首先初略介紹下我的背景，小本，08年管理類專業(yè)畢業(yè)，畢業(yè)之后，進(jìn)入某500強(qiáng)，快消品行業(yè)，一年后離職。入職另一500強(qiáng)，工作三年，今年初夏離職。
以上就是我的簡單介紹，其實(shí)想說得更詳細(xì)點(diǎn)，但鑒于天涯網(wǎng)友強(qiáng)大到可怕的猜測(cè)揭秘能力，個(gè)人介紹部分能簡單就簡單吧，或者在往后的帖子里根據(jù)具體情況的需要我會(huì)說到更多的關(guān)于我自己的東西。
開這個(gè)貼的目的主要是想和各位朋友進(jìn)行一些關(guān)于職業(yè)經(jīng)歷和發(fā)展的交流。我現(xiàn)在處于離職待崗狀態(tài)，也希望通過這樣的交流能從大家身上獲得一些啟發(fā)，當(dāng)然，我自己的一些關(guān)于工作的感悟也希望對(duì)大家有幫助吧。
一、 關(guān)于職業(yè)規(guī)劃
我面試過很多公司，面試HR或其他面試官基本都要問的一個(gè)問題就是你的職業(yè)規(guī)劃是什么，我開始的時(shí)候這么說：我努力工作，積極學(xué)習(xí)，往大區(qū)域總監(jiān)或更高的層次發(fā)展。后來我發(fā)現(xiàn)這么說有問題，什么問題呢?問題就是，公司的發(fā)展計(jì)劃能滿足你當(dāng)老總的要求嗎?面試官會(huì)覺得，如果公司不能滿足你當(dāng)老總的要求，你是不是就要馬上跳槽走人?面試官問你這個(gè)問題的目的是要看你是不是一個(gè)安穩(wěn)聽話的人，他們從你回答里面感覺你不是一個(gè)安分的人，那你肯定就被PASS掉了。
我現(xiàn)在這么回答：職業(yè)規(guī)劃是個(gè)人與公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一進(jìn)行的事情，并不是只是員工單方面的規(guī)劃。對(duì)于個(gè)人來講，在本職崗位上需要兢兢業(yè)業(yè)做到符合公司要求并有出色發(fā)揮，對(duì)于公司來講，要根據(jù)公司發(fā)展需要積極發(fā)現(xiàn)員工的能力和潛力并給予信任且分派更高更深層次的工作，這樣員工在工作上就有了從低到高從淺到深的過程，公司就有了符合自身發(fā)展的穩(wěn)定員工。那么，公司對(duì)員工，員工在公司這種相互間的職業(yè)規(guī)劃就清晰了。
職業(yè)規(guī)劃這個(gè)概念就我看來，是個(gè)很虛的東西，任何公司都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，員工要認(rèn)同公司的企業(yè)文化，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，完成工作的各項(xiàng)任務(wù)和要求，簡單來講就是個(gè)人服從集體，公司利益要最大。涉及到利益的東西就存在著雙方和多方的矛盾，現(xiàn)在公司一方的利益肯定要最大，其他方肯定是要犧牲一點(diǎn)利益的，其中你為自己為你個(gè)人所設(shè)想的職業(yè)發(fā)展的樣子也會(huì)是利益犧牲的一部分。
所以，正在迷茫職業(yè)如何規(guī)劃的同學(xué)們，不要天天想著怎么給自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃了。找個(gè)自己做得順心的工作，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)努力琢磨把事情做好，加上公司良好的發(fā)展前景和領(lǐng)導(dǎo)公正的評(píng)價(jià)和授權(quán)，你就知道你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是個(gè)什么東東了。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作
1994年，斯蒂芬?羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念風(fēng)靡全球。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
員工都在被公司強(qiáng)調(diào)，要具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。大部分人都會(huì)抱怨，怎么所有的事情都是我，其他人怎么那么閑?到這里，問題就出來了，你覺得你所在的團(tuán)隊(duì)是在團(tuán)隊(duì)合作嗎?
