對(duì)于任何一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，都有可能成為一名出色的管理者。但在實(shí)際工作中真正成為管理者的人并不多，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人沒(méi)有注意到管理能力的這個(gè)問(wèn)題。管理者需要有比非管理者有更出色的能力，那么優(yōu)秀的管理者都應(yīng)該具有哪些能力呢？希望文章能對(duì)你有所啟發(fā)。
作者：姜海舟
來(lái)源：摘編自中國(guó)友誼出版公司書(shū)籍《反常識(shí)管理》，策劃方為杭州藍(lán)獅子文化創(chuàng)意股份有限公司
01
認(rèn)知能力：真正的管理能力
不能依靠外部賦能和個(gè)人魅力
很多管理能力只是外部賦能或個(gè)人魅力而已。真正有很強(qiáng)管理能力的人，他們更換公司甚至跨了行業(yè)，也總能得心應(yīng)手，扭轉(zhuǎn)乾坤。
比如傳奇企業(yè)家稻盛和夫，52歲創(chuàng)辦日本KDDI電信公司，該公司成為日本第二大的電信公司。功成名就以后，他78歲時(shí)又應(yīng)邀重出江湖，只用了424天，就將已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)的日本航空從破產(chǎn)邊緣拉回盈利新高，并重新上市，該公司還成為當(dāng)年全球利潤(rùn)第一、準(zhǔn)點(diǎn)率第一和服務(wù)第一的航空公司。
洞察自己真正的管理能力，是長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展中非常重要的一環(huán)，可以通過(guò)以下兩種方法洞察自己真正的管理能力：
1.剝離組織給你的賦能；
2.剝離你的個(gè)人魅力。
一、剝離組織賦能
對(duì)于企業(yè)中的很多管理者，因?yàn)榉止f(xié)作的緣故，就像把一個(gè)裝了水的木桶放在注滿水的大水池里，大多數(shù)人的能力長(zhǎng)板是高于水面的，也就是能夠符合企業(yè)的需求的。
就算有幾塊板是缺失的，因?yàn)樗氐拇嬖?，也不?huì)顯出這里有短板在漏水。只有當(dāng)你被迫浮出水面去面臨真正的管理挑戰(zhàn)，比如換到一個(gè)組織力弱一些的公司或者部門的時(shí)候，巨大的落差才會(huì)讓你的短板顯現(xiàn)。這時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)習(xí)慣的管理工具都失效了。
這種現(xiàn)象之所以出現(xiàn)，就是因?yàn)?/span>你以為的管理能力，大部分是組織加成給你的力量。而剝離組織賦能的目標(biāo)，就是加強(qiáng)這種被水位覆蓋而不顯現(xiàn)的短板的能力，即那些與創(chuàng)造新事物有關(guān)的管理能力。主要是創(chuàng)造人和事情的能力，具體到管理動(dòng)作上，就是向上搭團(tuán)隊(duì)和拓展新方向。
向上搭團(tuán)隊(duì)是想方設(shè)法云集眾多高手進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì)，并讓你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有弱兵，一起打贏一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)斗。通過(guò)幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，來(lái)實(shí)現(xiàn)你自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
拓展新方向，就是確保打贏很多戰(zhàn)役，它們應(yīng)該是企業(yè)對(duì)你業(yè)績(jī)要求之外的戰(zhàn)役，比如一個(gè)新的業(yè)務(wù)開(kāi)拓，一次傳統(tǒng)流程的再造，一次成功的團(tuán)隊(duì)蛻變等。
在日常管理中，不磨煉這些你也會(huì)過(guò)得很舒服，但一旦脫離了組織對(duì)你的保護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)很大。
