騰訊2016年的產(chǎn)品策劃崗眾所周知分四個(gè)階段：網(wǎng)申-筆試-群面-初試-復(fù)試-hr面。據(jù)了解，部分最后有交叉面。內(nèi)推也需要筆試，這點(diǎn)比較內(nèi)啥。
筆試 ：筆試分兩部分，第一部分是行測(cè)(開攝像頭的)，行測(cè)網(wǎng)上有很多資料，稍微做幾套知道套路是啥就OK了，比較難的是數(shù)據(jù)分析題(主要是花的時(shí)間比較多，閱讀能力好的有很大優(yōu)勢(shì))，好像最后有兩個(gè)比較開放的試題，與“產(chǎn)品”的話相關(guān)，當(dāng)時(shí)我答的不是很好，因?yàn)闆]有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過產(chǎn)品，只能把自己想到的條理清晰的寫上，主要有這幾點(diǎn)：【核心功能】-【目標(biāo)用戶】-【主要功能】-【推廣方法】。因?yàn)闀r(shí)間比較緊，當(dāng)時(shí)只能想到這些，大家有興趣的可以去搜一下具體的題目，我在這里就不介紹啦。第二部分是在第二天收到了通知，是性格測(cè)試，不需要準(zhǔn)備什么，按照實(shí)際情況答就OK，題量較大，有偽時(shí)間限制。
群面 ：大概是12人左右一個(gè)組，如果之前分配的組有人沒來，會(huì)讓霸面的人補(bǔ)上（因此我們組遭到暴擊，后面談)。強(qiáng)烈建議大家早一點(diǎn)去，這樣可以知道自己的隊(duì)友是誰，然后趕緊和大家搞好關(guān)系，要明確：你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，目的是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)共同解決一個(gè)問題，不是相互pk。我們組很遺憾只去了5個(gè)人，后來補(bǔ)了六七個(gè)霸面的同學(xué)一起群面。(個(gè)人感覺霸面的同學(xué)有勇氣和毅力，很佩服，如果是大四找工作，我可能也會(huì)霸面，但是實(shí)習(xí)的霸面，良莠不齊)。群面的流程所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是一樣的：自我介紹-面試官提出問題-角色分配-討論-結(jié)論-補(bǔ)充結(jié)論(25mins)。因?yàn)榇蠹叶紱]有群面經(jīng)驗(yàn)，因此在昨晚自我介紹以后沒有及時(shí)進(jìn)行角色分配，并且沉默讀題浪費(fèi)了很長時(shí)間。HR打破寧靜，提醒我們只有20分鐘的討論時(shí)間。我們的題目是如何將一款無人機(jī)賣給60歲的老年人？從功能，設(shè)計(jì)，廣告語三方面回答。其實(shí)題目很簡(jiǎn)單，核心功能和目標(biāo)人群都有，關(guān)鍵在于怎么分配這20分鐘時(shí)間。一個(gè)timekeeper率先站了出來說他有表，可以記時(shí)(已經(jīng)到這個(gè)時(shí)候才說這個(gè)話，其實(shí)已經(jīng)沒有太大必要了)，下一個(gè)是一個(gè)男生，工科，講了下無人機(jī)的核心功能，前幾句差強(qiáng)人意，最后說不下去開始扯。一個(gè)一塊來的妹子是財(cái)大的，很豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)?zāi)欠N，看到上一個(gè)人表達(dá)不清識(shí)趣地結(jié)果了話題，一句“說的很對(duì)，我也覺得無人機(jī)的這個(gè)功能很不錯(cuò)”，很好的做到了承上啟下。同時(shí)也提到了幾個(gè)功能，以及設(shè)計(jì)思路，分條敘述，有理有據(jù)。