一掃功能即可將有效的卡券添加到卡包內(nèi)。

4） 附近的商家

有實(shí)體門店的商戶有機(jī)會出現(xiàn)在“附近的人”列表中，成為“附近的商戶”后，即可在商戶首頁展示卡券。

1.2 運(yùn)營方式

公眾平臺為商戶提供推薦關(guān)注、贈送好友等運(yùn)營方式，幫助商戶提升卡券運(yùn)營表現(xiàn)。

1） 推薦關(guān)注

用戶可以通過卡券信息頁面查看和關(guān)注發(fā)券的公眾號。

2） 贈送好友

用戶可以將領(lǐng)取到的卡券轉(zhuǎn)贈給好友，也可以領(lǐng)取好友轉(zhuǎn)贈的卡券。

3）適用門店

有實(shí)體門店的商戶請按真實(shí)情況設(shè)置門店信息，不但可幫助用戶快速定位到店，還有機(jī)會出現(xiàn)在“附近的人”列表，。無指定門店的商戶請按客觀情況說明原因。

1.3 支撐服務(wù)

公眾平臺為商戶提供了數(shù)據(jù)分析、多方式核銷等支撐服務(wù)，輔助商戶更加有效地完成卡券運(yùn)營。

1）數(shù)據(jù)分析

公眾平臺為商戶提供了完整的卡券數(shù)據(jù)報(bào)表，商戶可以在線查看也可以將報(bào)表下載后查看。

2）多方式核銷

目前支持手機(jī)核銷和網(wǎng)頁核銷。

手機(jī)核銷通過“卡券商戶助手”服務(wù)號完成，核銷權(quán)限需在“公眾平臺-卡券功能”中進(jìn)行配置；網(wǎng)頁核銷通過“公眾平臺-卡券功能”完成。

3）API接口卡券數(shù)據(jù)

可在卡券商戶后臺查看API接口制的團(tuán)購券、禮品券、折扣券、代金券、優(yōu)惠券，并支持投放、查看數(shù)據(jù)、核銷等操作（自定義code的券暫不支持核銷）。

API接口制的券不支持使用“從現(xiàn)有功能導(dǎo)入”功能。

商戶可以在“卡券功能-卡券管理”頁面中完成卡券的生成、查看詳情、編輯、刪除和投放、查看報(bào)表操作。

卡券的狀態(tài)一共有5種：

1）審核中：未超過失效時(shí)間，并且仍在審核中；

2）未通過：未超過失效時(shí)間，并且審核未通過；

3）待投放：未超過失效時(shí)間，并且審核已通過；

4）已投放：未超過失效時(shí)間，審核已通過并且至少投放過一次；

5）已過期：已經(jīng)超過失效時(shí)間。

對不同狀態(tài)的卡券，可進(jìn)行的操作如下表：

商戶可以在“卡券功能-免費(fèi)券”頁面中完成免費(fèi)券的生成、編輯、查看詳情、刪除和投放、查看報(bào)表操作。

券的狀態(tài)一共有5種：

未通過：未超過失效時(shí)間，并且審核未通過；

待投放：未超過失效時(shí)間，并且審核已通過；

已投放：未超過失效時(shí)間，審核已通過并且至少投放過一次；

已過期：已經(jīng)超過失效時(shí)間。

對不同狀態(tài)的卡券，可進(jìn)行的操作如下表：

3.1 生成

進(jìn)入“卡券功能-免費(fèi)券-免費(fèi)券管理”頁面，點(diǎn)擊“添加卡券"即可進(jìn)行卡券生成。同時(shí)商戶還可以點(diǎn)擊“從現(xiàn)有卡券導(dǎo)入”修改已經(jīng)生成過的卡券信息，通過審核后可作為新的卡券進(jìn)行投放。原有的卡券將同時(shí)保留。