一個(gè)管理者如果沒(méi)有向上搭團(tuán)隊(duì)的能力和意愿，平穩(wěn)的時(shí)候還好，體系運(yùn)轉(zhuǎn)的慣性能幫他填補(bǔ)很多空缺。可一旦遇到管理波動(dòng)，就無(wú)法快速建立一支新的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，結(jié)果只能面臨齒輪無(wú)法相互咬合，越跑越散，最終無(wú)人可用的窘境。
如果不具備拓展新方向的能力，就得永遠(yuǎn)依靠別人或組織分配的地盤生活，很容易被困在一個(gè)成熟的城池中，無(wú)法擴(kuò)張領(lǐng)土。而守業(yè)守得再好，當(dāng)大環(huán)境劇烈變化的時(shí)候，也會(huì)面臨無(wú)地可耕、無(wú)處可逃的悲慘局面，這樣就被耗死了。
所以在日常管理之外，一定要不斷地向上搭團(tuán)隊(duì)和拓展新方向。如此，才可以擺脫組織給你的加成，磨煉出自己真正的管理能力。
二、剝離個(gè)人魅力
還有一個(gè)因素也會(huì)影響你對(duì)自己真實(shí)管理能力的認(rèn)知，就是個(gè)人魅力。
組織賦能主要影響創(chuàng)造新事物的難易程度與成功率，個(gè)人魅力加成主要影響人與人之間的關(guān)系，它是和人有關(guān)的。
電影《中國(guó)合伙人》里有一句經(jīng)典臺(tái)詞：千萬(wàn)不要和朋友一起創(chuàng)業(yè)。
個(gè)人魅力的加成就像和朋友一起創(chuàng)業(yè)，因扮演的角色不同，給你帶來(lái)了很多額外的管理能力幻覺(jué)：你講笑話大家都笑，你受挫了大家會(huì)來(lái)關(guān)心你，你定了業(yè)務(wù)方向大家都群情激昂，不懷疑這些人的真心誠(chéng)意，可很多時(shí)候，個(gè)人魅力和管理能力的界限確實(shí)已經(jīng)模糊了，久而久之我們會(huì)以為，這就是我們的優(yōu)秀之處。
可是當(dāng)你想做一些開(kāi)創(chuàng)性的事情或者遇到重大挫折的時(shí)候，如果沒(méi)有鍛煉出真正的管理能力，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很難一呼百應(yīng)，甚至容易陷入人走茶涼的窘境。
所以如果不想遇到這類問(wèn)題，就需要洞察自己，將個(gè)人魅力的加成去掉。
洞察真實(shí)的自己并不是簡(jiǎn)單的事情。當(dāng)我們自省的時(shí)候，總會(huì)不自覺(jué)地美化或丑化自己。我試過(guò)冥想、寫(xiě)作、與別人訪談、復(fù)盤等各種方式，發(fā)現(xiàn)排除錯(cuò)誤的自我認(rèn)知是非常難的。
這里有一個(gè)簡(jiǎn)單好用的招，就是“吐槽大會(huì)”。
玩法如下：
1.準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備一塊白板或者大白紙貼在墻上，被吐槽人拿著筆站到白板前，其余人圍坐好。
2.吐槽階段：坐著的同伴每個(gè)人按順序說(shuō)至少一條對(duì)被吐槽人的吐槽，要求有理有據(jù)而且不能言而無(wú)物。
3.投票階段：除了被吐槽人，所有人對(duì)吐槽內(nèi)容逐條投票，爭(zhēng)議比較大的內(nèi)容由大家進(jìn)行討論。這個(gè)過(guò)程中，被吐槽人還是得閉嘴，不能參與討論。
4.反饋階段：對(duì)經(jīng)過(guò)討論之后大家公認(rèn)的槽點(diǎn)，被吐槽人可以說(shuō)明出現(xiàn)的原因和自己的看法，并且說(shuō)明何時(shí)改正以及改正方法。
5.成員輪換：參與活動(dòng)的每個(gè)人都是平等的，所以結(jié)束對(duì)某個(gè)伙伴的吐槽之后，他就可以坐下了。下一個(gè)伙伴站到被吐槽人的位置上，開(kāi)始下一輪。這么循環(huán)下去，直到現(xiàn)場(chǎng)的所有人都完成“吐槽大會(huì)”的所有環(huán)節(jié)。
“吐槽大會(huì)”不是針對(duì)個(gè)人的，而是每個(gè)參加者都要吐槽與被吐槽，并且氣氛可以設(shè)計(jì)得愉快、放松一點(diǎn)，當(dāng)作一個(gè)娛樂(lè)活動(dòng)。
