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 01 

某日一個(gè)朋友告訴我，她辦公室去年來的一個(gè)年輕人這周要調(diào)走了，十幾人的大辦公室?guī)缀跞巳藲g呼，她說這時(shí)才明白，為什么培養(yǎng)和教育孩子如何“不招人討厭”那么重要。

我問她，怎樣算“招人討厭”。她說舉幾個(gè)例子吧，這個(gè)女孩總穿走路“嘎嘎”響的高跟鞋，幾乎天天上班遲到，還不知道悄悄地走進(jìn)來，經(jīng)常在安靜的辦公室里溜達(dá)來溜達(dá)去，吵得有些老師一看她溜達(dá)，就得去閱覽室備課；想和其他老師商量調(diào)換一節(jié)課，一張口就是：“你必須得跟我換！”

朋友說各種例子舉不勝舉，但概括起來就是：

工作完全不上心，自己該完成的，總推給別人；不完成工作，也沒有理由，還大言不慚，理直氣壯，從不認(rèn)錯(cuò)；不遵守承諾，基本沒有原則和底線；不尊重別人的時(shí)間或勞動(dòng)，唯我獨(dú)尊，自以為是；完全沒有教養(yǎng)和基本禮貌，最基本的比如，走廊里見到同事，從不打個(gè)招呼，一天拉著個(gè)長臉，不過一看到領(lǐng)導(dǎo)，馬上笑臉相迎，甜言蜜語……

這樣的人還真是夠“招人討厭”的。不過一說起來，多數(shù)讀者都不會(huì)太陌生，哪個(gè)單位沒有幾個(gè)這樣“沒教養(yǎng)、沒禮貌”還“自以為是”的年輕人？其中不乏名牌大學(xué)的高才生吧？

 02 

不久前，我見了一個(gè)年輕人。我收到他的第一個(gè)短信是這樣的：“我現(xiàn)在在新加坡，要見面嗎？”

什么人??？乍一聽起來，口吻就像跟老情人秘密約會(huì)一樣！

《寬余時(shí)光》隨著讀者不斷增多，帶來了不少粉絲，也招來各類“咨詢”。加我微信的粉絲越多，我記不住頭像或名字的可能性就越大，也許名字我對(duì)不上號(hào)，不過一般和我交流過的微信頭像，我都多少有些印象，我再仔細(xì)看看頭像和名字，都完全沒有交流過。而且這種不署名，也沒有稱呼，甚至沒有自我介紹，貿(mào)然要求見面的確實(shí)比較少見。但我仍認(rèn)真回復(fù)了：“可以，請(qǐng)問有什么我可以幫你的嗎？”

“我在找工作?！?/span>

“請(qǐng)問你是怎么認(rèn)識(shí)我的？”

“我媽的朋友讓我找你，說你能幫我?！痹瓉硎沁@樣，說不定是教育群或公益講座群里的讀者介紹的，我經(jīng)常被“賣”了自己也不知道。這是好事，能被賣說明有價(jià)值，而且寫作和分享不就是為了幫人幫己嗎？

我本著幫人就是幫自己的心態(tài)約見了他。

從我們見面到分開的一個(gè)多小時(shí)里，這個(gè)小伙子始終沒有抬頭正眼看過我，并且完全沒有稱呼過我，既沒有叫我一聲阿姨，也沒叫過我名字。我請(qǐng)他喝了一瓶星巴克的果汁，傾聽了他一個(gè)小時(shí)，針對(duì)他咨詢的問題，我全力以赴地解答了我力所能及的每個(gè)部分，并實(shí)實(shí)在在地分析了我的看法。

回到家，我想這是一個(gè)還不懂得說“你好！謝謝！再見！”的“孩子”，即使他曾就讀哈佛大學(xué)。我和他的家長以前交流過，他們反對(duì)他此次出行，26歲的他仍被父母認(rèn)定是“離家出走”。因此，我還是在征得年輕人的同意下，給他父母報(bào)了個(gè)平安。

我們談話間有若干次，我不得不打斷并提醒他，他說話的聲音實(shí)在太大。他批評(píng)父母、批評(píng)國內(nèi)博士生的論文，以及新加坡人中英文的淺薄都暫且不論，就因?yàn)樗母哒勯熣?、慷慨激昂和高聲大嗓，已?jīng)引起他人的注意，并招致了周圍安安靜靜喝咖啡的人反感。

