一.企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系.
1. 企業(yè)文化沒有強制力,它是軟性的,靠員工自覺來運行,企業(yè)文化我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范,員工行為違反企業(yè)文化,會遭到輿論的譴責(zé);而企業(yè)制度具有強制力,它是剛性的,它的正常運行要有強制力來保證,企業(yè)制度我們可以把它認(rèn)為是企業(yè)的法律,員工違反制度,就會遭到制度的處罰.
2. 企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系,既有統(tǒng)一,也有對立.統(tǒng)一面表現(xiàn)在企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)正常經(jīng)營管理所必須的,就像社會治理既需要道德規(guī)范,但也需要法律一樣,而且法律所規(guī)定的都基本上符合道德規(guī)范的,同時兩者都具有一定的穩(wěn)定性;對立面主要表現(xiàn)在他們對企業(yè)經(jīng)營管理所產(chǎn)生作用的方式不同,一個行為符合企業(yè)文化,但不一定符合企業(yè)制度.同樣符合企業(yè)制度但不一定符合企業(yè)文化.
3. 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營跨越騰飛的基礎(chǔ),而企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營管理穩(wěn)定.規(guī)范.持續(xù).高效的保障.
企業(yè)文化通過全體員工的共同的價值觀和行為規(guī)范,可以使企業(yè)生成強烈的認(rèn)同感.凝聚力,同時對企業(yè)的戰(zhàn)略.策略可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度通過強制力的保證可以使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里行事,長期形成習(xí)慣,使企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范和高效,企業(yè)制度的相對穩(wěn)定性又能使確保經(jīng)營管理穩(wěn)定和持續(xù).
4. 好的企業(yè)文化能促進企業(yè)制度化建設(shè)和管理,反之壞的企業(yè)文化卻妨礙企業(yè)制度化建設(shè)和管理;好的.符合企業(yè)實際的企業(yè)制度能促使好的企業(yè)文化形成,不好的.不符合企業(yè)實際的企業(yè)制度卻會導(dǎo)致企業(yè)形成不好的企業(yè)文化.
如果一個企業(yè)形成員工遵守企業(yè)制度的企業(yè)文化,那么企業(yè)的制度化建設(shè)和管理就容易進行,如果企業(yè)形不成員工遵守企業(yè)制度的文化,那么就會對企業(yè)的制度化建設(shè)和管理形成障礙,甚至使企業(yè)制度化建設(shè)和管理無法進行;好的.符合企業(yè)實際的企業(yè)制度有利于員工形成共同的價值觀和行為規(guī)范,但是不好的.不符合企業(yè)實際的制度卻容易讓員工意識混亂,對員工形成共同的價值觀和行為規(guī)范不利,甚至離心離德.
5. 企業(yè)文化應(yīng)指導(dǎo)企業(yè)制度化建設(shè)和管理,企業(yè)制度應(yīng)去規(guī)范企業(yè)文化.這就是要保持企業(yè)文化和企業(yè)制度的一致性.
二.那么企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營管理活動中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系呢?
1. 首先不要把企業(yè)文化和企業(yè)制度混為一談,要知道兩者之間的區(qū)別.
2. 要知道企業(yè)文化和企業(yè)制度對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性,企業(yè)文化和企業(yè)制度不是那個比那個重要,而是同樣重要,要堅持兩條腿走路.
3. 企業(yè)提出的價值觀和口號.目標(biāo)和希望如果沒有融入員工的思想和行為就不能稱其為企業(yè)文化,但是企業(yè)可以將他們通過企業(yè)制度的形式固定下來,通過細(xì)化到制度融入到員工的思想和行為從而形成企業(yè)的文化.
4. 企業(yè)要建立相對開放的企業(yè)文化,歡迎各種先進文化融入企業(yè)文化,但是企業(yè)的＂根本**＂(對企業(yè)的整體制度進行指導(dǎo)和制約的制度)要相對保守.
現(xiàn)在企業(yè)不斷的從別處引進職業(yè)經(jīng)理人,但是中國又出現(xiàn)一種職業(yè)經(jīng)理人一般不會在一個企業(yè)停留太長時間的情況,這樣就出現(xiàn)了這些職業(yè)經(jīng)理人的引進,不僅會給企業(yè)帶來一些先進的文化,但同時會出現(xiàn)對企業(yè)的戰(zhàn)略和制度帶來一定影響,如果兩種文化的沖突上升到企業(yè)＂根本**＂的高度,就會對企業(yè)帶來災(zāi)難性的影響.所以企業(yè)即便是引進職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)也可以學(xué)習(xí)他引進的先進文化,但是必須要求他的行為要受企業(yè)＂根本**＂的制約,不能讓他的行為踐踏企業(yè)的＂根本**＂.這樣才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營管理的穩(wěn)定性.
5. 企業(yè)文化有好壞之分,所以企業(yè)要對自己的文化經(jīng)常進行檢討.好的文化要發(fā)揚,但是壞的文化要拋棄,就像有的企業(yè)中的愛崗敬業(yè)的文化,那就要發(fā)揚,并且用制度的形式固定下來;不好的就像時間觀念差,效率低下的文化.企業(yè)就要用制度的強制力去扭轉(zhuǎn),比如一個工作要求什么時候完成就得上升到制度去考核,完不成要如何處理.開會經(jīng)常遲到,影響會議議程進行的要按照制度去處理.通過制度去扭轉(zhuǎn)不好的文化,使其向好方向發(fā)展.
6. 制度也有好壞和合適不合適之分,所以企業(yè)也要經(jīng)常對制度進行檢討.能夠促進企業(yè)形成好文化的制度要保留和發(fā)揚,比如能夠幫助企業(yè)形成良好的溝通環(huán)境的制度等;但是防礙企業(yè)好文化形成的制度要修改.
7. 企業(yè)文化有主文化和次文化的分解,企業(yè)制度有＂根本**＂和部門制度的區(qū)別.這樣就要求企業(yè)在進行文化建設(shè)和制度建設(shè)時,要進行相互對應(yīng).主文化要與＂根本**＂相適應(yīng),次文化要與部門制度相適應(yīng).這樣企業(yè)的文化建設(shè)和制度建設(shè)就會出現(xiàn)協(xié)調(diào)性,減少許多矛盾.
8. 用先進的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)的制度化建設(shè)和管理,用先進的制度來促進優(yōu)秀文化的形成.
9. 企業(yè)的先進優(yōu)秀文化要用制度的形式固定和發(fā)揚.企業(yè)制度要為企業(yè)文化做好服務(wù).
10. 企業(yè)文化和企業(yè)制度需要企業(yè)設(shè)立專門的部門來管理.企業(yè)可以通過企業(yè)的報紙.雜志等作為企業(yè)文化建設(shè)的載體.
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