同時(shí)也可以做些有趣的道具，比如大字板，再準(zhǔn)備一些飲料、小吃等。如此每個(gè)月做一次并且堅(jiān)持做下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你擁有了一個(gè)開(kāi)放、透明、彼此坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)。更重要的是，你通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量看清了自己是誰(shuí)，自己的缺點(diǎn)到底在哪里。
02
洞察能力：
管理的核心能力是洞察力
管理能力的核心不是領(lǐng)導(dǎo)力，而是有領(lǐng)導(dǎo)力的人擁有的那種“看到別人看不到的事情”的能力，也就是洞察力。
洞察3個(gè)方面：
1．洞察自我；
2．洞察人性；
3．洞察商業(yè)。
這三點(diǎn)分別對(duì)應(yīng)管理自己、管理他人和管理組織。
一、洞察自我
現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克曾說(shuō)過(guò)，瓶頸總是在瓶子的頂端。洞察自我的重要性在于，真正理解自己的優(yōu)勢(shì)與不足，以及這些優(yōu)勢(shì)與不足對(duì)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的影響和對(duì)他人造成的影響，才有可能在管理的頂層設(shè)計(jì)中不犯本性造成的低級(jí)錯(cuò)誤，并突破視野格局。
對(duì)于如何洞察自己，而不至于陷入應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)的“例行公事”中，可以分兩步走：
首先是敞開(kāi)心扉地與人分享。主動(dòng)拋棄自我批判時(shí)的那個(gè)完美的自己，直接以真實(shí)的自己面對(duì)問(wèn)題，不把反省做給別人看，而是邀請(qǐng)別人幫你去反省。
其次是引入外部力量。方法是多樣的，可以通過(guò)不同的方法獲得下級(jí)、同級(jí)和上級(jí)的高手經(jīng)驗(yàn)。
“吐槽大會(huì)”：前文說(shuō)的“吐槽大會(huì)”，主要目的就是心平氣和地邀請(qǐng)下級(jí)來(lái)評(píng)價(jià)自己。
角色扮演：邀請(qǐng)同級(jí)的同事評(píng)價(jià)自己，主要可以采用角色扮演的模式。請(qǐng)他來(lái)扮演出管理問(wèn)題的場(chǎng)景下的你，你來(lái)模擬產(chǎn)生的問(wèn)題。通過(guò)這種方式可以非常直觀地獲得另一種管理手法，從而借鑒經(jīng)驗(yàn)和映照自己。
高手復(fù)盤：這個(gè)過(guò)程主要是你來(lái)復(fù)盤，通過(guò)引入高手或上級(jí)對(duì)整個(gè)過(guò)程的指點(diǎn)來(lái)打破瓶頸。
通過(guò)這些實(shí)操方式，引入外部力量幫助你碰撞和反思。這樣，就可以通過(guò)與外界的碰撞和解放自我的自省來(lái)提升對(duì)自我的洞察，從而更如實(shí)、更全面地看清自己。
二、洞察人性
洞察人性要建立在閱人無(wú)數(shù)和大量思考的前提下，運(yùn)用很多已經(jīng)被科學(xué)證實(shí)的心理學(xué)、博弈論、組織行為學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，去激發(fā)人性中的善，規(guī)避人性中的惡。
市面上關(guān)于洞察人性的經(jīng)驗(yàn)分享，很多時(shí)候都跑偏了，動(dòng)不動(dòng)扯到厚黑學(xué)、心理學(xué)甚至到了搞辦公室政治、搞關(guān)系的地步。這都是過(guò)分強(qiáng)調(diào)偶然性和人性中的惡而走錯(cuò)了路。
洞察人性的目標(biāo)是用制度去防范人性，而不是用人性去挑戰(zhàn)制度。
但因?yàn)槲覀兊奈幕瘞в袃?nèi)斂和保守的特點(diǎn)，所以我們不習(xí)慣彼此快速坦誠(chéng)和交換信息，這種不能快速知己知彼的習(xí)慣在管理上是很麻煩的，也不利于鍛煉洞察人性的能力。
