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CIO階層難掩失落 本事還要多學(xué)些
  在一次CIO生存狀態(tài)的調(diào)查中,有一個數(shù)字頗耐人尋味:只有5%的受訪者明確表示在名片上印上了CIO的頭銜,有6%的受訪者準(zhǔn)備在名片上印CIO,而高達(dá)89%的受訪者認(rèn)為自己根本談不上是真正意義上的CIO。

  在這樣的數(shù)字背后,是CIO階層難掩的失落。

  雖然是一個非常熟悉的問題,但是,在最近忙碌之余的一個會議上,當(dāng)這個話題被突然提及的時候,還是會讓記者一聲嘆息并生出些感慨。

  用通俗易懂的話來說明CIO應(yīng)有的職權(quán)就是:CIO成為經(jīng)理會的成員、公司的高級董事,CIO的職位基本上由專人擔(dān)任,即使兼任,其主要業(yè)務(wù)也是處理信息系統(tǒng)問題。到達(dá)CIO的權(quán)力頂峰,就意味著在經(jīng)理會上能夠參與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,在董事會上能夠參與公司預(yù)算與經(jīng)營方向的制定。

  但是,在我刊的調(diào)查中曾經(jīng)聽到過另外一種說法:CIO一是擔(dān)負(fù)著企業(yè)IT技工的職責(zé),二是負(fù)責(zé)企業(yè)IT項目的實施,三是應(yīng)電子商務(wù)的景。

  略帶調(diào)侃的說法,卻有客觀和合理的地方。就比如技工吧,在某些企業(yè)中,CIO不就是領(lǐng)著技術(shù)部的小伙子們“嘿呼嘿呼”地修電腦,而在投資決策和管理決策的“會議室”里,卻找不到他們的身影嘛?;蛘呤荂IO好不容易爭取到預(yù)算,沒日沒夜地上ERP、CRM,可是業(yè)務(wù)部門的抱怨反而更多了,沒有人愿意用新系統(tǒng),出了問題更是成為眾矢之的,這樣的情況大家可能都不陌生。

  中國有句俗話叫“大命由天,小命由人”,記者覺得套在這里可能能說明點問題。

  前者是說企業(yè)環(huán)境。當(dāng)前的企業(yè)環(huán)境,在一定程度上決定了中國的CIO更多地只能算作一種準(zhǔn)CIO概念。調(diào)查顯示,58%的受訪者仍處于部門經(jīng)理的級別,只有12%的受訪者屬于公司副總裁的級別。這一結(jié)果表明,與那些真正躋身于公司高層且掌握數(shù)百萬到數(shù)億美元IT投資的國外CIO們相比,中國的準(zhǔn)CIO階層還遠(yuǎn)未到達(dá)權(quán)力的頂峰。

  在現(xiàn)在國內(nèi)的狀況下,信息中心主任通常是這條路的盡頭。要想到達(dá)CIO的權(quán)力頂峰,即成為經(jīng)理會的成員,公司的高級董事,基本上沒有升遷路徑。專家認(rèn)為,IT架構(gòu)還沒有成為組織的基礎(chǔ)架構(gòu),IT與業(yè)務(wù)的關(guān)系還沒有達(dá)到相互促進(jìn)的程度,是其主要原因。

  而在具體工作中,CIO也有很多危險要逾越。其中比較突出的問題是信息化建設(shè)到底是以誰為主,出了問題的時候,大家都說是以信息部門為主,說你沒有做好。但業(yè)務(wù)蒸蒸日上的時候,往往就忽略信息技術(shù)在這里面起的作用,就沒有人提信息技術(shù)了。

  所以,CIO自己要懂得如何處理和協(xié)調(diào)本部門與領(lǐng)導(dǎo)及各個部門間的關(guān)系。CIO的工作需要得到CEO的理解和支持,也需要業(yè)務(wù)人員的共同協(xié)作和支持,而后者的實現(xiàn)需要前者的推動。行百里者半九十,對CIO更是如此,當(dāng)前階段,要想說的有人聽,CIO還得多長點本事。


 

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