(追求)
第一條:醒來健康的追求是在健康服務(wù)領(lǐng)域滿足顧客的需求,不斷改善人們的健康狀況,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的努力,使我們成為行業(yè)領(lǐng)域的頂級模范企業(yè)。醒來以改善人們的生活方式,優(yōu)化人們的生命品質(zhì)為己任。一直秉承著“全省每一個(gè)城市、每一條街道、每一個(gè)村莊,都有醒來的受益者”這一宏偉愿景。
(員工)
第二條:認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是醒來最大的財(cái)富。尊重知識、尊重個(gè)性、集體奮斗及合作共享的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。
(技術(shù))
第三條:我們重視培育一支高技術(shù)、高素質(zhì)同時(shí)具有團(tuán)隊(duì)精神和一專多能的健康管理師與理療師隊(duì)伍,重視發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)健康管理人才。我們要以長遠(yuǎn)目標(biāo)來建設(shè)健康管理師隊(duì)伍,以共同的事業(yè)、責(zé)任、榮譽(yù)來激勵和驅(qū)動。
(精神)
第四條:愛客戶、愛事業(yè)、愛生活、愛健康是我們凝聚力的源泉。博愛奉獻(xiàn)、責(zé)任意識、創(chuàng)新敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。一切為了顧客的健康是我們行為的準(zhǔn)則。
(利益)
第五條:醒來主張?jiān)陬櫩?、員工與經(jīng)營者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按能按勞分配的內(nèi)部動力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
(文化)
第六條:企業(yè)文化作為公司的無形產(chǎn)品,是公司員工的精神食糧。醒來的企業(yè)文化是“家”文化,它是在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下建立起來的精神動力,給每位醒來的員工及客戶提供了巨大的思想支持。
醒來健康注重從八大方面優(yōu)化人們的生活質(zhì)量,其中包括體質(zhì)優(yōu)化、觀念優(yōu)化、陽光優(yōu)化、空氣優(yōu)化、水優(yōu)化、食物優(yōu)化、用品優(yōu)化及起居優(yōu)化。讓您在超乎想象的醒來生活體驗(yàn)中盡情釋放對生活的激情,對家人的熱愛,盡情暢享更高遠(yuǎn)的優(yōu)質(zhì)生活境界。
(社會責(zé)任)
第七條:醒來以弘揚(yáng)中華養(yǎng)生文化,造福人類健康為己任。熱切期望改變世人身體亞健康狀況,為更多的人帶去健康,為更多的人帶去快樂,為自己、家人及社會公眾的幸福不懈努力。同時(shí)醒來熱衷公益事業(yè),承擔(dān)社會責(zé)任,公司每年拿出凈利潤的百分之十幫扶困難家庭、弱勢群體和福利院兒童。
二、 基本目標(biāo)
(服務(wù))
第八條:我們的目標(biāo)是以卓越的產(chǎn)品、優(yōu)越的環(huán)境與高端的服務(wù)不斷滿足顧客日益增長的需求,不斷提高技師服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)。服務(wù)是我們企業(yè)的自尊心,服務(wù)是我們企業(yè)的根本。
(人力資源)
第九條:人力資本是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,高素質(zhì)的人才是推動公司進(jìn)步的主力軍,我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)是應(yīng)該先于公司其他各部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)的。
(核心技術(shù))
第十條:我們的目標(biāo)是掌握全生命周期的健康管理知識與健康調(diào)理技術(shù),并不斷把先進(jìn)的技術(shù)與理念推廣給每個(gè)客戶,讓其從中受益。
(利潤)
第十一條:我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。
三、 公司的成長
(成長領(lǐng)域)
第十二條:我們追求企業(yè)的不斷發(fā)展壯大與成長,同時(shí)也期望進(jìn)入行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域,比如我們可以建立培訓(xùn)基地、成立健康管理學(xué)會,為社會輸送合格的健康管理師與營養(yǎng)師等人才。
(成長速度)
第十三條:我們追求必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度,以增強(qiáng)公司的活力,吸引最優(yōu)秀的人才,和實(shí)現(xiàn)公司各種經(jīng)營資源的最佳配置。
