“一個(gè)300塊錢的號(hào)他們朝我要4500，老百姓看個(gè)病掛個(gè)號(hào)這么費(fèi)勁呢？你們是啥呀？你們咋這么猖獗呢？這是北京，首都??！”
這段控訴票販子的視頻火爆微博，女孩獨(dú)自一人帶著癱瘓的母親來(lái)北京廣安門醫(yī)院看病，她連續(xù)兩天起個(gè)大早來(lái)醫(yī)院排隊(duì)都沒(méi)掛上，情急之下流淚講出了這段話?，F(xiàn)場(chǎng)她指責(zé)醫(yī)院保安跟票販子勾結(jié)，并報(bào)了警。醫(yī)院終于出面讓老人看上了病，可女孩帶媽媽返鄉(xiāng)后接到了票販子的恐嚇電話，嚇得女孩不敢?guī)寢寔?lái)復(fù)查。
看了新聞，又悲又氣。作為媽媽，生了孩子后，才真切體會(huì)到“看病難”三個(gè)字有多沉重。
近來(lái)頻頻傳出全國(guó)各大城市的兒科醫(yī)院告急的消息：
2015年12月18日，首都兒研所人滿為患，信息系統(tǒng)癱瘓，現(xiàn)場(chǎng)拉起了警戒線，提醒父母非緊急情況不要來(lái)就診。
上海新華醫(yī)院兒內(nèi)科門急診爆棚，醫(yī)生剛診治到300多號(hào)，排號(hào)已經(jīng)接近2000。
復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院門急診就診人數(shù)單日突破9000人次。
廣州一家三甲醫(yī)院暫停急診兒科服務(wù)，僅收治危重癥患兒。
……
生病去醫(yī)院就醫(yī)，天經(jīng)地義的權(quán)利卻常常在第一步——掛號(hào)上就被攔了下來(lái)。有很多媽媽曾問(wèn)我：我在外地，你在北京，能不能幫我掛個(gè)協(xié)和醫(yī)院、兒童醫(yī)院的專家號(hào)啊。又氣又笑，授人以魚不如授人以漁，今天就講講Jo媽私藏的怎樣能掛上全國(guó)最好醫(yī)院就診號(hào)的方法，留著轉(zhuǎn)需吧。其實(shí)那位女孩好好規(guī)劃一下，不必受票販子的辱罵，也許可以更順利的看病。
沒(méi)有特別需要去哪家醫(yī)院的情況下，可以選擇近一點(diǎn)的醫(yī)院，節(jié)省時(shí)間、便于寶寶復(fù)診，同時(shí)容易與固定醫(yī)生建立穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系。
（1）114電話預(yù)約
撥打預(yù)約電話114可以免費(fèi)預(yù)約3個(gè)月以內(nèi)的號(hào)，普通號(hào)、專家號(hào)都可以預(yù)約。異地就診的話記得打區(qū)號(hào)+114，比如在外地預(yù)約北撥打010-114，上海就是021-114。預(yù)約時(shí)需要提供寶寶的證件號(hào)。
今天寫稿子前電話咨詢了114，很熱門的首都兒研所耳鼻喉科還可以預(yù)約明天的普通號(hào)，但專家號(hào)最早要20天以后了。但也有些醫(yī)院的熱門科室不放專家號(hào)在114上。有些專家會(huì)在私立醫(yī)院出專家號(hào)，掛號(hào)費(fèi)大概300元左右，114也會(huì)問(wèn)你是否需要，著急的時(shí)候也可以多花些錢解決問(wèn)題。
（2）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
網(wǎng)上掛號(hào)平臺(tái):比如當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局統(tǒng)一掛號(hào)平臺(tái)網(wǎng)（北京就是北京衛(wèi)生局統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)www.bjguahao.gov.cn，用了很多年了）、掛號(hào)網(wǎng)、百度醫(yī)生、就醫(yī)160等。需要異地就醫(yī)的家長(zhǎng)，最好提前在網(wǎng)上約好號(hào)再帶孩子出行。