書上、網(wǎng)上、專家的嘴里所講的團(tuán)隊(duì)合作的概念，應(yīng)該算是種理想的狀態(tài)，它需要團(tuán)隊(duì)里的人具有極高的素質(zhì)、高尚的情操、忘我的精神、奉獻(xiàn)的態(tài)度。理想歸理想，我們還得面對(duì)現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槲覀兯诘膱F(tuán)隊(duì)包括我們自己往極端了講，基本是由平庸、自私、懶惰、刻薄、不愿承擔(dān)責(zé)任的一群人組成。我們實(shí)際講的團(tuán)隊(duì)合作，更多的是需要和這類牛鬼蛇神合作，這就是常態(tài)。以下是我參與到團(tuán)隊(duì)合作工作時(shí)的體會(huì)。
1、詳細(xì)細(xì)致的工作和任務(wù)分配。這點(diǎn)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來安排。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也是人，不是神，領(lǐng)導(dǎo)做出的東西也不是標(biāo)準(zhǔn)。你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)安排工作有不合理或不夠細(xì)致的地方，你應(yīng)及時(shí)提出你的看法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將團(tuán)隊(duì)工作更加細(xì)化分配，避免日后發(fā)生因工作職責(zé)模煳產(chǎn)生分歧，也避免懶惰的人找借口推責(zé)任不干事情。
2、任務(wù)完成時(shí)間表。這點(diǎn)在項(xiàng)目工作中特別重要。比如，在項(xiàng)目進(jìn)行中，我的工作進(jìn)行到一定階段的時(shí)候需要用到由另一名同事負(fù)責(zé)的分析數(shù)據(jù)的支持。但這名同事因?yàn)樽陨淼墓ぷ靼才旁蛱峁┎涣藬?shù)據(jù)給你，你這時(shí)候只能干瞪眼了。解決這個(gè)矛盾就需要事先和相關(guān)的同事商定一個(gè)任務(wù)完成時(shí)間表，根據(jù)工作重要等級(jí)和項(xiàng)目要求調(diào)整自己的工作進(jìn)度和節(jié)奏，及時(shí)了解協(xié)作同事的任務(wù)完成進(jìn)度，以便團(tuán)隊(duì)工作有序進(jìn)行。當(dāng)然，如何說服同事按你的時(shí)間表來進(jìn)行工作是門大學(xué)問，這需要專門說一下“關(guān)于溝通能力和技巧”的話題，往后再聊。
3、做決定。團(tuán)隊(duì)工作中會(huì)遇到很多需要自己來做決定的事情。做決定有幾種處理方法，其中之一就是不做決定，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做決定，這種辦法對(duì)自己最保險(xiǎn)，因?yàn)樽约嚎梢圆挥秘?fù)什么責(zé)任，但，如果你這樣做了，那公司聘用你的理由是什么呢?打個(gè)報(bào)告誰不會(huì)，為什么非要你來打報(bào)告?我們做任何工作，都需要承擔(dān)你所任職崗位的崗位責(zé)任，在任何一件事遇到需要決定的時(shí)候，我們要清楚事情的性質(zhì)是否是自己能決定的層面，我們下的決定是否符合公司的規(guī)范和要求，所下的決定所可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)是否是在自己可控范圍內(nèi)。在自己職權(quán)范圍內(nèi)做出適當(dāng)?shù)臎Q定有利于提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作這塊講得亂七八糟自己看都覺得啰嗦得很。簡單概括就是，在團(tuán)隊(duì)工作中以積極的心態(tài)完成團(tuán)隊(duì)分配的任務(wù)，主動(dòng)配合其他同事合理的幫助需求。幫助別人不是別人要你幫忙你就去幫忙，別人自己能且有時(shí)間做但不想做的東西推給你去做，你去做了還埋怨自己的事情怎么那么多別人怎么那么閑那就是你自己的問題了。
三、 關(guān)于如何寫簡歷
好像有很多正在找工作的同學(xué)，握個(gè)手先。那今天就聊一聊如何寫簡歷的話題，因自己也是待業(yè)一族，還是那句話，以下內(nèi)容僅作參考用。樓主也希望能從大家身上獲得啟發(fā)。
