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【原創(chuàng)】從智慧物流看就業(yè)取向

當(dāng)下智慧化

3月27日,在浙江嘉興菜鳥“未來園區(qū)”,商品按照包裹地址的不同進(jìn)行自動分撥。

  自此,阿里巴巴旗下浙江省首個菜鳥“未來園區(qū)”在嘉興市正式投入運(yùn)營。據(jù)了解,菜鳥“未來園區(qū)”將從存儲、出庫、拆零、貼快遞面單,再到分撥,全流程無人操作,實(shí)現(xiàn)倉儲及分撥的智能化。

  園區(qū)以IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)為核心,融合AI(人工智能)、邊緣計算等,從而實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)的高度數(shù)字化、智能化,一部手機(jī)即可管理園區(qū),龐大的機(jī)器人群自動完成揀貨發(fā)貨。

  菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO谷雪梅多次公開表示,IoT技術(shù)將是決定物流未來十年的技術(shù)趨勢,目前以IoT技術(shù)為核心的未來園區(qū)相繼在江蘇、四川、天津和浙江落地。借助于未來園區(qū)、物流天眼、超級機(jī)器人分撥中心等搭建的一系列物流數(shù)字化智能化基礎(chǔ)設(shè)施,云貴川、京津冀、江浙滬城市群已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)物流IoT智能升級。

“智慧物流的應(yīng)用范圍在繼續(xù)擴(kuò)大”,這是這幾年以來以新零售為代表所形成的生態(tài)圈向外界傳遞的強(qiáng)烈信號。

  智慧物流的主角,當(dāng)屬AGV工業(yè)機(jī)器人、無人自動駕駛技術(shù)、無人場站、自動傳輸分揀技術(shù)以及物流機(jī)器人等。在互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)業(yè)升級對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的依存度顯著提升。在國家政策強(qiáng)力支持的背景下,智能物流將迎來嶄新的發(fā)展機(jī)遇。港口、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施成為國家物流樞紐建設(shè)的核心硬件,而智能化物流成為樞紐核心軟實(shí)力。根據(jù)規(guī)劃,鼓勵有條件的國家物流樞紐建設(shè)全自動化碼頭、“無人場站”、智能化倉儲等現(xiàn)代物流設(shè)施。

  艾媒咨詢發(fā)布的《2018-2019中國智慧物流行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前物流企業(yè)對智慧物流的需求主要包括物流數(shù)據(jù)、物流云、物流設(shè)備三大領(lǐng)域,2018年智慧物流市場規(guī)模超過4000億元,預(yù)計到2025年,智慧物流市場規(guī)模將超過萬億元。

  智慧物流技術(shù)不僅是運(yùn)轉(zhuǎn)的紐帶,智慧物流本身需要的工業(yè)機(jī)器人、智能設(shè)備等,也將推動制造業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換,以物流機(jī)器人為例,目前已形成千億元規(guī)模的市場??靷}上線作為國內(nèi)較大的物流機(jī)器人提供商,他們合作的智能機(jī)器人項(xiàng)目已超過200個,為一批技術(shù)人才提供了就業(yè)機(jī)會,其中研發(fā)工程師超過70%,碩博士占員工總數(shù)的三成。

  近年來,包括阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接或間接介入物流市場后,打造高端網(wǎng)絡(luò)這樣的超級互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺,通過數(shù)字技術(shù)把人、車、貨、場數(shù)字化,以數(shù)字流導(dǎo)流物流服務(wù),反而利于更高效更快速地改變中國物流市場的螞蟻雄兵。

  可以看見的是,中國物流市場競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)勞動密集型賽道切換到依靠技術(shù)驅(qū)動,依靠資本杠桿,創(chuàng)新商業(yè)模式的新賽道上。

前所未有的新職業(yè)

  在智能化來臨的今天,不僅使我們的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了變化,同樣對身處其中的從業(yè)者也有著潛移默化的影響。傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的倉儲為例,過去的工作人員理貨、分揀為主的作業(yè)內(nèi)容正在被人工智能所改變著。

