文:艾小羊
本文配圖:電影《姨媽的后現(xiàn)代生活》
上海81歲老人去世,遺產(chǎn)是一屋保健品,許多未拆封,有些已過期。
老人的女兒還發(fā)現(xiàn)了兩份承諾書,承諾凡是吃了本公司的保健品,活到100歲的老人,獎勵100萬元。
可惜老人81歲就走了。
81歲,算高壽了,但這一屋子保健品還是透露著生而為人的無力感:
在時間面前,人類如此脆弱。而更大的不幸是我們無法與自己的脆弱相安無事。
01
最近,我姨媽因為買保健品,把兩個兒子鬧得雞犬不寧。她不僅花光自己的積蓄,還借遍了所有親戚。
拒絕一個老人的哭訴和請求并不容易,為了互相打氣,所有親戚,包括她的兒子,建了一個微信群。
本來以為只要大家扛住不借錢就行了,沒想到在平安夜,姨媽被請到一家五星級酒店,好吃好住招待了兩晚,又拿回來一堆保健品,還寫了九萬多的借條。
“要么幫我還錢,要么看我坐牢?!币虌尡瘔训匦肌?/p>
我們這個家族群里,不乏985、211高校畢業(yè)生,還有英法留學生,但姨媽把大家難住了。
保健品銷售牢牢抓住了老人的心理,解決他們的痛點、軟肋,給他們海市蜃樓般的溫暖,身為兒女、親戚的我們,能給的卻只有說服教育。
無論轉多少篇“丁香醫(yī)生”,我們越理智,在老人看來,越不近人情。
02
產(chǎn)品大神梁寧說,顧客的痛點,其實就是他們的恐懼。
深陷保健品魔咒的老人,甚至包括一部分年輕人,身上有三個突出痛點:缺愛、貪財、怕死。
缺愛
微博網(wǎng)友“理記”說,保健品銷售騙子能精細到選擇中午給老人打電話長聊,讓老人疲乏,這樣晚上就能睡得早,顯得騙子的保健品效果好。
長聊,不僅僅是為了讓老人疲憊,更能滿足他們的缺愛和孤獨。
我在某五星級酒店的自助餐廳里,看到過兩個保健品推銷員,帶一群老頭老太太吃飯。他們包下餐廳最好的餐臺,推銷員跑前跑后為老人取餐,一會兒挽著這個老太太的胳膊撒嬌,一會兒對著另一個老爺爺?shù)亩湔f話,老人笑得像夏天的大麗花。
朋友問我,你有多久沒跟父母這么親密,逗他們笑得這么開心了。說實話,我真的不記得他們上次在我面前這么開心是什么時候了。
從18歲上大學離家,我跟他們在一起的時間,不是以年計算,而是按天計算。
何況中國傳統(tǒng)是“外來的和尚好念經(jīng)”,無論孩子多大,父母在子女面前永遠端架子。不好好享受愛,非要抖大家長的威風,導致與下一代關系緊張。
貪財
很多高價保健品,不僅讓老人吃,更讓老人賣,老人既是受害者,又是害人者。
一個朋友的媽媽用了三萬多塊錢的床墊后,自稱腰不酸,腿不疼,子宮肌瘤沒了,乳腺增生好了。
去年,她被查出乳腺癌,朋友忍不住說:“咦,你這個床墊不是很靈?”
“小兔崽子,它要不靈,手術費從哪兒來?”
朋友這才知道,她媽靠這個床墊,竟然賺了二十多萬。
都說人越老越貪財,除了對高額醫(yī)藥費的恐懼,我們父母那代人貪財還有兩個原因:
窮了一輩子,窮怕了;
到了一把年紀,想通過賺錢實現(xiàn)自我價值,獲得子女的愛。
金錢的單一價值觀和成功學,不僅毒害了小孩和年輕人,連老人也沒放過。
怕死
“北醫(yī)”教授王一方接診過一位96歲的病人。老人詢問自己的病情,王一方實話實說“你可能不行了”,老人勃然大怒,罵王醫(yī)生說話不吉利。
缺乏死亡教育,使我們成了一個沒有死亡準備的民族。
我們忌諱談論死,對于生命的理解是“好死不如賴活著”。
所以,留下一屋子保健品的老人,生前不是拿錢去享受生命,而是緊緊抓著保健品這根救命稻草,排解對死亡的恐懼。
缺愛、貪財、怕死,決定了我們的老人很容易相信保健品,對保健品銷售充滿親切感;而保健品從業(yè)人員也正是抓住了這三點,對老人進行批量收割。
03
那天我們在微信群里分析來分析去,都找不出說服姨媽的辦法,表弟說,要改變一個老人,相當于撬動整個地球。
我忽然產(chǎn)生了一絲懼怕,我以后會不會變成這樣的老人?
跟丈夫說起這個擔憂,他倒輕松,說不會的,咱們這么努力。
他說的努力,我懂。
首先,我們努力愛自己。
雖然也為孩子付出,但從一開始就在做分離訓練。
我們未來的藍圖里,沒有孩子。孩子將來可能在倫敦,在巴黎,在上海,他們屬于未來,而我們屬于我們。
我們相信中國的養(yǎng)老事業(yè)會越來越好,而我們唯一能做的,是不要把錢全花在孩子身上。
越早明白,子女,甚至所有人,給我們的愛都很有限,就越容易學會愛自己。
愛自己,是尊重自己的感受和情緒,不過分為難自己;
愛自己,是把自己放在第一位去規(guī)劃未來;
愛自己,是不放“感情債”,無論對伴侶還是子女,你要在愛中得到快樂,而不是為了回報才去愛。
年輕時會愛的人,老了才不會缺愛。
其次,我們努力賺錢。
貪財跟貪愛一樣,你沒得到過,才會貪。
第三,我們把每一天,當成最后一天,對自己進行生命教育和死亡教育。
我最近看蔡康永的《情商課》,康永哥在書里說,中國人的追悼會上,經(jīng)常有一個詞:享年。享,從字面理解是享受的意思,無論你的人生終止于多少歲,享受過,才叫真活過。
白巖松在一刻talks的演講里說,未來的好中國,一定是有好老頭老太太的中國。
有趣味,有情趣,有想法,有愛好,才是人生。只有這樣,我們才不至于長成只會跳廣場舞的老頭老太,不會緊緊抱著愛、錢、命不放,封閉自己、折磨下一代。
死,不是生的對立面,而是生的一部分。
人生,無非是盡人事,知天命。
生命的寬度,永遠比生命的長度重要。
今天是2019年第二天,愿我們在新的一年,努力賺錢、努力去愛、努力享受,把每一天當成最后一天,與生命的脆弱和解。
記住,我們年輕時所有的努力,都是為了以后,做可愛、豁達、通透的老人,別讓自己的一生辛苦錢,為保健品銷售員充業(yè)績。
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