上午9點，在哈佛商學院（哈佛商學院）奧爾德里奇（奧爾德里奇）大樓地下的半圓形階梯教室，90名嘰嘰喳喳喳的MBA新生魚貫而入，按名片坐到預先指定的位置上。他們即將參加《金融1 》（金融1）課程，這將是他們第一次體驗該學院標志性的教學和研究方法。
每個學生面前都擺著一本案例集：一本裝訂好的小冊子，里面有幾頁或更多頁表格的文本內(nèi)容。很多人都在上面記了筆記，標了重點，這是他們在“學習小組”（他們分組小組預習功課）中辯論和計算留下的標記。
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什么是案例教學法？
案例教學，就是將現(xiàn)實中的問題帶到課堂，以案例為中心，圍繞一個教學目標，課前進行策劃與準備，通過教學雙方的共同討論分析，達到提高學生分析問題和解決問題能力的目標。
在上課之前，他們在學習小組中討論各自的發(fā)現(xiàn)，驗證自己的思路，在課堂上。學生要以自己的身份花幾個小時的時間獨立研究每個案例，參考多方面數(shù)據(jù)，進行適當?shù)亩俊榘缪菔紫瘺Q策者做好充分準備。
教授向學生提出一個有爭議的問題引出案例，并引發(fā)學者對這一部分討論內(nèi)容的整體思考。以這種開放式提問和反饋開始，學生將會在接下來的時間中分析，辯論，認知，最終形成自己的觀點并提出解決方案。
課堂之后。討論課一般很少以一個確定的解決方案結束。通常的結果是，學生對案例中的復雜因素有深刻的了解，明確如何運用適當?shù)募记蓙矸治龊驮u估問題，對處理實際商業(yè)活動中不確定的問題有了新的認識。
為什么哈佛的案例研究遭到破壞擊穿
安德魯·杰克
上午9點，在哈佛商學院Aldrich大樓的地下室里，有90名聊天不休的一年級MBA學生進入半圓形的圓形劇場，并用名片標明了他們預先指定的位置。他們即將參加金融1課程，這是該機構采用獨特的教學方法進行研究的第一個經(jīng)驗。
每個學生在他們面前擺放一個案例：一本裝訂的小冊子，其中包含十幾頁或更多頁的文字，并點綴數(shù)據(jù)。許多人在紙上涂鴉和突出顯示各部分，辯論的符號以及“學習小組”的計算，他們在小組中為小組學習做準備。
在為期兩年的學習中，典型的學生將分析和討論500個案例：這種教學方法在哈佛取得了近乎宗教的一部分，并被證明對全球數(shù)十所商學院的銷售非常有利可圖。但是案例研究現(xiàn)在以不同的方式編寫，或者包括商業(yè)教育趨勢的變化而被細分完全拒絕。
經(jīng)過短暫的開玩笑之后，金融學教授克里斯·馬洛伊（Chris Malloy）發(fā)出了許多“不請自來的電話”中的第一個，詢問正在研究的情況下隨機挑選的一名學生，這些學生被稱為“海洋承運人”，有關租賃和現(xiàn)金流，引發(fā)激發(fā)關于公司是否應委托新貨船的討論。
在他們的評論被“抄寫員”記錄下來，因為他們將占他們課程成績的一半。他們的觀點不盡相同，在接下來的80分鐘內(nèi)，他在過道上上下移動，大力取笑教室里學生的貢獻。，但心情是合議的。如果他們說話太安靜，評論會引起同事的熱烈掌聲，笑聲或上方的三聲敲門聲。
“后來我在倫敦商學院講課，”馬洛伊教授隨后章節(jié)。“但是與案例方法引用，您不會從學生那里獲得相同的互動或參與?！?/span>
在過去的一個世紀中，自華萊士·多納姆（Wallace Donham）在1919年被任命為院長后不久，商學院就采用案例方法作為教學的主要方法。它是50年前在多納姆自己的母校哈佛法學院開創(chuàng)的，用于分析司法裁決。
與教授在安靜的禮堂古董演講的情況相反，案例要求學生提前做好準備，研究所提供的信息的范圍，轉化為自己進入主角（通常是公司的高級管理人員）的位置。然后，他們在課堂上辯論自己的決定，而按照蘇格拉底傳統(tǒng)的老師則主要擔任主持人的角色。
倡導者說，這種方法植入學生掌握材料，訓練他們做出決定并為小組辯護，側重于實際例子，允許他們分享自己的工作經(jīng)驗并確保他們保留所學到的教訓（部分是通過制定方法）娛樂性。
