新導購員
剛進店時的尷尬處境
相信很多人都經(jīng)歷過
總會有“忐忑不安”的心理
不知道自己能不能適合
店里對新導購員一般也有
一段時間的試用期
一般來說
新導購員可以分為3類
有家居相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗
沒有工作經(jīng)驗
有工作經(jīng)驗但未從事過家居相關(guān)行業(yè)
針對這3種不同新員工
我們應做好以下幾個方面的工作
一．新員工自身努力
（1）盡快融入公司的企業(yè)文化
通過新員工入職培訓和
自己的用心觀察
通過和老員工的積極交流溝通
理解公司的精髓
企業(yè)愿景
經(jīng)營理念
對企業(yè)文化的把握要通過各種途徑
如晨會、晚課、和同事私下交談等
去感悟
領(lǐng)會企業(yè)文化內(nèi)涵
使自己的行為規(guī)范符合公司的文化
使自己的身心融入大家庭中
（2）盡快提高相關(guān)的知識和技能
到一個全新的環(huán)境
由于自身能力和經(jīng)驗的缺陷
信息的不對稱
環(huán)境的不熟悉
不能盡快勝任工作
新導購要善于向老導購員學習
盡快展示自己的價值
有家居相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者
可結(jié)合其他產(chǎn)品及賣點
優(yōu)劣勢總結(jié)出更有針對性
更有實效的導購話術(shù)
沒有工作經(jīng)驗就
不要“急于求成”
先打好基礎(chǔ)
（3）調(diào)整心態(tài)
剛進店里上班
也許會發(fā)現(xiàn)有不合理
不規(guī)范等不如意之處
要調(diào)整自己的心態(tài)
先融入團隊
防止一進專賣店就
“不習慣”和“看不慣”
不能很快適應環(huán)境和勝任工作
而“盲目悲觀”
從而失去對工作的信心
二．營造有利于新員工成長的環(huán)境
（1）經(jīng)銷商及店長的指導
經(jīng)銷商及店長要經(jīng)常與員工溝通
弄清楚新導購員的
品行和工作經(jīng)驗
能力等方面的情況
以便正確地領(lǐng)導和培養(yǎng)新導購員
在給新導購員分配工作和任務(wù)時
第一
要思考所分配的工作和任務(wù)是否正確
她現(xiàn)在的工作經(jīng)驗、能力能否勝任
第二
要指導員工明確工作的目標和衡量標準
第三
要提供工作所需的必要資源
另外應注意溝通技巧的應用
和自我品行的修養(yǎng)
對新導購員的進步要及時肯定
對新導購員的建議和意見要給予重視
切記不可為樹自己的權(quán)威
對新導購員橫加指責
（2）同事的熱情幫助
有些老導購工作非常出色
但不善于指導、輔導他人
經(jīng)銷商及店長要教她們傳、幫、帶
不應有“欺生”的現(xiàn)象發(fā)生
經(jīng)銷商及店長要致力于專賣店的團隊建設(shè)
倡導導購員開展積極的
“比、學、趕、幫、超”
同時也要制定相應的鼓勵措施
注意表彰“先進個人”
（3）生活中的主動關(guān)心
經(jīng)銷商及店長要與新導購員加強溝通
及時解決新導購員在工作
學習和生活方面的困難
三、上班第一天：感受被重視
有人將上班第一天稱為
“ 最重要的八個小時 ”
這八小時中專賣店能否
讓新導購員產(chǎn)生歸屬感
影響著她以后的工作熱情
普遍存在一種情況
新導購員來到專賣店
面臨的是一個完全陌生的環(huán)境
她無法融入同事們的工作情境
而且沒有她的工裝
甚至還沒有必要的銷售工具
無法立即投入工作
令她感覺尷尬
備受冷落
如果
新導購員上班第一天
專賣店就已經(jīng)安排好關(guān)于她的一切
公告欄中可以看到她的簡單介紹
有 “ 歡迎她加入我們 ” 的字樣
會令她為之一振
馬上意識到專賣店及同事
對自己給予了高度的重視
同時及時配備工裝及銷售工具
每個新員工一來就能到立即投入工作
并且接受專人指導
熟悉環(huán)境及相關(guān)知識
讓新員工從上班的第一天就士氣高昂
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