不過接下來的兩三個(gè)人又開始從設(shè)計(jì)以及廣告語來說，整個(gè)討論完全是混亂的，我本身一直沒抓住說話的機(jī)會(huì)，不過這種混亂的討論場(chǎng)面在之前做項(xiàng)目的時(shí)候早就見怪不怪，我舉了下手意識(shí)下我想發(fā)言，大家安靜下來，我先拿出手機(jī)看了下表，“還有15mins，我覺得我們是在講一款產(chǎn)品賣給60歲的老人，剛才的討論有點(diǎn)散，大家看這樣行不行，我們按照要求挨個(gè)敲定，首先是核心功能，5mins，設(shè)計(jì)思路5mins，廣告語3mins，最后幾分鐘用來總結(jié)和修改，大家覺得怎么樣？”抓住了當(dāng)前主要矛盾，幾個(gè)一直沒機(jī)會(huì)發(fā)言的同學(xué)聽到這樣的需求后都表示了贊同，我也舒了一口氣，真擔(dān)心之前的表現(xiàn)HR給我們團(tuán)滅。接下來的過程有兩個(gè)霸面的同學(xué)一直在提反對(duì)意見，不過整體航向沒有改變，大家也幾乎忽視了他們兩個(gè)的存在。最后我做了總結(jié)，那個(gè)很優(yōu)秀的女孩子做了補(bǔ)充。結(jié)束。出來以后我和之前已經(jīng)熟絡(luò)的幾個(gè)朋友說我擔(dān)心我們會(huì)團(tuán)滅，他們安慰我說，看開，已經(jīng)結(jié)束了，等消息就好了。5h之后我接到了第二天的面試通知，我們組唯一一個(gè)。我覺得應(yīng)該是我在混亂討論過程中及時(shí)擺正了航向，給HR留下了很好的印象吧，除此之外我什么過人之處。之前說的那個(gè)財(cái)大很優(yōu)秀的女孩子，沒有上，估計(jì)是和那個(gè)霸面同學(xué)一直反對(duì)她有關(guān)系。所以說群面一定要好好討論，不要一直反對(duì)反對(duì)，對(duì)大家都沒有好處。
初試:因?yàn)闆]有想過自己會(huì)過群面，初試沒有準(zhǔn)備，在去的路上看了兩個(gè)小時(shí)的面經(jīng)。大家都說是給面試官講下自己的項(xiàng)目經(jīng)歷。也確實(shí)是這樣，坐下以后面試官先讓我自我介紹，我在自我介紹這塊下過一定功夫，考慮到面試官已經(jīng)面過很多人，有一定的審美疲勞，以及大學(xué)中很多獎(jiǎng)項(xiàng)經(jīng)歷都很虛，沒必要搬上臺(tái)面，HR也不會(huì)在意你這個(gè)，于是我的自我介紹被我壓縮成：“我現(xiàn)在就讀于**學(xué)習(xí)校，有安卓開發(fā)經(jīng)歷，擅長matlab處理數(shù)據(jù)，同時(shí)在校內(nèi)擔(dān)任學(xué)生會(huì)**，主要負(fù)責(zé)學(xué)院活動(dòng)策劃與執(zhí)行，兩年多的校園經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)自己更偏愛產(chǎn)品策劃類工作，同時(shí)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)是我的優(yōu)勢(shì)，希希望暑假能去靠譜的互聯(lián)網(wǎng)公司系統(tǒng)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?！贝蟾?5s左右，面試官聽到我這么短的自我介紹有些吃驚，微微一笑。然后根據(jù)簡(jiǎn)歷問了我?guī)讉€(gè)細(xì)節(jié)的問題，我才是他是想了解是否真正是你做的，畢竟現(xiàn)在簡(jiǎn)歷造假現(xiàn)象確實(shí)存在，按照實(shí)施回答就OK。除此之外，還問我為什么不做開發(fā)做產(chǎn)品，呵呵，這個(gè)問題從初試開始到HR面問了我3次。