原標(biāo)題:抖音能打破小咖秀的“魔咒”么?
搜狐科技 文/崔鵬
作為一款誕生一年半的產(chǎn)品,抖音在今年春節(jié)期間出盡了風(fēng)頭。
今日頭條內(nèi)部人士曾向搜狐科技透露稱,年前抖音加火山小視頻的DAU(日活躍用戶)是6000萬(wàn)。春節(jié)過(guò)后,多家第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,抖音的DAU來(lái)到了6000萬(wàn)。這意味著,一個(gè)假期抖音增加了接近3000萬(wàn)日活用戶。
一時(shí)間,“抖音要干掉快手”和“抖音已經(jīng)干掉微博”的聲音此起彼伏,它們的根據(jù)也很簡(jiǎn)單:快手的DAU才1.2億,微博也對(duì)抖音進(jìn)行了一定程度的“封殺”??雌饋?lái),張一鳴用資金和流量孵化的抖音干掉對(duì)手只是時(shí)間問(wèn)題。
愈是此時(shí),排除雜音看抖音就愈為重要。我們關(guān)心的是,它會(huì)不會(huì)像小咖秀們一樣,快速?zèng)_上高點(diǎn),然后開(kāi)始下墜?
金錢(qián)助推的狂奔
抖音很容易讓人想起微博投資的小咖秀。從形態(tài)看來(lái),一個(gè)是對(duì)口型,一個(gè)是對(duì)音樂(lè)+自我剪輯,本質(zhì)上來(lái)說(shuō),都具備工具屬性。
如果從熱度來(lái)看,抖音正走在小咖秀的老路上。
小咖秀上線兩個(gè)月后,用戶總量就已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn),成為App Store中國(guó)區(qū)免費(fèi)榜第一名,上線半年后,韓坤公開(kāi)表示,小咖秀日活用戶超過(guò)500萬(wàn)。有了這個(gè)數(shù)據(jù),再加上投資方微博的造勢(shì),2015年的小咖秀熱度與今年的抖音相比,有過(guò)之而無(wú)不及。
兩款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)套路有很多共同點(diǎn),明星引爆話題,PGC內(nèi)容和廣告投放跟進(jìn),最后是一二線年輕用戶的瘋狂涌入。
2017年抖音下載量的迅速攀升,要得益于3月份岳云鵬的一條微博動(dòng)態(tài),之后抖音團(tuán)隊(duì)開(kāi)始主動(dòng)通過(guò)明星和廣告投放進(jìn)行拉新,這才有了抖音與《中國(guó)有嘻哈》的合作。
“它們(頭條)有很多運(yùn)營(yíng)(團(tuán)隊(duì))都是當(dāng)年微博的(人)”,一位短視頻資深創(chuàng)業(yè)者(要求匿名)告訴搜狐科技,在抖音身上還能看到當(dāng)年微博重運(yùn)營(yíng)的影子,“但頭條的運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)挖掘能力比微博更強(qiáng)”。
更重要的一點(diǎn)是,張一鳴錢(qián)多。
一位與今日頭條合作很深的創(chuàng)業(yè)者告訴搜狐科技,今日頭條2017年的收入在200億元左右,張一鳴給頭條定下的KPI是2018年這個(gè)數(shù)字達(dá)到500億元。
根據(jù)公開(kāi)資料整理,2018年跨年晚會(huì)抖音贊助了江蘇衛(wèi)視,火山小視頻冠名湖南衛(wèi)視,并贊助了東方衛(wèi)視和江蘇衛(wèi)視;2018年春晚火山抖音冠名浙江衛(wèi)視、火山冠名了東方衛(wèi)視和江蘇衛(wèi)視(隨后都替換為Faceu激萌)。
而根據(jù)搜狐科技的了解,目前各主流衛(wèi)視(湖南衛(wèi)視除外)春晚的冠名費(fèi)在3000-5000萬(wàn)左右,今日頭條春節(jié)期間在渠道方面每天投入的300-400萬(wàn)元,也主要給了抖音。
也就是說(shuō),僅花在晚會(huì)推廣的費(fèi)用,抖音就花掉了接近1億的資金量,這還不算渠道層面每天上百萬(wàn)的投入,“國(guó)內(nèi)的渠道,現(xiàn)在就靠今日頭條活著了”,前述創(chuàng)業(yè)者告訴搜狐科技。
按照此推算,頭條在年初向抖音傾斜了過(guò)億的營(yíng)銷(xiāo)資金,如果計(jì)算MCN和網(wǎng)紅簽約費(fèi)用、達(dá)人收益分成、和正常運(yùn)營(yíng)成本,資金需求接下來(lái)會(huì)越來(lái)越多。多方消息顯示,今年頭條向抖音投入的預(yù)算在20億元左右。
快速增長(zhǎng)的DAU背后,是今日頭條系產(chǎn)品強(qiáng)大的流量分發(fā)能力,和大量的市場(chǎng)推廣費(fèi)用?,F(xiàn)在是抖音的用戶攀升期,有大量新用戶因?yàn)閺谋娦睦砗秃闷嫘倪M(jìn)入,一旦產(chǎn)品進(jìn)入平穩(wěn)期,或者DAU到達(dá)天花板,要維持?jǐn)?shù)據(jù)就要消耗更多的資金。
