1. 在已簽訂的合同范圍中不包括下水道，但客戶口頭通知增加下水道任務(wù)，項目經(jīng)理應該：
A. 修改計劃
B. 提交變更請求
C. 分析影響
D. 索賠
2. 在風險監(jiān)控中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有必要執(zhí)行風險應急計劃，項目經(jīng)理應該：
A. 改變項目工作分解結(jié)構(gòu)
B. 提交變更請求
C. 重新設(shè)置項目基準，以執(zhí)行應對計劃
D. 上報管理層
3. 在項目中途，一名團隊成員告知項目經(jīng)理，鑒于項目范圍的復雜性，進度的嚴重滯后，估算的不準確性，項目經(jīng)理首先應該怎么做？
A. 管理風險并實施風險響應活動
B. 分析報告以確定最佳的行動措施
C. 收集并記錄經(jīng)驗教訓
D. 執(zhí)行詳細的分析，如需要的話，可提交變更請求
4. 客戶要求一個新產(chǎn)品盡快推向市場?？蛻粢箜椖拷?jīng)理進一步壓縮進度，項目經(jīng)理接下來做什么？
A. 告知客戶進度無法改變
B. 要求客戶提交變更請求
C. 審查關(guān)鍵路徑，并通知團隊新的進度
D. 協(xié)商變更范圍，并壓縮進度
5. 項目一個可交付成果交付時，客戶對可交付成果不滿意，稱一個需求被遺漏，且是己批準的變更請求，項目經(jīng)理稱從來沒聽說過該變更請求，接下來項目經(jīng)理應干什么?
A. 拒絕變更，因為該變更請求沒有
B. 實施變更，因為關(guān)系到可交付成果的驗收
C. 重新提交變更請求
D. 實施變更請求
6. 項目團隊預期從國外發(fā)運的關(guān)鍵設(shè)備將按預期計劃日期抵達。但是，在運輸途中發(fā)生惡劣天氣。惡劣天氣之前己被識別為一項風險。一名團隊成員擔心設(shè)備不會按時抵達。
項目經(jīng)理下一步該怎么做？
A．安排一次團隊會議，更新風險登記冊和風險處理
B．向變更控制委員會提交變更請求獲得糾正措施
C．聯(lián)系運輸公司獲得確定的交付日期
D．執(zhí)行風險管理計劃中的應急計劃
7.一個新產(chǎn)品開發(fā)項目符合進度，在執(zhí)行階段結(jié)束時，一項新法律頒布，更改了產(chǎn)品的質(zhì)量標準。項目經(jīng)理首先應該做什么？
A．與發(fā)起人溝通變更
B．更新項目的范圍管理計劃
C．協(xié)商獲得更多資金，保證項目符合進度
D．完成并提交變更請求單
8. 在一次狀態(tài)會議上，首席執(zhí)行官識別了一個新風險，并建議糾正措施。項目經(jīng)理下一步該怎么做？
A．執(zhí)行偏差分析
B．執(zhí)行糾正措施
C．提交變更請求
D．量化影響
9. 在新產(chǎn)品開發(fā)項目期間，政府頒布新的法規(guī)，提高了零件進口關(guān)稅，項目經(jīng)理下一步該怎么做？
A．向變更控制委員會提交變更請求
B．詢問發(fā)起人應如何解決這個問題
C．評估風險登記冊
D．使用應急預算
10、在項目團隊會議上，開發(fā)團隊報告為項目采購的其中一個主要機器不能按時到達。
項目經(jīng)理應該做什么？
A.向當?shù)毓炭焖儆嗁徱慌_新機器，減輕問題
B.提交變更請求，因為項目將無法滿足期限要求
C.咨詢開發(fā)團隊是否能夠在沒有這臺機器的情況下執(zhí)行工作
D.檢查風險管理計劃，找到計劃策略來解決這個問題
11、項目第一階段符合進度計劃，且接近完成。第二階段取決于第一階段的完成。技術(shù)團隊發(fā)現(xiàn)一個缺陷，且項目經(jīng)理確定必須修補這個缺陷才能繼續(xù)項目。
