管理制度化,固然簡便,卻很難適應組織成員的個別差異。不得不忍痛將所有成員看成“平均人”,大家都一樣,弄得特殊人才難以發(fā)揮才干,而稍微落后的人也無法趕上。
領導具有彈性,可以適應不同的人說產生的差異性。我們都知道:什么樣的領導者,帶領什么樣的被領導者;什么樣的被領導者,擁戴什么樣的領導者。大家都是自作自受,誰也怨不得誰,誰也不必責怪誰。領導者的氣度不同,就會帶領出不一樣的人才。
一流的領導者,帶領出比自己高明的人才。歷史上膾炙人口的三顧茅廬,使當時天下獨步的經天緯地之才臥龍先生諸葛亮,居然為命運多蹇尚未找到安身之地的劉備所感動而出山相助。對劉備來說,等于把老師請來大力幫忙,當然能夠成就一番大事業(yè)。
二流的領導者,請不動老師輩的人才,只能夠帶領兄弟,大家一起打拼。這樣的組合,領導者很辛苦,被領導的人,也難以發(fā)揮潛力,彼此牽來扯去,頂多達成某種程度的事業(yè),而且不可能維持長久。
三流的領導者,不但請不動老師,也請不動師兄弟,只能夠帶領自己的學生。這固然可以享受“有事弟子服其勞”的樂趣,卻限于弟子的才能經驗,很難做出重大的突破,不可能有什么成就,更談不上持久。
“什么樣的老板,必定帶領什么樣的伙計?!边@一句話不太好聽,卻值得每一位領導者自我反省。為什么總覺得自己在組織中,永遠是最高明的?難道組織中真的缺乏人才嗎?還是被自己壓制得動彈不得?
備受委屈、有才難展、有志不申,固然是被領導者自作自受的結果,怨不得別人。但是領導者帶不出人才來,同樣自作自受,必須承受事必親躬、無人分憂分勞的苦楚。把人才帶出來,并且?guī)С鲎约核谕娜瞬?,實際上應該是領導者必須展現(xiàn)出來的領導才能。
領導者自作自受,表現(xiàn)在自己不一樣的領導風格。換句話說,領導者的處境,完全是領導者自己的領導風格說造成的,必須由領導者自己負起完全的責任。
一般而言,領導者的風格大致可以分為三種。
最佳領導風格:以安人為根本目的,重視優(yōu)秀的人才,塑造自動地發(fā)的情境,讓下屬各自盡心盡力。在尊重領導者最后裁決的前提下,各自發(fā)揮潛力。
中等領導風格:領導者知人而且善任,不必什么事情都需要自己決定。下屬能夠各自把分內工作做好,并且進一步替領導者分憂分勞。領導者只要掌握原則,下屬便能夠用心達成任務。
不佳領導風格:領導者必須事必親躬,忙得不可開交。下屬袖手旁觀,或者表現(xiàn)應付,領導者心急如焚,下屬卻好不著急。
最愉快的處境:應該是被領導者各人負責,凡事做得很好,而且心目中有領導者的存在,能夠處處尊重領導者的立場,顧慮領導者的面子。換句話說,不需要領導者操心,大家就能夠在充分尊重領導者最后裁決權的前提下,互相合作,達成預期的目標。領導者除了時常表示感謝之外,可以放心地無為而治。在這種處境下,真是夜里睡覺做夢都會笑,當然十分愉快。
中等的處境:應該是領導者只要掌握原則,下屬便能夠用心去達成目標,并且各自把分內工作做好之余,還能夠進一步替領導分憂分勞。換句話說。領導者不必什么事情都需要自己做決定,下屬便知道各自分頭找各種可行的方案,幫助領導者做好決策,然后又盡力完成。領導者知人又善任,也相到愉快。
下等的處境:則是領導者不論愿意與否,都必須事必親躬,十分辛苦忙碌,被領導者反而袖手旁觀,冷眼看著領導者忙進忙出,或者表面應付,實際上十分馬虎,弄得領導者急而被領導者一點也不急,當然不愉快。
什么樣的領導,帶出什么樣的下屬。領導者必須先把自己的領導目標制定出來:到底要帶出什么樣的下屬,自己才覺得滿意??匆豢慈N不同的領導風格,想一想自己要采取什么樣的領導方式。領導者究竟能帶出什么樣的人,事實上和自己的領導風格具有十分密切的關系??傊磺卸际亲宰髯允?,怨不得別人。
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