回答也基本一樣：“我在學(xué)校其實(shí)做過很多事情，開發(fā)做過，策劃做過，兼職做過，還爬過野山，帶帳篷過夜的那種，但是我覺得我以后以后的工作一定要是自己內(nèi)心喜歡并熱愛的，開發(fā)我喜歡，也可以獨(dú)立開發(fā)，不過我不是打內(nèi)心的熱愛，做策劃就不一樣了，在校做策劃活動(dòng)我總是像打了雞血一樣，是打心底喜歡，(這里展示了下活動(dòng)的一些截圖做證明)，因此想轉(zhuǎn)產(chǎn)品，不過開發(fā)也是我的優(yōu)勢(shì)。”，面試官又拋出第二個(gè)問題：“如果你去做產(chǎn)品，你的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)會(huì)不會(huì)很快忘掉?”，他問我這個(gè)問題的時(shí)候確實(shí)我一愣，感覺像是自己上一個(gè)回答給自己挖的坑，這是內(nèi)心有點(diǎn)忐忑，因?yàn)橐屑?xì)思考，即可以很好的回答這個(gè)問題，又不能再給自己挖坑，干脆，開個(gè)玩笑吧，我反問他：“您會(huì)游泳嗎？”面試官顯然被我的問題以及我敢問他問題吃了一驚，他微微點(diǎn)頭說：“會(huì)”?！岸?，我也會(huì)，不過是三年級(jí)學(xué)的了，初中高中就沒有接觸過，我們大學(xué)附近剛好有游泳館，最近去了一次，我發(fā)現(xiàn)幾年沒用的技能，抓起來還是很容易的”。面試官笑了，我覺得這個(gè)坑我算是填上了，趁著他沒有問我問我下一個(gè)問題，我繼續(xù)說道:'其實(shí)我覺得我們大學(xué)也不是很差，至少是個(gè)211，我們和北大青鳥這種技術(shù)學(xué)校最大的區(qū)別就是我們的學(xué)習(xí)能力要好一些，雖然我們專業(yè)技能差，但是給我們相同的時(shí)間，我敢保證自己可以做的更好，而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新?lián)Q代很快，我現(xiàn)在掌握的技術(shù)可能幾年后就淘汰沒人用了，不過在學(xué)習(xí)這些技術(shù)過程中總結(jié)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)我相信終生受用，產(chǎn)品經(jīng)理本身就是一個(gè)多面手的崗位，我覺得沒準(zhǔn)以后不僅丟不掉，還有可能需要學(xué)更多，你覺得呢？'這個(gè)時(shí)候面試官已經(jīng)完全是被我?guī)е吡?，全程認(rèn)真聽，最后很輕松的在笑，我已經(jīng)感覺初試穩(wěn)了。然后他又問了我為啥不保研要工作，以及愛好等。我的回答幾乎都圍繞“自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)很喜歡，工作會(huì)讓我更有熱情，執(zhí)行力高”這個(gè)核心來說的，其實(shí)自己就是一款產(chǎn)品，對(duì)于面試官來說，我們是否有完整的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及系統(tǒng)的產(chǎn)品體系知識(shí)都是偽需求，背后真正的需求是我們是否有熱情，是否是真正的想從事(產(chǎn)品類工作門檻低，待遇高，很多人擠破頭往里面擠就是因?yàn)檫@個(gè))。最后他讓我問他三個(gè)問題，講真面試官很好，我問的問題是:1,騰訊如何對(duì)待實(shí)習(xí)生的(他的回答很讓我滿意，他說騰訊對(duì)實(shí)習(xí)生下了很大的功夫，因?yàn)樗麄儓?jiān)信實(shí)習(xí)生就是下一批可以改變騰訊的人。同時(shí)內(nèi)部有學(xué)習(xí)課堂，導(dǎo)師制等等，和之前在網(wǎng)上了解的一樣)。