注冊(cè)后選擇醫(yī)院即可以預(yù)約該院普通號(hào)、專家號(hào)或部分知名專家號(hào)。要注意的是，每家醫(yī)院提前放號(hào)的時(shí)間不一，經(jīng)常能刷出臨近日期專家號(hào)的退號(hào)，全憑運(yùn)氣。
（3）微信公眾號(hào)預(yù)約
本不想推薦的，只在媽寶幫微信群里跟媽媽們分享過(guò)，私心是怕用的人太多以后很難掛。用過(guò)很多次了，確實(shí)很便捷。比如僅僅想去兒研所開盒膚樂(lè)霜，手機(jī)上掛了號(hào)按約好的時(shí)間到了就拿藥，省去了起早排隊(duì)的過(guò)程。
我常用的是V大夫和寶大夫，微信里搜索微信公眾號(hào)即可。有一次小Jo鼻炎犯了發(fā)燒，用V大夫當(dāng)天早上8點(diǎn)多還能預(yù)約當(dāng)天上午的號(hào)，而且是首都兒研所副教授的號(hào)。
V大夫可以預(yù)約的城市
V大夫的優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)在6大城市的三甲醫(yī)院都能用了，包括北京、上海、廣州、杭州、深圳、成都。寶大夫目前只能預(yù)約北京的醫(yī)院。這兩個(gè)渠道目前北京地區(qū)都不收掛號(hào)服務(wù)費(fèi)，會(huì)收取一個(gè)押金，爽約的話押金不退，按時(shí)就診后押金退回。其他城市大家可以自己試一下。
這兩個(gè)渠道都只能約兒科的號(hào)，也可以通過(guò)它們預(yù)約特需專家，有不少專家在私立醫(yī)院出診，掛號(hào)費(fèi)是300-700元左右，比去大醫(yī)院人擠人又看不上幾分鐘的體驗(yàn)好很多。
這兩個(gè)渠道預(yù)約，利用的是醫(yī)生的空隙時(shí)間，屬于加號(hào)，預(yù)約普通門診跟醫(yī)院掛號(hào)的費(fèi)用是一樣的，比如普通號(hào)就是交給醫(yī)院5元掛號(hào)費(fèi)。此外，114的微信公眾號(hào)也可以掛號(hào)。
（4）微博預(yù)約
可以關(guān)注微博@預(yù)約掛號(hào)，點(diǎn)擊客服-預(yù)約掛號(hào)-選擇城市、醫(yī)院、醫(yī)生。廣東地區(qū)的預(yù)約資源比較豐富，其他地區(qū)的醫(yī)院還不是特別多。
（5）APP預(yù)約
114生活助手、微醫(yī)、就醫(yī)160，比較大型的醫(yī)院也有自己的官方APP，可以在醫(yī)院掃碼，或者官方網(wǎng)站等下載。
下載注冊(cè)后錄入寶寶的個(gè)人信息，按照提示預(yù)約就可以了。
（6）銀行卡也能掛號(hào)
民生銀行、中信銀行、建行、農(nóng)行等都有信用卡預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，比如Jo媽曾用過(guò)民生白金卡掛過(guò)三甲醫(yī)院的專家號(hào)，曾經(jīng)預(yù)約過(guò)北京友誼醫(yī)院的產(chǎn)科專家做檢查，當(dāng)時(shí)是在國(guó)際醫(yī)療部就醫(yī)的，環(huán)境比門診好很多，醫(yī)生也講得很細(xì)，足足有半小時(shí)。還給家人約過(guò)內(nèi)分泌科的專家號(hào)，都是很快就預(yù)約上了。
不過(guò)現(xiàn)在好像沒(méi)有免費(fèi)的預(yù)約服務(wù)了，約專家號(hào)要收預(yù)約服務(wù)費(fèi)。中信銀行現(xiàn)在也有預(yù)約三甲醫(yī)院專家號(hào)的服務(wù)，普通卡、白金卡有每年不同的免費(fèi)預(yù)約次數(shù)權(quán)益。建行和農(nóng)行應(yīng)該是白金卡級(jí)別可以預(yù)約專家號(hào)。
如果手里有信用卡，可以咨詢一下銀行是否有這樣的服務(wù)，以備不時(shí)之需。
宇宙第一大行工行的普通借記卡也有預(yù)約掛號(hào)功能。
