很多創(chuàng)業(yè)者說,要建立怎樣一個平臺,要打破信息不對稱,大部分時候,我都會潑冷水,我以前說過,互聯(lián)網(wǎng)有兩大幻覺,其中一條就是可以打破信息不對稱。
為什么信息不對稱是抹不平的?因?yàn)檎J(rèn)知不對稱。
什么是認(rèn)知,人們獲取信息,以及對信息加工和吸納的過程。
認(rèn)知不對稱,就會導(dǎo)致說,同樣的信息,不同的人,所產(chǎn)生的感知,判斷,截然不同。
我們簡單說說,認(rèn)知不對稱,所導(dǎo)致的一些差異。
1、如何甄別和篩選信息
互聯(lián)網(wǎng)信息良莠不分,真假難辨,大量的信息錯綜復(fù)雜。
同樣是養(yǎng)生謠言,偽科學(xué)內(nèi)容,有的人信以為真,有的人就能立即分辨真?zhèn)巍?/p>
而很多有價值的信息,真實(shí)的信息,因?yàn)槌瞿承┤说囊曇胺秶?,而被認(rèn)為是假信息。
如何甄別信息的真實(shí)性,有效性,價值性?
2、如何梳理提煉信息,找出脈絡(luò),產(chǎn)生知識
信息的關(guān)聯(lián)一定存在因果么?信息關(guān)聯(lián)的因果,誰是因,誰是果?
是炒房團(tuán)帶來了高房價,還是高房價帶來了炒房團(tuán)?
從信息到知識,可不是那種馬后炮成功學(xué)販賣的那些玩意。
3、如何基于信息做出判斷和決策
某產(chǎn)品的用戶數(shù)極高,該產(chǎn)品的用戶變現(xiàn)效率極低。
是曇花一現(xiàn),爛泥扶不上墻?
還是爆發(fā)在即,值得全力投入?
我們每天閱讀大量信息,其實(shí)就是這三個步驟,先是甄別信息的真假,以及價值,然后判斷信息的關(guān)聯(lián)和因果,在大量不同信息中尋找其中的脈絡(luò)和邏輯,基于以上,做出有效的決策。
那么,現(xiàn)在,為什么很多人會出問題,無法甄別信息,無法判斷信息的脈絡(luò)和邏輯。說白了,這就是認(rèn)知能力的不足。
幾個典型的認(rèn)知問題
1、用感性選擇信息,而非理性邏輯判斷。
選擇符合自己感性直覺的信息,而不是通過理性和邏輯判斷。
舊文,關(guān)于選擇性閱讀的話題,強(qiáng)調(diào)過無數(shù)次。
缺乏信息比對,核實(shí),溯源的行動力。很多假消息,稍微搜索查證一下都可以核對確認(rèn)的,但這樣做的人并不多。
2、缺乏邏輯訓(xùn)練的基礎(chǔ)。
俞軍老師很多次講產(chǎn)品經(jīng)理的必看書籍,常會強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)學(xué),以及博弈論,為什么總是強(qiáng)調(diào)這些?
因?yàn)檫@里有很多反直覺的邏輯思維訓(xùn)練思考,比如為什么碳排放稅比污染罰款更有利于解決污染問題。這個其實(shí)是經(jīng)濟(jì)學(xué)里一個很典型的思考案例,當(dāng)然,我知道現(xiàn)在對這一點(diǎn)有很多所謂不同意見,畢竟從政治正確來說,罰款顯得態(tài)度更堅(jiān)決。
3、慣性思維,缺乏對變化的理解和認(rèn)知。
我記得很多年前,很多次街頭采訪,或者小范圍的分享會調(diào)查,一些話題的調(diào)查結(jié)果,當(dāng)時被認(rèn)為理所當(dāng)然的答案,今天看上去是覺得非?;闹嚨?。
不同年代的答案分別是,
1998年,我們不需要手機(jī)。
2000年,沒有互聯(lián)網(wǎng)無所謂。
2009年,智能手機(jī)不會大范圍普及。
即便是所謂行業(yè)精英人群,在不同階段也會犯下很多類似的錯誤,以下都是當(dāng)年大部分業(yè)內(nèi)頂尖人士的行業(yè)共識。
2001年,Google會被微軟干掉,就像Netscape一樣。
2001年,QQ的用戶低齡沒有價值,這個項(xiàng)目不值得投資。
2010年,塞班可以持續(xù)很久,安卓還早的很。
以上名單我可以列非常長。
很現(xiàn)實(shí),你說現(xiàn)在會不會有這樣的問題,肯定有,但需要過些年才會證明。
如果認(rèn)知能力得不到提升,那么,再有價值的信息,在這種人眼前,也是浪費(fèi)的。
夏洛特?zé)览铮穆逵么┰絻?yōu)勢告訴大春去買房,結(jié)果呢。
反躬自省,我過去錯過那么多好機(jī)會,犯過那么多判斷上的錯誤,其實(shí)不也是認(rèn)知存在不足么。
那么,如何有效提升認(rèn)知,從而提升信息的分析和處理能力呢。
1、要有科學(xué)常識概念及自我認(rèn)知
天上不會掉餡餅
我不是天選之子
記住這兩點(diǎn),絕大部分騙子套路可以過濾掉。
此外,物理常識,不需要特別高級的,中學(xué)范疇其實(shí)夠了,比如理解能量守恒定律。
所謂水變油的把戲就不用再看了。但為什么當(dāng)年那么多人信?