項目經(jīng)理首先應怎么做？
A．更新項目管理計劃，在不影響進度計劃的情況下包含缺陷修補工作。
B．向變更控制委員會（CCB）提交變更請求，供其審查和批準
C．與項目團隊開會，審查發(fā)現(xiàn)結(jié)果，并確定所需的下一步行動
D．將修補工作添加進風險登記冊，并重新計算成功概率
12、一個以性能為基礎(chǔ)的項目已完成75%，此時一名項目干系人請求了一項變更，該變更可能導致已完成的可交付成果大量返工。而該干系人認為該變更將令產(chǎn)品外觀得到重大改進。
項目經(jīng)理應該怎么做？
A、評估該變更的可能成本以及進度影響
B、告訴干系人無法實施該變更
C、要求該干系人提交變更請求
D、要求項目發(fā)起人批準建議的變更
13、在項目執(zhí)行期間，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個對時間和成本有消極影響的風險，項目目標可能會受影響，項目經(jīng)理首先應該執(zhí)行下列哪一項工作？
A．實施應急計劃
B．向變更控制委員會提交變更請求
C．質(zhì)量管理計劃
D．執(zhí)行風險重新評估
14、創(chuàng)建一個團隊執(zhí)行一個項目。該項目已經(jīng)過規(guī)劃和設(shè)計，目前正處于執(zhí)行當中。在項目中，項目經(jīng)理的主管通知必須變更某個特定功能。項目經(jīng)理下一步應該怎么做？
A.與團隊開會并計劃實施該變更
B.與客戶開會。說明該變更對項目的必要性
C.評估變更并分析影響
D.忽視該請求，因為該項目已經(jīng)過規(guī)劃和設(shè)計
15、公司正在實施一個為期六個月的提高運行效率項目。IT經(jīng)理報告計劃的系統(tǒng)變更比之前評估的更為復雜，需要額外6到12個月時間解決。
項目經(jīng)理下一步應該怎么做？
A、立即將該問題上報給項目發(fā)起人
B、與項目團隊分析影響
C、調(diào)查為何初始估算出現(xiàn)誤差
D、與IT部門合作，制定一個替代方案
16、項目進行過半，客戶提出變更請求，對此，項目經(jīng)理應該？
A. 召開團隊會議討論版本是否允許變更。
B. 立即變更，節(jié)約并控制成本。
C. 確認變更，使之處于可控制狀態(tài)。
D. 計算變更的成本代價，并通知客戶。
17、項目發(fā)起人請求對某個可交付成果進行修改。該請求已經(jīng)過評審和批準。項目經(jīng)理的首要任務(wù)是（）。
A.評審項目的變更管理流程
B.收集團隊成員的意見，并準備一次風險評估
C.確定變更所需的工作
D.在變更日志中更新變更請求狀態(tài)
18、在執(zhí)行階段，市場部通知項目發(fā)起人中心小組提供了產(chǎn)品的混合審查，需要進行細微變更。項目發(fā)起人指示項目經(jīng)理包含變更，因為該變更不會改變范圍或預算。項目經(jīng)理接下來應該（）。
A.記錄要求的變更
B.為執(zhí)行變更分配職責
C.與受影響的各方溝通該變更
D.召集團隊來評估變更的影響
19、某項目處于一個長期項目中間，此時研發(fā)團隊發(fā)現(xiàn)了一個重大失誤。該失誤可以通過變更一個大型的項目范圍而得以修正。但該變更可能同時影響到時間和預算計劃。項目經(jīng)理首先應該（）。
A.分析變更請求并提交變更控制委員會
B.執(zhí)行變更請求，之后通知干系人
C.執(zhí)行變更請求，之后把它交給變更控制委員會
D.分析變更請求并將其提交給指導委員會
