? 移動互聯(lián)網(wǎng)時代，正確的“入口”永遠(yuǎn)是價值最高的。作為移動互聯(lián)網(wǎng)最早期的應(yīng)用分發(fā)入口，應(yīng)用商店曾經(jīng)是兵家必爭之地，但自主流手機(jī)廠商紛紛搭建自己的應(yīng)用商店以來，第三方應(yīng)用商店似乎就一直面臨被擠壓的窘境，現(xiàn)在的應(yīng)用分發(fā)市場還有第三方應(yīng)用商店的機(jī)會嗎？在騰訊全球合作伙伴大會“創(chuàng)想·應(yīng)用”分論壇上，應(yīng)用寶則給出了自己的答案。
進(jìn)入存量時代，第三方應(yīng)用商店到了轉(zhuǎn)型的關(guān)口
隨著智能手機(jī)出貨量的提升，軟件服務(wù)的重要性也日益凸顯。不久前，蘋果和谷歌都交出了一份創(chuàng)新高的財報，在這其中最為引入矚目的當(dāng)屬軟件服務(wù)收入的爆發(fā)式增長。
據(jù)Firstpost等國外科技媒體報道，谷歌Play商店和蘋果App Store的下載量和總收入再創(chuàng)歷史記錄，兩大商店的下載總次數(shù)為260億次，同比增長了8%。而根據(jù)App Annie不久前發(fā)布的報告顯示，到2021年全球應(yīng)用下載量將接近2400億，應(yīng)用開支將超過1000億美元，這一切都似乎印證著應(yīng)用分發(fā)市場即將迎來新一輪繁榮周期。
但對第三方應(yīng)用商店來說，這可能卻并非一個好消息。正是因為看到蘋果和谷歌在全球應(yīng)用分發(fā)市場的收割，手機(jī)廠商均紛紛入場打造自己的生態(tài)閉環(huán)。究其背后原因，主要是近年來智能手機(jī)市場競爭不斷加劇，幾輪打價格戰(zhàn)下來，廠商從硬件可以獲取的利潤愈發(fā)有限，而這個時候軟件服務(wù)開始成為新的利潤增長點。
手機(jī)廠商自己的應(yīng)用商店，就是打通硬件設(shè)備和軟件服務(wù)的連接橋梁。相比第三方應(yīng)用商店，手機(jī)廠商擁有天然的優(yōu)勢，由于是系統(tǒng)層級的應(yīng)用，手機(jī)廠商的應(yīng)用商店可以直接預(yù)裝。事實上，目前，OPPO、vivo、華為、小米等手機(jī)廠商的應(yīng)用商店已經(jīng)明顯呈現(xiàn)出活躍用戶高速增長的態(tài)勢。從易觀千帆的相關(guān)數(shù)據(jù)也可以看出，目前華為、OPPO的應(yīng)用商店僅次于騰訊應(yīng)用寶和百度手機(jī)助手，分別列第三和第四位，而小米、vivo則緊隨其后列第六、第七位。
手機(jī)廠商的入局給第三方應(yīng)用商店帶來的壓力陡增，直接帶來的結(jié)果就是第三方移動應(yīng)用商店的活躍用戶規(guī)模增長將趨于平緩。艾媒咨詢權(quán)威早前發(fā)布的《 2017 上半年中國移動應(yīng)用商店市場監(jiān)測報告》也證實了這一點，報告顯示， 2017 年第二季度中國第三方移動應(yīng)用商店活躍用戶規(guī)模達(dá)4. 59 億人，增長率與上一季度持平，保持低速增長，第三方應(yīng)用商店進(jìn)入了一個存量市場時代！
強(qiáng)壓之下，第三方應(yīng)用商店的破局之道
面對手機(jī)廠商應(yīng)用商店不斷蠶食應(yīng)用分發(fā)市場所帶來的壓力，第三方應(yīng)用商店市場紛紛利用自身優(yōu)勢建立創(chuàng)新性應(yīng)用分發(fā)手段，試圖突出重圍，但如何破局內(nèi)容分發(fā)困局，卻并非一件簡單的事情。
1、長尾得不到分發(fā)，應(yīng)用分發(fā)眼下的最大困境
其實對眾多第三方應(yīng)用商店來說，眼下最大的困境并非是來自手機(jī)廠商的沖擊。雖然手機(jī)廠商掌握著出廠預(yù)裝渠道，但它們在使用體驗上仍然還比不上第三方應(yīng)用商店，再加上用戶多年的使用習(xí)慣，第三方應(yīng)用商店還談不上被顛覆。
對這個行業(yè)來說，最大的問題仍然是長尾應(yīng)用得不到有效的分發(fā)。如今，應(yīng)用商店雖然每天仍然有大量新的程序不斷在應(yīng)用商店上架，但用戶對于新應(yīng)用程序的接受度卻不斷在下降。如今我們已經(jīng)進(jìn)入了一個有大量應(yīng)用得不到發(fā)現(xiàn)，得不到傳播的時代?？此埔苿討?yīng)用生態(tài)非常繁榮，但流量向頭部應(yīng)用匯集的非常明顯，新進(jìn)入的開發(fā)者已經(jīng)很難再獲得用戶和流量。