雖然頭條有的是錢(qián),但如果用戶流失速度超過(guò)產(chǎn)品的拉新速度,那它就可能成為資金的黑洞。
而這并不是距離抖音很遠(yuǎn)的事情,它隨時(shí)可能發(fā)生。
水能載舟,亦能覆舟
因?yàn)槎兑舻闹髁τ脩?,是一二線城市的年輕人。這些捧紅了抖音的用戶,同樣可能成為推翻抖音的人。
“喜新厭舊”,是這些用戶的典型標(biāo)簽,尤其是面對(duì)非剛需類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,他們?nèi)菀滓驗(yàn)楫a(chǎn)品門(mén)檻低和魔性而瘋狂追捧,也會(huì)在新鮮感散去或其他產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),轉(zhuǎn)頭就走,忠誠(chéng)度普遍不高。
“抖音現(xiàn)在很火,但是我不覺(jué)得沒(méi)有它會(huì)失去什么,我還有其他的(app)”,一名95后女性抖音用戶告訴搜狐科技,她在閨蜜的推薦下玩起了抖音,兩個(gè)月后產(chǎn)生了厭煩情緒。
在2017年6、7月間,2017年年底和2018年初,搜狐科技曾與多位抖音用戶進(jìn)行過(guò)溝通,其中有不少忠實(shí)用戶(平均使用時(shí)長(zhǎng)大于1小時(shí))都表達(dá)出了不同程度的審美疲勞,“玩法單一”、’素材簡(jiǎn)單’和“新鮮感過(guò)了”是常見(jiàn)的三類原因。
今日頭條一直試圖渲染抖音對(duì)快手的狙擊,但宿華的快手跟張一鳴的抖音套路完全不同:用抖音很好玩,用快手能讓你更了解這個(gè)世界。
快手在三四五線城市曾深耕多時(shí),根基非常穩(wěn)固。這部分用戶受限于信息通暢度的影響,很難頻繁接觸各類新奇產(chǎn)品,更換產(chǎn)品的頻率較低,用戶粘度很高,與抖音的一二線城市用戶形成了鮮明對(duì)比。
作為工具類軟件,這個(gè)區(qū)別非常致命。只有讓用戶感到不可或缺,才能擁有長(zhǎng)久壽命,微信和美圖秀秀都是如此,不然等用戶“玩”膩了,被拋棄就在情理之中。
抖音誕生之初,產(chǎn)品定位就已形成,單一的功能目前都沒(méi)有根本性變化。它一直在嘗試的是豐富玩法和內(nèi)容,現(xiàn)在的抖音上已經(jīng)有越來(lái)越多的做飯和化妝教學(xué)視頻,普通的生活記錄內(nèi)容也會(huì)被抖音推薦在最高位,這都是它努力擴(kuò)展產(chǎn)品定位的結(jié)果。
在本篇稿件寫(xiě)作期間,3月19日,抖音發(fā)布了全新的slogan:“記錄美好生活”,這個(gè)定位與其之前的“音樂(lè)短視頻APP”相比差異明顯,更像快手的“記錄世界,記錄你”,原因不言而喻。
此外,當(dāng)初小咖秀沒(méi)能做好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和KOL扶持,抖音也都在盡力避免重蹈覆轍。
目前,內(nèi)容領(lǐng)域的MCN化運(yùn)營(yíng)正在成為趨勢(shì),與微博合作的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司在2017年超過(guò)480家,而抖音正在搶奪這些MCN,跟他們簽獨(dú)家,或者用流量扶持游說(shuō)他們把重心放在抖音上。
在草根達(dá)人的爭(zhēng)奪上,抖音更加積極,與其簽約的新人們每個(gè)月至少能獲得10萬(wàn)元左右的收益,這是在其他平臺(tái)很難獲得的收益。
抖音希望他們能為平臺(tái)創(chuàng)造出更多好玩的內(nèi)容,不斷吸引新用戶,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
強(qiáng)化社交是抖音增強(qiáng)用戶粘性的最佳選擇。如果你留意下抖音的app,你會(huì)在首屏的Tab欄里看到“消息”入口,點(diǎn)進(jìn)去就是標(biāo)準(zhǔn)的社交界面。
但現(xiàn)實(shí)狀況是,社交幾乎是各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品刺激日活和用戶停留時(shí)長(zhǎng)的終極手段,而它們幾乎都無(wú)法成功,原因當(dāng)然是騰訊的強(qiáng)勢(shì)和社交遷移成本的高昂。
DAU能否持續(xù)增長(zhǎng),用戶使用時(shí)長(zhǎng)能否穩(wěn)定在60分鐘的量級(jí),是衡量抖音的生命力是否持久的重要指標(biāo)。
用戶更值錢(qián)?
