CRM系統(tǒng)配置組技能要求
2010/3/4
1 系統(tǒng)安裝要求
1.1 操作系統(tǒng)安裝
RedHat Linux x64
目前通常用AS5
Windows 32位/64位系列操作系統(tǒng)
目前通常推薦用Windows server 2003 x86
1.2 操作系統(tǒng)日常管理
Linux常用命令
Windows常用管理工具
服務(wù)器系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
1.3 服務(wù)器磁盤(pán)空間管理
服務(wù)器磁盤(pán)陣列技術(shù)RAID10,RAID5,RAID0,RAID6等。
服務(wù)器磁盤(pán)使用規(guī)劃
1.4 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)安裝
Oracle 10g數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、補(bǔ)丁安裝
Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)參數(shù)配置
Oracle表分區(qū)空間使用規(guī)劃建議
1.5 中間件安裝
掌握各型WEB服務(wù)器、WEB中間件的安裝，包括Tomcat、WebLogic、WebSphere、Apache等在RedHat Linux及Windows系統(tǒng)的安裝。
負(fù)載均衡配置。
中間件安全。
未來(lái)可能還有各種優(yōu)化、緩存、安全等工具需要掌握。
1.6 LiveBOS Server安裝
掌握公司主流業(yè)務(wù)平臺(tái)LiveBOS的安裝配置
1.7 熟悉常用硬件設(shè)備性能
了解掌握我們目前最常用的硬件設(shè)備及其性能，包括磁盤(pán)陣列和服務(wù)器。
2 系統(tǒng)調(diào)優(yōu)要求
2.1 分析日志信息
分析數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件各個(gè)層面的日志信息，為系統(tǒng)優(yōu)化或解決系統(tǒng)崩潰問(wèn)題提供幫助。
檢查系統(tǒng)運(yùn)行是否存在瓶頸，提出優(yōu)化方案。
2.2 Oracle 調(diào)優(yōu)
2.2.1 合理設(shè)置參數(shù)
包括內(nèi)存、緩存、回滾空間等。
2.2.2 Oracle EM工具使用
分析頂級(jí)事務(wù)，優(yōu)化SQL語(yǔ)句，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在的低效率及死鎖提供建議
2.3 Oracle 分區(qū)管理
檢查數(shù)據(jù)庫(kù)使用的空間是否足夠，收縮擴(kuò)大使用空間，熟悉裸設(shè)備管理
2.4 索引管理
檢查索引有效性，根據(jù)分析結(jié)果提出索引優(yōu)化方案
2.5 熟悉頂點(diǎn)CRM數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，關(guān)鍵表結(jié)構(gòu)
CRM主要有CRMII和DCUSER兩個(gè)用戶(hù)，特別關(guān)注DCUSER的表結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)方式及主要計(jì)算存儲(chǔ)過(guò)程
2.6 配置中間件集群
特別是RedHatLinux 下Apache +Tomcat集群，Websphere 7.0 集群技術(shù)
3 CRM ETL支持
3.1 熟悉頂點(diǎn)ETL工具
ETL配置
ETL日常維護(hù)
ETL調(diào)優(yōu)
3.2 熟悉CRM對(duì)各型柜臺(tái)交易系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)采集
熟悉恒生、金證、金仕達(dá)等各型交易系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集
整理數(shù)據(jù)采集配置規(guī)范，提供標(biāo)準(zhǔn)采集配置
3.3 ETL數(shù)據(jù)核對(duì)
檢查數(shù)據(jù)采集是否存在差錯(cuò)并進(jìn)行修正
高級(jí)要求
Oracle Rac 安裝及管理
工作范圍
l 為新立項(xiàng)目組提供Red HatLinux 下的Oracle 、Tomcat、Webshpere安裝服務(wù)。
l 為在運(yùn)行的系統(tǒng)提供Oracle數(shù)據(jù)遷移，性能優(yōu)化
l 為在運(yùn)行的系統(tǒng)提供中間件擴(kuò)容方案及支持
l 日常運(yùn)行性能分析及優(yōu)化方案建議
l 為項(xiàng)目實(shí)施人員提供Oracle、中間件性能相關(guān)的咨詢(xún)
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