“這是非常有益的。您可以看到燈泡繼續(xù)發(fā)光，并知道何時正確安裝燈泡，這在授課中非常困難?！?/span>
不是每個人都相信。哈佛案件的最大部分是美國的例子。批評人士說，女性領導人的明確不足，淡化了某些主題，部門和觀點，包括工會的主題，領域和觀點。
北京清華大學經(jīng)濟與管理學院副院長陳玉波（Yubo Chen）說，學生的不同要求解釋了為什么他的學校是亞洲越來越多的學校之一，他們編寫了自己的（通常更短，更實用的）教學案例。他說：“我們的學生對哈佛的案例不滿意。” “環(huán)境變化如此之快，我們需要中國方面的案例。例如，很難克服亞馬遜。他們想了解中國的電子商務?！?/span>
有些人提出了關于案例方法的更基本的問題。它又需要良好的案例，還需要熟練的教學，沒有這些課程，課堂討論就很難進行。
頂尖大學工商管理學院市場營銷學教授史蒂文·舒金（Steven Shugin）認為，商學院的科學方法-嚴格檢驗理論-應該取代案例的寫作和蘇格拉底式教學，而案例教學通常以歷史事件在一個公司中。
他說：“我并不是說該案沒有任何價值，但不能一概而論。” “如此多的案例突顯了像柯達這樣的1980年代最好的公司，它們在1990年代就已經(jīng)倒閉了。”此后，哈佛完全是“創(chuàng)新”的安然金融交易案例被其破產(chǎn)所引發(fā)的道德觀念所取代。
他說，案例教學在學生中很受歡迎，因此他們在滿意調(diào)查中對他們的教授得到很高的評價，因為這雖然很有趣，但是卻將研究從研究和發(fā)展更健壯的理論中轉移出來，這些理論應該被更廣泛地教授。
他說：“教學應該使學生跟上當前的思想?！?“案例可能會教授演講技巧，但應該在傳播課程中教給他們，而不是在金融和市場營銷課程中教給他們?！?/span>
距離麻省理工學院斯隆學院的哈佛大學只有幾分鐘的路程，MBA課程的副院長毛拉·赫爾森（Maura Herson）表示，其核心課程中只有不到一半是通過案例教學的。
她杰出了模擬的日益增長的作用，與真正的本地公司合作的導師的使用和咨詢項目的作用，而不是紙上的案例研究。她說，案例研究對于人工智能之類的需求越來越大高的技術技能的用處不大。
競爭：耶魯大學的替代者
Justas Yale長期以來一直是哈佛的學術著作，因此其管理學院開發(fā)了一種不同的案件處理方法。曾在哈佛工作過的案例研究中心主任詹·埃里亞斯（Jaan Elias）與他前任雇主的設備齊全，相對精度的“煮熟”案例形成了鮮明的對比，“案例中，現(xiàn)在教師的每個要點和逗號”都與耶魯大學教授的“原始”案例相提并論。
它已經(jīng)產(chǎn)生了約150個此類開放式案例，其中包括指向文章和視頻的鏈接，以鼓勵 “多種觀點”，這些觀點模仿現(xiàn)代世界中的大量信息。它們被用作多門課程，盡管有些人說除原始作者外，其他教授不容易教授這些。
耶魯大學的不同教職員工完全拒絕案例教學。使用情景規(guī)劃教授領導力的保羅·布雷肯（Paul Bracken）教授說：“案例已經(jīng)成為過去，當您已經(jīng)知道答案的時候。場景與角色扮演未來有關?！?/span>我們很少有人問某種選擇是正確的決定。那是領導。”
里夫金教授說，哈佛現(xiàn)在也提供模擬和“沉浸式”布置，以補充案件的主題，內(nèi)容和風格，包括在線版本，甚至是“漫畫”版本。
但他專家說：“我們正在努力培養(yǎng)總經(jīng)理，而不是培養(yǎng)在狹窄的領域具有最深的技術知識的學生。要獲得最佳的金融服務培訓，您可以去沃頓（Wharton），斯?。ㄋ孤。┗騽P洛格（Kellogg）進行技術營銷。
他說：“對案例方法的批評者有責任提出更好的選擇?！?學校每年產(chǎn)生約350個新病例，從而增加了約7,500個存量。去年，它在全球向商學院出售了約1500萬本，而2013年為1150萬本。2017年出版部門2.21億美元的收入中，案件占了大部分，占學?？偸杖氲乃姆种灰陨稀?/span>
至少以收入來衡量，哈佛大學的模型遠未減弱。
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