2017-06-09 遇事找法
現(xiàn)在轉(zhuǎn)錢、支付相關(guān)的工具使用的越來越頻繁，在帶來便利的同時也給不法份子提供機會，他們往往會使用一些相關(guān)的手段盜刷銀行卡，讓受害者卡里的錢不翼而飛。
案件回顧
漳州的丁先生就遭遇到被盜刷的驚險事件，銀行卡明明還在自己的身上但是卻接連收到4條短信，這4條消費達(dá)到了39萬多元！而且消費記錄都是在湖南，這是被盜刷的節(jié)奏呀！但是丁先生比較有理性，他立刻撥打了相關(guān)銀行的電話辦理了掛失業(yè)務(wù)，接下來在銀行漳州中山支行手持銀行卡拍照片，最后向漳州市公安局薌城分局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊報案，20分鐘后，該卡在漳州市薌城區(qū)ATM機被吞。法院審理之后判決銀行賠償39萬多全額賠款。
案例分析
為什么丁先生能夠獲得銀行的全額賠償呢？關(guān)鍵的就是能不能證明異地盜刷是偽卡交易，在案件中丁先生通過拍照證明了自己手中保管著真實的銀行卡，并且在那個時間點沒有辦法往返湖南和漳州，明顯就是被人盜刷了，而銀行作為該儲蓄卡的開立銀行，未盡到安全保障的義務(wù)，導(dǎo)致卡被盜刷的結(jié)果，所以銀行對此應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償損失的責(zé)任！
發(fā)生盜刷如何向銀行討回被盜刷的錢?
在各種盜刷案例中，雖然犯罪分子具有不可推卸的責(zé)任，但是一般來說，犯罪分子都是通過網(wǎng)絡(luò)+假身份進(jìn)行作案，被抓獲嚴(yán)懲的概率極小，因此對于儲戶來說，銀行卡被盜刷之后只能向銀行索賠。那么，如何提高勝訴幾率?儲戶應(yīng)如何應(yīng)對？
一、銀行卡中的錢被盜刷光
在這種情況下，銀行卡中已經(jīng)沒有錢了，你再去掛失已經(jīng)沒有意義了。本案中李先生的做法值得借鑒，首先，應(yīng)保存銀行發(fā)送的短信提醒;其次，通過拍照或者立刻到附近的ATM自動存取款機，存入100元，然后馬上取出來等等行為來證明盜刷行為發(fā)生時銀行卡確實在自己身邊。進(jìn)行完上述操作后應(yīng)立即向公安機關(guān)報案， 這樣在向銀行主張權(quán)利時才有據(jù)可查。
二、銀行卡中的錢被盜刷部分
由于ATM機取款有金額限制，比如工行一次最多5000元一天最多2萬元，在商場或網(wǎng)上消費時也不大可能一次性將卡內(nèi)的錢全部刷完，因此更多情況下是，犯罪分子是對銀行卡進(jìn)行分批盜刷。這里又分為三種情況：
1、已開通網(wǎng)銀、用過余額寶等寶寶類產(chǎn)品、有網(wǎng)絡(luò)
如果第一次收到銀行卡被盜刷的短信通知時，卡中仍有余額，為防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，建議立即將卡中的余額全部轉(zhuǎn)入余額寶、理財通等互聯(lián)網(wǎng)寶寶中，因為儲戶能盜刷的只是銀行卡活期賬戶中的錢，卻無法盜刷余額寶及其它理財產(chǎn)品中的錢，這應(yīng)該是能將卡中余額在最短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入安全地帶的方法了。做完這些，你就可以去附近的ATM機存入100元再取出來了。
2、銀行卡被盜刷時附近有ATM機
這種情況下，應(yīng)迅速到附近的ATM機將卡中剩余的資金全數(shù)取出，當(dāng)然，100元以內(nèi)的零錢就沒有辦法取出了。
3、附近沒有ATM機，沒有開通網(wǎng)銀，沒用過余額寶，也沒有網(wǎng)絡(luò)
如果哪位小伙伴遇到這么不幸的情況，最好的做法就是立刻撥打銀行客服電話將銀行卡掛失。一般銀行卡掛失分為兩種，一種是臨時掛失，一種是永久掛失，臨時掛失有效期大多為5天，如果有效期結(jié)束前問題沒有解決，需要再一次臨時掛失將期限延長，或是直接永久掛失。臨時掛失再解除無需補卡，但永久掛失需要補卡而且一般要收取10元工本費。
這時也許有人會問，立即掛失就不能證明盜刷時銀行卡在身邊了!其實盜刷案例時有發(fā)生，儲戶成功向銀行索賠的情況還是非常少的。所以，盜刷事件發(fā)生時，最重要的不是向銀行索賠而是將損失降到最低。
如何防范銀行卡盜刷
一、ATM機取款時，注意卡口、鍵盤是否有異樣。
二、無論何時何地，刷銀行卡必須遮擋。
三、最好將磁條卡換為芯片卡。
四、要保管好綁定銀行卡的手機。
五、在使用公共WiFi時，不要進(jìn)行網(wǎng)上支付，否則容易泄露銀行卡信息。
六、建議開通銀行卡短信提醒功能，及時了解賬戶變動。
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