如果你在8年前見過張向?qū)?，現(xiàn)在再有機會見到他時，會驚訝地發(fā)現(xiàn)，時間并沒有帶給他太多外貌上的變化。這也給張向?qū)帋頍溃驗槌３１蝗苏`解為初出茅廬的毛頭小子。實際上，34歲的他已經(jīng)在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)保持了10年的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。
“10年來，我一直沒有離開過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。換句話說，自己從沒有背叛過互聯(lián)網(wǎng)。”張向?qū)幷f。眼下，張向?qū)幎蝿?chuàng)業(yè)的作品——天下互聯(lián)科技集團已順利完成兩輪融資，業(yè)務(wù)產(chǎn)品線包括中國網(wǎng)絡(luò)情報中心情報服務(wù)、窄告、中國商業(yè)電訊、中國總機等，人員急速擴充到300人，到今年底將超過1000人。
由于新人進來的速度太快，張向?qū)幰呀?jīng)不可能像以前那樣跟每個新員工都進行一次深入的交流，而只能偶然碰見的時候問問他們的情況。“我一般就問他們兩個問題：你原來在哪個公司？在上一個公司服務(wù)了多長時間？”張向?qū)幷f。對于服務(wù)上一家公司不超過兩年的員工，他會說，這很不好，天下互聯(lián)希望每個員工可以在此工作超過3年以上。同時，他還會明確地告訴每個新員工，誰能夠給公司增加銷售收入，他就喜歡誰。張向?qū)幱X得，用這兩個指標(biāo)，就可以很簡潔明了地告訴每一位新員工，應(yīng)該朝什么方向努力，別的說再多也沒用。
理想主義者
從最初選擇IPP到“萬網(wǎng)計劃”，再從率領(lǐng)萬網(wǎng)獲得風(fēng)投到離開萬網(wǎng)，再次創(chuàng)業(yè)，張向?qū)幰恢眻猿肿咭粭l自己的路。無論被說成是“少年狂”，還是不被人理解，這個理想主義者追求夢想的腳步從沒有停下來過。
1995年以后，互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)在中國風(fēng)靡一時，ISP（Internet Service Provider，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）遍地開花。張向?qū)?、張向東兄弟在那時剛剛觸網(wǎng)，也看到了互聯(lián)網(wǎng)的機會，成立了創(chuàng)聯(lián)通信技術(shù)有限公司。但是，他們并沒有像大多數(shù)ISP一樣開展接入服務(wù)，而是選擇了更為基礎(chǔ)的、面向企業(yè)用戶為主的域名注冊和虛擬主機服務(wù)，并將該服務(wù)模式定義為IPP（Internet Platform Provider，互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)提供商）。
1998年11月，張向?qū)帯埾驏|兄弟在友誼賓館的一間小會議室舉辦記者招待會，宣布中國萬網(wǎng)計劃。“我們要在2000年底前實現(xiàn)1萬家企業(yè)上網(wǎng)的目標(biāo)。”當(dāng)時，在很多人看來，這不過是一個“少年狂式”的理想和口號。但后來，持這些想法的人都發(fā)現(xiàn)，他們當(dāng)初懷疑錯了。
2000年前后，大多數(shù)提供接入服務(wù)的ISP開始淡出江湖，直至最終銷聲匿跡。那時，最風(fēng)光的是新浪、搜狐、網(wǎng)易、中華網(wǎng)等門戶網(wǎng)站。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界演繹興亡悲歡之時，2000年2月，萬網(wǎng)獲得了新橋1000萬美元的風(fēng)險投資。然而就在2000年下半年，張向?qū)幾龀隽艘粋€令人匪夷所思的選擇——離開萬網(wǎng)，重新創(chuàng)業(yè)。
