據(jù)報(bào)道,8月18日下午,富士康深圳龍華園區(qū)及全國(guó)其他園區(qū)逾5萬(wàn)名員工,同步開(kāi)展了一場(chǎng)以“珍惜生命,關(guān)愛(ài)家人”為主題的萬(wàn)人誓師活動(dòng)。參加巡游的員工們穿上各具特色的衣服,不同事業(yè)群的員工彰顯出不同的個(gè)性。很多員工雖然已經(jīng)全身是汗,但是覺(jué)得非常放松和快樂(lè)。“這就像國(guó)外的狂歡節(jié)一樣,參與到其中就會(huì)感到很快樂(lè)。 ”
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)發(fā)展壯大后,最緊要的問(wèn)題不是增收,而是歸納總結(jié)屬于自己的企業(yè)文化。如果這個(gè)環(huán)節(jié)被忽略或被省略掉,就等于漠視企業(yè)文化的最大受益者——員工,而導(dǎo)致的最直接的問(wèn)題就是,企業(yè)會(huì)被“人禍”所困。這里的“人禍”分好多種,有小幫派主義嚴(yán)重的,將企業(yè)搞得四分五裂;有部門(mén)之間互相擠對(duì)的,不僅浪費(fèi)了企業(yè)資源,而且降低了生產(chǎn)效率;還有一種,就是像富士康這樣,一個(gè)員工的負(fù)面情緒,像滾雪球一樣越滾越大,員工跟員工之間總是更容易得到認(rèn)同,企業(yè)這時(shí)候就成了外人、壞人,尤其雪上加霜的是,因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)文化,企業(yè)無(wú)法在價(jià)值觀上引導(dǎo)員工,所以“一跳接一跳”,富士康承諾再多,也無(wú)法挽回員工的心。
因此,富士康此次萬(wàn)人巡游活動(dòng),與其說(shuō)是讓員工釋放消極情緒,珍愛(ài)生命、熱愛(ài)生活,不如說(shuō)是一系列墜樓事件,逼迫富士康以最大的誠(chéng)意和努力,開(kāi)始召喚和打造屬于自己的企業(yè)文化。那么,除了加薪、增設(shè)娛樂(lè)設(shè)施、開(kāi)展文化活動(dòng),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,富士康的關(guān)愛(ài)工程中還應(yīng)包括什么樣的內(nèi)容,才能獲得員工首肯,使企業(yè)重樹(shù)良好信譽(yù)與形象?
可以說(shuō),富士康接納了大量新生代農(nóng)民工,贏得這個(gè)群體的支持,也就贏得了未來(lái)。而新生代農(nóng)民工最需要的除了錢(qián)、快樂(lè)、技術(shù),還有學(xué)習(xí)能力的提高以及學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。前不久有條新聞讓人很受啟發(fā)——美國(guó)零售巨頭沃爾瑪宣布出資5000萬(wàn)美元資助職工上大學(xué)。據(jù)沃爾瑪自己估計(jì),其一半職工屬于沒(méi)有大學(xué)學(xué)歷的高中畢業(yè)生,經(jīng)過(guò)對(duì)32000名職工的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些職工希望上大學(xué),但工作日程太緊,于是,沃爾瑪決定資助職工上網(wǎng)上大學(xué),其合作伙伴是一個(gè)叫美國(guó)公共大學(xué)的盈利性學(xué)府。所有合格入學(xué)的沃爾瑪職工,都自動(dòng)減掉15%的學(xué)費(fèi),同時(shí),沃爾瑪再拿出5000萬(wàn)美元提供學(xué)費(fèi)資助。如此一來(lái),拿一個(gè)學(xué)士下來(lái),沃爾瑪職工只需要花費(fèi)24000美元,而一般的私立大學(xué),學(xué)費(fèi)四年就破了10萬(wàn)。
從新聞反饋看,沃爾瑪?shù)倪@項(xiàng)舉措為其贏得了支持與掌聲,雖然沒(méi)給職工加薪,但卻為他們的職業(yè)生涯完成了學(xué)歷上的增值,這比每個(gè)月加幾十幾百元的薪水更具價(jià)值。沃爾瑪?shù)睦痈嬖V我們,想讓員工死心塌地為企業(yè)效力,必須為員工的前程著想。那些新生代農(nóng)民工,他們兩手空空走入富士康,他們的很多第一次都是富士康給予的,第一次領(lǐng)工資,第一次看電影,第一次上網(wǎng),第一次逛超市……正是因?yàn)楦皇靠到o予了他們太多第一次,所以,富士康肩上的擔(dān)子和責(zé)任就越重。對(duì)于這些孩子,富士康不僅要付出關(guān)愛(ài),還要培養(yǎng)、塑造他們,讓他們?nèi)谌敫皇靠档钠髽I(yè)文化,讓他們看到富士康之外的世界,讓他們懷念富士康之內(nèi)的工作和生活。
狂歡不是生活常態(tài),企業(yè)需要文化,員工需要溫暖。如果下一次面對(duì)媒體鏡頭,那些曾經(jīng)狂歡的孩子們依舊是笑著的,富士康才算是真的成功了。
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