20、一位客戶致電項目經(jīng)理，要求對項目做微小變更以激活報告功能。項目經(jīng)理通知開發(fā)團隊實施該報告功能。在測試階段，發(fā)現(xiàn)該變更功能未能滿足客戶期望。項目經(jīng)理應執(zhí)行下列哪一項？
A．讓開發(fā)團隊提供功能需求
B．拒絕實施該變更
C．針對微小變更做詳細分析，然后形成書面記錄，并做相應的處理
D．通知開發(fā)團隊
21、項目經(jīng)理主持一個建立數(shù)據(jù)中心的項目，客戶向項目經(jīng)理提交了一個重大變更，堅稱這項修改要盡快包含在內(nèi)。這涉及到對預算和總體進度延長的遞增變化。項目經(jīng)理接下來應該怎么做？
A．建議客戶將變更作為另一個項目啟動
B．在下一次變更控制委員會會議上提交客戶的請求
C．包含客戶的變更并重訂預算和進度基準
D．忽視該需求，因為有關(guān)項目的預算和進度基準已達成一致
22、PMO為客戶完成了資產(chǎn)管理項目，客戶要求延長項目時間以包含最近收購的資產(chǎn)，問項目經(jīng)理接下來應該執(zhí)行的是：
A．將變更單提交給CCB批準
B．審查并分析客戶的變更請求
C．拒絕
D．發(fā)一份回饋建議供客戶考慮
23、變更控制委員會拒絕批準項目經(jīng)理提交的變更請求，項目經(jīng)理應該：
A．實施變更，不要管變更控制委員會的決定
B．將變更控制委員會的決定記錄入變更日志，并通知相關(guān)干系人
C．停止項目工作，重新收集需求
D．與變更控制委員見面，去影響變更控制委員會
24、一個團隊成員生病住院，項目經(jīng)理申請?zhí)娲Y源，這屬于：
A．變更請求
B．缺陷補救
C．糾正措施
D．預防措施
25、在用戶測試期間，一個主要的客戶請求了一個應用變更。作為項目經(jīng)理，你最好應該如何處理該問題？
A．制定風險減輕計劃
B．創(chuàng)建正式變更請求
C．通知發(fā)起人對項目范圍、成本和進度的變更
D．確保范圍變更符合所有相關(guān)的合同條款
26、項目經(jīng)理剛剛收到客戶的一個變更，該變更不影響項目的進度并且非常容易完成。項目經(jīng)理首先應該做什么（）？
A．盡快讓變更發(fā)生
B．聯(lián)系發(fā)起人獲得許可
C．求助CCB
D．評估對項目其他制約因素的影響
27．在項目中間階段，此時項目計劃員通知項目經(jīng)理項目控制指標是安全的，在同一天上午，項目經(jīng)理收到團隊成員關(guān)于他遇到的問題的便條。該便條上講：“這項活動快把我逼瘋了，活動的浮動時間不變的非常危險，會計部門的經(jīng)理都不會提供幫助?！绷硗忭椖拷?jīng)理還有來自一位次要干系人的電子郵件和來自團隊成員的14封電子郵件要讀。在讀這些電子郵件的時候，一位團隊成員走進她的辦公室告訴她，來自項目管理辦公室的一位團隊成員實施了一項糾正措施，但是沒有進行記錄。項目經(jīng)理接下來應該做什么（）？
A．向項目管理辦公室記錄違規(guī)，評估控制限的安全性，評審溝通管理計劃中關(guān)于電子郵件的規(guī)則。
B．理清文檔問題背后的原因，讓會計部門協(xié)助團隊成員的工作，回應次要干系人。
C．把實施的糾正措施加入變更日志，在下次團隊會議上討論文檔記錄的價值，安撫團隊成員和會計部門之間的問題。
D．與會計部門討論誰導致了問題，在回應其他郵件之前先回應次要干系人的郵件，評審溝通管理計劃中有關(guān)團隊成員的文檔記錄問題的內(nèi)容。