張向?qū)幉辉敢庵靥崤f事。因為直到現(xiàn)在，包括在萬網(wǎng)內(nèi)部，都有人對他的離開表示不可理解，揣測頗多。
那么真相到底是什么呢？“因為我決心要做一件比萬網(wǎng)更偉大的事業(yè)。”張向?qū)幷f，“我實際上是‘系列創(chuàng)業(yè)者’，這在國外是司空見慣的事情，但沒料到在國內(nèi)卻不被理解。”
為什么放棄已經(jīng)獲得千萬美元投資的企業(yè)？“稍微有點創(chuàng)業(yè)融資經(jīng)驗的人都知道，風(fēng)險投資給創(chuàng)業(yè)者有一個鎖定期。但是，我當(dāng)時就對新橋投資提出了一個條件，如果你要投資萬網(wǎng)，必須同意張氏兄弟可以走一個，否則，萬網(wǎng)無法接受其投資。這也是當(dāng)時我逼迫投資公司，同意我追求真正的夢想。”張向?qū)幷f。“現(xiàn)在說這些都無所謂了，因為我現(xiàn)在的投資人，很清楚我的理想就在現(xiàn)在這個公司，沒有人擔(dān)心我還要去創(chuàng)業(yè)。”
更具體的原因是，“萬網(wǎng)的商業(yè)模式說到底是服務(wù)導(dǎo)向的，沒有多少技術(shù)含量，而我要做的公司，是技術(shù)導(dǎo)向。另外，從利益角度講，萬一我要做的新公司不成功，我身后還有一個成功的公司。沒有必要帶著萬網(wǎng)去坐過山車，因為我要做一次更大的冒險，失敗了的話，萬網(wǎng)這點本錢根本不夠賠。”
“所以，我的團隊都是重新組建的。公司在頭兩年半的時間都沒有一分錢收入，就是靠自己的錢堅持下來的，這真的需要有點理想主義。從性格上講，我是一個理想主義者，所有的東西都可以放棄。有人說我理智，其實這只是評價我的思維方式和能力，而不是我的性格。”
看到機會卻失之交臂
張向?qū)幰宰约邯毺氐难酃?，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的許多機會，但卻沒能抓住。眼睜睜看著這些極具預(yù)見性的想法變成現(xiàn)實，張向?qū)幍男闹谐錆M遺憾。
張向?qū)巸?nèi)心也有傷痛。雖然自己有很多預(yù)見性的想法，而且也逐一被證明，但自己卻始終與成功擦肩而過。
總結(jié)自己10年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗教訓(xùn)，第一，是學(xué)習(xí)得不夠，照抄、照搬得不夠；第二，自己雖然嘗試了很多創(chuàng)新，但時機都不夠成熟，錯過了機會。
“當(dāng)年萬網(wǎng)提出定位于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)用平臺（IPP），其實就是ASP的構(gòu)想。這一構(gòu)想已經(jīng)過去8年了，ASP模式在中國的討論也已經(jīng)有6年了，但是現(xiàn)在看來，ASP還需要2～4年才能真正大行其道。”張向?qū)幷f，“有的事情我看得太早了，而有的近在咫尺的事情卻沒有抓住。當(dāng)時，我在萬網(wǎng)就提出很多關(guān)于未來增值業(yè)務(wù)的設(shè)想，而且是萬網(wǎng)完全有機會做的事情，比如B2B、C2C、在線支付等。萬網(wǎng)現(xiàn)在占據(jù)中國域名注冊和虛擬主機服務(wù)25%的市場。如果當(dāng)初動手早些，這些交易就可以順理成章地做了，但實際上是一些其他的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后來居上了。實際上，我當(dāng)時都有這些想法，特別是2000年初新橋投資進來之后。不幸的是，在我離開之后，萬網(wǎng)沒有及時抓住機會。”