為了打破這種習(xí)慣，可以這樣練習(xí)：習(xí)慣性地與對(duì)方在各種場(chǎng)合直接交流對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題，以及最深刻的核心問(wèn)題，也就是所謂的交心，比如“你短期最需要什么？”“你做過(guò)的最瘋狂的事情是什么？”“你長(zhǎng)期想要什么？”“我能為你做什么？”
這些話題可能一開(kāi)始并不能夠破冰，但堅(jiān)持下去，經(jīng)常與管理對(duì)象——不管是上下級(jí)同事還是你的甲乙方，交流這些看起來(lái)友善但其實(shí)能直達(dá)人心和需求的話題，你就會(huì)越來(lái)越多地獲得被管理對(duì)象的有效信息。這會(huì)幫你以最快速度積累起最難積累的洞察人心的素材。
三、洞察商業(yè)
洞察商業(yè)的范疇包括管理組織中的決策、戰(zhàn)略制定、創(chuàng)新等。
洞察商業(yè)能夠怎么幫到你呢？比如說(shuō)，我們現(xiàn)在收快遞已經(jīng)收到手軟，抱著快遞箱，你覺(jué)得有什么生意可做呢？
比如大家不怎么了解的紙箱哥，愣是把外包裝紙箱做成了大生意——現(xiàn)在每10個(gè)淘寶快遞里，就有1個(gè)外包裝紙箱是他的作品，一年發(fā)出去數(shù)十億個(gè)紙箱。因?yàn)榭爝f紙箱是精準(zhǔn)抵達(dá)客戶手中的，他硬是把紙箱又做成了廣告生意。
洞察商業(yè)，能讓你抓住商業(yè)機(jī)會(huì)中的精彩瞬間。
洞察商業(yè)這個(gè)話題較為龐雜和深邃，除看書(shū)學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，還有一系列很好的后續(xù)路徑，就是：
讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如“高人指路”；“高人指路”不如自己去悟。
03
決策能力：
決策的依據(jù)是使命價(jià)值觀和商業(yè)理解
作為一個(gè)管理者，在管理組織方面，每天做得最多的管理動(dòng)作就是決策和協(xié)調(diào)。試想下，你日常在管理中決斷事情，靠什么來(lái)進(jìn)行。是靠制度還是靠直覺(jué)？其實(shí)不管靠制度還是靠直覺(jué)，都是偷懶的結(jié)果，說(shuō)明沒(méi)有深度思考和做管理升維。
依靠制度決策是把雙刃劍。一方面，有效的分工讓每個(gè)決策環(huán)節(jié)都能享受到專業(yè)度帶來(lái)的決策便利性和獨(dú)立性；但另一方面，容易誘使決策者因?yàn)槭炀毝壬仙_(kāi)始對(duì)制度產(chǎn)生依賴性，將決策需要的思考?jí)毫伣o上下級(jí)，進(jìn)而使決策者越來(lái)越懶惰和無(wú)法提升思考維度。
而靠直覺(jué)決策的管理者，往往是對(duì)商業(yè)本質(zhì)理解不深并且很自負(fù)的人，決策時(shí)往往一拍腦袋就選擇了簡(jiǎn)單和易理解的那條路。
那么一個(gè)優(yōu)秀的管理者的決策，如果不依賴制度和直覺(jué)，那應(yīng)該依賴什么呢？?jī)蓚€(gè)方面：
1．使命和價(jià)值觀：決定一個(gè)決策的對(duì)錯(cuò)與否。
2．商業(yè)理解：決定這個(gè)決策的好壞程度。
一、使命和價(jià)值觀
堅(jiān)持做對(duì)的事是極難的，靠使命和價(jià)值觀才能讓我們堅(jiān)持走對(duì)的路。
一個(gè)管理者所堅(jiān)持的使命和價(jià)值觀，是能指導(dǎo)這個(gè)組織的各類行為的。
當(dāng)一個(gè)組織內(nèi)部的使命和價(jià)值觀宣導(dǎo)到位，那么這個(gè)組織中的每個(gè)人在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)將非常容易獲得答案，管理者的決策也可以很容易地傳達(dá)并獲得支持，執(zhí)行到位。這就是為什么說(shuō)“使命和價(jià)值觀決定一個(gè)決策對(duì)錯(cuò)與否”。
二、商業(yè)理解
商業(yè)理解力決定了決策的最終結(jié)果是好還是壞。決策不依賴于制度、直覺(jué)，也不僅是依賴用戶體驗(yàn)或者市場(chǎng)調(diào)查，而是更底層的商業(yè)理解力。
當(dāng)你已經(jīng)在使命、價(jià)值觀和商業(yè)理解力上有較好的積累時(shí)，做決策就得心應(yīng)手了。不過(guò)決策的時(shí)候，還有個(gè)一定要注意的事情：
