與現(xiàn)金相比，銀行卡是一種更安全、快捷的支付手段。目前各家發(fā)卡銀行和銀聯(lián)已經(jīng)采取各種技術(shù)手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時(shí)具備一些必要的安全常識。了解一些常見的銀行卡犯罪手法，同時(shí)掌握基本的防范技能也非常重要的。以下是持卡人在使用銀行卡過程中可能遇到的十大安全問題：
問題一：持卡人應(yīng)該如何保護(hù)自己的銀行卡賬戶信息安全？
有些不法分子會(huì)通過盜取持卡人的銀行卡賬戶信息，制作偽卡后盜竊持卡人賬戶資金，或竊取他人身份信息資料后假冒他人申請信用卡進(jìn)行惡意透支消費(fèi)。因此，持卡人需要保護(hù)自己的銀行卡賬戶信息(卡號、密碼等)和個(gè)人信息資料安全。
★防范小技巧
1.巧設(shè)密碼很重要。持卡人拿到新的銀行卡后，立即修改密碼，并應(yīng)定期修改密碼。設(shè)置一些相對復(fù)雜的密碼，不要設(shè)置123456、888888等簡單密碼，不要用自己的生日、家庭電話碼等作為密碼，同時(shí)在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住，任何人(包括銀行工作人員)都無權(quán)詢問你的個(gè)人密碼。
2.捂住自己的個(gè)人信息。持卡人應(yīng)注意保護(hù)自己的個(gè)人信息資料，防止個(gè)人資料被不法分子濫用。如不要把個(gè)資料隨便留給不熟悉的公司或個(gè)人，不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁留下真實(shí)個(gè)人身份資料(包括家庭、工作信息)、如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí)，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途，如“僅用于招聘”等字樣。
問題二：經(jīng)常看到網(wǎng)上或報(bào)紙上有自稱經(jīng)銀行授權(quán)的信用卡中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以幫助申辦信用卡或提供信用卡融資的廣告，是否可信？如果個(gè)人想辦理信用卡怎么辦？
一般來說自稱可以幫助申辦信用卡或提供信用卡融資服務(wù)的所謂中介機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)都不可信，廣大市民申請辦理信用卡時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)知識：
1．要通過正規(guī)渠道申請信用卡。申請人應(yīng)直接到銀行柜臺(tái)或經(jīng)銀行授權(quán)的正規(guī)營銷機(jī)構(gòu)辦理申請手續(xù)，而這類營銷機(jī)構(gòu)都不需要繳納任何辦卡費(fèi)用，也不會(huì)為您提供信用卡融資或套取現(xiàn)金的服務(wù)。
2.信用卡是銀行基于申請人個(gè)人良好的資信狀況給予的一種循環(huán)信用工作，發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)持卡人的使用信用卡狀況和資信情況調(diào)整相應(yīng)的信用額度。因此，不能圖一時(shí)方便或?yàn)槿〉酶叩男庞妙~度而通過一些非法中介機(jī)構(gòu)辦理，更不能主動(dòng)參與信用卡套現(xiàn)，一旦被銀行發(fā)現(xiàn)將對個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。
3.持卡人若發(fā)現(xiàn)非法中介或套現(xiàn)商戶，歡迎積極撥打發(fā)卡銀行的電話或銀聯(lián)客服熱線95516予以舉報(bào)，共同維護(hù)銀行健康良好的發(fā)展環(huán)境。
問題三：持卡人使用ATM等銀行卡自助終端時(shí)要注意哪些？
有些不法分子會(huì)在自助銀行及ATM上設(shè)置一些“機(jī)關(guān)”，同時(shí)在后面偷窺密碼，當(dāng)持卡人無法正常交易或ATM出現(xiàn)卡片被吞的假相時(shí)，假裝好心人幫助刷卡趁機(jī)將卡片掉包或等持卡人離開后將卡片取出盜刷。因此，持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時(shí)要多個(gè)心眼。
★防范小技巧
1.使用自助銀行服務(wù)終端時(shí)要小心，留意周圍是否有可疑的人，操作時(shí)應(yīng)避免他人干擾，防止他人偷窺密碼，遭遇吞卡、未吐鈔票等情況，應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國統(tǒng)一客服熱線(通常都以“95”開頭)，及時(shí)與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。
2.不要輕信“好心人”。不要撥打機(jī)具旁粘貼的電話號碼，不要隨意丟棄打印單據(jù)，另外刷卡門禁是不需要輸入密碼的。
3.刷卡消費(fèi)時(shí)卡不離眼。在公眾場合(如超市、餐館等)刷卡輸密碼時(shí)，可用一只手擋住密碼鍵盤，防止他人偷窺密碼。
問題四：持卡遇到虛假短信或電話詐騙如何處理？
短信、電話詐騙是不法他子通過電話、手機(jī)等通訊工具，編造一些貌似合理的事由，利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理，騙取持卡人銀行卡資金或卡號、密碼等賬戶信息或誘騙持卡人到ATM操作轉(zhuǎn)賬等的一種詐騙手法。常見的如：假冒銀行通知“銀行卡發(fā)生消費(fèi)”、“中獎(jiǎng)”、“退還汽車購置稅”，冒充移動(dòng)公司員工“退手機(jī)電話費(fèi)”，或謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金等。
★防范小技巧
1.收到可疑信函、電子郵件、手機(jī)短信、電話等時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)，勿貪小便宜，也不要緊張害怕。
