第8節(jié)：成為高明的管理者 |
成功者必須擁有領(lǐng)袖氣質(zhì) 毋庸諱言，在當(dāng)今世界上，有兩種人：一種是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者；另一種是追隨者，被管理者。當(dāng)你初涉人世，開始工作的時候，你就首先要做出決定，你是要在你所從事的行業(yè)中做一個領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，還是作一個追隨者或一個被管理者。這兩者的區(qū)別是很大的。一個追隨者、被管理者，不可能有理由期望得到和領(lǐng)導(dǎo)者、管理者相同的人生補(bǔ)償，盡管我們生活中有許多人錯誤地毫無希望地期望著同樣的人生補(bǔ)償和報酬。 做一名追隨者、一名被管理者沒有什么不光彩的地方，但是，我們要清楚地看到，做一名追隨者、一名被管理者絕對不會有什么名望，成功的典籍里甚至也不會有你的名字。 這就是我們的世界，雖然聽起來很不公平，然而它卻實實在在地存在著，而且還要繼續(xù)存在下去，直到永遠(yuǎn)。 但是，做一名追隨者、一名被管理者并不是完全無望，因為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者他們一開始的時候也是和我們一樣是以一名追隨者和被管理者的身份出現(xiàn)的。他們后來之所以能夠成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，是因為他們開始的時候是一名聰明的追隨者和被管理者。如果他們一開始的時候不是非常的聰明，他們以后是不可能成為有能力的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的。聰明的、能夠有效地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的人，往往是能夠最快發(fā)展為有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能的人。 同時，這也可以通過我們不斷地學(xué)習(xí)而獲得，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者身上的特質(zhì)。 下面這些就值得你好好學(xué)習(xí)和研究，如果你想成為一個領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的話。 1．毫不動搖的勇氣。這是根據(jù)本身和職業(yè)的知識形成的。沒有一個追隨者愿意接受缺乏自信和勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，沒有一個聰明的追隨者會長期受這樣的領(lǐng)導(dǎo)的指揮。 2．良好的自制力。不能控制自己行為的人永遠(yuǎn)不能控制其他人。自我控制為追隨者樹立了榜樣，他們會更聰明地盡心效仿。 3．強(qiáng)烈的正義感。沒有強(qiáng)烈的正義感，任何領(lǐng)導(dǎo)者都不可能指揮和獲得下屬的尊敬。 4．堅定的信心。猶豫不決、首尾兩端的人顯示，他不能肯定他自己，也不能成功地領(lǐng)導(dǎo)他人。 5．具體的行動計劃。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者首先要計劃好他的工作，并按照計劃進(jìn)行工作。這是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)者、一個管理者的重要標(biāo)尺。 6．奉獻(xiàn)精神。一個領(lǐng)導(dǎo)者就需要風(fēng)險，它要求領(lǐng)導(dǎo)者干的工作超過他要求下屬所干的工作。 7．迷人的個性魅力。沒有一個懶懶散散的人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)人物需要受到尊重，但追隨者不會尊重和聽從一位檔次不高的領(lǐng)導(dǎo)人物和管理者。 8．同情與理解力。成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須同情他的下屬，另外，他必須理解和懂得他們的苦衷和各種困難。 9．責(zé)任感。成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須有愿意為下屬的缺點和錯誤承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者只是在推卸他的責(zé)任，他就不會是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)。 10．協(xié)作精神。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得和運(yùn)用合作力量的原則，并能與下屬產(chǎn)生默契。領(lǐng)導(dǎo)者需要力量，而力量是合作的產(chǎn)物。 11．果敢和決然。領(lǐng)導(dǎo)者的一項必備的條件是具有快速決斷的能力，即使在一件很小的、甚至是微不足道的小事上也是如此。 12．善于與下屬溝通。溝通是一個人向另外一個人傳遞信息并獲得理解的過程，領(lǐng)導(dǎo)每天依靠溝通來發(fā)布命令和指令，建立起一種集體意識并回收反饋的信息。領(lǐng)導(dǎo)必須在下屬、員櫎、其他領(lǐng)導(dǎo)和組織外圍重要團(tuán)隊之間保持溝通，使自己成為一個聯(lián)系上下左右的樞紐，這有助于提高辦事效率。 13．激勵和表揚(yáng)下屬。有時候冷酷和嚴(yán)肅的鼓勵往往適得其反。在這樣的時候，你使用正面的激勵法，主動地鼓勵和表揚(yáng)你的下屬，那么，你就取得了成功。 14．敢于冒險的能力。在不確定的環(huán)境中，一個人的冒險精神是最稀少的珍貴資源?？朔淮_定性、信息不完善性的最佳方法，莫過于自己的組織內(nèi)部有一位具有冒險精神的戰(zhàn)略家，也就是領(lǐng)導(dǎo)者。 15．創(chuàng)新意識。除非一個領(lǐng)導(dǎo)能時時帶給大家新的觀念、新的刺激，否則你們的團(tuán)隊難以有進(jìn)步和發(fā)展。要是領(lǐng)導(dǎo)者滿足于現(xiàn)狀，下屬們也自然會變得隨遇而安，而這樣只會導(dǎo)致團(tuán)隊的退步。 16．遠(yuǎn)大的目標(biāo)。你、你的組織和團(tuán)隊現(xiàn)在的情況并不重要，你們將來要獲得的成就才是最重要的。一個領(lǐng)導(dǎo)者，除非他對未來有理想、有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，否則他和他的團(tuán)隊將會一事無成。 一位領(lǐng)導(dǎo)者，具有了我們上述的這些還是不夠的，但是上述的種種特質(zhì)卻是必須具備的。如果你發(fā)現(xiàn)自己缺少上述某種特質(zhì)，你恐怕就不會成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，除非你從現(xiàn)在開始就努力地培養(yǎng)自己這些方面的能力和素質(zhì)。而你如果發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)并不具備這些能力和素質(zhì)，那么，你最好的選擇是盡快地離開他和他的組織，否則，你在這里很難獲得你所需要的東西。 當(dāng)一個追隨者并不是一件可恥的事情，然而，我們卻要看到，如果你總是想停留在一個追隨者的境界，這也并不是一件光彩的事情。你、我、他，經(jīng)過訓(xùn)練自己，都可以成為出色的領(lǐng)袖人物和出色的管理者。 你隨時都應(yīng)記住：領(lǐng)導(dǎo)才能和管理素質(zhì)都是可以培養(yǎng)的。 展示你的忠誠，換取部屬的忠誠 管理者一般都希望部屬對組織有一種強(qiáng)烈的忠誠感。忠誠是相互的。如果管理者很好地對待部屬，就能夠得到部屬的這種忠誠。對一個企業(yè)而言，如果經(jīng)理期望部屬對自己忠誠，經(jīng)理就必須對部屬忠誠。對部屬忠誠意味著要盡可能地避免裁員，意味著在他們與顧客和供貨商打交道需要管理者幫助時，管理者要給予支持；對部屬忠誠包括在員工犯了“正直”的錯誤時，只要不是故意的，不要解雇他們或?qū)ζ溥M(jìn)行嚴(yán)厲的紀(jì)律懲罰。 忠誠意味著當(dāng)部屬在生活中遇到麻煩時給他們適當(dāng)?shù)闹С?。如通過加薪或提供特殊假期等方式幫助部屬走出生活中的困境。 |
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