我們都知道，今年App Store迎來有史以來最大幅度的一次改版，其中最關(guān)鍵的就在于取消榜單，推出「每日推薦」加大對新產(chǎn)品的推廣，這背后其實是蘋果也意識到了問題的嚴(yán)重性。
2、從應(yīng)用商店到服務(wù)平臺，應(yīng)用寶的連接思維
不同于360和阿里，騰訊的基因在于連接，所以應(yīng)用寶思考的更多是如何讓用戶和平臺之間的聯(lián)系更加緊密，讓服務(wù)能夠直達(dá)用戶，成為用戶需求解決平臺，解決這種長尾困境。
應(yīng)用寶破局的核心思想都是旨在將內(nèi)容和服務(wù)更好的與用戶進(jìn)行連接。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群的分層細(xì)化，用戶的需求也開始越來越垂直細(xì)分化，與泛生活服務(wù)相關(guān)的應(yīng)用目前正處在爆發(fā)之勢。而應(yīng)用寶作為一個應(yīng)用商店，也必須要意識到這個變化，學(xué)會向需求解決方案的平臺方向開始轉(zhuǎn)型。
之所以應(yīng)用寶需要改變，騰訊副總裁林松濤認(rèn)為，“現(xiàn)在用戶來到應(yīng)用市場的目的并不是找到一個APP，而是解決一個需求。比如，很多用戶其實也分不清美圖秀秀和美顏相機(jī)之間的區(qū)別是什么，但用戶的需求很明確，就是美顏。應(yīng)用寶作為承載用戶需求的平臺，未來應(yīng)該直接給出解決方案?！?/p>
在參加今年的騰訊全球合作伙伴大會前，我看到了“應(yīng)用寶宣布正式參戰(zhàn)雙十一”的消息，這是一個很有趣的新聞。如今應(yīng)用分發(fā)商店同質(zhì)化嚴(yán)重，比拼平臺資源已無法成為核心優(yōu)勢，如何打造差異化才是未來發(fā)展的關(guān)鍵。
雙十一是電商大促的關(guān)鍵節(jié)點，用戶對電商優(yōu)惠信息具有很強(qiáng)的需求，應(yīng)用寶并沒有拘泥于自身應(yīng)用商店的角色，而是加入了雙十一。這也成為了平臺打造差異化的參考案例。
3、讓服務(wù)直達(dá)用戶，應(yīng)用寶的三年之變
回顧這幾年應(yīng)用寶的變化，“服務(wù)直達(dá)”是非常重要的一個關(guān)鍵詞。2015年騰訊全球合作大會前夕，應(yīng)用寶發(fā)布“應(yīng)用 ”戰(zhàn)略，計劃通過體驗式分發(fā)和直達(dá)式分發(fā)將App內(nèi)的內(nèi)容與服務(wù)提煉出來，重新組織呈現(xiàn)，然后直接送達(dá)給用戶。
一年后，同樣在騰訊全球合作大會上，應(yīng)用寶宣布全面升級應(yīng)用 戰(zhàn)略，并提出了新型的”機(jī)器人分發(fā)”模式。
今年2月，應(yīng)用寶7.0再次升級，基于內(nèi)容外顯，應(yīng)用寶大幅升級搜索能力，現(xiàn)在的應(yīng)用寶已不僅是APP的搜索渠道，更成為用戶需求的搜索平臺。
騰訊移動應(yīng)用平臺總經(jīng)理周濤則表示，“無論過去還是今天應(yīng)用寶去做這樣一個應(yīng)用分發(fā)市場跟廠商走的路完全不一樣，包括我們剛剛起步做騰訊全場景的分發(fā)，再到后來做個性發(fā)展分發(fā)，到去年開始做基于內(nèi)容的分發(fā)。其實我們一直是走在分發(fā)創(chuàng)新和真正站在用戶的場景去做分發(fā)的應(yīng)用市場的。這也導(dǎo)致了即使是手機(jī)廠商自己也在做應(yīng)用市場，但是到今天應(yīng)用寶還是市場的第一?！?/p>
事實上，也正是這種定位，讓應(yīng)用寶坐穩(wěn)了應(yīng)用分發(fā)市場的頭把交椅。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)公布的報告顯示，今年7月，應(yīng)用寶的MAU達(dá)2.5億，這甚至超過了iOS“寡頭”App Store的1.8億，成為了國內(nèi)用戶活躍度最高的渠道。除此之外，應(yīng)用寶的MAU環(huán)比增長6%，它的活躍用戶還在以一個不小的漲幅往上攀升，或許未來已經(jīng)很難有應(yīng)用商店能超越應(yīng)用寶了。
