豐鳥大戰(zhàn)當(dāng)初鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),最終因國(guó)家郵政局的出面才得以收?qǐng)觥?月19日京東宣布關(guān)閉天天快遞服務(wù)接口,封殺天天快遞,讓天天快遞摸不著頭腦。而且事先沒有和天天快遞溝通,給出的理由是基于綜合服務(wù)質(zhì)量的考核,天天快遞較差,而且違反平臺(tái)使用規(guī)則,所以本封殺,讓天天快遞感覺一臉懵逼,事實(shí)真的是這樣嗎?
但相關(guān)爆料人表示,京東封殺天天快遞理由太牽強(qiáng),京東從未監(jiān)管平臺(tái)物流服務(wù)質(zhì)量,也從未公布任何考核數(shù)據(jù)。這次封殺天天快遞后,也并沒有出示任何綜合服務(wù)考核相關(guān)的數(shù)據(jù)證據(jù)。同時(shí)目前京東平臺(tái)的第三方快遞公司總計(jì)16家左右,但被封殺的只有天天快遞,也讓人浮想翩翩。
眾所周知,電商的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的,而阿里、京東、蘇寧本來就是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。特別是京東和蘇寧,都是主打3C數(shù)碼類,絕對(duì)可以算是死對(duì)頭。而不巧的是,被封殺的天天快遞正是被蘇寧收購的,屬于蘇寧系的快遞公司。所以也不難想象,為什么1/16就偏偏是天天快遞。雖然京東給出的理由是服務(wù)質(zhì)量的原因,但因?yàn)樘K寧這方面的關(guān)系肯定也不能被忽視。
而且本次封殺行為,至始至終都是京東單方面的行為。假如真的有所謂的綜合服務(wù)質(zhì)量考核,那么針對(duì)考核質(zhì)量過低的快遞公司,京東應(yīng)該有約談機(jī)制,并督促其進(jìn)行整改,整改不好再封殺,也比較于情于理。但京東不但沒有約談,而且在沒有和天天溝通的情況下就單方面通知第三方面商家將關(guān)停天天快遞服務(wù)接口,難免給人霸道強(qiáng)勢(shì)的作風(fēng),店大欺人的感覺。
同時(shí),除了因?yàn)槭翘K寧系的原因外,也因?yàn)榫〇|的戰(zhàn)略目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其物流必然將十分重要的組成部分。雖然這些第三方面物流撐起了京東的第三方賣家,也撐起京東的半邊天,但如此大的市場(chǎng)份額,本著肥水不流外人田的原則,京東為什么不想辦法控制在自己手中呢?所以漸漸疏遠(yuǎn)第三方快遞,發(fā)展自家物流也是必然趨勢(shì),只是這樣違背市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段確實(shí)有些過分。
不管這件事情的結(jié)局如何,京東這次的行為確實(shí)讓我們這些吃瓜群眾大跌眼鏡,有點(diǎn)過分,封殺的理由讓人大跌眼鏡。天天快遞作為一家專業(yè)的快遞公司,一直致力于做好快遞服務(wù),且服務(wù)質(zhì)量越來越高,市場(chǎng)認(rèn)可度逐年提高,卻遭到京東這樣理由的封殺,確實(shí)很不公,也希望京東能深刻反思,迷途知返,還天天快遞一個(gè)公道,還快遞市場(chǎng)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
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