你如何獲得面試機(jī)會(huì)?因?yàn)镠R看了你的簡歷。簡歷的作用就是這了，它就是讓你獲得面試機(jī)會(huì)的工具。HR如何相信你的簡歷呢?因?yàn)樗X得你簡歷所描述的內(nèi)容符合他所要招聘職位的要求。如果你想成功應(yīng)聘一個(gè)職位，但自己的經(jīng)歷跟對(duì)方要求匹配度不高怎么辦?這就是我要聊的東西，關(guān)于怎么寫簡歷網(wǎng)上很多經(jīng)驗(yàn)供大家學(xué)習(xí)，我要聊的就是怎么把簡歷寫成看的人就是認(rèn)為你的內(nèi)容符合他的需求。
聊到這里，大家基本會(huì)覺得我是來傳授簡歷造假摻水的經(jīng)驗(yàn)的。當(dāng)然不是，即使你簡歷造假摻水的水平到了登峰造極的程度騙得了面試的機(jī)會(huì)，到面試的時(shí)候你的包裝也會(huì)被專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的閱人無數(shù)的面試官扒得干干凈凈。我們寫簡歷如何抓住HR的心呢?那就弄明白HR的心理吧。
公司的人事部門做招聘是有很大工作壓力的，用人部門提出用人需求，經(jīng)過各種審批后，招聘需求到HR這里就是要盡快把合適的人招過來。招人的過程中，HR認(rèn)為合適的，用人部門覺得不行;用人部門覺得OK的，HR會(huì)覺得這個(gè)人要價(jià)離譜。這就產(chǎn)生了用人部門和HR之間的矛盾。隨著時(shí)間往后推延，HR開始產(chǎn)生從主觀感受某個(gè)人履歷跟職位要求不符合到某個(gè)人履歷跟要求有那么點(diǎn)相關(guān)的心理變化。我們介紹自己時(shí)就是要讓自己描述的東西給HR一種你符合要求的直觀印象。前面說的東西有點(diǎn)云里霧里，這里舉一個(gè)例子大家可能更明白：
A君是公司的一名銷售訂單的制單員，每天的工作就是把銷售部門提交的已經(jīng)審核完成的銷售申請(qǐng)單錄入系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)制單。A君簡歷里面關(guān)于自己工作的介紹這么寫：“每日將銷售申請(qǐng)單準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)進(jìn)行制單。”A君其實(shí)很想去做銷售管理，就是去做審核銷售申請(qǐng)單這樣的職位，A君想了想，把簡歷里關(guān)于自己工作介紹的話改成這樣：每日與銷售部門溝通獲取當(dāng)日銷售申請(qǐng)的大致計(jì)劃做好預(yù)備工作;積極參與和協(xié)助銷售管理做好銷售申請(qǐng)單的審核工作;對(duì)于需加急生效的銷售申請(qǐng)，主動(dòng)跟進(jìn)與協(xié)調(diào)訂單審核進(jìn)度，并及時(shí)進(jìn)行后續(xù)工作。
當(dāng)然，A君敢這么寫，肯定是A君一直在這么做。這樣寫了之后，給看的人的主觀印象就是A君一直在公司跟進(jìn)銷售訂單管理的工作，A君真正做的工作反倒讓人形成次要內(nèi)容的印象。任何公司任何專業(yè)的HR對(duì)于持A君這樣工作態(tài)度的人是很歡迎的。
這部分要聊的大概就這么多，強(qiáng)調(diào)一下，簡歷不要摻水造假，這是你的職業(yè)精神和職業(yè)道德。你騙來的東西只能一時(shí)，無法長久。在此與大家共勉。希望以上內(nèi)容能對(duì)你有所啟發(fā)。
四、關(guān)于企業(yè)文化
什么叫文化呢?我查了一下關(guān)于文化的定義，講得很復(fù)雜，貼在這里有湊字?jǐn)?shù)的嫌疑。我就按自己的理解概括一下，所謂的文化是指某一個(gè)群體在某一段時(shí)期內(nèi)形成的社會(huì)活動(dòng)習(xí)慣和準(zhǔn)則，并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的所有事物和精神思想。
按照這個(gè)理解，那企業(yè)文化就是企業(yè)這個(gè)組織在企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展過程中形成的習(xí)慣和準(zhǔn)則。
關(guān)于企業(yè)文化的研究，無數(shù)的專家學(xué)者各種論文報(bào)告闡述得十分深入了，我這個(gè)失業(yè)待崗人員顯然沒那么高的學(xué)術(shù)層次，我要聊的就是企業(yè)的文化能給我們這些普通上班族帶來哪些好處。
小公司靠老板，大公司靠文化。公司發(fā)展從小到大，員工人數(shù)從少到多，人多好辦事，人多心也雜，公司發(fā)展壯大后靠什么把懷著各路心思的神仙們凝聚在一起，那就倒騰出一個(gè)企業(yè)文化吧。企業(yè)文化的作用就是加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。說到這里做一個(gè)類比，一家公司相當(dāng)于一個(gè)宗教組織，老板相當(dāng)于教主，教會(huì)要有教義，教義就是信條準(zhǔn)則，比如基督教教義的十誡、三位一體、信原罪等等等等。公司也喊出自己的“教義”，比如，“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)”、“創(chuàng)業(yè)萬方人才為大、競爭萬方主動(dòng)為大”等等，簡單講，一般就是我們?cè)谧约汗究吹降馁N在最醒目地方的標(biāo)語這類東西。教規(guī)，就是教會(huì)的規(guī)定，公司的規(guī)定，這個(gè)好理解。