我反復(fù)思考，我們拋開他正面臨各種困難，包括如何完成學(xué)業(yè)、找工作、談戀愛、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立等各種問題，假設(shè)他現(xiàn)在什么困難也沒有，且學(xué)富五車、滿腹經(jīng)綸，但什么時(shí)候他才能有機(jī)會(huì)去展示自己的才華呢？誰能給他提供這樣一個(gè)平臺(tái)呢？而人們?yōu)槭裁匆o他提供這樣的機(jī)會(huì)或平臺(tái)呢？

我是真心想要幫助他，可我真不知道從哪兒開始。當(dāng)他的父母一再希望通過我給他經(jīng)濟(jì)上的援助時(shí)，我意識(shí)到，一個(gè)教育工作者面對(duì)家長懇求時(shí)的無奈和無助。一種強(qiáng)烈的責(zé)任感促使我寫這篇文章，希望這位家長能夠理解我，絕無針對(duì)性，我只希望包括我自己在內(nèi)的讀者，都能從中有所感悟。寫作只為進(jìn)一步完善我自己，這是我想做并一直在堅(jiān)持做的。

我永遠(yuǎn)認(rèn)為，除了本性善良以外，有教養(yǎng)、懂禮貌、主動(dòng)性強(qiáng)、有責(zé)任感、能以積極的態(tài)度對(duì)待批評(píng)和負(fù)面環(huán)境，能承受各種壓力，永遠(yuǎn)比學(xué)富五車、滿腹經(jīng)綸、才華橫溢重要得多。 

 03 

美國最高法院大法官羅伯特在兒子初中畢業(yè)典禮上的發(fā)言引起了全社會(huì)的強(qiáng)烈反響。他在祝詞中祝兒子”遭受剛剛好的痛苦“，其中包括不公正的對(duì)待、背叛、孤獨(dú)、壞運(yùn)氣、失敗和被忽視等，希望兒子從中意識(shí)到公正的價(jià)值、忠誠的重要性、不把朋友當(dāng)作理所當(dāng)然，了解運(yùn)氣的概率，懂得有風(fēng)度的競爭，傾聽和尊重他人等。

他強(qiáng)調(diào)要放手讓孩子去經(jīng)歷人生的風(fēng)雨，“無論我是否祝福你這些，它們都會(huì)發(fā)生。而你是否從中獲益，取決于你是否能從你的不幸中，參透它們想要傳遞給你的信息”。

當(dāng)西方國家已經(jīng)步入“經(jīng)受苦難和學(xué)習(xí)堅(jiān)毅“的教育階段，而我們尚未開始對(duì)孩子的最基本的教養(yǎng)和禮貌的培養(yǎng)，甚至沒有意識(shí)到它的重要性，這確實(shí)令人擔(dān)憂。而“有教養(yǎng)、懂禮貌、主動(dòng)性強(qiáng)、能承受壓力”，其實(shí)就是一個(gè)正常人走進(jìn)人群，面向社會(huì)的基本面貌。

我有一個(gè)表妹，我記得她剛參加工作的第一周，天天下班后回家哭，她母親讓她來找我取經(jīng)。當(dāng)時(shí)我在北京的一所中學(xué)當(dāng)老師，也剛參加工作不久。我一問原因，只是她在辦公室里誰都沒主動(dòng)跟她說話而已。

不過，這是怎么回事兒呢？原來姑姑心疼孩子，每天早上送表妹上班，而且送她進(jìn)辦公樓，一直把她送到科長辦公室，就好像把一個(gè)小孩子交到老師手上一樣。表妹是個(gè)單純的人，小時(shí)學(xué)習(xí)特別好，人見人夸，在院兒里每個(gè)人都會(huì)主動(dòng)招呼她。但現(xiàn)在她遇到了完全不同的情況，她不明白別人為什么都不跟她說話。