  以浙江嘉興菜鳥“未來園區(qū)”為例,跟普通物流園不同,這個園區(qū)的主要勞動力是機(jī)器人,消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后,機(jī)器人攀越高達(dá)十層樓的自動立體倉,將成批的商品取出,交由無人叉車運(yùn)輸,機(jī)械臂移動翻飛,把批量商品按訂單量拆成零散商品,逐一貼上快遞面單,再按照不同的包裹地址進(jìn)行自動分撥,順著不銹鋼的傳輸軌道滑落到自己對應(yīng)的區(qū)域。

  從存儲、出庫、拆零、貼快遞面單,再到分撥,整個園區(qū)全流程無人操作。菜鳥嘉興未來園區(qū)的合作伙伴是深圳北領(lǐng)科技物流有限公司,30歲的王飛飛是公司派駐到嘉興園區(qū)的一位倉內(nèi)運(yùn)營師。他的職業(yè),在人社部公布的13個新職業(yè)中被稱為工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)運(yùn)維員。

  新興的人工智能技術(shù)進(jìn)入了智慧物流業(yè),以圓通、中通、申通、天天、韻達(dá)等多家快遞公司為例,公司在派件之前會有一個甜美的聲音給收件人打電話,詢問當(dāng)天是否在家、如何派件比較方便,并將結(jié)果實(shí)時反饋到快遞員手機(jī)端,省去了快遞員每天頻繁撥打電話的麻煩。

  這個機(jī)器人“小姐姐”每天幫快遞員撥打100多萬個電話。由于系統(tǒng)本身布置在云端,與菜鳥網(wǎng)絡(luò)里的快遞信息相連,語音助手還能做單個快遞員做不到的事情,比如說,查詢明天有沒有快遞送到,是哪家快遞公司的。

  而研發(fā)這款快遞語音機(jī)器人的是一位“90后”小姑娘,她所從事的也是此前物流業(yè)前所未有的新職業(yè)——智能產(chǎn)品的運(yùn)營專家。

  值得一提的是,最近,人社部、市場監(jiān)管總局、統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布了13個新職業(yè)。其中,工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)操作員、工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)運(yùn)維員、人工智能工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員等一批新職業(yè)都名列其中。而這些新職業(yè)也恰恰都與智慧物流息息相關(guān)。

IoT、AI等關(guān)鍵技術(shù),致力于推進(jìn)物流園區(qū)的智能化和自動化的過程中,這種高標(biāo)準(zhǔn)的未來園區(qū),一部手機(jī)可以管理園區(qū),700臺機(jī)器人可同時作業(yè)。而在新一代智慧物流園里的工作人員,也不需要像傳統(tǒng)的園區(qū)工人一樣,進(jìn)行高強(qiáng)度重復(fù)的體力勞動。他們使用計算機(jī),組織以及保障園區(qū)內(nèi)的機(jī)械臂、機(jī)器人等進(jìn)行商品的揀選、打包發(fā)貨。

  新職業(yè)的背后是新產(chǎn)業(yè)的形成,而巨大的產(chǎn)業(yè)所帶動的就業(yè)機(jī)會也明顯增多。以物流機(jī)器人為例,有分析指出,這一行業(yè)潛在市場已經(jīng)達(dá)到千億元。目前,菜鳥合作伙伴快倉上線的智能機(jī)器人項(xiàng)目已經(jīng)超200個,為一批技術(shù)人才提供了就業(yè)機(jī)會,其中研發(fā)工程師超過70%,碩博士占員工總數(shù)的三成。同時,菜鳥未來園區(qū)一年來在全國多地復(fù)制,大量IoT設(shè)備、機(jī)器人都有賴于物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)機(jī)器人的工程技術(shù)人員來部署、維護(hù)。

  同時,在大規(guī)模使用人臉識別的智能快遞柜,帶動了大量物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才涌入該領(lǐng)域。從最初的按鍵式開柜,到掃臉開柜,再到快遞塔等智能柜新物種層出不窮,技術(shù)人員創(chuàng)新活力強(qiáng)勁,一個小小的改變背后折射出的是新一代的職業(yè)人。

中國儲運(yùn)整理ID:zhongguochuyun)

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