公司這個(gè)教會(huì)把教義喊出來了，那得按照說的做啊，只說不做或不按說的做那就是忽悠人了，想靠忽悠發(fā)展，基本沒門。有的公司喊著“博愛、進(jìn)取、求實(shí)、富足”，實(shí)際對(duì)客戶存在各種敷衍了事、對(duì)員工克扣工資;有的公司喊著“重人才，重質(zhì)量，開拓創(chuàng)新”，實(shí)際對(duì)員工各種歧視、自身產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)。這樣的公司就是運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的公司，對(duì)于它里面的員工來講，個(gè)人的發(fā)展基本相當(dāng)不怎么樣。一家公司的運(yùn)作發(fā)展違背了它所提出的企業(yè)信條準(zhǔn)則，顛覆了一直以來形成的良性規(guī)范，企業(yè)文化說得再好，與實(shí)際情況脫離嚴(yán)重，那公司的文化就無法對(duì)員工對(duì)服務(wù)的客戶形成凝聚力，這樣的公司遲早會(huì)散臺(tái)。
我們?cè)诰蜆I(yè)擇業(yè)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃上，對(duì)于公司的企業(yè)文化的了解很有必要。在我看來，一家公司所提出的信條和準(zhǔn)則越實(shí)在，越能讓人感到共鳴就越說明這家公司務(wù)實(shí)不玩虛不玩空泛，你覺得一家務(wù)實(shí)的公司可能會(huì)差嗎?選擇進(jìn)入一家這樣的公司對(duì)于個(gè)人發(fā)展來說是相當(dāng)利好的。大道理說多沒用，還是舉例子，Google公司的信條準(zhǔn)則概括一下，三個(gè)字“不作惡”。這三個(gè)字多好理解，不對(duì)員工作惡，不對(duì)用戶作惡，你想去一家不作惡的公司工作嗎?蘋果公司的信條里面有一點(diǎn)，“注重細(xì)節(jié)”，這就是為什么Android如今做得這么出色，與蘋果的IOS比較還是缺乏一些閃光點(diǎn)的原因。
上面說的側(cè)重點(diǎn)都在企業(yè)文化上關(guān)于準(zhǔn)則信條這塊，還有一邊就是企業(yè)氛圍和行為習(xí)慣，這一點(diǎn)，天涯上很多帖子說得很多了，比如日企韓企的等級(jí)區(qū)分嚴(yán)肅壓抑不茍言笑，歐美企業(yè)的自由開放活潑，臺(tái)企私企的摳門，國企央企的人際關(guān)系。每類企業(yè)的不同文化氛圍對(duì)于進(jìn)行擇業(yè)就業(yè)的大家伙來說也是重要的參考。
總之，一家公司良好的企業(yè)文化氛圍對(duì)于個(gè)人的發(fā)展發(fā)揮是很有幫助的。以上內(nèi)容舉到的實(shí)例如各位看官發(fā)現(xiàn)有誤或表述不到位的地方歡迎指正。
五、關(guān)于平常心
昨天下午五點(diǎn)左右，接到上周面試的一家公司的電話，“X先生，很抱歉地通知您，你的初試沒有通過，感謝您抽出時(shí)間參加我司的面試，非常感謝?！蔽艺f，“也十分謝謝貴公司給我這次面試機(jī)會(huì)?！?/p>
這是我面試這么多公司以來，第二次收到面試未能通過的通知。第一次是對(duì)方通過一封很正式的郵件告知我未能通過面試。這一次是電話，對(duì)方委婉地告訴我未能通過面試的原因，盡管是委婉的理由，但我也感到十分高興，因?yàn)橹辽僖材苷f明你在一方面對(duì)于他們所招聘的職位的確還有欠缺，你也可以通過獲得這樣的信息來思考如何解決你所欠缺的東西。
我們?nèi)ッ嬖嚕嬖囃旰?，招聘公司都?huì)告訴你在幾天內(nèi)給你面試結(jié)果。但一般都是面試通過的結(jié)果，很少有面試未能通過的通知。我們經(jīng)常想破頭都想不明白自己為什么就沒有通過面試。我們猜測(cè)，是不是自己哪句話說得語氣不好，哪個(gè)表述用詞不到位，最后猜來猜去，把自己弄得信心全無。一般都講，應(yīng)聘人員和招聘公司是互相選擇，對(duì)等的關(guān)系，實(shí)際的情況是，應(yīng)聘人員永遠(yuǎn)是處于弱勢(shì)一方，當(dāng)然，這是對(duì)于初級(jí)職位技術(shù)要求不高的崗位來講。當(dāng)我們猜測(cè)自己沒有通過面試的原因的時(shí)候，我們有沒有想過這樣去猜測(cè)有無必要呢?
