(美國)項目管理協(xié)會(PMI)的第4版《項目集管理標準》已于2017年10月正式出版，筆者在第一時間就從協(xié)會網(wǎng)站獲得了該內(nèi)容。通過近半年的研讀，筆者現(xiàn)將第4版和第3版之間的差異總結如下，以饗讀者。
前期版本核心思想的回顧
第1版《項目集管理標準》在項目集管理領域提出了項目集治理、相關方管理和收益管理三大主題，伴隨這些主題，提出了項目集管理生命周期的定義。項目集生命周期的概念被整合進第1版的起始章節(jié)，并在后續(xù)的章節(jié)中被進一步展開論述。對于項目集管理工作的定義和項目集經(jīng)理的角色，第1版提出了決定性的“績效域?qū)颉狈椒?。所謂績效域?qū)?，就是根?jù)項目集經(jīng)理的角色定義，認為項目集經(jīng)理應當在哪些領域完成相關任務(應該做什么事情)的描述方式。
第2版《項目集管理標準》保留了第1版中關于項目集管理三大主題的一些內(nèi)容。盡管如此，很多修訂內(nèi)容聚焦于擴展項目集管理生命周期的存在范圍。這種方法將項目集管理生命周期置于貫穿整個標準主線的位置。另外，第2版采用這種結構以全面反映PMI項目管理標準《PMBOK指南》的編排和格式，并描述了特定的項目集管理過程組和知識領域。
第2版同時包含了附加的慣例來反映《PMBOK指南》的框架(包含輸入、工具、技術和輸出)， 這被用來支持項目集管理生命周期和項目集經(jīng)理的角色?；谶@個框架，第2版向項目集經(jīng)理揭示了一個清晰可見的、基于生命周期的“過程導向”。需要注意的是，盡管第2版所帶來的格式和編排上的變化被預期將要從整體上提高《項目集管理標準》的實用性，然而很多PMI刊物收到的評論強烈建議回歸到前期版本的績效域?qū)蚰Ｊ?。來自專業(yè)領域的各種文章和其他一些評論同樣支持這一觀點，并建議對第2版的編排進行修改。
在與PMI取得共識的前提下，第3版《項目集管理標準》修訂委員會被要求復審和考慮從第2版面世以來收到的各種評論和建議。除這些考慮因素之外，項目集管理角色定義研究也支持了項目集管理中績效域的概念，同時預示了組織內(nèi)部項目集管理角色的重要轉(zhuǎn)變，添加了戰(zhàn)略一致性和生命周期兩個新的績效域，作為原有績效域(相關方管理、項目集治理和收益管理)的補充。
有了這些關鍵發(fā)展作為基礎，第3版修訂委員會仔細地設計了第3版的框架，并按照五個績效域來設計《項目集管理標準》的編排和布局。我們總結下來就是，第3版具有兩個重大特點：①向第1版績效域?qū)虻幕貧w。②將重點放在項目集經(jīng)理角色定義中提出的對項目集管理績效域。
第4版和第3版《項目集管理標準》之間沒有重大變化。引用PMI的結論就是，第4版修訂委員會認為第3版和第4版之間的重大改變并不是必需的， 而更新側重于解決第3版修訂中收到的各種評論及主題專家(SME)通過內(nèi)部評審和修訂草稿過程中提交的意見。
第4版的八大要點
對比第4版和第3版《項目集管理標準》，筆者歸納總結出八大要點。
相關定義變化
第4版項目集的定義是：“以協(xié)調(diào)方式管理相互關聯(lián)的項目、子項目集和項目集活動, 以獲取分別管理它們不可獲得的收益?！边@個定義最明顯的差異在于去掉了“一組”，其實從定義本身來看，第4版中關聯(lián)的項目、子項目集和項目集活動本身也包含了多個(從數(shù)學的角度看，項目集內(nèi)至少有兩個或者兩個以上)項目(或者子項目集或者項目集活動)。因此，這種定義并沒有本質(zhì)上的修改。
同時，第4版的項目集管理定義是：“應用知識、技能和原則于項目集以實現(xiàn)項目集目標，并獲得分別管理項目集組件不能獲得的收益和控制?！?對比兩個定義，最明顯的差異是將第3版的“工具和技術”修改成了“原則”。這個定義將項目集管理的本質(zhì)突出得十分“露骨”，即相對于單項目管理來說，項目集管理是在單項目管理之上的對項目集內(nèi)關聯(lián)項目更高層次的協(xié)調(diào)管理，它是一種“道”而非“術”。
描述更加基于原則