2.如有疑問應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問，或撥打發(fā)卡銀行全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線(通常都以“95”開頭)或銀聯(lián)的95516服務(wù)熱線。
問題五：持卡人如何識別虛假短信？
首先，識別虛假短信的樣式?！般y行卡管理處”、“聯(lián)合管理局”、“國家財(cái)政中心”等機(jī)構(gòu)根本就不存在，收到這樣的短信后請務(wù)必小心。其次，識別虛假短信中的銀行卡交易信息內(nèi)容。如果開通了銀行卡賬戶變動(dòng)短信通知服務(wù)的話，正規(guī)的短消息中會(huì)明確顯示持卡人銀行卡的消費(fèi)時(shí)間、地點(diǎn)、消費(fèi)金額以及卡號的幾位尾數(shù)號碼，而虛假短信中絕對不會(huì)包含發(fā)生交易的銀行卡卡號等信息。最后，不法分子無論以何種名義編造理由，最終都會(huì)留下電話，一旦您打電話過去，對方最終“指導(dǎo)”或要求您到ATM上進(jìn)行操作，騙取資金。因此，切記在向發(fā)卡銀行查證前，不要按照電話中陌生人的話進(jìn)行任何ATM操作。
問題六：若持卡人發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)落入欺詐分子設(shè)下的騙局，該如何減少自身的損失？
及時(shí)致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接向銀行柜面工作人員報(bào)告欺詐交易，要求銀行凍結(jié)、止付銀行卡賬戶。對已發(fā)生損失或情況嚴(yán)重的、應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)構(gòu)報(bào)案，配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查、舉證工作。
問題七：持卡人在使用網(wǎng)上銀行或進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)應(yīng)注意什么？
有些不法分子往往會(huì)利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)黑客如見及終端設(shè)備，引誘持卡人登錄到偽冒的網(wǎng)上銀行或網(wǎng)上支付網(wǎng)站，盜取持卡人的銀行卡卡號、密碼等賬戶信息后，制作偽卡進(jìn)行盜刷或直接進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬。
★防范小技巧
1.持卡人進(jìn)行網(wǎng)上支付及網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)，不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站，登錄時(shí)仔細(xì)檢查網(wǎng)站名稱、標(biāo)識是否正確，特別是正規(guī)的網(wǎng)上銀行地址一般是以“https:”開頭，而假冒網(wǎng)站一般只是簡單的“http：”。不要在網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場所操作網(wǎng)上銀行或進(jìn)行網(wǎng)上交易，密碼長度盡可能長等等。
2.選擇較知名、信譽(yù)佳、已運(yùn)營相當(dāng)時(shí)間且與知名金融機(jī)構(gòu)合作的網(wǎng)上交易網(wǎng)站，了解交易過程的資料是否有安全加密機(jī)制。向您熟悉的或知名廠商購物，避免因不了解廠商，而被盜用銀行卡卡號或其他的個(gè)人信息資料。
3.注意保留網(wǎng)上消費(fèi)的記錄，以備查詢，一旦發(fā)現(xiàn)不明的支出款項(xiàng)，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行。
問題八：應(yīng)該如何妥善保管銀行卡？
請隨身攜帶銀行卡，請將銀行卡和身份證分開存放。
在一些需要寄放外套的公共場合，不要將裝有銀行卡的錢包放在外套口袋，也不要將其置于車內(nèi)或寄物柜中，以避免讓竊賊有機(jī)可乘。
不要將銀行卡轉(zhuǎn)借他人，不可到處炫耀，不要隨意泄露銀行卡卡號和有效期。
問題九：為什么持卡人應(yīng)保護(hù)良好的個(gè)人信用記錄？
目前我國正在倡導(dǎo)建設(shè)誠信社會(huì)，人民銀行已建立起覆蓋全國范圍的個(gè)人信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，中國銀聯(lián)也在各銀行間對不良用卡進(jìn)行了信息共享。因此如果個(gè)人有良好的信用記錄，不僅發(fā)卡銀行將適時(shí)調(diào)整信用卡的額度，同時(shí)將給個(gè)人在日常生活中與銀行等部門的其它業(yè)務(wù)往來帶來很大方便。
問題十：哪些卡是使用“簽名”確認(rèn)、哪些卡是使用“密碼確認(rèn)交易呢？
“簽名”和“密碼”都是持卡人對銀行卡消費(fèi)進(jìn)行確認(rèn)的方式之一，是保護(hù)持卡人銀行卡資金安全的重要手段。通常來說，我們大多數(shù)人使用的借記卡(即一般在卡片里面預(yù)先存有資金、沒有透支功能的銀行卡)是通過密碼加簽名來進(jìn)行消費(fèi)確認(rèn)的。而許多國內(nèi)銀行發(fā)行的信用卡(貸記卡、準(zhǔn)貸記卡)提供了憑密碼或憑簽名進(jìn)行交易確認(rèn)的功能，可由持卡人自主選擇。
請記得將卡號及銀行的客戶服務(wù)電話號碼另行抄錄并妥善保管，最好在手機(jī)的通訊錄中也存一份，以便出現(xiàn)意外時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系。（來源：四川新聞網(wǎng)資陽頻道綜合）
編輯：陳婷婷
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