今年的騰訊全球合作伙伴大會，應(yīng)用寶帶來了什么？
連續(xù)三年的騰訊全球合作伙伴大會，應(yīng)用寶都成為了一個重要的角色。這不僅是因為應(yīng)用寶是連接開發(fā)者提供的服務(wù)和用戶的重要橋梁所在，更在于應(yīng)用寶承載了騰訊公司在移動互聯(lián)網(wǎng)連接開發(fā)者的職責(zé)。
1、從流量扶持到建立生態(tài)，全方位扶持開發(fā)者
對騰訊帝國來說，開發(fā)者生態(tài)是重要的有機(jī)組成部分。所以要實現(xiàn)應(yīng)用寶連接服務(wù)這樣的目標(biāo)，那就不僅是為用戶服務(wù)，也需要為開發(fā)者創(chuàng)造價值。
在早前應(yīng)用寶曾推出星APP榜，旨在對潛力新星應(yīng)用的持續(xù)挖掘。據(jù)透露， 在過去一年，應(yīng)用寶通過星APP的機(jī)制，挖掘和跟進(jìn)了2000多款新應(yīng)用，其中有100多款新應(yīng)用進(jìn)入新品榜，一旦上榜，這些新的應(yīng)用將能獲得在3到10倍不等的增長。
此外，騰訊還推出以應(yīng)用寶流量扶植為核心的“雙百計劃”，目前投資公司已經(jīng)超過100家，項目總估值超過600億，有2家成功上市，成功孵化拼多多、悅動圈、映客等20個移動互聯(lián)網(wǎng)賽道領(lǐng)先者。
而在今年的“創(chuàng)想·應(yīng)用”分論壇上，應(yīng)用寶則正式推出了“萬象計劃”，并計劃將從流量扶持、能力開放、內(nèi)容生產(chǎn)三大方向助力開發(fā)者構(gòu)建內(nèi)容分發(fā)能力。
具體來看：
在流量扶持上，應(yīng)用寶通過打通快報、QQ瀏覽器、騰訊新聞等十大內(nèi)容，投入曝光流量資源，在資訊、社交、短視頻等多個場景，扶持提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的開發(fā)者。
在能力開放上，應(yīng)用寶將開放大數(shù)據(jù)平臺的用戶畫像標(biāo)簽和APP內(nèi)容標(biāo)簽，幫助開發(fā)者實現(xiàn)服務(wù)和用戶的精準(zhǔn)匹配。
內(nèi)容生產(chǎn)上，應(yīng)用寶將對接企鵝號助力APP開發(fā)者打造內(nèi)容，這些內(nèi)容會分發(fā)到騰訊的十大平臺。
2、內(nèi)容生態(tài)成助力，打造生態(tài)分發(fā)新場景
今年應(yīng)用寶最大的變化，那就是內(nèi)容化。 在應(yīng)用寶看來，未來將會有大量的下載場景是在用戶獲取信息的過程中?；诖?，應(yīng)用寶提供了一個新的、基于微信的能力“微下載”，從而在社交場景中打通內(nèi)容到應(yīng)用獲取的閉環(huán)過程。
一方面，騰訊成熟的內(nèi)容生態(tài)將為開發(fā)者搭建起全新的內(nèi)容供給生態(tài)鏈，通過內(nèi)容開放平臺一點接入，應(yīng)用寶會根據(jù)用戶行為與內(nèi)容信息進(jìn)行匹配，最終實現(xiàn)對用戶的全周期內(nèi)容化覆蓋。
另一方面，騰訊在流量上會持續(xù)不斷地打通，將細(xì)分的、長尾的流量聚攏起來，不管是聯(lián)運、信息流還是廣告平臺，都將逐漸形成關(guān)聯(lián)。這也意味著應(yīng)用分發(fā)市場的傳統(tǒng)打法會出現(xiàn)巨大的變化，這會讓應(yīng)用寶在渠道中的地位變得更加強(qiáng)勢。
應(yīng)用寶作為MCN把這些內(nèi)容，分發(fā)到騰訊內(nèi)容分發(fā)平臺。用戶看到這樣的內(nèi)容可以直接下載應(yīng)用，也可以通過微下載將這些內(nèi)容分享到社交渠道讓朋友下載，結(jié)合內(nèi)容分發(fā)平臺的智能推薦，從而形成一個用戶隨時隨地發(fā)現(xiàn)APP，發(fā)現(xiàn)生活的體驗。
應(yīng)用寶也就此形成了一個以內(nèi)容為驅(qū)動核心的運營分發(fā)體系，用戶和開發(fā)者之間的聯(lián)系變得前所未有的緊密起來，這個未來似乎值得期待。
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