在搜狐科技的采訪過(guò)程中,有一個(gè)說(shuō)法被多人提及,那就是“雖然快手?jǐn)?shù)據(jù)領(lǐng)先很多,但三四線城市用戶付費(fèi)能力不高,抖音用戶中一二線城市的比例很高,付費(fèi)能力更強(qiáng)”,這成為他們看好抖音超過(guò)快手的重要原因。
2006年,劉勝義剛加入騰訊時(shí),曾親自去跟迪奧談廣告投放,但對(duì)方用質(zhì)疑回應(yīng)了他:“QQ用戶中有多少人買(mǎi)得起Dior的產(chǎn)品”?
這種擔(dān)心現(xiàn)在看來(lái)有些短視,但它并不少見(jiàn)。
張勇(化名)是一家傳媒公司的創(chuàng)始人,他告訴搜狐科技,從2017年底開(kāi)始,主動(dòng)找上門(mén)來(lái)要在抖音做投放的客戶越來(lái)越多。
“我們有些慚愧,不是我們先推薦的抖音”,張勇對(duì)搜狐科技表示,“有很多客戶自己或者身邊朋友玩抖音,他(她)有概念,快手他(她)們不玩”。
他告訴搜狐科技,如果拿快手跟抖音比,投快手的游戲公司更多一些,畢竟用戶群接近,而抖音上面的品牌方來(lái)源更廣,快手在商業(yè)化方面的謹(jǐn)慎,更是“給了”抖音很多訂單。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上,并不缺乏擁有龐大用戶基數(shù),但仍然被質(zhì)疑用戶付費(fèi)能力的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。
有趣的是,張一鳴也做過(guò)類似的產(chǎn)品。“內(nèi)涵段子”的用戶普遍被認(rèn)為付費(fèi)能力較弱,但它為今日頭條的早期發(fā)展,提供了足夠的導(dǎo)流幫助,也間接導(dǎo)致今日頭條始終沒(méi)有擺脫“三低用戶”為主的標(biāo)簽。
直到抖音出現(xiàn),它是一個(gè)完全不同于內(nèi)涵段子、今日頭條、火山小視頻和西瓜視頻的另類產(chǎn)品,它的一二線城市年輕用戶更多。如果說(shuō)火山和西瓜視頻的流量,與今日頭條重合度還頗高,抖音則為張一鳴帶來(lái)了更多“優(yōu)質(zhì)”流量。
所以,誰(shuí)的用戶更優(yōu)質(zhì),只是短期商業(yè)考量,并不是產(chǎn)品成敗和長(zhǎng)壽與否的決定性因素。
快手“從下往上做”,需要觸碰自身的產(chǎn)品基因,很難;抖音“從上往下做”,需要對(duì)底層互聯(lián)網(wǎng)用戶有足夠的了解和耐心,也很難,Uber在國(guó)內(nèi)負(fù)于滴滴就是最新的知名案例。
在張一鳴極富侵略性的打法面前,宿華能謹(jǐn)慎多久值得關(guān)注,要知道即使是快手內(nèi)部的商業(yè)化團(tuán)隊(duì),也有不少焦慮情緒存在。
但似乎宿華并不太擔(dān)心快手會(huì)成為下一個(gè)小咖秀,而抖音則需要更多時(shí)間去證明自己。