(成長管理)
第十四條:我們不單純追求規(guī)模上的擴(kuò)展,而是要使自己變得更優(yōu)秀。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須警惕長期高速增長有可能給公司組織造成的脆弱和隱藏的缺點(diǎn),必須對成長進(jìn)行有效的管理。制定合理的成長目標(biāo),同時(shí)不斷完善公司各部門的規(guī)范制度,提高公司人力資源的價(jià)值,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
在促進(jìn)公司迅速成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí),必須有更好的管理作為依托,促使公司更加靈活和更具效益。始終保持成果與可持續(xù)性的協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、價(jià)值的分配
(價(jià)值創(chuàng)造)
第十五條:我們認(rèn)為勞動、知識與服務(wù)水平創(chuàng)造了企業(yè)的全部價(jià)值。
(知識資本化)
第十六條:我們的目標(biāo)是使知識轉(zhuǎn)化為能為企業(yè)帶來效益的資本,我們主張培養(yǎng)與引進(jìn)一批具有高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,使之成為公司的中堅(jiān)力量,帶動公司各方面發(fā)展。我們要在人才的選拔上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),并不斷建立健全人才的培訓(xùn)與成長制度,使最有責(zé)任心與才能的人有機(jī)會進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。
(價(jià)值分配形式)
第十七條:醒來公司可分配的價(jià)值,主要為組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益;其分配形式是:機(jī)會、職權(quán)、工資、獎金、醫(yī)療保障、紅利,以及其他人事待遇。我們實(shí)行按勞分配與按能分配相結(jié)合的分配方式。
(價(jià)值分配原則)
第十八條:效率優(yōu)先,兼顧公平,可持續(xù)發(fā)展,是我們價(jià)值分配的基本原則。
按勞分配的依據(jù)是:能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度。職權(quán)分配的依據(jù)是:可持續(xù)性貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。按勞分配與按能分配的比例要適當(dāng),分配數(shù)量和分配比例的增減應(yīng)以公司的長遠(yuǎn)、協(xié)調(diào)發(fā)展為原則。
(價(jià)值分配的合理性)
第十九條:我們遵循價(jià)值規(guī)律,堅(jiān)持實(shí)事求是,在公司內(nèi)部引入外部市場壓力和公平競爭機(jī)制,建立公正客觀的價(jià)值評價(jià)體系并不斷改進(jìn),以使價(jià)值分配制度基本合理。衡量價(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn),是公司的競爭力和成就,以及全體員工的士氣和對公司的歸屬意識。
五、基本經(jīng)營政策
(服務(wù)網(wǎng)絡(luò))
第二十條:我們要建立完善的服務(wù)體系,向顧客提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。顧客的利益所在,就是我們生存與發(fā)展的最根本的利益所在。
我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
(市場拓展)
第二十一條:我們要在服務(wù)的基礎(chǔ)之上,不斷開拓新的市場,開發(fā)新的客戶,讓醒來的健康理念滲透到更多的人群中去,并讓更多的人從我們的事業(yè)中受益。市場戰(zhàn)略的要點(diǎn)是獲取競爭優(yōu)勢,控制市場主導(dǎo)權(quán)是關(guān)鍵。市場拓展是公司的一種整體運(yùn)作,我們要通過影響每個(gè)員工的切身利益?zhèn)鬟f市場壓力,不斷提高公司整體響應(yīng)能力。
(營銷網(wǎng)絡(luò))
第二十二條:營銷系統(tǒng)的構(gòu)架是按對象建立銷售系統(tǒng),針對不同年齡段、不同健康狀況、不同收入階層的人群有目的性的進(jìn)行宣傳與推廣,同時(shí)我們的營銷隊(duì)伍需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識與修養(yǎng),提高自身技能,為占有市場奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。