人是情緒動物,孩子也不例外。當(dāng)孩子有了負(fù)面情緒,家長的及時干預(yù)非常必要,但有些家長常常束手無策。上期,心理學(xué)博士、國家二級心理咨詢師張曉萍女士給家長們講解了情緒輔導(dǎo)的基本概念,本期,請張博士繼續(xù)講解對孩子們進行情緒輔導(dǎo)的具體步驟。
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最好有個預(yù)案
宋保民(初三男生的父親):上一期,張博士一席話讓我受益匪淺。以前,我認(rèn)為孩子平平安安長大,不出問題就好,一有風(fēng)吹草動我就慌神,害怕出什么亂子?,F(xiàn)在我想通了,孩子情緒出現(xiàn)反常是正常的,是他們成長的必然;而且,這種時候孩子最需要父母的幫助,父母也正好利用這個時機實施家庭教育。
主持人:恭喜你,你有很高的情緒智力,再掌握一些情緒輔導(dǎo)的要領(lǐng),你一定會成為一個了不起的爸爸。
廖思冰(5歲女孩的母親):請問張博士,既然心理學(xué)對情緒研究得這么深入,是否有辦法把工作做在前頭,讓孩子不出現(xiàn)負(fù)面情緒呢?
張曉萍(心理學(xué)博士,國家二級心理咨詢師):一定程度上是可以的。未雨綢繆勝過亡羊補牢,能預(yù)見未來,于事前介入,往往可以避免孩子情緒大爆發(fā)。比如,周末你要帶孩子去打預(yù)防針,或者去看牙醫(yī),你可以在前一天與孩子探討對恐懼的感覺,不要等到孩子在醫(yī)院大哭大鬧時再想辦法安撫。再比如,孩子剛剛結(jié)束期末考試,分?jǐn)?shù)還沒有出來,家長可以談?wù)剬贸煽兒蛪某煽兊目捶ǎ獾煤⒆域湴磷詽M或灰心喪氣。家長能這樣做,真是孩子的福氣。但是,生活中更多事情是不可預(yù)測的,所以家長在做具體預(yù)案的同時,還要做好應(yīng)對突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備,也就是說,家長心中要有一個標(biāo)準(zhǔn)預(yù)案。
萬佳(初二女生的母親):太好了!我們家長不是專家,那么多專業(yè)概念,都快聽糊涂了,有標(biāo)準(zhǔn)答案就好辦了,請張博士快說。
張曉萍:是標(biāo)準(zhǔn)預(yù)案,不是標(biāo)準(zhǔn)答案。孩子的個性不同,遇到的問題又千差萬別,怎么能一刀切呢?
主持人:對孩子進行情緒輔導(dǎo),家長一定要有耐心,要有深入研究的熱情和毅力,指望世上有包治百病的靈丹妙藥,是家庭教育的大忌。
董志輝(高一男生的父親):還是請張博士說說標(biāo)準(zhǔn)預(yù)案吧。
張曉萍:所謂標(biāo)準(zhǔn)預(yù)案,是情緒輔導(dǎo)的具體步驟,即制訂行為規(guī)范、確定問題所在、思考解決方案、評估所有方案、選擇可行方案,總共五個步驟。這五個步驟具備指導(dǎo)意義,但每個步驟都要因地制宜,根據(jù)家庭情況和孩子的特點靈活掌握。下面,我一一解釋。
制訂行為規(guī)范
張曉萍:制訂行為規(guī)范是對孩子進行情緒輔導(dǎo)的第一步,也是最重要的一步。孩子有了負(fù)面情緒,必然用某種行為表達出來,如吼叫、說臟話、摔東西、打人、哭泣、沉默等。父母在了解這些行為所代表的情緒,并幫助孩子描述感覺后,就可以讓孩子明白,父母是尊重他所有情緒的,但父母有必要讓孩子進一步明白,并非所有行為都是恰當(dāng)?shù)?,有些行為是不能被容忍的。這就需要制訂行為規(guī)范。
父母必須明白,我們要規(guī)范的是孩子的不恰當(dāng)行為,而不是他的情緒。孩子傷心、害怕、憤怒等不良情緒,不會因為父母說“不要哭啦”或者“你不應(yīng)該有這樣的感覺”而消散。指導(dǎo)孩子應(yīng)該有什么樣的感覺,只會讓他不信賴自己真正的感受,從而產(chǎn)生自我懷疑,喪失自尊心。相反,如果我們告訴孩子有權(quán)利擁有自己的感覺,但可以用更好的方法來表達,孩子的性格和自信、自尊就不會受到扭曲和傷害。
劉眉(初二女生的母親):那么,哪些行為應(yīng)該受到規(guī)范呢?
