別做傻瓜,正常人!
《別做正常的傻瓜》,當這本書擺在書架上的時候,什么人會拿起來看呢?可能有兩類人,一類是沒有自信的人,“我會不會是一個傻瓜呢?”;一類是充滿自信的人,“看看這些人是怎樣當傻瓜的。”結果如何?這兩類人往往都會發(fā)現(xiàn),“自己原來就是一個傻瓜。”
在行為決策學的世界中,研究者發(fā)現(xiàn),存在十多種常見的決策環(huán)境,或者稱為理性者的陷阱,80%的正常人會在此時做出不理性的選擇。請注意,由于有80%的人選擇是相同的,因此,盡管你掉進了陷阱,但是你還是一個正常人。但是,正常人為什么要做傻瓜呢?如果你不想當傻瓜,請問問《別做正常的傻瓜》的作者——行為學研究者奚愷元,“該怎么辦”?
請先回答問題吧。
今晚音樂廳將上演一場你企盼已久的音樂會,雖然票價很高,需要1000元,不過你已經(jīng)決定去看,并且早早買好了門票。當你興沖沖出門時,卻發(fā)現(xiàn)票不見了。迫切想要聽到這場音樂會的你看來只能再掏一次腰包了,你做著激烈的思想斗爭,該不該再花1000元去音樂廳買票呢,買還是不買?……
現(xiàn)在你已經(jīng)做出決定了吧,那好,請再回答第二個問題吧。
今晚音樂廳將上演一場你企盼已久的音樂會,雖然票價很高,需要1000元,不過你早已經(jīng)決定去看。不同的是你沒有提前買票,而是準備去音樂廳現(xiàn)場買票。當你興沖沖出門時,卻發(fā)現(xiàn)剛買的1000元電話充值卡不見了。此時,你還會不會去音樂廳花1000元買票呢,買還是不買?
現(xiàn)在你又做出決定了吧,那好,一個正常人會做出怎樣的選擇呢?
根據(jù)試驗調(diào)查,大多數(shù)人在第一種情況下都會選擇不再去音樂廳購買門票;而在第二種情況下他們選擇仍舊去音樂廳欣賞音樂會。你的選擇是不是和他們一樣呢?客觀地講,兩種情況下都是損失1000元,但是對正常人的心理影響卻不相同。
奚愷元,作為一個行為決策學的學者,寫這樣一本《別做正常的傻瓜》的小書,既是對諾貝爾獎獲獎理論的普及,也是對普通人追求幸福生活的關心。
讓奚愷元告訴我們?yōu)槭裁?000元不等于1000元吧,關鍵在于正常人心中都存在心理賬戶。同樣都是錢,但是被細分到了不同的賬戶,因此對待不同賬戶里的錢的態(tài)度也不一樣。
比如,看音樂會的錢就被一般人納入了娛樂賬戶,充值卡的錢則納入了通信賬戶。第一種情況下你損失了娛樂賬戶,通常不再愿意再從該賬戶中提錢;第二種情況下你損失了通信賬戶,但是你會以為這和娛樂賬戶無關。
所以問題不在于兩個問題的答案如何,關鍵在于理性的人選擇一致的答案,平等對待每一元錢。但是,正常的傻瓜把錢分到不同的賬戶里區(qū)別對待。這種區(qū)別心理賬戶的做法還會引起很多錯誤的選擇:
比如,正常的傻瓜通常傾向于把贏來的錢消費掉,而把賺來的錢存起來;比如,正常的傻瓜通常在得到一大筆收入的時候不愿意花錢,而在得到一小筆收入的時候反而容易把這筆錢花光。
在《別做正常的傻瓜》中,所有的問題都被設計成相對應的兩個場景,讓你去選擇,或者說去游戲。在這種游戲中,讓你感覺到自己在很多問題的選擇上居然是如此地前后矛盾,然后跟隨著作者去研究考量自己犯了那些“渾然不知”的錯誤。
如果你還不相信自己可能是一個正常的傻瓜,那么可以先做《別做正常的傻瓜》中第四章的測試:“你有自知之明嗎?”有一個簡單的測試,做完之后,你會發(fā)現(xiàn)你和大多數(shù)人一樣,過于自信了。如果你過于自信,請仔細讀讀《別做正常的傻瓜》吧。你可能會發(fā)現(xiàn)自己同時掉進了好幾個陷阱里。
不過不用擔心,行為決策學能夠幫你從陷阱里爬出來,而且在十多個陷阱里,奚愷元給出的對策只有一個:“換位法”。其實,在行為決策學看來,對策就是這么簡單,因為發(fā)現(xiàn)陷阱才是更重要的問題。如果你發(fā)現(xiàn)自己在某些方面原來就是一個正常的傻瓜,你就能夠通過“換位法”把自己解救出來。
比如上面音樂會門票的例子。如果你發(fā)現(xiàn)自己弄丟了門票,正在你猶豫不決考慮是否應該再買一張的時候,你應該用“換位法”思考:想想如果自己弄丟的是相同價值的其它財物,比如充值卡或者現(xiàn)金,還會不會影響你去欣賞音樂會呢?
如果丟了1000元的充值卡不會影響你再去欣賞音樂會的話,那么,即使你現(xiàn)在弄丟的是1000元的門票,你也應該果斷地重新買一張,讓自己好好地享受一場藝術盛宴。當然,如果是丟了1000元的充值卡也會讓你心疼的話,你最好就不要去再買音樂會的門票了,因為兩者都是等價的1000元錢。
如此換位,你就可以避免以兩本賬戶來看待同一筆錢了,你變得理性了。
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