2、區(qū)分觀點(diǎn),邏輯,事實(shí)
承認(rèn)事實(shí),理清邏輯,保留觀點(diǎn)。
能學(xué)會認(rèn)可事實(shí),并基于事實(shí)去思考,而不是用觀點(diǎn)混淆事實(shí),就已經(jīng)能夠超越無數(shù)人了。
任何時候,無論持有任何觀點(diǎn),任何立場,記住,事實(shí)就是事實(shí),一定要先承認(rèn)事實(shí),再談其他。
3、邏輯訓(xùn)練,反直覺思考訓(xùn)練
博弈理論,經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,很多都是這種思考的訓(xùn)練。
更好的理解因果,理解行為之間的關(guān)聯(lián)。
典型案例,百度縱容欺詐點(diǎn)擊作弊會帶來收入上升,錯,縱容欺詐點(diǎn)擊作弊會帶來收入下降。
前者,是一種靜態(tài)思考方式,縱容欺詐點(diǎn)擊會有更多點(diǎn)擊被計(jì)費(fèi),從而收入上升,直覺上理所當(dāng)然。
后者,是真正的邏輯,縱容欺詐點(diǎn)擊,短期內(nèi)看到更多點(diǎn)擊被計(jì)費(fèi),但廣告系統(tǒng)是博弈系統(tǒng),廣告主為效果付費(fèi),欺詐點(diǎn)擊帶來的不確定性極大挫傷廣告主的競價信心,如不能有效遏制,會帶來競價的雪崩式下跌,必然得不償失。
典型案例,無論稅負(fù)名義上加在供應(yīng)方還是需求方,實(shí)際上都是加在剛性的一方。所以別歡呼給賣方加稅了,如果買方是剛需,嘿嘿。
4、前瞻意識,發(fā)展眼光
新技術(shù),新產(chǎn)品剛出現(xiàn)的時候普遍都很貴,而且普及率不高的時候,我們很難體會這種變革。
以前我提過一個孤島效應(yīng),新技術(shù)不普及的時候,比如互聯(lián)網(wǎng),比如智能手機(jī),你不會覺得這個東西有多大的必要性,你身邊用的人很少,你用也可以,不用也可。但如果你身邊的人都在用的時候,你能不用么?不用就是社交中的孤島,一般人受不了的,不可能的。所以具有這種特性的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù)一旦成本下降到一定程度,普及率提高到一定程度,席卷之勢,停不下來的,直到覆蓋率達(dá)到一個恐怖的高度。
現(xiàn)在我們還會回到?jīng)]有智能手機(jī),沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代么?
那么,往前看,如果電池容量再提升一個臺階,電池成本再下降一個臺階,你覺得電動車普及率會如何。當(dāng)電動車普及到一定程度,會不會有席卷之勢?
自動駕駛,更不用說,你會覺得,看,提了很多年了,也沒見商業(yè)化,問題是,一旦符合商業(yè)化的安全標(biāo)準(zhǔn)了,下一步會怎樣,會不會有席卷之勢?當(dāng)年圍棋AI十幾年弱雞,一朝翻身,是不是很快就碾壓人類了。
電動車+自動駕駛,下一步會怎樣?新場景是什么,汽車還是汽車么?
絕大部分人看不到的,他們會說,曹老師,你不懂汽車行業(yè)的。
類似這樣的話我聽得多了,翻翻舊文吧。
曹老師,你不懂p2p金融的,曹老師,你不懂共享經(jīng)濟(jì)/共享單車的。曹老師,你不懂區(qū)塊鏈的。好可惜,最近這三年,似乎每次最后都是我對了。
5、目標(biāo)思維,價值思維
信息確實(shí)有很多噪音,就算是我的公眾號,我的文章,也不能說每一篇都能讓你有所得,這是事實(shí),我也不諱言。
那么,讀文章的時候,你要知道你的目標(biāo)是什么,這篇文章對你沒有價值,你忽略,關(guān)掉就是了。這個作者的文章對你沒價值,你取關(guān)就是了。你是不是非要和作者掰扯明白,你是有多閑呢?
那么文章本身也包含大量的段落,案例,數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)結(jié)論,有些時候,文章的結(jié)論不成立,但案例和數(shù)據(jù)有啟發(fā),對不對,有些時候,文章的結(jié)論你不贊同,但這個分析的視角對你有啟發(fā),這都是價值。
舊文其實(shí)提過,關(guān)于閱讀理解,我們學(xué)的,都是錯的 這篇文章值得細(xì)讀,有價值信息一直都在,很多人看到了都解讀不出來,談什么信息不對稱呢。
以上,其實(shí)身邊有無數(shù)案例,認(rèn)知格局夠高的人,信息的收集,分析,提煉能力就非常強(qiáng)大;認(rèn)知格局不夠高,那你把再有價值的信息給他,也是雞同鴨講,對牛談琴。
你說你抹平了信息不對稱,把價值高的東西用合理的價格推薦給他,讓他能少浪費(fèi)金錢,多獲得收益,人家覺得你割韭菜,忽悠他。別人割韭菜的套路幾句,人家覺得特真誠,攔都攔不住。這事少么?抹不平的。
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