孩子的情緒產(chǎn)生也許和他們的個(gè)性有關(guān)，但表達(dá)情緒的方式，卻是與人互動(dòng)之后，被“定型”的模式。通常把他們推到這些表達(dá)情緒模式里的，就是父母和其他親密家人。所以，要為孩子的情緒反應(yīng)“抓蟲”，必須先檢討自己對(duì)孩子情緒的反應(yīng)模式。
馬睿欣：作家，親子教育和婚姻輔導(dǎo)專家。著有《管教的智慧》《理家理心》。
愿意接納孩子的情緒是一個(gè)決定，但也是一個(gè)可以學(xué)習(xí)的過程。管教孩子的過程中，最直接對(duì)親子雙方帶來傷害的，就是情緒反應(yīng)的碰撞。
我在與一些焦頭爛額的父母交談的過程中，常聽到他們說類似的話：“道理我知道，該怎么做也從書里學(xué)了不少，但是，火氣一上來，什么都沒用！”
“我孩子一不高興就完全拒絕，我還能做什么呢？”
真正懂得為一棵果樹除蟲的“綠手指”（好園丁的意思），絕不會(huì)把全部精力放在對(duì)付眼前覆在樹葉上頭的白點(diǎn)上。他們總要觀察四季，了解果樹的體質(zhì)，追蹤蟲害的喜怒、潛藏期和行蹤路線。
了解你和孩子的個(gè)性特質(zhì)
如果你家有兩個(gè)以上孩子，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己對(duì)某個(gè)孩子的情緒比較容易接納，因?yàn)樗性S多天生特質(zhì)與自己類似或者理性思維方式和自己類似，所以對(duì)他碰到刺激而產(chǎn)生的情緒，至少，你會(huì)覺得合理。但對(duì)另外一個(gè)特質(zhì)和自己不同，思考方式也不同的孩子，你可能常常會(huì)對(duì)他的情緒難以接納，或感到困擾。
面對(duì)孩子的情緒特質(zhì)，我察覺自己過去常常直接跳到孩子的情緒反應(yīng)上，想要去改變孩子的反應(yīng)。其實(shí)，這種處理方式的成功率很低。因?yàn)橐粋€(gè)人的個(gè)性特質(zhì)，會(huì)讓他一再對(duì)某種情況重復(fù)產(chǎn)生類似的情緒。了解孩子的天生特質(zhì)，在處理情緒過程中是很重要的鋪路。
比方說，小惠的特質(zhì)是對(duì)環(huán)境適應(yīng)力低，任何不熟悉的環(huán)境和人事，都會(huì)帶給她焦慮。有次她過生日的時(shí)候，媽媽特別安排了一個(gè)驚喜，把她帶到一個(gè)陌生的地方，里面有很多小孩子喜歡的游戲。當(dāng)然，父母花了很多錢和精力去籌辦這個(gè)生日會(huì)?？墒?，當(dāng)小惠被帶到那個(gè)地方時(shí)，雖然明白是母親的心意，卻一直忍不住在皺眉頭，這里不喜歡那里不順，弄得爸媽很喪氣，覺得這孩子怎么這樣挑剔。
適應(yīng)環(huán)境力低的小惠，其實(shí)只要在熟悉的環(huán)境中，情緒可以相當(dāng)穩(wěn)定，也很善解人意。當(dāng)爸媽不了解她的個(gè)性特質(zhì)時(shí)，往往會(huì)引發(fā)她的負(fù)面情緒產(chǎn)生，并且對(duì)她的情緒反應(yīng)無法接納。另外，每個(gè)孩子的思維方式也不一樣。有的孩子天生邏輯性很強(qiáng)，我家老大就是。從小，外人都看她是脾氣很好的一個(gè)孩子，可是她非常需要邏輯性的疏通，什么事只要不合邏輯，就會(huì)惹毛她，讓她情緒卡住。
“檢討”自己對(duì)孩子的情緒反應(yīng)模式
要學(xué)習(xí)接納孩子的情緒，父母要先了解自己的個(gè)性特質(zhì)和由這些特質(zhì)經(jīng)常產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。仔細(xì)想一下會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們和孩子，或者和配偶之間，有許多情緒反應(yīng)造成的沖突是原封不動(dòng)，不斷重復(fù)的。
小紋的媽用女兒最喜歡的白雪公主盤子裝了一盤她最喜歡的炒飯，另外，還給她盛了一碗特別為她熬的排骨湯。小紋上桌時(shí)還挺開心，但是吃到一半，就開始說要上廁所，要拿玩具，要媽媽念書。本來媽媽耐著性子配合，可過了一陣子，眼看午睡時(shí)間要到了，女兒的嘴巴卻越嚼越慢，簡直沒有在動(dòng)。這時(shí)候，媽媽急了，開始把玩具拿走，把書本合上，叫女兒趕快專心吃?？墒桥畠簠s皺起眉頭，嫌飯里面有她不喜歡的青豆，所以很難吞。
小紋的媽沒辦法，就幫著她把青豆挑出來，好不容易挑干凈了，她又說飯里面有黑色的東西，可能是蟲蟲……接下來的不用多描述了，最后，一個(gè)是邊哭邊吃，另外一個(gè)是又氣又懊悔。這種情緒反應(yīng)模式，可以一再重復(fù)到雙方都筋疲力盡?？上?，這位媽媽從頭到尾卻只想要改變孩子，從來不曾努力處理自己的情緒反應(yīng)模式。
當(dāng)然，即使這個(gè)媽媽開始處理自己的情緒反應(yīng)模式，孩子吃飯的問題也不見得馬上就會(huì)解決。不過，我想溝通的是一個(gè)非常重要的情緒管理概念：情緒的產(chǎn)生是天然的，但是因著某種情緒而產(chǎn)生的反應(yīng)，卻是后天的。