面對(duì)一件事保持一顆平常心需要在做一件事之前，對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)事情有充分的判斷，去面對(duì)的時(shí)候有充分的準(zhǔn)備。這一次的面試，對(duì)于職位要求的描述，我做過認(rèn)真的分析，總結(jié)自己過去的經(jīng)歷是否跟招聘要求匹配;對(duì)方招聘要求有的，而我自己沒有的經(jīng)驗(yàn)，我羅列出來，然后想，如果自己就在這個(gè)崗位上，我要如何處理這些問題，我可以拿出什么樣的解決問題的方案。最后，面試未能通過的原因，對(duì)方告訴我，因?yàn)檫@個(gè)崗位需要管理很多年紀(jì)比我大很多的工作很多年的老員工，我可能資歷方面還是比較欠缺一些，所以未能通過面試。我對(duì)這個(gè)原因也很理解。
感謝給我面試機(jī)會(huì)的人，因?yàn)槲乙材軓拿嬖囘^程中獲得和學(xué)習(xí)到很多關(guān)于行業(yè)、關(guān)于專業(yè)、關(guān)于公司的信息。這也是我在進(jìn)行自我完善時(shí)重要的促進(jìn)力。
六、關(guān)于工作創(chuàng)新
今天聊一聊關(guān)于工作創(chuàng)新的事。工作創(chuàng)新不光僅僅是創(chuàng)新創(chuàng)造出一個(gè)新技術(shù)新模式新規(guī)范這么簡單，它還包含著你對(duì)工作持續(xù)的熱情和成就感。
我聊的題目都是大范圍的東西，聊的內(nèi)容只是自己對(duì)題目的個(gè)人理解，對(duì)于創(chuàng)新這個(gè)事也一樣。一般理解上來說，創(chuàng)新就是冥思苦想突然腦子一亮靈光一閃出來一個(gè)新的想法，然后把想法付諸實(shí)施，再經(jīng)過不斷試驗(yàn)與修改，新東西就此誕生，創(chuàng)新的過程是這樣。但創(chuàng)新的思路是怎樣呢?這里把大家眾所周知的愛迪生發(fā)明電燈的例子拿出來講講。
從以上愛迪生發(fā)明電燈過程，可以提煉出這些內(nèi)容，
第一、愛迪生研究發(fā)明電燈的目的，就是為了解決家用照明的問題，做出有實(shí)用價(jià)值的電燈;
第二、愛迪生發(fā)明電燈之前之中有無數(shù)科學(xué)家做過很多電燈發(fā)明的試驗(yàn)，愛迪生翻閱了大量關(guān)于電燈照明的書籍，以獲取電燈照明的知識(shí)和信息;
第三，愛迪生在發(fā)明過程中遇到很多困難，但是他沒有氣餒，一直在尋找最佳的解決辦法。
第四，最后他成功發(fā)明了電燈，但他并未停滯，而是繼續(xù)尋找改進(jìn)電燈質(zhì)量的辦法讓燈泡質(zhì)量繼續(xù)得到提高。
以上四點(diǎn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，簡單概括是這樣：確立目標(biāo)，剖析現(xiàn)狀，計(jì)劃實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)。這就是創(chuàng)新的整個(gè)思路，把這套思路運(yùn)用到工作中，我們就可以進(jìn)行工作的創(chuàng)新，我來說得具體點(diǎn)。
確立目標(biāo)。我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常遇到各種各樣的問題，有的人遇到問題采用拖字訣。有的人遇到問題積極尋找解決辦法。我們要做創(chuàng)新，目的是從根本上解決問題，避免問題的再次出現(xiàn)，提高效率。所以，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髋龅揭恍┙?jīng)常出現(xiàn)的問題時(shí)，我們需要考慮，是否能在工作方式或流程上做出一些變化，讓我們的工作更加順暢。這就是目標(biāo)，為提高我們的效率，也讓我們的工作做起來更順心。