工行、農(nóng)行、中行、建行、民生銀行、浦發(fā)銀行等銀行卡開通網(wǎng)上銀行以后，可以直接在網(wǎng)上銀行、銀行的手機(jī)app上掛號(hào)預(yù)約，比如工行的支行網(wǎng)點(diǎn)也有自助機(jī)器可以掛號(hào)，Jo媽用工行借記卡預(yù)約過(guò)協(xié)和醫(yī)院的號(hào)。不過(guò)目前只開通了部分省市，比如工行卡可預(yù)約北京、大連、福建、甘肅和海南的醫(yī)院。其他銀行卡各有不同，大家可以在網(wǎng)上查詢。
其實(shí)寶寶常見(jiàn)的問(wèn)題，無(wú)非是感冒發(fā)燒咳嗽這些常見(jiàn)病和生長(zhǎng)發(fā)育的問(wèn)題，有時(shí)也糾結(jié)要不要去醫(yī)院，不去吧又很擔(dān)心，非北上廣地區(qū)的媽媽也很想問(wèn)問(wèn)一線醫(yī)生的診斷?，F(xiàn)在最便捷的方式就是在線問(wèn)診。
這里必須要推薦春雨醫(yī)生，創(chuàng)始人是Jo媽的老師，所以情感上必須推薦。春雨有近1億的用戶，41萬(wàn)名醫(yī)生在線問(wèn)診，分為付費(fèi)問(wèn)診和免費(fèi)問(wèn)診。
春雨的免費(fèi)在線問(wèn)診，是用戶自己上傳問(wèn)題，由在線醫(yī)生解答。不過(guò)我問(wèn)過(guò)幾次，是不太知名醫(yī)院的醫(yī)生解答的，感覺(jué)不太靠譜。建議還是使用付費(fèi)服務(wù)，指定知名醫(yī)院的知名醫(yī)生，有圖文咨詢、電話咨詢、視頻咨詢等不同的收費(fèi)服務(wù)。跟醫(yī)生好好說(shuō)說(shuō)，也許能給你在醫(yī)院加個(gè)號(hào)。
我還用過(guò)一些高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的在線問(wèn)診服務(wù)，比如美中宜和的微信公眾號(hào)里就可以付費(fèi)預(yù)約一線醫(yī)生的問(wèn)診，預(yù)約的醫(yī)生可以在指定時(shí)間給你打電話進(jìn)行解答。這些醫(yī)生大多有多年三甲醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又掌握國(guó)際上最新的醫(yī)療知識(shí)，所以交流起來(lái)比去很多大醫(yī)院還愉快一些。
有一次帶小Jo去首都兒研所看發(fā)燒，醫(yī)生要給開復(fù)方感冒藥（美國(guó)兒科學(xué)會(huì)不建議4歲以下孩子使用）和中藥，提出異議還被那位醫(yī)生噴：“不吃這些你要吃什么？！”更不用說(shuō)有些地方的醫(yī)生動(dòng)不動(dòng)就讓你補(bǔ)鈣、開抗生素。
客觀的說(shuō)，在線問(wèn)診的缺點(diǎn)是不能看到孩子本人，也無(wú)法化驗(yàn)，更多的是指導(dǎo)家長(zhǎng)應(yīng)該做哪些檢查、如何在家護(hù)理，適合一般常見(jiàn)病和發(fā)育問(wèn)題。并不能完全替代醫(yī)院的作用。
但僅僅花幾十元即可與一線醫(yī)生進(jìn)行直接交流，免去大人孩子的乘車勞頓，特別推薦大家?guī)Ш⒆尤メt(yī)院前去嘗試使用，尤其是就醫(yī)環(huán)境不佳地區(qū)的家庭。
總之，現(xiàn)在可以幫孩子、大人掛號(hào)問(wèn)診的渠道太多了，不用大事小情都跑醫(yī)院去排大隊(duì)解決。前幾天看過(guò)一篇記者暗訪票販子的新聞，有的票販子也是通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)渠道搶號(hào)，大家不熟悉這些方式才讓票販子有了可乘之機(jī)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們的生活更便捷，我們也要好好利用起來(lái)啊。
好了，Jo媽知道的都寫在這里了，歡迎大家在評(píng)論里分享更多的掛號(hào)方法，全國(guó)媽媽都會(huì)感謝你的。
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帶寶寶去醫(yī)院看病的那些“門道”
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