2001年初，張向?qū)幍焦韫葹樽约旱男聵I(yè)去融資，結(jié)識了當(dāng)時服務(wù)于inveStar投資公司的suzie Wu，吳韻秋。2005年8月重逢時，張向?qū)幱衷跒樘煜禄ヂ?lián)做新一輪融資，而吳韻秋也已經(jīng)投身于另一家投資公司——臺灣的太平洋風(fēng)險投資公司（Pacific Venture Capital）。她感慨說，2001年張向?qū)幗o她談的搜索引擎和競價排名，現(xiàn)在都已經(jīng)成為現(xiàn)實。她對于張向?qū)帉νㄟ^互聯(lián)網(wǎng)個性化去賺錢的思路，大加推崇，特別想給張向?qū)幫顿Y。盡管由于商務(wù)條件的原因，太平洋投資沒有成為天下互聯(lián)的股東，但是經(jīng)過她介紹的幾家VC給天下互聯(lián)投入了巨額資金。
“Google只是3歲小孩”
2000年張向?qū)幵俅纬霭l(fā)，這一次他選擇了互聯(lián)網(wǎng)的個性化服務(wù)作為自己的“偉大事業(yè)”，并為前路即將面對的困難做好了充分的準(zhǔn)備。
張向?qū)幰龅?#8220;大事”到底是什么？
“我是2000年出來二次創(chuàng)業(yè)的，那是互聯(lián)網(wǎng)歷史上最黑暗的一年。在中國，很多創(chuàng)業(yè)者宣布與互聯(lián)網(wǎng)劃清界限。有的網(wǎng)站宣稱自己是傳統(tǒng)企業(yè)，不是在線企業(yè)；有的互聯(lián)網(wǎng)精英則發(fā)誓再不做互聯(lián)網(wǎng)了，轉(zhuǎn)做軟件。對于當(dāng)時大批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，這是非常傷心的事情。但是，我堅信，不管形勢如何糟糕，互聯(lián)網(wǎng)作為個性化服務(wù)的媒體特性必將產(chǎn)生價值。”
張向?qū)幷J為，對于創(chuàng)業(yè)者而言，真正的機會來源于創(chuàng)新。“中國很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏創(chuàng)新的志氣。創(chuàng)新并非否定學(xué)習(xí)，相反，學(xué)習(xí)外國的經(jīng)驗和模式很重要，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。”中國互聯(lián)網(wǎng)一直缺少可以引導(dǎo)世界潮流的元素。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)個性化服務(wù)的價值，這就是張向?qū)幰龅?#8220;大事”。
“其實，雅虎、MSN也在提個性化。而我在前幾年開始看到的這個趨勢可能又是看得太早了，因為也許到2010年，個性化服務(wù)才真正能夠大行其道?；ヂ?lián)網(wǎng)80%的價值潛藏于個性化服務(wù)中?；ヂ?lián)網(wǎng)是真正的互動的媒體，此前都是廣播模式的媒體。而只有互聯(lián)網(wǎng)才具備為每個人提供不同服務(wù)的可能性，這是其他媒體所不具備的特性，這是一種偉大的特性，它使互聯(lián)網(wǎng)區(qū)別于其他媒體。”張向?qū)幷J為，“到目前，這個特性的價值還遠遠沒有挖掘出來。”
“搜索引擎，只是個性化道路上的第一步。這是以往任何媒體根本做不到的服務(wù)，因為它能夠給不同的人提供不同的服務(wù)。而僅僅依靠提供搜索引擎服務(wù)，就誕生了1000億美元的公司——Google。”