剖析現(xiàn)狀。我們確定了哪些問題需要改進(jìn)的目標(biāo)后，就要對(duì)這些問題來分析。我們可以向周圍的人了解相關(guān)問題的解決經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)上搜索相關(guān)問題的解決思路和方法，將我們獲得的這些信息進(jìn)行提煉，結(jié)合我們的具體問題進(jìn)行糅合，初步訂立一個(gè)問題解決的新方法。
計(jì)劃實(shí)施。有了初步的方案后，就是把新東西進(jìn)行實(shí)施了。一個(gè)新方案的實(shí)施會(huì)遇到很多阻力，遇到來自周圍同事的不解、合作方的不滿、上司的不信任等等一系列困難。通常我們到這一步的時(shí)候，很多人會(huì)放棄，因?yàn)槭裁?因?yàn)樘闊┝恕＿@就是我們?cè)诠ぷ髦写蜥u油混日子做一天和尚撞一天鐘的緣由。在這一步遇到的阻力需要我們積極地去溝通，積極參與到新方案實(shí)施涉及到的各方的實(shí)施進(jìn)度。你會(huì)說這樣好累，但我告訴你，在這個(gè)過程中你獲得的滿足感和成就感是任何感覺都無法比擬的。
最后就是持續(xù)對(duì)新方案的改進(jìn)了。初步定的方案畢竟是理論性的東西，具體用到實(shí)際還會(huì)有很多不一樣。需要我們進(jìn)行方案的改進(jìn)和調(diào)整了。這一步根據(jù)具體情況具體來進(jìn)行。
講再多也沒有例子來的實(shí)在，還是舉例子。
B君是一家公司物流部的客戶回執(zhí)管理員，每天的工作是督促物流供應(yīng)商交客戶回執(zhí)，然后按月對(duì)回執(zhí)進(jìn)行整理歸檔。公司對(duì)回執(zhí)管理的規(guī)定是當(dāng)月必須完成上月所有的客戶回執(zhí)的回收整理工作。B君在工作中遇到的問題是，供應(yīng)商提交回執(zhí)的順序混亂，比如當(dāng)月月底才提交上月初的回執(zhí);有時(shí)一天或幾天沒有回執(zhí)上交，有時(shí)一天會(huì)有一堆回執(zhí)交上。雖然供應(yīng)商都能按公司要求在本月提交上月全部的客戶回執(zhí)。但B君每天無規(guī)律無效率地整理回執(zhí)也讓自己煩不勝煩。
于是B君就想有一個(gè)讓自己工作不這么煩的辦法。B君根據(jù)公司的物流運(yùn)作情況制定了一個(gè)客戶回執(zhí)管理方案，內(nèi)容如下：1、每月下旬供應(yīng)商必須提交當(dāng)月上旬的所有客戶回執(zhí)。2、中旬的客戶回執(zhí)需在下月上旬全部提交。3、每月下旬的客戶回執(zhí)需在下月中旬全部提交。4、每周一三五供應(yīng)商需進(jìn)行所有回執(zhí)未提交報(bào)告。5、以上規(guī)定計(jì)入供應(yīng)商運(yùn)作實(shí)績考核進(jìn)行獎(jiǎng)。
B君首先找上司獲得上司對(duì)方案的修改意見，找供應(yīng)商管理的同事獲得支持，找供應(yīng)商說明新方案對(duì)供應(yīng)商自身回執(zhí)的管理也是提高以獲得供應(yīng)商理解。然后再根據(jù)具體情況結(jié)合多方面意見對(duì)新的考核指標(biāo)確定一個(gè)合理的達(dá)成率，再進(jìn)行實(shí)施運(yùn)作。最后的效果不僅提高了回執(zhí)管理效率，也降低了管理風(fēng)險(xiǎn)。
上面的例子講得有點(diǎn)初略，實(shí)際情況可能會(huì)困難一些。但是我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)常去琢磨如何把工作做得更好，我們自身也能獲得更好的工作狀態(tài)和工作表現(xiàn)，有好的工作表現(xiàn)，加薪升職也不是什么遙遠(yuǎn)的話題。
工作愉快愉快工作，就是從你所取得的滿足感和成就感而來。this is it。就是這樣。
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