下一代的ERP--動態(tài)企業(yè)建模(DEM）
DEM 的目的和特點
1.制造技術(shù)的發(fā)展帶來了管理思想的改變。最早的管理思想可以追溯到 1911 年 F.W.TAYLOR 的著作 " 科學(xué)管理原理 (PRINCIPLES OF SCIENTIFIC MANAGEMENT)" 。 1913 年， F.W. HARRIS 提出了 EOQ 公式，目的是為了合理地控制庫存。 60 年代～ 70 年代， ORLICKY 提出了 MRP 。隨后，又出現(xiàn)了 MRPII ，包括集成的財務(wù)管理系統(tǒng)、 MRP 和需求管理等。 90 年代后，提出了 ERP ，其包括了與企業(yè)相關(guān)的各種系統(tǒng)的集成 ( 如 HR ， CAD/CAM ， PDM ， FINITE SCHEDULING 和 EDI 等 ) 。
2.進入 90 年代以后，世界格局發(fā)生了根本的變化。反映在制造業(yè)，就是全球化趨勢日益明顯。
3.動態(tài)多變的市場要求企業(yè)的業(yè)務(wù)過程有較好的柔性，能根據(jù)環(huán)境的變化及時調(diào)整其業(yè)務(wù)過程(業(yè)務(wù)過程重組， BPR )。在業(yè)務(wù)過程重組的同時，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)也必須隨之調(diào)整。這樣才能在不同的層次支持業(yè)務(wù)過程的重組，使之真正能起到應(yīng)有的作用。然而，現(xiàn)有的 ERP 軟件(如 SAP/R3 、 Oracle 等)的柔性較差，還不能很好滿足這一要求。僵硬的信息系統(tǒng)與動態(tài)多變的市場、頻繁的 BPR 將成為今后的一對重要矛盾。為了解決這個矛盾，荷蘭 BaaN 公司提出了下一代 ERP ，即動態(tài)企業(yè)建模( Dynamic Enterpreise Modelling,DEM )的思想，并已將其付諸實現(xiàn)。
4.DEM 在如下幾個關(guān)鍵方面區(qū)別于通常的 ERP ：
- DEM 支持連續(xù)的業(yè)務(wù)過程改進
- DEM 支持軟件結(jié)構(gòu)的重組
- DEM 能進行高質(zhì)量的運行
- DEM 允許客戶選擇自己的界面和工作平臺，并能很方便地與其他工作平臺集成。
DEM 的目的和特點
1. DEM 的目的是讓用戶用自己熟悉的方式，根據(jù)其公司內(nèi)部和外界環(huán)境的變化，最快、最好地建立公司的業(yè)務(wù)控制模型、業(yè)務(wù)功能模型和業(yè)務(wù)過程模型，或?qū)λ鼈冞M行調(diào)整，節(jié)約時間、消除浪費、降低成本和提高效率，以期在無法預(yù)測的持續(xù)、快速變化的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展。
2. DEM 是一種革命性的軟件設(shè)計方法，其本質(zhì)特征是通過使用動態(tài)的管理模型來建立一個新的信息系統(tǒng)。每個模型都是動態(tài)的，因為它允許而且便于企業(yè)規(guī)劃和記錄其發(fā)展和演變歷程，因此支持業(yè)務(wù)過程的連續(xù)優(yōu)化。在 DEM 中，主要體現(xiàn)了兩個思想：一是在生成某公司的特定模型時，充分利用最好的實例知識和實踐經(jīng)驗，表現(xiàn)在企業(yè)參考模型的使用；二是在動態(tài)公司中，公司的信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)公司環(huán)境等的快速變化，表現(xiàn)在 DEM 工具 -- 企業(yè)建模工具的使用。
3. DEM 的三個主要優(yōu)點是：
- 速度快
體現(xiàn)在簡短、緊湊的 ORGWARE 軟件中企業(yè)建模工具的使用，通過使用預(yù)定義業(yè)務(wù)模型來減小該過程的難度。
- 柔性高 DEM 的 軟件結(jié)構(gòu)可以不費時不費力地隨著企業(yè)業(yè)務(wù)過程的變化而相應(yīng)改變。上述兩方面的優(yōu)點通過企業(yè)建模工具和應(yīng)用軟件的充分集成得以實現(xiàn)，這也使得企業(yè)建模過程中許多工作可以自動完成。
- 質(zhì)量好
DEM 提高了企業(yè)建模的質(zhì)量，因為它使用了一種簡單的方式使其中很復(fù)雜的功能可視化。
DEM 的內(nèi)容
- BAAN IV ORGWARE
DEM是一個概念、一種方法，而BAAN IV ORGWARE則是實現(xiàn)DEM的工具，是陳述DEM的關(guān)鍵。BAAN IV ORGWARE由四個部分組成，即： - 企業(yè)建模工具 它使公司可以用圖形描述業(yè)務(wù)模型的組織結(jié)構(gòu)、功能特點以及業(yè)務(wù)過程的先后順序。
