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內(nèi)容營銷:要溝通,而非推銷

當(dāng)我說我是做內(nèi)容營銷的時(shí)候,經(jīng)常有親友或者客戶問我都做些什么。

簡(jiǎn)單的回答一下就是:內(nèi)容營銷讓我們與已有客戶和潛在客戶有了交流的渠道,但是不是像推銷那樣直接讓他們購買。所以,內(nèi)容營銷的基本目標(biāo)就是給用戶有關(guān)系有作用的信息,比如從專業(yè)的角度解決他們的問題,或者幫他們完成復(fù)雜的程序。這些有用的信息里面沒有推銷信息或者有推銷的口吻。這些信息很能吸引目標(biāo)客戶的注意,因?yàn)樗鼈兪呛涂蛻粝嚓P(guān)的,是對(duì)客戶有用的。

那么,內(nèi)容營銷可以采取什么形式呢?都可以!文字、視頻、圖片、音頻等等!它們的目標(biāo)是通過我們自己的專業(yè)知識(shí),去幫助目標(biāo)客戶群解決問題.

現(xiàn)在,你知道了內(nèi)容營銷的含義,你也許會(huì)問,為什么我要將我知道的告訴一個(gè)有可能根本就不會(huì)購買我產(chǎn)品的人呢?我來告訴你原因。

第一:提高流量

如果你提供了一些解決問題的辦法,那么你網(wǎng)站的流量可能因此而提高。內(nèi)容營銷的目標(biāo)是真誠地提供有用的有關(guān)系的信息,但其中不提及推銷相關(guān)的內(nèi)容。作為回報(bào),

首先,你能獲得信任。

其次,當(dāng)你的用戶想要購買某種商品時(shí),你將會(huì)是第一選擇。

另外,內(nèi)容營銷中的信息包含大量的關(guān)鍵詞,可以提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。

第二:獲得潛在客戶信息

你也可以通過內(nèi)容營銷獲得許多有價(jià)值的潛在客戶信息,這樣,你就可以與你的潛在客戶直接交流,而一般情況下是不可能做到的。我們不得不面對(duì)這樣的事實(shí),那就是我們用推銷的口吻營銷時(shí),根本達(dá)不到什么效果。所以,為客戶提供有價(jià)值的信息是解決這個(gè)問題的好方法。這樣的話,客戶會(huì)資源購買你的商品,甚至向身邊的人推薦你的產(chǎn)品。

第三:減少銷售環(huán)節(jié)

如果你能夠提供有關(guān)系有價(jià)值的信息推送,你同樣也獲得了有價(jià)值的東西:信任。你提供內(nèi)容與客戶的關(guān)系越緊密,他們?cè)谫徺I你的商品時(shí)就越會(huì)毫不猶豫。

第四:梳理專業(yè)的形象

為其他人提供有價(jià)值的信息最有成就感的事情,就是的其他人遇到問題時(shí),很快就會(huì)想到你,也就是他人心目中的專家。為你的的潛在客戶提供信息幫助他們解決問題,其實(shí)就是在建立自己的專業(yè)的形象,久而久之,在客戶遇到問題的時(shí)候,就肯定會(huì)有限選擇你?。▉碓?socialbeta)

社會(huì)化媒體營銷市場(chǎng)火熱發(fā)展。美國的Facebook估值千億,即將上市也令其愈發(fā)搶手。國內(nèi)無論是騰訊的QQ空間,還是人人網(wǎng),或者微博,都走出了自己的一片天地。另外電子商務(wù)與社會(huì)化媒體的合作加強(qiáng)。未來社會(huì)化營銷市場(chǎng)一定是個(gè)趨勢(shì),它激起越來越多的人對(duì)其的研究與探索。

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