2002年，張向?qū)庮A(yù)言，下一代互聯(lián)網(wǎng)公司的市值將達到雅虎公司（當(dāng)時市值為10億美元）的100倍，也就是1000億美元！這又招致了很多人的懷疑。“但是，Google只是邁了一小步，就能做到1000億美元市值。所以，互聯(lián)網(wǎng)個性化服務(wù)到現(xiàn)在也就是一個3歲小孩，才是呀呀學(xué)語。Google的個性化服務(wù)的能力，也才相當(dāng)于3歲小孩而已。”張向?qū)幦匀粓孕抛约旱呐袛唷?/p>
因此，天下互聯(lián)所有的業(yè)務(wù)都沒有離開過個性化服務(wù)的思路。“2001年推出的365Agent情報服務(wù)，是個性化的新聞；2004年推出的窄告，是個性化的廣告；2005年推出的中國總機服務(wù)，盡管目前還沒有體現(xiàn)真正的個性化，但將來要使個性化服務(wù)超越互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，延伸到話音、短信和無線服務(wù)，這也是天下互聯(lián)未來最重要的發(fā)展方向。”
張向?qū)幏治觯瑥氖鼙姭@取信息的成本角度，信息只有三類:一類是免費獲得的信息，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)信息等就屬于這一類;二是花錢買的信息，比如研究報告、需要訂閱的報刊雜志等;三是有人花錢想讓你知道的信息，比如廣告。“目前的天下互聯(lián)已經(jīng)推出了第一類和第三類信息服務(wù)，將來還要做第二類信息服務(wù)，比如電子圖書，但是我們不急于做，因為這一類市場容量最小。免費信息的信息量最大，廣告本身的信息量沒有那么大，但是市場價值最大。”
而涉足電信增值服務(wù)，也意味著相當(dāng)程度的冒險。張向?qū)帉Υ瞬灰詾槿唬?#8220;我們是邊種樹邊摘桃，盡管有些可能不是很熟的桃子，甚至是青桃、爛桃。但是，只要能夠給公司帶來收入的桃子，我們統(tǒng)統(tǒng)都要摘。比如窄告，也提供一些廣告特性服務(wù)，但是屬于小桃子。”
目前，公司收入構(gòu)成中，窄告業(yè)務(wù)最大，約占60%；中國總機其次，約占30%。2005年，天下互聯(lián)財務(wù)狀況是盈虧平衡。“2006年，我們決定虧損。這是一個選擇，因為我們要擴張，僅市場花費預(yù)算就是1億元,而且要虧損3年。換言之，3年之后公司要實現(xiàn)盈利，靠的就是現(xiàn)在這個框架。”張向?qū)庮H有信心地說。
人文鏈接：張向?qū)幓卮稹镀蒸斔固貑柧怼?/strong>
你認為最理想的快樂是什么樣的？
是大家的共同快樂。但是，既然不是一個人的快樂，就是一個群體課題，就需要有規(guī)則，就不是一個人的絕對快樂。
你最害怕的是什么？
我最害怕的是一個社會、一個群體失去良知。在這樣一個社會、一個群體里，一切都會變得非?？膳?。
還在世的人中你最欽佩的是誰？
我很欽佩美國的前任國務(wù)卿鮑威爾，作為一名黑人，他經(jīng)歷了比普通美國白人多得多的困難和阻力，實現(xiàn)了偉大的理想和精彩的人生。他用自己的信念和努力，走出了一條“不可能”之路。
你覺得最奢侈的是什么？
是幸福。當(dāng)你盡享幸福的時候，真的很奢侈。多少人付出了多少努力，就是為了追求到點點滴滴的幸福。當(dāng)然，每個人對幸福的定義都不相同。
你使用最多的詞匯是什么？
嗨！
你最希望擁有哪種才華？
知人善任。
你目前的心境怎樣？
心境很平和。我人生所追求的夢想和心愿，有一半已經(jīng)實現(xiàn)，還有一半，我每天正在努力為之奮斗;我所相信的東西，有三分之一已經(jīng)被證實是對的，有三分之一已經(jīng)被證實是錯的，還有三分之一，我正在繼續(xù)證實。我既不感覺我已經(jīng)十分強大，也不感覺我不堪一擊，總之，我正在通往我的終點的路上。
你這一生中最愛的人或東西是什么？
我這一生最愛的，是一種叫做“忘我”的東西。它很像一個傳說之物，在更多的時候它更顯得愚蠢、脆弱，但它不時隱隱地展現(xiàn)，像人生綻放的花朵。
你認為你自己的哪種美德是被過高估計？
