你很有料,但是木訥的個性讓你在面試時老是吃癟嗎?事前充分思考與準(zhǔn)備,真誠以對,一定能讓你脫穎而出……
許多年輕人其實有能力、做事踏實,卻不善于表達(dá)自己的想法,以致于面試時,總是難以博得主考官的青睞。與其惡補自己的口才,不如先徹底思考,要應(yīng)征的工作到底適不適合自己。
每個人都有屬于自己的特色,木訥的特質(zhì)在某些工作上是缺點,但對于某些工作卻可能成為優(yōu)點。木訥的人應(yīng)該去找接受、甚至欣賞木訥特質(zhì)的工作或公司,不然日后要背著自己的本性做事,其實更痛苦。
重述重點,補強口才劣勢。
找工作時先了解自己、鎖定適合的工作,不但可以增加被雇用的機會,對個人而言更可以樂在工作,充分發(fā)揮所長。
但在面試當(dāng)中,木訥的應(yīng)征者常常因臨場反應(yīng)慢,回答得支支吾吾或不知所云,而居于劣勢。我建議木訥的應(yīng)征者應(yīng)多仿真面試時常被詢問的問題,當(dāng)正式面試出現(xiàn)類似題目時,就可以從容不迫地做答。
即使是碰到?jīng)]有事先準(zhǔn)備過、思考過的題目,還是有一些小技巧可以使用:
1.重述對方的問題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的,可以避免答非所問的尷尬情形。
2.肯定主官考所提的問題是個很好、有深度的問題,并向?qū)Ψ秸f明「為了能完整呈現(xiàn)自己的想法,希望能有時間思考一下」。
3.思考時可以用條列式的方法,想出回答的重點,并在回答結(jié)束后,再以條列的方式重述回答的重點。
4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件,在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企畫書,除了加強說服力,還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。
5.當(dāng)狀況題出現(xiàn)時,千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案,主考官比較想知道的其實是你的想法和理由,以及你的思考邏輯。
6.可以事先準(zhǔn)備一段自我推銷的說辭。當(dāng)面試進(jìn)入尾聲,若有些優(yōu)點還沒有機會表達(dá)的話,可以主動向主考官表示「有些事情我想多讓您了解一下,不知可否給我2~3分鐘加以說明?」,然后利用爭取到的時間,把自己推銷出去。
真誠,是最大的加分
除了以上幾個小技巧,木訥的應(yīng)征者在面試的過程中,一定要以真誠的原則,回答每一個問題,才能讓主考官發(fā)掘你腳踏實地、不吹噓的特質(zhì)。
所謂的真誠,就是知道什么、就說什么,同時也不避談自己的缺點。有很多應(yīng)征者不敢暴露自己的缺點,就會說「我的缺點就是優(yōu)點太多、沒有缺點」,這樣夸大的修飾自己,其實是完全沒有意義的。
而木訥的應(yīng)征者如果能坦誠說明過去失敗的經(jīng)驗、自己從中學(xué)到什么、后來又是如何改善,不畏縮地分析自己的一切,讓對方感覺到真誠,反而是最大的加分。
在一般人的印象中,口才很好,是業(yè)務(wù)員的必備特質(zhì)。但是我曾經(jīng)面試過一個很木訥的業(yè)務(wù)員,他坦白地說自己不善言詞,下班后也不喜歡和客戶的應(yīng)酬,但卻總是默默地為客戶服務(wù),兩、三個月下來,終究獲得了客戶的青睞,接下大量訂單。他的誠實和適當(dāng)?shù)呐e例,反而讓他脫穎而出。
行為勝過千言萬語
而且,對于經(jīng)驗豐富的主考官來說,應(yīng)征者講再多花言巧語也沒用,無意間表現(xiàn)出的小動作才是他們觀察的重點。
舉例來說,提早五分鐘到達(dá)面試公司,可以顯示做事認(rèn)真的態(tài)度;面試時坐姿稍微前傾,表現(xiàn)出愿意傾聽的特質(zhì);面試結(jié)束時,主動詢問后續(xù)的流程,也能代表自己有追蹤進(jìn)度的好習(xí)慣。
這些從行為中無意間透露出來的訊息,遠(yuǎn)勝過千言萬語。