28、一個授權(quán)的項目是為了確定延長公司正在生產(chǎn)的一種產(chǎn)品的生命周期的方法，項目經(jīng)理來自工程部，團隊來自產(chǎn)品管理部和市場部。當一個干系人通知團隊有一個更好的方式來完成其中一個工作包時，項目的范圍說明書和項目計劃已經(jīng)完成。該干系人提供了一份來自他部門的技術(shù)評審信來證明這種新方法確實比老的方法快。項目經(jīng)理對于該部門曾經(jīng)在其他項目上有過類似的經(jīng)歷，并認為這將發(fā)生在現(xiàn)在的項目上。項目經(jīng)理首先應該做什么（）？
A．聯(lián)系該部門并再次抱怨他們錯過了提交范圍的最后日期
B．查找這將如何影響工作包的成本和質(zhì)量
C．看是否有方法把矩陣型組織轉(zhuǎn)成職能型組織以消除同其他部門的接口
D．詢問該部門他們是否還有其他變更
29、以下哪一項最好的描述了“影響哪些影響變更的因素”（）？
A．告訴人們在規(guī)劃完成后變更時不允許的
B．確定變更的源頭并修正根本原因
C．為了彌補風險需要增加更多的工作到WBS
D．計算變更對項目日期的影響
30、項目結(jié)束時，進度提前，成本節(jié)省，這時項目團隊成員向項目經(jīng)理提出增加資金來新增功能，讓項目更完美，客戶更滿意，新增功能不會超出原計劃的進度和成本，請問應該怎么做？
A. 不做任何修改
B. 和客戶溝通確認是否需要此新功能
C. 直接執(zhí)行并添加新功能
D. 提出變更請求
31、項目進行一段時間后，客戶提出需求變更，目前的情況是：
已掙值８００萬，
此前預算１０００萬，
到目前為止實際成本１０００萬，
重新制訂的預算是１５００萬，
項目經(jīng)理對于這樣的變更請求該如何處理？
A. 不接受變更，因為會給項目帶來嚴重的風險。
B. 接受變更，因為會讓項目經(jīng)理為組織獲得更多的營業(yè)額。
C. 交由管理層決定。
D. 召開變更控制委員會會議，討論變更的影響。
32、在團隊開始測試新系統(tǒng)的一周，技術(shù)部門表示不能按要求提供關(guān)鍵技術(shù)規(guī)格。并向團隊提供了一個可能替代方案。項目經(jīng)理接下來應該怎么做？
A. 接受替代方案，因為與請求相似，并繼續(xù)遵循步驟，避免影響時間線
B. 與關(guān)鍵干系人一起評估接受替代方案的影響，并做出決定
C. 繼續(xù)項目，并對所有需求執(zhí)行審查
D. 為替代方案記錄變更請求，并在下一次指導委員會會議上評審
33、在一個項目的狀態(tài)會議上，一名團隊成員建議采購具有更大處理能力的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。因為對項目預算不會產(chǎn)生影響，項目經(jīng)理批準了。對于這項變更，項目經(jīng)理首先應該怎么做？
A. 使用新的技術(shù)規(guī)格
B. 提交一份新設(shè)備的變更請求
C. 通知發(fā)起人此變更無預算影響
D. 要求發(fā)起人批準變更
參考答案
1、B | 2、B | 3、D | 4、B | 5、C | 6、A | 7、A | 8、C | 9、C | 10、D |
11、B | 12、C | 13、D | 14、C | 15、B | 16、D | 17、D | 18、A | 19、A | 20、C |
21、A | 22、B | 23、B | 24、D | 25、B | 26、D | 27、C | 28、B | 29、B | 30、A |
31、D | 32、B | 33、B |
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