2，研究生和本科生進(jìn)去有什么差別，就產(chǎn)品崗位來說？(他說沒什么差別，起薪會(huì)有一定的差別，不過在發(fā)展空間上完全相同，他見過很多研究生兩年以后不如本科生的，例子很多。就是因?yàn)楸究粕幸还裳芯可鷽]有的激情，希望我能保持)。3，可不可以留個(gè)您的微信，方便聯(lián)系？(他哈哈一笑，說現(xiàn)在還不方便，等過了面試會(huì)有機(jī)會(huì)見面，并且當(dāng)場(chǎng)告訴我初試我已經(jīng)通過了，先不要走，等待下午的復(fù)試)。初試基本上就是這個(gè)樣子，主要問簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，面試官會(huì)根據(jù)你的描述作甄別性的提問。站在面試官的角度考慮，他希望能夠招到一個(gè)真誠，有激情，執(zhí)行力高的實(shí)習(xí)生，并且能夠留在騰訊，我們根據(jù)這個(gè)痛點(diǎn)組織自己的回答就OK了。面試官人很nice，不用緊張。
復(fù)試：復(fù)試的面試官是一個(gè)40歲左右的中年人，很沉穩(wěn)，給我一種研發(fā)出身的感覺，話語不多，幾乎都是我在做聊天的主導(dǎo)，他主要問幾個(gè)問題，都是關(guān)于項(xiàng)目的，根據(jù)初試的經(jīng)驗(yàn)，我沒有給自己挖很多的坑，主要表現(xiàn)出自己的激情和肯學(xué)習(xí)的態(tài)度。大概十幾分鐘吧，就結(jié)束了。因?yàn)闀r(shí)間比較快，我想抓住最后的機(jī)會(huì)問他我的表現(xiàn)如何，是否符合他的標(biāo)準(zhǔn)。沒想到他伸了個(gè)懶腰跟我說：還好啊，比較優(yōu)秀，不過我還做橫向?qū)Ρ龋艿綇?fù)試的同學(xué)都很優(yōu)秀。我說好，禮貌性握手走出了房間。 復(fù)試完以后在微信群里面問幾個(gè)同樣經(jīng)歷復(fù)試的同學(xué)，他們的復(fù)試好像和我的不太一樣，我的復(fù)試大部分時(shí)間都在我講，面試官只是在中間簡(jiǎn)單做個(gè)提問，并沒有給我設(shè)置壓力面或者專業(yè)的產(chǎn)品策劃問題。我的同學(xué)幾乎從頭到尾壓力面，或者產(chǎn)品策劃問題，而且越是準(zhǔn)備充分的同學(xué)，復(fù)試之后越是沒底。后來我想可能是這樣的，騰訊的面試官可能并不指望我們有多么專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)積累，可能更看重我們?cè)谄綍r(shí)的表現(xiàn)或以前的項(xiàng)目是否能提現(xiàn)出產(chǎn)品觀，是否能夠以產(chǎn)品的角度來思考問題。哪些能夠用各種術(shù)語侃侃而談的人，可能沒有一定的深度積累，會(huì)顯得有假大空。所以建議實(shí)事求是，盡量把面試官在自己做過的項(xiàng)目中引導(dǎo)，在我們擅長的領(lǐng)域內(nèi)回答問題。
HR面：收到HR面短信以后興奮半天，第一次感覺自己離騰訊這么近。HR面沒什么，聊三觀，性格，愛好，職業(yè)規(guī)劃等，這個(gè)因人而異，一般不會(huì)刷人。
以上基本上就是歷時(shí)3天的面試經(jīng)歷，HR面后4天接到了去面簽的電話。希望我的經(jīng)歷能讓后面的人了解到騰訊實(shí)習(xí)生招聘的流程，別像我一樣每次都在公交車上慌張看面經(jīng)。時(shí)間倉促，近期有很多考試，所以沒有做格式上的修改，大家將就看哈。
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祝各位好運(yùn)
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