張曉萍:沒有統(tǒng)一的答案,父母必須根據(jù)自己的價值判斷來規(guī)范孩子的行為?;镜脑瓌t是,那些有破壞性、危險性以及侵犯他人權(quán)益的行為堅決不能允許。有些孩子氣的行為,比如因傷心而哭泣、因恐懼而黏人、因憤怒而咬牙切齒等,只要不過分,都是正常的,父母應(yīng)予以理解和尊重。有些不適當(dāng)行為,如打人、罵人、摔東西、負(fù)氣出走、自虐、自殘等,則必須禁止。
給孩子制訂行為規(guī)范時,父母應(yīng)該讓孩子知道遵守或違反這些規(guī)定的后果。好的行為可以獲得鼓勵、贊揚、獎賞,壞的行為則會受到處罰。只有父母能前后一致、公平地執(zhí)行這些規(guī)定,孩子才能清楚地知道行為界限。前后一致是個很重要的原則,否則,孩子會因為父母的反復(fù)無常而不知所措,甚至察言觀色地遵守你的規(guī)則。只有讓孩子知道這些規(guī)則不會因為你的情緒變化而變化,他們才會視父母為公平、可靠的朋友,才愿意與父母共同解決問題。
廖思冰:對5歲的孩子怎么處罰合適呢?
張曉萍:對3~8歲的孩子,“暫時隔離”是個很好的處罰辦法。孩子有了不適當(dāng)?shù)男袨?,比如因憤怒而摔碎了碗,父母?yīng)立刻讓孩子離開餐桌,離開事發(fā)區(qū)域,既剝奪孩子繼續(xù)吃飯的權(quán)利,也免得陶瓷碎碴兒傷及孩子。然后,父母指定一個區(qū)域,比如客廳一角,讓孩子在那里反省10分鐘。10分鐘過后,視孩子的態(tài)度決定是否允許他繼續(xù)吃飯。需要注意的是,這樣處罰孩子時,父母不能有粗暴的言行,不能讓孩子感到被排斥和被侮辱,而應(yīng)用溫柔而堅定的語氣,告訴孩子要為自己的行為負(fù)責(zé)。
董志輝:我兒子在家發(fā)脾氣的時候,我經(jīng)常以暴制暴,對他動粗,當(dāng)時還是很有效的。這樣做是不是很不好?
張曉萍:以暴制暴似乎是一個立竿見影的好辦法,但效果好只是表面,不能解決根本問題,因為父母這樣做,實質(zhì)上是剝奪了孩子學(xué)習(xí)自我控制和解決問題的機會,孩子會感到憤憤不平并怨恨父母。被父母打了之后,孩子首先想到的是報復(fù)而不是自我改進,被羞辱的感覺也可能使他們學(xué)會說謊、推脫責(zé)任,而不是收斂錯誤的行為。打孩子也成為一種錯誤的示范,讓孩子錯誤地認(rèn)為暴力是解決問題的有效方法。因此,聰明的父母應(yīng)該擯棄這種傷害孩子皮肉和心靈的愚蠢做法。
深入研究對策
主持人:孩子有了行為規(guī)范,就給父母實施情緒輔導(dǎo)提供了可能。接下來,父母應(yīng)該做些什么呢?