提示：

1. 目前支持生成折扣券、代金券、禮品券、團(tuán)購券、優(yōu)惠券，共5種類型卡券：

1）折扣券：為用戶提供消費(fèi)折扣。

2）代金券：可為用戶提供現(xiàn)金減免服務(wù)。

3）禮品券：可為用戶提供消費(fèi)贈品服務(wù)。

4）團(tuán)購券：可為用戶提供團(tuán)購套餐服務(wù)。

5）優(yōu)惠券：即通用券，商戶可自定義服務(wù)內(nèi)容程度較高。

2. 沒有門店的商戶可以選擇不關(guān)聯(lián)門店，但為了幫助消費(fèi)者快速定位門店，建議有門店的商戶為每張卡券設(shè)置合適的門店信息。

生成步驟：

①商戶自行選擇要生成的卡券類型，進(jìn)入卡券生成頁面，按指引填寫對應(yīng)信息

提示：

進(jìn)入到卡券生成頁面，每一種卡券都需要填寫：

1. 通用信息，如名稱、有效期等；

2. 專用信息，如代金券金額、贈品內(nèi)容，團(tuán)購內(nèi)容等；

下圖左側(cè)區(qū)域是卡券效果預(yù)覽圖，右側(cè)區(qū)域是卡券信息填寫入口。請完整填寫好每一部分的內(nèi)容，按照指引完成填寫后，提交審核，所有卡券都由微信反垃圾系統(tǒng)進(jìn)行分析，并經(jīng)過人工審核。

1）“卡券生成-基本信息”頁面：

提示：

1. 為了客戶端樣式統(tǒng)一，微信提供十種背景顏色，請商戶按需求自行選擇。

2. 商戶名稱和商戶Logo在申請開通卡券基礎(chǔ)功能時(shí)填寫，如需修改，請?jiān)诳ㄈA(chǔ)功能開通頁更新。

3. 卡券標(biāo)題：必填，不可為空，最大字?jǐn)?shù)為9個(gè)漢字或18個(gè)英文字母。

4. 副標(biāo)題：選填，可以為空，最大字?jǐn)?shù)為18個(gè)漢字或36個(gè)英文字母。

5. 卡券有效時(shí)間：公眾平臺提供兩種設(shè)置卡券有效期的方式，可在固定時(shí)間內(nèi)有效，也可在領(lǐng)取后N天后生效并設(shè)置有效天數(shù)。

其他字段請商戶參考生成頁面給出的相應(yīng)提示，自行填寫。

2）“卡券生成-核銷設(shè)置”頁面：

提示：

1. 在添加卡券時(shí)填寫庫存值。同一張卡券，無論通過什么渠道、投放多少次，都消耗該庫存值。

2. 當(dāng)勾選“用戶可以分享領(lǐng)券鏈接”時(shí)，用戶可以將本卡券的領(lǐng)取鏈接發(fā)送給好友或是發(fā)送到朋友圈等。本項(xiàng)默認(rèn)勾選。

3. 當(dāng)勾選“用戶領(lǐng)券后可轉(zhuǎn)贈其他好友”時(shí)，用戶可以將已加入到自己卡包的卡券直接轉(zhuǎn)贈給好友。本項(xiàng)默認(rèn)勾選。

4. 操作提示：必填，不可為空，最大字?jǐn)?shù)為16個(gè)漢字或32個(gè)英文字母。建議引導(dǎo)用戶到店出示卡券，由店員完成核銷操作。

3）“卡券生成-詳情”頁面：

提示：1.不同類型卡券的詳情填寫有所不同，請商戶按照實(shí)際情況自行填寫。

①每類卡券都需要填寫“使用須知”，建議填寫：是否需要預(yù)約、可使用時(shí)段、單次使用人數(shù)限制等詳細(xì)使用規(guī)則。

②團(tuán)購券、優(yōu)惠券、禮品券需要填寫“優(yōu)惠詳情”，建議填寫：商品或服務(wù)名稱、份數(shù)、金額等信息。

2. 客服電話：

①固定電話：“區(qū)號-電話號碼”，如“020-12345678”

②其他電話：直接填寫電話號碼即可

4）“卡券生成-適用門店”頁面：

提示：

1. 適用門店：

建議有實(shí)體門店商戶認(rèn)真填寫此項(xiàng)，這將有助于幫助用戶選擇線下消費(fèi)門店、快速定位。如無實(shí)體門店，可以不關(guān)聯(lián)。

2. 按指引填寫完成對應(yīng)信息后，提交卡券審核

提示：卡券的審核會在3個(gè)工作日內(nèi)完成。

3.2 投放

公眾平臺為商戶提供直接群發(fā)卡券、嵌入圖文消息、下載二維碼4種投放方式。

投放步驟：

①進(jìn)入“卡券功能-卡券管理”頁面，選擇要投放的卡券，點(diǎn)擊“投放”

