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為什么有的店能讓顧客一周光顧12次,而你的店卻不行?

作者:周半仙

來源:鋪鋪旺(ID:pupuwang18)

餐飲行業(yè)很多人都經(jīng)常說過一個(gè)經(jīng)營策略,給自己的餐廳打造一個(gè)爆品,也就是爆品策略。

很多老板都知道打造爆品有助于餐廳的運(yùn)營,但到底有多大的效果,卻完全沒有概念,而又因?yàn)榇蛟毂?,需要餐館里的一款或幾款產(chǎn)品讓利給顧客,以達(dá)到引流的目的,這樣使一些老板有些猶豫。

因?yàn)檫@些原因,導(dǎo)致很多開店老板都知道這樣一個(gè)方式,甚至也知道打造爆品的步驟和技巧,但卻并沒有付出行動。

成功打造一個(gè)爆品,到底對餐廳有多大的幫助呢?下面發(fā)生在我身邊的兩件事,或許能夠給各位開店老板帶來一些參考價(jià)值。

場景一

最近喜歡上了一家外賣店,經(jīng)常在這家店里點(diǎn)外賣,前幾天有朋友讓我推薦一些比較不錯(cuò)的餐館時(shí),我第一時(shí)間就想到了這家,打開外賣軟件,看到我的消費(fèi)記錄,我也大吃了一驚,就在短短的一周不到,我竟然在這家店鋪里面點(diǎn)了十二單。

而在我把這家店鋪推薦給了朋友,朋友對這件店鋪也是贊不絕口,成了這家餐廳的忠實(shí)顧客。這家餐廳的客單價(jià)是30元左右,而據(jù)我所知道的,在最近的一周內(nèi),我和我的朋友在這家餐廳里,點(diǎn)的外賣超過30份,為這家餐廳貢獻(xiàn)了上千元的營業(yè)額。

相信很多人看到這個(gè)消息之后,第一反應(yīng)就是這家餐廳做的東西非常好吃,或者價(jià)格非常公道,這種想法不能說錯(cuò),但也不全對。

很多朋友在品嘗過這家餐廳的產(chǎn)品之后,對這家餐廳的評價(jià)并不是很高,但有一道菜,卻讓人眼前一亮,它味道很不錯(cuò),而且量也不少,價(jià)格也不貴。

包括我在內(nèi),很多人之所以選擇這家餐廳,主要的原因就是奔著這道菜來的,而這家餐廳設(shè)計(jì)的外賣滿減又很有意思,我們在點(diǎn)了這道菜之后,為了湊夠滿減,通常都會在點(diǎn)幾道別的菜品湊單,這便增加了這家餐廳的客單價(jià)。

場景二

而同樣有一家餐廳,產(chǎn)品也很不錯(cuò),價(jià)格也不貴,我曾經(jīng)去過一次,還是挺滿意的,總體來說不比我上述所講的餐廳差。便尋思著有時(shí)間再在這家餐廳吃幾次,可等我吃完飯,便把這家餐廳就給忘記了,本來還說再去幾次,也因此不了了之。

為什么會出現(xiàn)這種情況呢,這家餐廳不是還不錯(cuò)嗎?

雖然這家餐廳給人的就餐體驗(yàn)還不錯(cuò),卻沒有一道能讓人眼前一亮、印象深刻的產(chǎn)品,這就導(dǎo)致了一個(gè)不好的結(jié)果,讓人很難記住這家餐廳。因?yàn)槲颐刻於紩佑|很多信息,早就把這家餐廳拋之腦后了。

都是類似的餐廳,我一個(gè)一周光顧了12次,一個(gè)只去了一次就忘了,為什么有這么大的差距呢?

主要就是后者缺乏一個(gè)引流的產(chǎn)品,也就是我們所說的爆品。第一家做外賣的餐廳,使用爆品策略,為自己打造了一個(gè)爆品,他的爆品打造的很成功,效果也非常的好。

爆品的效果

在這個(gè)信息爆炸的社會,顧客每天接觸的信息太多了,想要讓顧客對一家店鋪印象深刻,除了這家店鋪是知名品牌之外,其他的方式并不多。而打造爆品就是一個(gè)簡單實(shí)用的方式。

尤其是對于很多年輕人來說,除了特別的大餐外,他們在平常用餐的時(shí)候,對于餐廳的要求并不苛刻,也很少有特殊的需求,所以很多人在用餐的時(shí)候都會有“選擇困難癥”,因?yàn)閷@些消費(fèi)者來說,去哪家餐廳吃飯都沒有太大的關(guān)系,所以才會有些不好決定。

而就在這個(gè)時(shí)候,爆品的效果就會顯示出來,因?yàn)樵谙M(fèi)者思考去哪個(gè)地方消費(fèi)的時(shí)候,腦海中頭一個(gè)想起來的一般都是爆品。

而打造爆品的另一個(gè)好處就是對餐廳的推廣宣傳有著不錯(cuò)的效果。

消費(fèi)者在向親朋好友推薦一些餐廳時(shí),一般都會推薦一些餐廳的產(chǎn)品,就是某某家的回鍋肉很不錯(cuò),味道好量大又便宜之類,而如果餐廳能夠打造出一兩個(gè)這樣的產(chǎn)品,對餐廳所起到的宣傳推廣效果甚至不比專門打廣告來的效果差。

最后

不管是普通餐館還是大型的餐廳,擁有一兩道屬于自己餐廳的爆品是很有好處的,爆品的意義不是在于盈利,而是在于引流。

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