公考面試應(yīng)注意的十大問(wèn)題
面試，是目前我國(guó)人才選拔的重要手段之一。筆試之后的面試取得成功，既可以繼續(xù)保持考生筆試的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，也可以力挽狂瀾、后來(lái)居上。南陽(yáng)市90年代引進(jìn)面試形式，從筆試和面試總評(píng)成績(jī)的結(jié)果看，無(wú)論是一般公務(wù)員考試，科、處級(jí)干部選拔，還是廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)聘（以上簡(jiǎn)稱公考），眾多考生在有幸通過(guò)筆試后，依靠面試的出色發(fā)揮，一錘定音，實(shí)現(xiàn)了自己夢(mèng)想?？偨Y(jié)他們成功經(jīng)驗(yàn)，相信對(duì)于正在或?qū)⒁獏⒓用嬖嚨目忌?，?huì)有一定裨益。
一、心理的穩(wěn)定與調(diào)適。穩(wěn)定的心理是面試的心理基礎(chǔ)。重點(diǎn)把握好兩點(diǎn)：一是考生在考前與面試考官形成趨同心理。也就是將考官看作伯樂(lè)，將自己看作千里馬，雙方為了人才的脫穎而出坐到了面對(duì)面，把考官的提問(wèn)、審視，甚至挑剔看作是自我實(shí)現(xiàn)的必經(jīng)途徑，從而消除戒備、恐懼心理；二是把握好與考官間適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x?；卮饐?wèn)題過(guò)程中，與考官形成交流態(tài)勢(shì)，注意兼顧主考官與其他考官間的交流。語(yǔ)言表達(dá)的媚俗和眼神的漂移，分別縮小和拉大了與考官間適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x，會(huì)給考官造成幼稚、緊張等印象，甚至產(chǎn)生厭煩情緒。
二、包裝的知性與簡(jiǎn)約。公考不同于主持人、形象代言人招聘，更不是選美活動(dòng)。公考注重形象，但更注重氣質(zhì)。歷史上評(píng)價(jià)公務(wù)人員注重“威、嚴(yán)”二字。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，考官更注重考生的知識(shí)內(nèi)涵。因此考生要突出知性包裝，通過(guò)簡(jiǎn)約得體的包裝，顯示出穩(wěn)重與大方、精明與干練，而過(guò)分的修飾與繁瑣的裝束帶來(lái)的多是負(fù)面影響。
三、語(yǔ)言的流暢與精煉。公務(wù)人員既是黨和政府政策的執(zhí)行者，也是政策的宣傳員，日常的迎來(lái)送往、開(kāi)會(huì)動(dòng)員、攻關(guān)溝通等對(duì)于語(yǔ)言表達(dá)的流暢性有較高的要求。因此考生在面試過(guò)程中語(yǔ)言一定要流暢，力戒重復(fù)語(yǔ)句。同時(shí)，要注意言簡(jiǎn)意賅、一語(yǔ)中的，力戒詞不達(dá)意，不知所云。
三、思維的邏輯與發(fā)散。面試回答的層次性、邏輯性，是考官衡量考生思路是否清晰的重要內(nèi)容。因此，回答一定要體現(xiàn)層次清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。以“對(duì)某某現(xiàn)象看法”題為例，可采用“總說(shuō)（現(xiàn)象性質(zhì)）―分說(shuō)（現(xiàn)象原因）―對(duì)策（解決措施）－概說(shuō)（提煉升華）”的邏輯模式進(jìn)行，從而顯示出條理性。同時(shí)，由于面試沒(méi)有固定答案，只要言之有理，言之有物，且不與主流意識(shí)相違背，考生可充分發(fā)揮思維的能動(dòng)性，說(shuō)出個(gè)性化、原創(chuàng)性的思想，考官會(huì)給你一個(gè)意外的驚喜。
五、身份的定位與特色。公考題目往往有“假定你是什么（職務(wù)），遇到什么事件，你該如何處理”的題型。什么職務(wù)是對(duì)考生假定身份的定位，考生要站在身份定位角度去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，說(shuō)與身份相符的話，做與身份相符的事。身份不同，語(yǔ)言表達(dá)、處理問(wèn)題的角度各有特色，不可混淆。如：是領(lǐng)導(dǎo)身份，則有聽(tīng)取、安排、部署、責(zé)成、動(dòng)員等特色語(yǔ)言；是一般公務(wù)員，則有匯報(bào)、征求、貫徹、聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)等特色語(yǔ)言；是同事之間，則有溝通、交流、合作、配合、共同等特色語(yǔ)言。