決策成本是團(tuán)隊(duì)的犯錯(cuò)成本，而不是你個(gè)人的犯錯(cuò)成本。所以對(duì)于一個(gè)管理者而言，如果不想團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)，就要使決策是非常明確、非黑即白的，便于下屬理解、執(zhí)行和檢查。但這并不是最優(yōu)決策方式，因?yàn)檫@會(huì)放棄團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
要想做個(gè)優(yōu)秀的管理者，讓你的團(tuán)隊(duì)不斷向上發(fā)展、英才輩出，那么決策就一定要有灰度，為的是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，給他們站在你位子上思考和決策的機(jī)會(huì)。制造灰度最簡(jiǎn)單的方法就是——延遲決策。
延遲決策要怎么做呢？就是在下屬匯報(bào)問(wèn)題等待你的決策時(shí)，反問(wèn)他：“你覺(jué)得應(yīng)該怎么做呢？”通過(guò)不斷地進(jìn)行這樣的反問(wèn)，一方面延遲你決策的時(shí)間，另一方面更重要的自然就是讓你的團(tuán)隊(duì)的腦子動(dòng)起來(lái)，而不再只是做執(zhí)行。
04
協(xié)調(diào)能力：
協(xié)調(diào)的秘訣是極度坦誠(chéng)
在任何一種管理理論體系中，協(xié)調(diào)能力都是管理者最重要的能力之一。
有人說(shuō)世界上最難的事就是把自己的思想裝到別人腦袋里，把別人的資源裝到自己口袋里。協(xié)調(diào)就是要同時(shí)把這兩件事都搞定。
如果把協(xié)調(diào)比作打通一條隧道連接雙方的訴求的隧道的話，協(xié)調(diào)過(guò)程中最常遇到的兩大問(wèn)題就是：
1．隧道的路徑上有關(guān)鍵信息被隱藏了；
2．經(jīng)驗(yàn)和水平不夠打通這條隧道。
一、協(xié)調(diào)的原則是極度坦誠(chéng)
關(guān)鍵信息被隱藏，這在管理中十分常見(jiàn)。溝通雙方由于彼此懷疑、立場(chǎng)不同、過(guò)度自信等原因，在溝通遇到瓶頸時(shí)，總會(huì)采取保留關(guān)鍵信息的溝通策略，防止自己這邊先出錯(cuò)。
在相互保留意見(jiàn)的情況下溝通，幾個(gè)回合下來(lái)，就會(huì)因?yàn)椴粩嗨p的信息輸入，而變成一個(gè)一潭死水的收斂結(jié)果。一個(gè)有效的協(xié)調(diào)過(guò)程應(yīng)該是發(fā)散和有激情的，所以讓協(xié)調(diào)過(guò)程走向發(fā)散的解法就一定是不能保留意見(jiàn)，也就是極度坦誠(chéng)。
極度坦誠(chéng)就是有任何不滿、疑惑、建議和意見(jiàn)，都直接向相關(guān)人員提出，光明正大地充分交流，完全開(kāi)放和理解彼此，有一說(shuō)一，直言不諱，不持任何成見(jiàn)或者在背后討論。
顯然，極度坦誠(chéng)的方式會(huì)讓所有被隱藏的關(guān)鍵信息自然顯露出來(lái)?？蓸O度坦誠(chéng)和我們之前的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有個(gè)核心沖突，就是，我坦誠(chéng)了，隊(duì)友不坦誠(chéng)怎么辦？
打破“我坦誠(chéng)，別人不坦誠(chéng)怎么辦”這種死循環(huán)的最佳途徑，就是你先不懷疑隊(duì)友動(dòng)機(jī)，選擇將后背交給隊(duì)友，選擇第一個(gè)說(shuō)出真相，并尋求共同的解決方案。
這時(shí)候你會(huì)問(wèn)：“那我隊(duì)友就是不靠譜，動(dòng)機(jī)有問(wèn)題，我不是吃虧了么？”
所以不懷疑隊(duì)友動(dòng)機(jī)、坦誠(chéng)溝通時(shí)，就要“不怕”。
坦誠(chéng)溝通并不是換位思考理解對(duì)方然后讓步。正相反，極度坦誠(chéng)時(shí)更應(yīng)該明確表達(dá)自己的立場(chǎng)和態(tài)度，不該讓步的地方寸步不讓。對(duì)事不對(duì)人，在會(huì)議室里吵起來(lái)都沒(méi)事，只要確保吵出結(jié)果、吵出共識(shí)，出了門大家還是齊心協(xié)力的好戰(zhàn)友。