如果稍微夸張一點來說，第4版的每一句話都是原則性的理論、方法和經(jīng)驗的總結，因為這種描述方式也更加貼近PgMP認證考試基于場景式的題目。筆者接觸到很多國內(nèi)外的項目管理朋友，他們在通過PgMP認證考試后，有意或無意地都透露出這樣的真實體會，那就是需要通過逐字逐句的方式來認真精讀該書。
擴展風險管理理論
第4版在第3章戰(zhàn)略一致性績效域擴展了風險管理理論，這對《PMBOK指南》的風險理論知識要求可以說提升了一個層級(筆者認為，在第4版PgMP認證筆試中，有關風險理論的題目還會繼續(xù)增強)。筆者也非常贊成這樣的調(diào)整，因為從實際角度看，擴展風險管理的理論和概念對契合項目集的戰(zhàn)略一致性非常必要。
做不做一個項目集除了需要和組織的戰(zhàn)略保持一致的基本要求之外，另一關鍵因素就是要看需要承擔什么樣的風險，換句話說，承擔這樣的風險是否值得。同時筆者也認為，實踐中，PgMP證書持有者必須掌握和更新通用的風險管理理論，這也契合了認證的PgMP持有者是國際范圍內(nèi)資格認證的定位。
收益管理變化最小
第4版唯一調(diào)整的內(nèi)容是體現(xiàn)收益管理績效域的風險管理。但是，收益管理對于PMP學員來講是一個比較新的領域。不過，筆者高興地看到， 《PMBOK指南》第6版已經(jīng)增加了相關概念的引入和介紹。
爭取相關方的章節(jié)布局更加合理
一是將識別相關方、分析相關方、規(guī)劃如何爭取相關方分為三節(jié)來描述。二是通過詳細描述相關方的分析和溝通而擴展了信息，這是因為爭取相關方的方法與溝通的邏輯關系需要描述得更為貼切，同時也體現(xiàn)出對于理解與項目集有關的組織文化、政治因素的要求，這相應地對項目集交付的收益的沖擊或影響至關重要。
項目集治理更接地氣
項目集治理對于PgMP學員來講是相對陌生的領域，難度也比較大。第4版在項目集治理績效域增加了如何設計和裁剪項目集治理的內(nèi)容，使得該績效域更接地氣，尤其是在項目集(項目)管理辦公室和治理委員會兩個角色之間，PMI做出了向現(xiàn)實妥協(xié)的部分讓步。
眾所周知，2016年，PMI發(fā)布了新的實踐指南——《項目組合、項目集和項目治理：實踐指南》，對項目集治理的章節(jié)進行了仔細的審查，以體現(xiàn)兩個出版物需要保持一致?！俄椖考芾順?/span>準》和《項目組合、項目集和項目治理：實踐指南》現(xiàn)在的確體現(xiàn)了角色描述的一致性。
但我們注意到，《項目組合、項目集和項目治理：實踐指南》并沒有完全整合全球范圍內(nèi)的項目治理領先實踐，在項目集治理績效域部分，PMI還可以增加更多全球已有最佳實踐與最新理論。
項目集生命周期管理變化最大
第4版對項目集生命周期管理績效域進行了重新編寫，章節(jié)內(nèi)容完全按照項目集的三個階段來進行描述，不再按照類似于《PMBOK指南》的知識領域描述方式，使得項目集的生命周期管理也更契合實際。
去掉冗余
很多冗余的構件名稱和內(nèi)容在第4版被徹底移除了，如項目集計劃(Program Plan)。
結語
第4版的修訂出版是非常成功的，使得第3 版中績效域或者章節(jié)之間的一致性得到了增強。但是，PMI在增強一致性和移出冗余構件的過程中也出現(xiàn)了些許“硬傷”。例如，在移出項目集指令(Program Mandate)這個構件時，簡單地修改成另一構件，這就造成了第3章和第7章之間邏輯上值得商榷的問題。
針對該問題，筆者曾經(jīng)向第4版修訂委員會的克里斯汀·維特羅(Kristin Vitello)反映了該問題，他也認為這里的修改是有問題的，但第4版已經(jīng)“封版”，再次修改已經(jīng)來不及。不過， 讀者也不必擔心，因為PMI可能在認證考試中修訂相關的考試方法。
總之, PMI是不斷吸收新的理論、經(jīng)驗和知識的典范，《項目集管理標準》演進的過程也是項目管理從業(yè)者不斷進步的過程。
林勇，項目管理者聯(lián)盟項目集管理研究中心副主任， 《項目集管理標準》第3版主譯，PgMP考試委員會主任。
宣曉鋒，項目管理者聯(lián)盟創(chuàng)始人，共創(chuàng)國際項目管理顧問總經(jīng)理。
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