六、內(nèi)容的專業(yè)與共性。一般公務(wù)員招錄、干部選拔、科級(jí)干部競(jìng)聘面試題目大多是共性題目。如：報(bào)考的優(yōu)勢(shì)與不足，對(duì)一句名言俗語(yǔ)的理解，對(duì)某種社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的看法等等。但從近幾年的公務(wù)員考試面試題型看，逐漸增加了專業(yè)題型。處級(jí)、廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔面試題型則逐漸向?qū)I(yè)題型轉(zhuǎn)變。如2008年河南省副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔面試題型多為專業(yè)題型。
七、題型的結(jié)構(gòu)與陷阱。目前大多數(shù)面試都采用結(jié)構(gòu)化面試，也就是眾多考生回答同一套題目。而同一套題目本身自身是有結(jié)構(gòu)的。這種結(jié)構(gòu)分別考察考生的職位匹配性、語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理緊急事件能力、處理人際關(guān)系能力等等。題目陷阱主要表現(xiàn)為邏輯陷阱。這種陷阱大多以二難推理的形式出現(xiàn)，讓考生感覺(jué)回答是也不妥，不是也不妥?？忌灰J(rèn)清陷阱邏輯所在，大膽構(gòu)想，就能走出困境，展示較高的邏輯思維能力。
八、臨場(chǎng)的發(fā)揮與失語(yǔ)。考生經(jīng)過(guò)考前準(zhǔn)備，為上場(chǎng)打下了一定基礎(chǔ)。但臨場(chǎng)能否發(fā)揮好取決于考生的現(xiàn)場(chǎng)精神狀態(tài)。重點(diǎn)是具備亮劍精神，開(kāi)動(dòng)思維機(jī)器，提高思維敏捷度。發(fā)揮程度如何決定了分?jǐn)?shù)的高低，但考場(chǎng)最忌諱的是考生失語(yǔ)。失語(yǔ)的原因不外乎兩種：一是心理失常，二是考生對(duì)考題內(nèi)容的生疏。因而考前需必要的心理調(diào)適。但更重要的是對(duì)結(jié)構(gòu)化面試題型回答規(guī)律的把握，把握了規(guī)律就避免了失語(yǔ)，分?jǐn)?shù)既使不太高，也不至于太失分。
九、知識(shí)的儲(chǔ)備與建構(gòu)。面試五分鐘，臺(tái)下十年功。雖然面試只有三至五道題目，但知識(shí)的應(yīng)用卻涉及哲學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等社會(huì)科學(xué)，有時(shí)還涉及行業(yè)專門(mén)知識(shí)。因而，沒(méi)有平時(shí)的知識(shí)積累，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的面試中脫穎而出，是不可想象的。但另一方面，具備同樣學(xué)習(xí)經(jīng)歷的考生，面對(duì)同樣的考題，表現(xiàn)卻大相徑庭呢？問(wèn)題主要出在知識(shí)建構(gòu)上。也就是在有限的時(shí)間內(nèi)，按照一定的模板將所學(xué)知識(shí)重新組合起來(lái)，使回答觀點(diǎn)明確、邏輯清晰、妙語(yǔ)連珠。
十、面試的種類與趨向。從歷年的面試看，其種類主要有：演講面試、結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試三種基本形式。實(shí)際面試中則出現(xiàn)三種形式的混合應(yīng)用。如：演講加結(jié)構(gòu)化面試，結(jié)構(gòu)化加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。而 2008年河南省公開(kāi)選拔副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面試同時(shí)采用了演講、結(jié)構(gòu)化、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論三種形式。由于演講面試、結(jié)構(gòu)化面試采用的是單個(gè)上場(chǎng)的模式，難免存在一些弊端。而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試形式采用的是同場(chǎng)競(jìng)技模式，考官容易比較，增強(qiáng)了評(píng)判的公正性，因而在未來(lái)的公考面試中將會(huì)更多的被采用。
總之，機(jī)遇總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人。關(guān)注以上十個(gè)方面的問(wèn)題，狠抓學(xué)習(xí)第一要?jiǎng)?wù)，多參加演講、辯論、沙龍、發(fā)言、研討等社會(huì)活動(dòng)，改變的不僅僅是自己的人生軌跡，更重要的是改變了自己的生活方式。
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