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【干貨】事業(yè)單位如何實(shí)施年度績(jī)效考核(一)績(jī)效管理的主要工作及流程

一、《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》 關(guān)于績(jī)效考核規(guī)定

《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》第五章第20-22條:

一是對(duì)事業(yè)單位考核提出基本要求

二是對(duì)考核類(lèi)型和考核等級(jí)規(guī)定

三是對(duì)考核結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行規(guī)定


事業(yè)單位考核的基本要求

第二十條 事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù),全面考核工作人員的表現(xiàn),重點(diǎn)考核工作績(jī)效??己藨?yīng)當(dāng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)。

  釋義:

1. 績(jī)效考核依據(jù)——崗位職責(zé)

       2. 績(jī)效考核重點(diǎn)——工作績(jī)效

       3. 績(jī)效考核主體——服務(wù)對(duì)象

關(guān)于考核類(lèi)型和考核等級(jí)規(guī)定

第二十一條 考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘期考核。

  年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次,聘期考核的結(jié)果可以分為合格和不合格等檔次。

      釋義:

1. 考核基本類(lèi)型——平時(shí)、年度、聘期

       2. 年度考核等次——四等

       3. 聘期考核等次——二等

       4. 考核難點(diǎn)及對(duì)策——平時(shí)考核

關(guān)于考核結(jié)果應(yīng)用

第二十二條 考核結(jié)果作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資以及續(xù)訂聘用合同的依據(jù)。

 釋義: 

1. 崗位調(diào)整 

       2. 薪級(jí)調(diào)整 

       3. 績(jī)效工資 

       4. 崗級(jí)競(jìng)爭(zhēng) 

       5. 續(xù)訂合同


二、績(jī)效管理的主要工作及流程


績(jī)效管理三大環(huán)節(jié)

一是目標(biāo)管理環(huán)節(jié)

二是績(jī)效考核環(huán)節(jié)

三是激勵(lì)控制環(huán)節(jié)

管理者:績(jī)效考核工作五大內(nèi)容

1 、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

2 、績(jī)效考核辦法撰寫(xiě)

3 、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

4 、績(jī)效提升計(jì)劃設(shè)定

5、績(jī)效考核表格設(shè)計(jì)

管理者:建立績(jī)效管理制度

現(xiàn)狀調(diào)查分析、績(jī)效管理運(yùn)作體系、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 體系、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系。

建立:

績(jī)效管理責(zé)任體系 

績(jī)效管理規(guī)章制度 

任職資格管理制度 

業(yè)務(wù)部門(mén)/員工的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)體系

面對(duì)管理對(duì)象:績(jī)效管理的實(shí)施流程

績(jī)效管理的流程: 

  計(jì)劃——實(shí)施——考核——考核結(jié)果反饋——考核結(jié)果整理和運(yùn)用

績(jī)效計(jì)劃:起點(diǎn)—一起討論績(jī)效周期中的績(jī)效目標(biāo),達(dá)成一 致;

績(jī)效溝通:績(jī)效期間持續(xù)溝通,預(yù)防和解決實(shí)現(xiàn)績(jī)效過(guò)程中可能發(fā)生的各種問(wèn)題;

績(jī)效考核:確定一定的考核,借助一定的考核方法,對(duì)員工的工作績(jī)效作出評(píng)價(jià);

績(jī)效反饋:告知結(jié)果,指出不足,商定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 

結(jié)果運(yùn)用:獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、晉級(jí)、輪崗、培訓(xùn)……

三、如何實(shí)施年度績(jī)效考核

(一)單位年度績(jī)效考核組織實(shí)施

1.單位績(jī)效考核主體——誰(shuí)來(lái)評(píng)?

2.單位績(jī)效考核信息來(lái)源——信息從哪來(lái)?

3.單位績(jī)效考核信息統(tǒng)計(jì)——誰(shuí)來(lái)統(tǒng)計(jì)?

4.平時(shí)考核與年度考核——如何結(jié)合?

績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)

(二)部門(mén)年度績(jī)效考核組織實(shí)施

1.部門(mén)績(jī)效年度考核主體

2.部門(mén)平時(shí)績(jī)效考核與年度績(jī)效考核時(shí)間

問(wèn)卷調(diào)查法

不正確的問(wèn)卷設(shè)計(jì):

    你對(duì)行政辦公室的工作態(tài)度滿(mǎn)意嗎?

    請(qǐng)選擇劃鉤:非常滿(mǎn)意( ); 滿(mǎn)意( ); 基本滿(mǎn)意( ); 不滿(mǎn)意( ); 非常不滿(mǎn)意( )。

    你對(duì)行政辦公室的工作效率滿(mǎn)意嗎?

    請(qǐng)選擇劃鉤:非常滿(mǎn)意( ); 滿(mǎn)意( ); 基本滿(mǎn)意( ); 不滿(mǎn)意( ); 非常不滿(mǎn)意( )。

    你對(duì)行政辦公室的工作質(zhì)量滿(mǎn)意嗎?

    請(qǐng)選擇劃鉤:非常滿(mǎn)意( ); 滿(mǎn)意( ); 基本滿(mǎn)意( ); 不滿(mǎn)意( ); 非常不滿(mǎn)意( )。

(三)員工年度績(jī)效考核組織實(shí)施

1.一般員工年度績(jī)效考核主體

2.一般員工平時(shí)績(jī)效考核與年度績(jī)效考核時(shí)間

(未完待續(xù) 下一節(jié):如何設(shè)計(jì)年度績(jī)效考核方案、指標(biāo))

作者:劉艷良 研究員

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