- 企業(yè)參考模型 這些模型為自動化、電子、項目工程等領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)，提供了建立本企業(yè)模型的參考。
- 企業(yè)模型性能管理工具 這是ORGWARE 性能管理工具，包括一套應(yīng)用 BAAN IV ORGWARE 所有模塊的預(yù)定義性能指標(biāo)。簡單地說，這就是評價模塊。
- 實施模塊
在DEM概念框架內(nèi)，BAAN 通過三個預(yù)定義模型的連續(xù)賦值來實現(xiàn)，每個模型表示結(jié)構(gòu)的不同方面，而它們組合起來就表示了整個企業(yè)。這三個模型是: - 業(yè)務(wù)功能模型 應(yīng)用DEM的第一步是給業(yè)務(wù)功能模型賦值，在一個分級的功能樹中，業(yè)務(wù)過程被描述為"黑箱"，這里，黑箱定義了在不考慮具體怎樣做的情況下，在這個階段應(yīng)當(dāng)做些什么，功能模型的主要目的有：
- 建立知識庫(專家系統(tǒng))，即為了管理咨詢而記錄"最好實例"業(yè)務(wù)知識(企業(yè)參考模型)。
- 指導(dǎo)管理人員和咨詢?nèi)藛T之間的對話(信息交流)。
- 在相關(guān)業(yè)務(wù)分析基礎(chǔ)上，開始業(yè)務(wù)過程的選擇和建模。
- 業(yè)務(wù)過程模型
業(yè)務(wù)過程模型規(guī)定在BAAN功能基礎(chǔ)上怎樣實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的目標(biāo)，這是在過程的最低層次上建模，實際上是一個范例變換過程。于是在與主要的用戶討論具體過程時，就可以在適當(dāng)?shù)臅r間和地方顯示適當(dāng)?shù)南鄳?yīng)功能模塊。業(yè)務(wù)過程模型的主要目的有： - 通過過程的劃分來描述業(yè)務(wù)功能是怎樣實現(xiàn)的。
- 用過程來作為解釋BAAN功能的理想工具，但其中最重要的是BAAN能為用戶做些什么。
- 過程是生成目標(biāo)用戶環(huán)境(END-USER ENVIRONMENT)的一個起點。
- 業(yè)務(wù)組織模型
業(yè)務(wù)組織模型根據(jù)分工、業(yè)務(wù)單元和部門來描述組織結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵問題之一是組織中作用的 識別。這里，作用指在過程執(zhí)行中按慣例分配給某一個特定的人或工作組 的行為或任務(wù)。模型的另一個特點是可以規(guī)定模型中不同組成部分之間的級別和功能關(guān)系。
DEM結(jié)構(gòu)及其三個模型之間的關(guān)系 - DEM結(jié)構(gòu)示意圖
DEM的結(jié)構(gòu)大致分為三個層次，即：核心功能層Ⅰ、過程管理層Ⅱ和組織管理層Ⅲ。對不同的企業(yè)而言，雖然其中Ⅱ、Ⅲ是一樣的，但是Ⅰ并不一樣。 - DEM三個模型之間的關(guān)系
DEM中的三個模型是業(yè)務(wù)控制模型、業(yè)務(wù)功能模型和業(yè)務(wù)過程模型。當(dāng)把某個參考模型作為一個PROJECT模型的基礎(chǔ)時，必須使用自頂向下的方法來研究和重新評價參考模型，并且從業(yè)務(wù)控制模型開始，因為業(yè)務(wù)控制模型對理解模型的整個結(jié)構(gòu)是非常重要的。業(yè)務(wù)控制模型由多層框圖構(gòu)成，表示了功能和這些功能間的流向。當(dāng)業(yè)務(wù)控制模型的結(jié)構(gòu)清楚后，就應(yīng)當(dāng)從頭來分析業(yè)務(wù)功能模型，以確定應(yīng)當(dāng)使用哪些功能和業(yè)務(wù)功能選擇和變化形式。業(yè)務(wù)控制模型和業(yè)務(wù)功能模型之間的關(guān)系是一對一關(guān)系。對業(yè)務(wù)控制模型中每個主要功能和其中的重要功能，在企業(yè)建模的業(yè)務(wù)功能模型中，都有一個完全相同的業(yè)務(wù)主要功能和重要業(yè)務(wù)功能。在業(yè)務(wù)控制模型和業(yè)務(wù)過程模型之間也存在一個類似上面一對一的參照。 - 企業(yè)模型的建立
在BAAN IV ORGWARE 的企業(yè)建模中有一個目錄目標(biāo)企業(yè)模塊，它是專門為初次應(yīng)用該套軟件建模的企業(yè)而開發(fā)的，它是一種面向里程碑的方法，它指導(dǎo)用戶完成BAAN方案的選擇、實施和優(yōu)化。
目標(biāo)企業(yè)把企業(yè)的建模過程大致分為3 個大階段，以及8個小階段（對應(yīng)8個里程碑）。
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