我的耐心容易被過高地估計。不了解我的人，覺得我和藹、謙遜和平易近人。但實際上，我性格直率，血氣方剛，黑白分明，無法容忍含糊其詞、反應(yīng)遲鈍或者行動緩慢，總是急于看到結(jié)果。但我在這幾年的職業(yè)生涯中，已經(jīng)有了很大的進步，至少表面上會很照顧別人的面子和情緒了。
你認為你最偉大的成就是什么？
我的物理、宇宙、黑洞理論方面的一些天真想法，以及能夠從中西文化的差異來理解和處理經(jīng)營中的難題。
你最珍惜的財產(chǎn)是什么？
我的記憶。
你本身最顯著的特點是什么？
我想我最大的特點，一就是思維很活躍，很善于創(chuàng)新；二就是勤于行動，想到哪兒就勇于做到哪兒。
你最看重朋友的什么特點？
不把一切和利益掛鉤。利益形成的關(guān)系，實際上算不上是朋友。
你最痛恨別人的什么特點？
功利和勢利，在有些時候能壓倒良知、道德和感情，是我所痛恨的。
(普魯斯特問卷是法國沙龍中的流行游戲，經(jīng)《追憶似水年華》作者普魯斯特回答后，該問卷名聲大噪)
采訪手記：追求完美的理想主義者
在中國互聯(lián)網(wǎng)跟風(fēng)進入當(dāng)前所謂web2.0時代的時候，盤點1995年到2000年之間第一代中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)精英，大多數(shù)人或歸隱江湖，或退居幕后。10年間，互聯(lián)網(wǎng)格局已是新舊兩重天。從這個角度看，張向?qū)幨悄且淮鷦?chuàng)業(yè)者、尤其是本土派當(dāng)中為數(shù)不多的還在繼續(xù)著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)夢想的人。
而張向?qū)幹赃€保持著創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，竟然也是其個性使然。按照一般人的理解，當(dāng)初張向?qū)幋罂刹槐貜娖茸约弘x開已經(jīng)坐擁良好前景的中國萬網(wǎng)，而選擇另起爐灶二次創(chuàng)業(yè)。但這恰恰是他的與眾不同之處。采訪過程中，張向?qū)庮l繁用到“偉大”這個詞來表達他要做的事情，甚至頭一遭聽到他如此評價自己率性的一面：其實是個理想主義者，是個追求完美的人。用他自己的話說，就是“敢愛敢恨”，“為了互聯(lián)網(wǎng)可以不顧一切”。
張向?qū)幍某砷L歷程，驗證了他對自己的評價。張向?qū)?6歲以優(yōu)異成績考取北京師范大學(xué)物理系，但僅僅兩年之后就主動退學(xué)從商。不過，從小酷愛物理的他養(yǎng)成了講究邏輯的特點，并且至今還對黑洞理論頗有研究。1995年，互聯(lián)網(wǎng)剛剛在中國萌芽，他憑借自己感覺良好的“預(yù)見性”，一腳踏入其中，至今已然10年有余。
現(xiàn)在，他的一個最大的愿望是寫一本關(guān)于管理方面的書，將自己對東西方文化的差異、對企業(yè)管理的認識，寫成一篇非常輕松易讀的書，告訴跟他一樣懷有創(chuàng)業(yè)激情和夢想的人，應(yīng)該如何去掙錢，去追逐自己的創(chuàng)業(yè)理想。
盡管外表依然年輕，但是“我有時候發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)越來越老了。”采訪結(jié)束的時候，張向?qū)幰擦髀冻鲆唤z煩惱。作為企業(yè)管理者、創(chuàng)業(yè)者，張向?qū)幱兄嗟目嘀浴１M管如此，這也只是說明了張向?qū)幨切量嗟?，但他最終還是幸福的，因為真正可以像他這樣駕馭自己，并且依然可以在充滿創(chuàng)新懸念的互聯(lián)網(wǎng)世界天馬行空地追逐自己的理想的人，委實不多。
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