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對每個項目經(jīng)理而言，對每個企業(yè)CEO而言，如何評估項目，恐怕是個縈繞心頭的關(guān)鍵問題。

評估什么？

評估標(biāo)準？

評估過程？

評估公正性？

好了，如果想不清楚，請先看看國際通用的評估模型吧！

項目管理理論發(fā)展至今，對項目管理成熟度評定的模型總數(shù)超過了30種，而其中：

最典型的是以美國卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)院（SEI）提出的CMM模型；

學(xué)術(shù)界傳播較廣，并翻譯成多種譯本的是著名項目管理專家Harold Kerzner博士提出的項目管理成熟度模型K-PMMM；

在企業(yè)實踐驗證方面做的比較多的是PM Solution提出的項目管理成熟度模型PMS-PMMM；

被廣泛推崇的是美國項目管理學(xué)會PMI（Project Management Institute）從組織級項目管理層面提出的OPM³（Organization Project Management Maturity Model）。

CMM模型

軟件能力成熟度（CMM）是1987年美國軟件工程研究所（SEI）首先提出的，該模型CMM側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估，基于以往軟件工程的經(jīng)驗教訓(xùn)，為軟件開發(fā)選擇過程改進戰(zhàn)略提供了框架和指南。并將軟件過程改進的進化步驟組織成5個成熟度等級，如表所示。

這5個成熟度等級定義了一個有序的尺度，不僅能用來測量一個組織的軟件過程成熟度和評價其軟件過程能力，而且這些等級還能幫助組織對自身的改進工作排出優(yōu)先次序。

CMM的每一級都有關(guān)鍵流程領(lǐng)域（KPAS），由于CMM強調(diào)組織要有清晰界定的流程，因此有些學(xué)者認為它可能抑制組織的創(chuàng)新性和承擔(dān)風(fēng)險的能力，也有學(xué)者認為，CMM描述了組織應(yīng)當(dāng)擁有什么，但沒有告訴組織怎樣才能得到它們。

K-PMMM模型

K-PMMM模型由美國著名咨詢顧問和培訓(xùn)師Harold Kerzner博士2001年在其著作“Strategic Planning for Project Management Using a Project Management Maturity Model”中提出。K-PMMM模型從企業(yè)的項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃角度著手，將成熟度分為五個等級，如圖所示。

該模型采用了與眾不同的問卷調(diào)查方法，分不同層次給出若干客觀自我評估題。針對第一層次，有80道類似PMP考試的選擇題，第二層次有20道評分題，第三層次有42道選擇題，第四層次有24道評分題，第五層次有16道評分題。通過這些問題的回答，可以分析、整理、判斷出企業(yè)項目管理中存在的問題，為改善和提高企業(yè)的項目管理水平提供了依據(jù)。

Kerzner博士還重新詮釋了項目成功的定義：不僅要實現(xiàn)項目時間、費用和性能三大目標(biāo)并讓客戶滿意，還要使項目的進展具有最少的或者雙方同意的范圍變更、沒有干擾組織的企業(yè)文化或者價值觀以及工作進程等。

PMS-PMMM模型

James為美國項目管理咨詢公司PM Solution Inc．的研究人員，是該模型的主要開發(fā)者之一。該模型被PM Solution公司廣泛的應(yīng)用在咨詢實踐中，PMS-PMMM是一個兩維的模型。

從圖可以看出，PMS-PMMM借鑒了CMM的成熟度分級，并融合了PMBOK的九大知識領(lǐng)域。每一個知識領(lǐng)域還被分解成若干個子項，對每一個子項設(shè)定關(guān)鍵評價指標(biāo)。

這樣借助該模型，管理者可以清晰地看到自己的企業(yè)在該模型中所處的位置以及改進的路經(jīng)。James等人還利用PMS-PMMM對美國的126家組織進行了實證研究，以了解美國部分行業(yè)項目管理所處的成熟度水平，同時歸納部分優(yōu)秀組織的最佳實踐，用于指導(dǎo)其它組織提升項目管理成熟度的實踐。

OPM3模型

1998年P(guān)MI （美國項目管理學(xué)會）開始啟動OPM³計劃，在全球招募了來自包括中國在內(nèi)的35個不同國家、不同行業(yè)的800余位專業(yè)人員參與。經(jīng)過五年的努力，OPM³終于在2003年12月問世。

OPM³是評估組織通過管理單個項目和項目組合來實施自己戰(zhàn)略目標(biāo)能力的方法，還是幫助組織提高市場競爭力的方法，基本構(gòu)成有以下要素：最佳實踐（Best Practices），路徑（pathways）。

OPM³包括586種最佳實踐模型、2109種核心能力、2184種關(guān)鍵輸出，是一個三維的模型，如圖所示。

OPM³中每一種最佳實踐在這個三維模型中都占據(jù)一個或多個位置。換句話來說，OPM³將告訴使用者一個最佳實踐處于項目管理過程組的哪個位置，處于哪個版圖，處于組織過程提高的哪個梯級。如此一來，組織就可以看出哪些最佳實踐和組織項目管理成熟度最密切相關(guān)，組織處于成熟度的哪一等級，如何進行改進。

模型對比分析

通過上述內(nèi)容介紹及對比分析可以得出，四種典型項目管理成熟度模型都是基于“過程保證質(zhì)量”的理念，重點對可視性強，可檢查性好的“過程”能力進行評價。四種典型項目管理模型的評價方法和步驟基本一致，均采用問卷調(diào)查的形式對企業(yè)項目管理成熟度的水平進行定位。

首先，根據(jù)收集的信息對企業(yè)的項目管理過程和實踐進行評估和基準比較；

其次，分析企業(yè)的項目管理過程和實踐中的優(yōu)勢和劣勢；

最后，為企業(yè)制定相應(yīng)的改進計劃，使企業(yè)項目管理水平逐級提高。

模型的差別分析如下表所示：

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