張曉萍:接下來的四個步驟,可以統(tǒng)稱為“深入研究對策”。首先,當(dāng)孩子有了不良情緒,父母要以同理心去傾聽,對情緒進行描述,確定引發(fā)不良情緒的問題所在。這是情緒輔導(dǎo)的第二步。由于被不良情緒控制,孩子通常需要一些時間來表達他的感受,所以家長要有耐心,也可以用一些開放性的問題來幫助孩子找出原因,比如:“你覺得什么事情讓你傷心(生氣、焦慮、害怕)?”
引發(fā)孩子不良情緒的原因,往往是很簡單的,但家長要往深處想一想。比如,積木總是擺不好、一道數(shù)學(xué)題解不出或許不是什么大問題,但孩子因此喪失自信卻不能忽視。有時,問題是無法解決的,比如寵物死了讓孩子難過、好朋友搬家了讓孩子有了分離之苦、沒有當(dāng)選班干部讓孩子失望等,這時,孩子鬧情緒的目的多半只是單純地發(fā)泄情緒或?qū)で蟀参俊?
第三步,與孩子一起收集對策。這是一個有趣的活動,對培養(yǎng)孩子的理性思維非常重要,所以父母要鼓勵孩子多動腦筋,不要越俎代庖。10歲以下的孩子不善于抽象思考,他們的世界是非分明,非好即壞,父母可以提醒孩子還有更多可能。比如,孩子的玩具被同伴搶走,孩子的對策無非兩個:搶回來和忍讓,父母可以告訴孩子,還可以協(xié)商、交換、尋求師長的幫助等。對年齡較大的孩子,父母可以采用“腦力激蕩”的方式,和孩子一起想出所有可能的對策。父母可以告訴孩子,只要能想得出來的對策都不是愚蠢的對策,都可以列在對策清單里待選。
劉眉:對,這樣可以培養(yǎng)孩子思維縝密,讓孩子想問題周到細致。接下來,就該理性選擇對策了吧?
張曉萍:第四步,是評估所有對策。有了對策清單,父母要和孩子一起逐一深入討論,鼓勵孩子對每一個對策進行評估,比如:“這個對策公平嗎?”“如果采用這個對策,你的感覺怎樣?對方的感覺怎樣?”“這個對策可能產(chǎn)生怎樣的后果?又該怎樣應(yīng)付?”對孩子來說,這是一個非常重要的訓(xùn)練,其實就是教孩子怎么做事、怎么做人。
第五步才是選擇對策。評估完所有對策,父母要鼓勵孩子選擇一個或數(shù)個對策進行嘗試。父母可以提出自己的看法,還可以告訴孩子你小時候如何處理類似的問題,你從經(jīng)驗中學(xué)到了什么,你犯了什么錯誤,什么決定讓你自豪,等等。在幫助孩子解決困惑的過程中傳達你的價值觀,比單純地講解與孩子日常生活無關(guān)的抽象概念要有效。
雖然父母都想幫孩子選擇最佳對策,讓孩子少走彎路,但切記,孩子從錯誤中也能學(xué)習(xí)。如果孩子選擇一個你知道行不通但也無害的對策時,你不妨放手讓他嘗試一下,嘗試失敗還可以再選擇。這也是很好的訓(xùn)練,讓孩子在實踐中對各種方案進行驗證,提高思想認(rèn)識。此時,父母還要幫助孩子分析失敗的原因,告訴孩子失敗也是有價值的,每一次修正都接近成功一步,沒有白費時間和精力。
通過以上五個步驟的情緒輔導(dǎo),多數(shù)孩子都能走出負(fù)面情緒,而且情商都能得到不同程度的提升。
主持人:希望父母們都按照張博士所說,回家嘗試嘗試,并積極反饋信息,或許我們還有機會深入討論這個話題。
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