二、PPT與演講
對(duì)做好協(xié)調(diào)的第二個(gè)問(wèn)題“經(jīng)驗(yàn)和水平不夠打通這條隧道”，你可以加上兩個(gè)杠桿——PPT和演講。
一份用心的商業(yè)PPT，價(jià)格可以達(dá)到幾十萬(wàn)元。想想蘋(píng)果發(fā)布會(huì)、TED或者跨年演講人背后的幻燈片，還會(huì)覺(jué)得PPT只是花架子么？關(guān)鍵是，職場(chǎng)PPT能力是可以通過(guò)短時(shí)間訓(xùn)練就練成的。隨便找個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，跟著教程把基礎(chǔ)的對(duì)齊、字號(hào)字體統(tǒng)一、構(gòu)圖基本要求等內(nèi)容掌握好，找些漂亮的模板，就可以提升一大截。
然后是演講。而提升演講能力也有個(gè)最快的訣竅，就是寫(xiě)“逐字稿”。在演講或匯報(bào)前把要講的每個(gè)字都提前寫(xiě)好，反復(fù)修改并背誦，在反復(fù)背誦后再正式講。尤其是搭配PPT的逐字稿，演講效果更佳。
05
升維能力轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于升維
在職業(yè)發(fā)展的每一次轉(zhuǎn)型時(shí)，不論是初出校園還是走向中層，甚至是走向高層或創(chuàng)業(yè)，你都會(huì)遇到巨大的阻力。
這種阻力不是來(lái)自你的心態(tài)不好、能力不足等內(nèi)在因素，而全部來(lái)自外在的甚至與轉(zhuǎn)型無(wú)關(guān)的人和事，所以會(huì)很讓你非常無(wú)奈。
有沒(méi)有辦法能夠快速縮短每次轉(zhuǎn)型的耗時(shí)，減少不適感呢？
一、轉(zhuǎn)型最需要是改變認(rèn)知
連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者李想曾發(fā)表過(guò)這樣的感想：
每一層的認(rèn)知回過(guò)頭來(lái)看，都是天壤之別，每一次樓層的提升都是巨大的痛苦或意外的災(zāi)難帶來(lái)的，但是沒(méi)有退路。當(dāng)爬上更高的樓層以后，才發(fā)現(xiàn)之前那些讓人痛不欲生的問(wèn)題竟然此簡(jiǎn)單，甚至毫無(wú)意義，簡(jiǎn)直是庸人自擾。
“更上一層樓”之后，我們可以更好地看到低樓層的問(wèn)題。從這個(gè)角度說(shuō)，管理者轉(zhuǎn)型時(shí)大多數(shù)的苦惱其實(shí)并不真實(shí)存在。就像梭羅在《瓦爾登湖》所描寫(xiě)的：“有些人步伐與眾不同，那是因?yàn)樗麄兟?tīng)見(jiàn)了遠(yuǎn)方的鼓聲?！?/span>
二、轉(zhuǎn)型中需要快速到達(dá)的3個(gè)認(rèn)知
1．你不是超人，放下自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。明白只有團(tuán)隊(duì)成功了個(gè)人才能成功，在轉(zhuǎn)型期，我們可以適當(dāng)放棄自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，教會(huì)更多伙伴，置換時(shí)間去獲得更大成就。
2．你是不是英雄不再關(guān)鍵，召喚英雄替你上場(chǎng)。讓英雄云集的團(tuán)隊(duì)成為你的杠桿，在更大的舞臺(tái)幫你成功。圍繞著這個(gè)認(rèn)知，我們需要提出富有感召力的目標(biāo)和向上搭建團(tuán)隊(duì)。
3．做個(gè)圣人，“我”不重要。最后就是在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，心平氣和地接受管理者無(wú)功就是過(guò)的現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)將高標(biāo)準(zhǔn)作為過(guò)濾器，管理自己的行為，提高時(shí)間的質(zhì)量，同時(shí)秉承“我”不重要的行事方式，嘗試做一個(gè)“圣人”。（全文完）
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