提示：只有未超過失效時(shí)間并且已經(jīng)通過審核的卡券才可以被投放。

②商戶按實(shí)際需求自行選擇投放方式、完成投放

1）直接群發(fā)卡券

進(jìn)入“新建群發(fā)消息”頁面，選擇群發(fā)對象、性別和地區(qū)，完成群發(fā)

提示：卡券的顏色與商戶在生成卡券時(shí)選擇的顏色相同。

2）嵌入圖文消息

進(jìn)入“新建圖文消息”頁面，編輯好圖文消息后點(diǎn)擊“保存“，即可通過群發(fā)功能將該包含卡券的圖文消息發(fā)送給用戶

提示：

卡券的顏色與商戶在生成卡券時(shí)選擇的顏色相同。

3）下載二維碼

下載好二維碼后，商戶可以通過各線下方式進(jìn)行卡券的投放。

提示：

商戶下載的二維碼會以.jpg格式的圖片存至商戶電腦，圖片命名規(guī)則為“卡券名稱_卡券類型_下載二維碼日期"。

4）公眾號自動回復(fù)

在公眾平臺功能－自動回復(fù)－關(guān)鍵詞回復(fù)中，可添加卡券。

提示：卡券的領(lǐng)卡和分享限制，與制作卡券時(shí)設(shè)置的保持一致。用戶領(lǐng)取將消耗該卡券的庫存。

3.3 編輯

待投放、投放中的卡券，可進(jìn)行編輯操作。目前支持以下字段：

1）有效期

2）客服電話

3）適用門店

提示：適用門店數(shù)量只能增加，不能減少。

3.4 數(shù)據(jù)報(bào)表

商戶可以在“卡券功能-免費(fèi)券-免費(fèi)券數(shù)據(jù)”頁面查看卡券運(yùn)營數(shù)據(jù)概況、卡券詳表和用戶渠道分析。支持下載所有數(shù)據(jù)報(bào)表。

商戶可以在“卡券功能-卡券核銷” 頁面選擇核銷方式，目前支持兩種核銷方式：手機(jī)核銷和公眾平臺核銷。

1）手機(jī)核銷

手機(jī)核銷支持多位核銷員同時(shí)使用，操作步驟如下：

①點(diǎn)擊“添加核銷員”

②輸入核銷員微信號，點(diǎn)擊“搜索”圖標(biāo)

③指定核銷員所在門店，點(diǎn)擊“完成”，賦予其核銷權(quán)限

提示：

商戶可以選擇是否將核銷員與門店關(guān)聯(lián)：若指定核銷員所在的門店，核銷員僅可以核銷適用于該門店的卡券，方便核銷后數(shù)據(jù)跟蹤；若不指定，核銷員可核銷該公眾號下發(fā)的所有門店。

④核銷員在手機(jī)上進(jìn)入“卡券商戶助手”公眾號，即可進(jìn)行核銷操作。

提示：

1. 點(diǎn)擊“掃一掃核銷”，掃描卡券上的二維碼/條形碼即可進(jìn)行核銷；

2. 點(diǎn)擊“卡券號核銷”，輸入卡券號后即可進(jìn)行核銷；

3. 微信將自動驗(yàn)證卡券是否超過有效時(shí)間、適用門店；商戶需自行確認(rèn)“卡券使用條件”等信息?？ㄈ坏┖虽N不可撤銷，請謹(jǐn)慎操作。

2）網(wǎng)頁核銷

網(wǎng)頁核銷操作步驟如下：

①打開“卡券核銷-網(wǎng)頁核銷”頁面；

②輸入卡券號，點(diǎn)擊“搜索”圖標(biāo)；

③驗(yàn)證卡券信息，如該卡券符合使用條件即可點(diǎn)擊“確認(rèn)銷券”完成銷券；

提示：

1. 商戶需準(zhǔn)確輸入卡券號，該卡券號由用戶向商戶提供（展示卡券）；

2. 微信將自動驗(yàn)證卡券是否超過有效時(shí)間、適用門店；商戶需自行確認(rèn)“卡券使用條件”等信息。

3. 卡券一旦核銷不可撤銷，請謹(jǐn)慎操作。

開通卡券功能權(quán)限后，請下載微信卡券接口文檔及資源包，啟動開發(fā)，內(nèi)容包括：

1. 微信卡券接口文檔

2. SDK for Android

3. SDK for IOS

4. 微信卡券接口相關(guān)Q&A

下載微信卡券接口文檔及資源包