第9節(jié)：你屬于哪類的領(lǐng)導(dǎo) |
有些公司允許部屬在個人時間里使用公司的設(shè)備或工具，以顯示對部屬的關(guān)心和照顧。如：擁有卡車的公司允許部屬在他們自己的時間里用卡車搬運家具、垃圾及其他適合搬運的東西。 為部屬做這些額外之舉意味著向他們展示管理者的忠誠，那么他們也會為管理者做出額外之舉來表達(dá)對管理者的忠誠。 當(dāng)然，對下屬忠誠最重要的體現(xiàn)就是信任，即用人不疑。這個“不疑”是建立在自己擇用人才之前的判定、考核基礎(chǔ)上的。不用則罷，既用之則信任之。管理者只有充分信任部屬，大膽放手讓其工作，才能使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感和自信心，從而激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 所以說，一旦決定某人擔(dān)任某一方面的負(fù)責(zé)人后，信任即是一種有力的激勵手段，其作用是強(qiáng)大的，最能換來員工的忠誠。 試想一下，使用了他，又懷疑他，對其不放心，是一種什么局面？試想一下，在你的公司里，如果員工得不到你起碼的信任，其精神狀態(tài)、工作干勁會怎樣？假如你的公司職員情緒欠佳，精神沉郁，怨懣叢生，上下級關(guān)系怎么能融洽？這種彼此生疑生怨的狀況，常是導(dǎo)致企業(yè)癱瘓的主要原因。 信任你的員工，實際上也是對員工的愛護(hù)和支持。古人云：木秀于林，風(fēng)必摧之。特別是對于擔(dān)當(dāng)生產(chǎn)、銷售、試驗、拓展、探索者角色的員工而言，容易受人非議、蒙受一些流言蜚語的攻擊，那些敢于直面領(lǐng)導(dǎo)錯誤，提建議、意見的，那些工作勤勉努力、犯了錯誤并努力改正的，領(lǐng)導(dǎo)的信任是其最后的精神支柱，柱倒而屋傾，在此種狀態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)者切不可輕易動搖對他們的信任。 對員工信任的同時，對員工一定要坦誠。如果出現(xiàn)變故及不利因素，有話要當(dāng)面直說。對員工有誤解應(yīng)及時消除，以免積累成真。有了錯誤要指出來，是幫助式的而不是非難指責(zé)式的。 說到信任問題，其實它是人與人和睦相處的一個基本要素。兩個陌生的人在一起，彼此防范，沒有什么信任。而一旦人們通過某種渠道互相認(rèn)識熟悉后，彼此渴望的就是一種信任。 互相看不慣的人很難有信任可言，嫌隙的存在是關(guān)系惡化的起端，離自己越近越親的人，你應(yīng)該給他越多的信任。對朋友，應(yīng)該推心置腹。在一個企業(yè)里，副經(jīng)理、部門經(jīng)理之于總經(jīng)理，一般職員之于部門主管，可稱為手足或臂膀，理應(yīng)得到很多的信任。如果你不給他們或給他們的信任不夠多，都會影響到他們的工作。在家庭生活中也是這樣，夫妻關(guān)系應(yīng)該說是再好不過了，但如果你不給對方最多的、最大限度的信任，家庭生活也不會和睦。 要謹(jǐn)慎對待各方面的反映，不因少數(shù)人的流言蜚語而左右搖擺，不因員工的小節(jié)而止信生疑，更不宜捕風(fēng)捉影、無端的懷疑。而且在信任的程度上，也應(yīng)該是離自己最近的最親的，給他們以更多的信任，更廣泛的、更高質(zhì)量的信任，因為他們非常需要這樣的信任，你一定要記住這一點。 你屬于哪一類型的領(lǐng)導(dǎo) 做為領(lǐng)導(dǎo)，你的性格將會起著重要的作用。在公司內(nèi)，不一定每個人都討厭喋喋不休的領(lǐng)導(dǎo)，也不一定每人都喜歡表面看來平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。有人喜歡專制點的領(lǐng)導(dǎo)，也有人討厭大而化之的領(lǐng)導(dǎo)。為什么會形成這個樣子，這是因為領(lǐng)導(dǎo)不隱瞞自己的性格才有如此的差別。 本來一個要強(qiáng)的人，若采取低姿態(tài)對人，不免令人懷疑，投以不相信的目光，原先看來羞澀的家伙，若拼命以高姿態(tài)對人，人家會以為你是虛張聲勢，或當(dāng)你是個小丑，反而會被人輕視。任何人不論如何盡力隱藏自己的性格，在日常言行舉止間總會出一點紕漏，也許藏頭卻露出了尾巴，故與其隱藏自己的性格使下屬不相信你，不如順著本來的性格自然而然地對人較好。從業(yè)人員也就希望依領(lǐng)導(dǎo)性格來配合行動，他們都關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的性格，一旦調(diào)換領(lǐng)導(dǎo)時，大家內(nèi)心總會有“新任領(lǐng)導(dǎo)到底是什么樣的人”的不安心理。 為什么從業(yè)人員都希望配合領(lǐng)導(dǎo)的性格來行動?因為不了解領(lǐng)導(dǎo)性格，就無從得知應(yīng)如何著手做事?到底是根據(jù)自己的想法做事，或者絕對要遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示呢?結(jié)果導(dǎo)致許多事都猶豫不決、無從下手，非要領(lǐng)導(dǎo)一件件指示，否則下屬不敢造次自行決定，變成一種惡性循環(huán)，無法突破瓶頸。 反之，若了解領(lǐng)導(dǎo)性格，下屬就知道什么事可做，什么事不能進(jìn)行，也能知道領(lǐng)導(dǎo)希望自己如何做，遇到艱難之事更能果敢著手，如此除了必要工作就無須麻煩領(lǐng)導(dǎo)，可自行解決。 從現(xiàn)代企業(yè)的調(diào)查來看，領(lǐng)導(dǎo)的性格大致可以分為如下幾種： 1．導(dǎo)師型領(lǐng)導(dǎo) 要有接受下屬意見、建議、訴苦的雅量。如果心胸狹窄，沒有接受的雅量，非但不能運用下屬的能力，也不能使下屬士氣高昂。要有接受變化的能力。如今世界是個變化萬千的時代，對于企業(yè)作業(yè)方式與管理手法應(yīng)隨時引進(jìn)新技術(shù)。年輕人的思想隨時在變，價值觀也時有轉(zhuǎn)變，若無法接受這種變化，非但不能順應(yīng)時代潮流，也無法指導(dǎo)下屬。有些資深領(lǐng)導(dǎo)人員總喜歡倚老賣老，認(rèn)為自己歲數(shù)大了，閱歷豐富，因此與下屬時常意見不合，對于任何事情考慮時都缺乏彈性，變成一個頑固份子。這種人永遠(yuǎn)跟不上時代。無論好壞皆要容忍?，F(xiàn)代之領(lǐng)導(dǎo)對于好惡分得很清楚，如果光找自己所喜歡的人來做事，就會發(fā)生偏差，絕對無法使事業(yè)正常發(fā)展。從事任何事時應(yīng)集合各種性格的人，彼此貢獻(xiàn)智慧，才能求得事業(yè)之發(fā)展與進(jìn)步。因此無論何時都應(yīng)有包容的雅量，要能寬恕別人。對于部下無心的過失不要過分責(zé)備，須有寬容心。 |
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