孩子總是經(jīng)由一些互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣了某種特定的情緒反應(yīng)。老三還小的時(shí)候，我輔導(dǎo)老大、老二太專心，他叫我的時(shí)候，我沒有立刻回應(yīng)。得不著媽媽的注意，小小孩的情緒會(huì)急躁?？墒钱?dāng)他急的時(shí)候，媽媽還未察覺，仍沒有動(dòng)靜，連兩個(gè)姐姐也在專心學(xué)習(xí)，沒有注意到弟弟的需要。經(jīng)常要等到他大叫大鬧，我才會(huì)蘇醒過來。漸漸地，老三習(xí)慣了當(dāng)情緒急躁時(shí)得大叫大鬧，才會(huì)得著關(guān)注。
有些媽媽會(huì)在孩子表達(dá)怒氣的時(shí)候，選擇用更大的怒氣去回應(yīng)孩子。結(jié)果，孩子自然被推進(jìn)一種錯(cuò)誤的循環(huán)里，一生氣，非要翻天覆地發(fā)脾氣不可。
再說一次，孩子的情緒產(chǎn)生也許和他們的個(gè)性有關(guān)，但表達(dá)情緒的方式，卻是與人互動(dòng)之后，被“定型”的模式。通常把他們推到這些表達(dá)情緒模式里的，就是父母和其他親密家人。所以，要為孩子的情緒反應(yīng)“抓蟲”，必須先檢討自己對(duì)孩子情緒的反應(yīng)模式。
幫助孩子學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受
確定我們可以接納孩子的各種情緒產(chǎn)生，并且也了解了自己反應(yīng)情緒的模式之后，我們就可以進(jìn)入管理的第二個(gè)層次。這個(gè)階段，就是醫(yī)學(xué)上常講的“預(yù)防勝于治療”的工作。
成人世界，很容易觀察到：一個(gè)懂得把內(nèi)心感受正確溝通出來的人，在產(chǎn)生負(fù)面情緒的時(shí)候，比較不會(huì)使用錯(cuò)誤的表達(dá)方式。
最明顯的例子，是很多父親在外面工作，把各種情緒壓在里面，變成一個(gè)壓力鍋，回到家，就很容易對(duì)孩子大聲。在男人當(dāng)中，老公的確是個(gè)相當(dāng)懂得表達(dá)內(nèi)心感受，也愿意講出內(nèi)心感受的人。這么多年來，即使我們意見不合，或有不開心，也未曾大聲吵架?？墒怯辛撕⒆又?，第一次，聽到他對(duì)著孩子大吼大叫，我真嚇了一大跳。心里非常驚訝：怎么他也會(huì)大聲吼呢？后來我才明白，老公講的孩子聽不懂，孩子講的他聽不懂。在無法和孩子溝通的狀況下，當(dāng)情緒來的時(shí)候，他就會(huì)有爆發(fā)性的反應(yīng)。
情緒雖然人人都會(huì)有，但由于情緒來自感受和想法，如果能夠預(yù)先溝通或被疏導(dǎo)，就可能不會(huì)往負(fù)面情緒反應(yīng)發(fā)展。被負(fù)面情緒纏繞的孩子，因?yàn)楸磉_(dá)負(fù)面情緒的方法錯(cuò)誤，而失去溝通感受的勇氣和欲望，結(jié)果是惡性循環(huán)。
以前，我?guī)屠隙W(xué)習(xí)溝通感受的時(shí)候犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，就是當(dāng)孩子終于愿意開口，嘗試把她生氣的原因講出來的時(shí)候，頭一兩次，我還很認(rèn)同地專心聽，到了第三次，再重復(fù)同樣的理由，我肚子里一把火就會(huì)熊熊燒起。她一開口，我就會(huì)在心里嘀咕：“又來了，脾氣不好還有理由，殺人犯還不是每個(gè)都一堆理由，根本不值得同情！”
其實(shí)，讓孩子學(xué)習(xí)把感受和想法講出來，并不是在鼓勵(lì)他們?yōu)樽约旱腻e(cuò)誤行為找借口，而是讓他們能夠?qū)W習(xí)，明白自己是怎樣由感受發(fā)展成情緒，繼而產(chǎn)生錯(cuò)誤行為。
孩子還在學(xué)齡前，只能用很簡單的方式表達(dá)感覺。通常他們會(huì)說我看到什么，我想到什么，或是，我喜歡這個(gè)，不喜歡那個(gè)，我害怕這個(gè)，我要，我不要。
比方說，當(dāng)孩子在餐桌上告訴你：“我喜歡吃肉肉！”你不要急著告訴他：“吃蔬菜也很重要！”甚至，像我以前一樣，馬上警告孩子：“吃太多肉會(huì)心血管阻塞，還是多吃青菜好！”
孩子能夠自在而且被接納地表達(dá)自己喜歡吃什么，是為將來更深的溝通做預(yù)備。如果要強(qiáng)調(diào)均衡飲食，或許可以先問他：“為什么喜歡吃肉肉，喜歡媽媽煮怎樣的肉？”等他回答后，再告訴他：“好，下次媽媽這樣煮給你吃。”然后再問他：“那你覺得哪種青菜好吃，菠菜還是花椰菜？”等他回答以后，才解釋吃肉很重要，吃青菜也很重要。
漸漸地，正面表達(dá)感受的經(jīng)驗(yàn)如雨滴滴答答，下在孩子的生活土壤里；漸漸地，孩子會(huì)習(xí)慣著，自由地把自己的感受表達(dá)出來，讓爸媽知道。
