一線員工需求分為：精神需求，技巧需求，效益需求，成長(zhǎng)需求，發(fā)展需求，以及團(tuán)隊(duì)需求，溝通心理需求等，在各種需求的情況下，重要的是團(tuán)隊(duì)需求與心理溝通需求，一線員工一起需要有分解壓力的原理來(lái)促進(jìn)員工的技巧分化，滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)客觀需要。
1、管理的意愿減少壓力
任何管理需要有意愿的配合，基層更加需要符合意愿操作，員工意愿代表的是一種執(zhí)行能力，代表的是所有的需求與愿望，在意愿的條件下，事情演變與執(zhí)行將變得富有生機(jī)。作為對(duì)基層的管理，基本出發(fā)點(diǎn)是要在完成任務(wù)的前提下如何減輕對(duì)一線的壓力，讓壓力變動(dòng)力去做，是對(duì)基層管理的一個(gè)基本要求。減少壓力從基層這個(gè)面上看，是如何疏通與釋放，團(tuán)隊(duì)是最能夠解決這樣問(wèn)題的，做好基層團(tuán)隊(duì)工作是減少壓力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論處于什么狀態(tài)下，一線員工不應(yīng)該處于是一個(gè)寂寞、孤獨(dú)、冷清的現(xiàn)狀，需要?jiǎng)?chuàng)造對(duì)員工的一種氛圍，自我調(diào)節(jié)與互相勸導(dǎo)的，溝通的場(chǎng)所，產(chǎn)生的壓力與動(dòng)力完全可以控制，方法不是問(wèn)題，而是要營(yíng)造這樣一個(gè)局面來(lái)完成對(duì)一線員工合理的意愿分配，有更大的勁來(lái)促進(jìn)工作的需求。
一線員工對(duì)于做好與做完的理解比是十分清楚，這一點(diǎn)就與意愿有很大關(guān)系，做完表示事情還可以改進(jìn)或者需要休整，需要有新的補(bǔ)充來(lái)加以修訂，所以做完是一種主觀意思上的表示，基層很多工作就是在做完了，并不是做的很到位，執(zhí)行力就是質(zhì)量上有很大欠缺。而做好就表示事情可以結(jié)束，完全可以復(fù)制、產(chǎn)生效益、甚至終結(jié)。所以對(duì)于一線員工，每一個(gè)實(shí)質(zhì)的項(xiàng)目執(zhí)行要完全有目標(biāo)，有量化后的去向問(wèn)題，而不僅僅是完成的數(shù)值比率。
2、建議與意見(jiàn)的真實(shí)含義
在一線的員工，很多要寫(xiě)建議或者意見(jiàn)，大部分意見(jiàn)與建議是一致的，并沒(méi)有多少區(qū)別，而是幾乎是同樣的雷同的沒(méi)有多少心得，因此，大部分意見(jiàn)與建議工作企業(yè)并沒(méi)有去做或者落實(shí)起來(lái)，但這項(xiàng)工作非常具有現(xiàn)實(shí)意義，如何做好一線員工的意見(jiàn)與建議工作，深入了解一線員工的心態(tài)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題，對(duì)自身要求問(wèn)題等，有著十分的重要，意見(jiàn)與建議在常規(guī)化看來(lái)是一件很小的事情，但落實(shí)到基層就是大事情，作為穩(wěn)定一支隊(duì)伍來(lái)講，也很有意義，意見(jiàn)與建議表現(xiàn)在很多地方，但基層一線的員工最喜歡的方式就是讓員工參與一件事情，從頭到腳給予關(guān)注以后，去完成了，包括獨(dú)立運(yùn)作的一些相關(guān)條款，這樣是代表一種責(zé)任，只有在責(zé)任與任務(wù)明確下，才有好的意見(jiàn)與建議，否則就是空的話。
基層管理實(shí)際上就是互相之間的心聲交流，才適時(shí)適地進(jìn)行溝通的一項(xiàng)工作，了解一線的心態(tài)與平衡一線的情緒，是企業(yè)對(duì)一線工作人員的最大幫助。
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