我給她出了個(gè)主意，并分了幾個(gè)步驟，讓她去試試：不要讓媽媽送，自己去上班；每天比別人早到半小時(shí)，先打掃辦公室，掃地、擦桌子、打開水；待同事們進(jìn)來，主動(dòng)熱情地問候他們；其他時(shí)間遇到別人，任何情況都主動(dòng)大聲地跟人打招呼；早上歲數(shù)大的同事一來，再幫他們沏上茶、倒上水。然后，認(rèn)真做好自己分內(nèi)的事情，不廢話、不偷懶，并把這些當(dāng)成習(xí)慣一直堅(jiān)持下去，其他的不必想太多。

晚上下班，表妹就笑著回家了。她告訴我，當(dāng)天中午，就有人招呼她一起去吃飯了。

事情過了快30年，表妹還記得，有一次她問我，我為什么知道如何去做這些。

 04 

我教表妹的所做的那些確實(shí)沒有人教過我，但這樣的思考也許都和家教有關(guān)吧？父母親對(duì)我們的家教，主要側(cè)重于傳授什么是有教養(yǎng)、有禮貌、自律及動(dòng)手勞動(dòng)的能力和習(xí)慣，基本上對(duì)我的學(xué)習(xí)成績沒有要求過。

特別是我母親，她認(rèn)為一個(gè)有良好教養(yǎng)并懂得自律的孩子會(huì)自覺學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)當(dāng)做終身的習(xí)慣，不必在乎一時(shí)。

但“上人見喜”是她認(rèn)為是最基本，也是最重要的教養(yǎng)。解釋一下就是，無論我們心里有再多難過，也沒有必要擺給誰看，無論見到誰都要有個(gè)歡喜友善的體面和態(tài)度，對(duì)誰都應(yīng)該熱情招呼和對(duì)待，越是對(duì)地位低下和貧窮的人，就越要有顆溫暖同情的心，這是懂得替他人著想的具體表現(xiàn)。

這樣教育，就是為了孩子長大“不招人討厭”吧！

我年幼時(shí)我們家處境不甚理想，遭受不公正的對(duì)待基本是常態(tài)。也因此我們反而特別感恩那些敢于對(duì)我們表示善意的人。

母親還側(cè)重培養(yǎng)我們的勞動(dòng)觀念，她把這叫做“生存技能”。比如小文《教孩子做飯就是教孩子做人》孫寬 | 教孩子做飯，就是教孩子做人生存是我們與生俱來的本能，而勞動(dòng)是生存最原始和基本的手段，只要肯勞動(dòng)，人都能生存。母親不允許我們鄙視勞動(dòng)，或看低靠雙手勞動(dòng)吃飯的人。

“人生來也許有貧富差異，并沒有高低貴賤之分，我們沒有道理看輕任何人。”我們的家務(wù)勞動(dòng)必須一律平攤，人人有責(zé)，自己要完成自己分內(nèi)的任務(wù)。即使我比哥哥小20歲，也絕不例外。

我哥哥姐姐都非常能干，我必須隨時(shí)隨地跟著他們學(xué)習(xí)。我被要求眼睛里有活兒，年齡和責(zé)任的大小無關(guān)，凡事要靠自覺，要懂得搶著干。等到別人提醒或督促就已經(jīng)太差了，因此，除了嘴巴要懂得說話、手腳也得勤快，而且待人接物的態(tài)度不得驕傲或輕漫，必須要真誠坦率、熱情厚道。

雖然給我母親做女兒，想得到她的一句贊許著實(shí)不易，簡直是太辛苦，但我今天還是懂得了，如果我不曾辛苦，也許今天的生活會(huì)更辛苦。而她所做的一切，也許就為了我長大了除了“不招人討厭”，還能“招人喜歡”吧？本質(zhì)上不就是為了我今天能少一點(diǎn)辛苦嗎？

誰天生就能干？或者天生就那么幸運(yùn)？人天生都有惰性，好吃懶作才是自然狀態(tài)，那些看上去能干的人，不是比別人更努力，就是在各種風(fēng)口浪尖上不斷磨練出來的。所有敢于面對(duì)困難和善于解決問題的能力都被逼出來了。

苦難都是人生的磨礪，經(jīng)受挫折的歷練如同進(jìn)一所好大學(xué)。

 05 

其實(shí)成人的世界里就這么簡單。

最后，人到工作場合，學(xué)歷、智力、能力，甚至?xí)粫?huì)表現(xiàn)、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、是否會(huì)加班等等，都不是最重要的。

