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上個星期，辦公室上演一場罵戰(zhàn)，戰(zhàn)況很激烈，誰都攔不住，不少辦公用品都成了無辜的犧牲品。
事情的起因其實是件小事，因為工作量劇增，公司里一個關系戶把自己的工作推給了一個小白同事。
這個小白同事是公司里公認的高情商典范，老好人，從來不和同事翻臉，受了委屈自己咽，哪怕薪水幾年不漲，升職不見曙光，她還是一副無所謂的樣子。可沒想到，這次竟然爆發(fā)了，把所有人都嚇了一跳。
后來，我認真想了想，她的突然爆發(fā)的根本原因是走進了高情商的誤區(qū)，讓別人舒服是一種責任，受到不公平對待不表達憤怒是一種義務，最后，思想上逐漸接受高情商的形象定位，然而，心理上卻被壓抑到極限導致失控。
我很理解這個同事，畢竟，在這個推崇合作共享的時代，已經(jīng)不流行單槍匹馬去奮斗了，所以，近幾年來，情商越來越被人們看重。
但是，在我看來，所謂的情商高，從來不是憋著。
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情商高，不是犧牲自己的感受
在第五季的《奇葩說》里，蔡康永說過一個觀點：“不要過度容忍，容忍不是最高境界，容忍會導致我們不在意，而不在意的最后會使我們失去活著的滋味?！?/span>
深以為然。
生活中，總有人把憤怒當做毒蛇猛獸，將容忍視為人生格言，哪怕有天大的委屈也得咬緊牙關往肚里咽，但凡表達出一丁點的憤怒，分分鐘被貼上情商低的標簽，但是忍耐的結果通常不會太好。
曾經(jīng)看過一部電影《憤怒管理》。男主人公戴夫溫文爾雅，待人彬彬有禮，在一次飛機旅行中，他“被冤枉”情緒失控打了空中小姐，隨后被“嚴厲”的法官判定送去參加一個“30天的情緒管理課程”。
戴夫被送進“抓狂訓練班”，顯然在他看來這是個誤會，因為連他自己都覺得自己是一個隨和的人。他不知道，壓抑憤怒成了他心理上的黑洞。
他無法在大庭廣眾之下和女朋友親吻，無法表達對她的愛，對女朋友身邊的異性有著強烈的妒忌心，卻又極力隱藏。
他對一直剽竊他功勞，卻始終不給他機會的上司唯唯諾諾，敢怒不敢言，在人際關系中充當“老好人”，可是怨恨卻沒有一刻停止過。
最后，心理醫(yī)生使用各種怪招一步步成功地釋放了積壓在男主人公心中的怒火，把他變成了一個正常的戴夫。
其實憤怒并不是一件壞事，它能讓你看清內心的真正需求。
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所謂的情商高，是以憤怒為已用
馬歇爾在《非暴力溝通》一書中提到過一個觀點，在生氣的時候，批評和指責他人都無法真正的傳達我們的心聲。
如果想充分表達憤怒，我們就不能歸咎于他人，而是把注意力放在自己的感受和需求上，直接說出我們的需要更有可能使我們的愿望得到滿足。
所以，真正情商高的人，從來不憋著，反而會用恰當?shù)姆椒ū磉_自己。
《幸福三重奏》里，汪小菲和大S的互動就很有意思。
有一次，午后出去騎單車，因為道路比較陡，汪小菲又是第一次騎，單車搖搖晃晃很不穩(wěn)，坐在后面的大S很害怕，但是汪小菲卻完全沒有停下來的意思，直接把大S嚇哭了。
回到房間，汪小菲發(fā)現(xiàn)老婆情緒不對勁，問她怎么了，大S直言不諱地說，我在生氣，你根本就不聽我說的話！我叫你停，就是一定有道理。
汪小菲這才明白，老婆真的生氣了。
現(xiàn)實里，很多女人都從不表達自己的不滿，總是偷偷埋在心里，直到受不了才爆發(fā)。
《非暴力溝通》中說，憤怒的核心是我們未必滿足的需要，我們之所以對別人感到憤怒，是因為我們覺得別人要對我們的情緒負責。
因為你做錯了事，所以我很生氣，這是很多人的邏輯。但其實，當你發(fā)現(xiàn)，你能專注于自己的感受，你就會發(fā)現(xiàn)，為了滿足自己的需要而攻擊別人，只會制造更多的新問題。
對于如何表達憤怒，馬歇爾在《非暴力溝通》中提供了四個步驟：
首先，停下來，深呼吸，什么都別做。
第二，想一想是什么讓你感到生氣。
第三，了解自己想要滿足的需要。
最后，張開嘴，表達你的憤怒。
你會發(fā)現(xiàn)，一旦你先體會到了自己的感受，說出來的話自然而然就變得柔軟。
此外，馬歇爾還提到一個原則，在第三步和第四步之間，我們需要留一點時間，傾聽別人。
有些時候，我們的憤怒并不是無理取鬧，因為確實有些人說的話傷害了我們。但是，當你可以再進一步去體諒對方的立場，那么又會得到完全不同的結果。
在這點上，黃渤就是一個典范。
他是娛樂圈中丑男排行榜上的榜首，也是高情商的代表人物，在一次頒獎典禮上，黃渤和曾志偉同臺做主持人。一上場，作為老大哥的曾志偉就開始為難黃渤。
曾志偉說：“黃大哥，你啟發(fā)了我，我不能唱歌，只能當個主持。原來在銀幕里，看一張丑臉唱歌是真的很難過”。
黃渤真是神反應，說本來自己也只是演戲，但是看到有人那么丑也能主持就也來主持了，還說感謝曾志偉大哥的鼓勵，說有人模仿鄭少秋結果成了男人，有人模仿曾志偉結果成了黃渤。
一句話既不滿嘴恭維又給對方留了面子，輕松化解了曾志偉的挑釁，還引得滿堂喝彩。
很多人覺得這是技巧，其實在我看來，就是發(fā)自內心對別人的理解和體諒。
情商高的人，是懂得恰當?shù)谋磉_憤怒，而正確表達的前提是為自己的情緒負起責任，而不是一味地指責別人激怒了你。
非暴力溝通從來不是無條件地忍耐，而是用一種不傷害彼此的方式表達自己的需要。
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