重要的是作為一個(gè)普通人，我們的教養(yǎng)、禮貌、體面和態(tài)度，是能否立足社會(huì)、守住底線、有尊嚴(yán)地做人和做事的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)之上，才能進(jìn)而擴(kuò)展到能不能去面對(duì)和處理各種問題，展露各方面才華，否則即使學(xué)富五車和滿腹經(jīng)綸都沒有一個(gè)表現(xiàn)和施展的機(jī)會(huì)。

人本來的起點(diǎn)都差不多，心理素質(zhì)好，主動(dòng)性強(qiáng)的人，越能承受各種壓力，越習(xí)慣去挑戰(zhàn)自己，見識(shí)就越廣，越能遇到貴人抬舉，機(jī)會(huì)越多；同時(shí)就越感覺世界的美好，對(duì)生活就會(huì)越有信心。因此，把孩子培養(yǎng)成為一個(gè)有教養(yǎng)的人，就是交給孩子一把過上美好生活的金鑰匙。

反之，缺少教養(yǎng)的人，禮貌越差，主動(dòng)性越差，往下坡出溜，越?jīng)]有人愿意指出我們的不足，見識(shí)越少，認(rèn)知也就越淺薄，越狂妄、越自以為是，機(jī)會(huì)也就越少，越覺得社會(huì)不公平，心中越憤懣不平，越只看到人性惡，越看不到人性善和美好。

我讀書時(shí)非常抑郁和自閉，有明顯的社交恐懼，且不擅長與人交往。但我有良好的家庭教育，懂禮貌，做事情主動(dòng)自覺，對(duì)待批評(píng)指正態(tài)度積極誠懇，心理承受挫敗的能力比較強(qiáng)。最主要的是我知道自己的缺點(diǎn)，并總想克服自己的缺陷，直到今天仍不斷努力自救和完善自己。

正因?yàn)椤拔抑牢也恢馈保砸宦犯卸饔腥速n教；我也因此遇到更多良師益友和貴人的指點(diǎn)幫助，他們的批評(píng)指正和抬舉愛護(hù)，都幫助我進(jìn)步再進(jìn)步，從“我不知道我不知道”到“我知道我不知道”，這是又一個(gè)成長的飛躍。

如果我沒有機(jī)會(huì)站在巨人的肩膀上，我永遠(yuǎn)也不會(huì)知道自己到底有多么渺小和淺薄。

長大成人后，我若不提及幾乎沒有人知道我小時(shí)曾經(jīng)是自閉或抑郁的。這進(jìn)一步說明，即使我曾經(jīng)是有嚴(yán)重心理障礙的孩子，機(jī)會(huì)的大門仍然是敞開的，而且我相信是對(duì)每個(gè)人敞開的。

我讀大學(xué)時(shí)的一位老教授非常愛惜學(xué)生，他說他時(shí)常在我身上看到年輕的自己。一直到我后來出國，老師和我仍保持通信聯(lián)系，老師拳拳的心，總不忘提醒我時(shí)刻注意自己的態(tài)度，要謙虛謹(jǐn)慎，要懂得入鄉(xiāng)隨俗，要善于學(xué)習(xí)每個(gè)人身上的長處......

后來，我就讀南京大學(xué)文學(xué)院在海外開設(shè)的研究生班，也得到許多教授的批評(píng)指教。當(dāng)我為未來的研究方向和畢業(yè)論文焦慮時(shí)，一位教授建議我要把大方向分割好，即簡單劃分成古典文學(xué)和現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)；然后先拜師傅，跟著老師學(xué)習(xí)一段時(shí)間，再確定具體的研究課題。就這樣，一下子把我從一籌莫展的混亂中點(diǎn)醒了。于是我先拜了師，又在名師的指點(diǎn)下，順利地完成了學(xué)業(yè)，少走了很多彎路。

在畢業(yè)的謝師宴上，我誠摯地給這位教授鞠躬敬酒，感恩他的指點(diǎn)，他卻說：“寬余（那時(shí)我還沒有改名字），其實(shí)我沒有幫你什么，我跟每個(gè)學(xué)生說都是一樣的。是你懂得聆聽和思考。其實(shí)，學(xué)問什么時(shí)候做都來得及。”