隨著線上2018年的6.18大促開始，市場已經(jīng)是硝煙彌漫，各大平臺都在千方百計的爭奪用戶的注意力和錢包。
這時候，行業(yè)領軍者天貓的動靜就格外引人關注。
最近，天貓總裁靖捷說，“兩年多以前，天貓管理團隊便堅定認為，傳統(tǒng)電商時代已經(jīng)過去了，天貓正在開啟線上線下數(shù)字化的新零售時代?！眰鹘y(tǒng)電商都成歷史，一手交錢一手交貨的時代不存在了，真正新零售的未來場景全都在天貓上。
據(jù)媒體報道，在去年接受阿里投資后，國內零售巨頭大潤發(fā)在全國的100家門店完成了新零售改造，實現(xiàn)三公里范圍內1小時送達，預計“一小時達”服務將覆蓋上億人，并全面參與天貓618理想生活狂歡季，這也是阿里投資后大潤發(fā)首次披露合作進度的情況。
而且，大潤發(fā)將實現(xiàn)線上線下的融合，并接入盒馬鮮生的3公里配送，另外，為配合線下，天貓App還將進行升級改版，以徹底打通線下線上。
“真正新零售的未來場景都在天貓上。新零售正在全面爆發(fā)，未來的手機天貓APP將從滿足需求進入到創(chuàng)造需求的階段，線下百萬雄師都會被數(shù)字化。”
擁有全國性商超網(wǎng)絡的大潤發(fā)，成為阿里在盒馬之后的又一個重量級新零售業(yè)態(tài)。
2017年11月20日，阿里巴巴集團宣布投入約224億港幣（約189.9億人民幣），入股運營大潤發(fā)、歐尚中國大陸業(yè)務的高鑫零售，持有股份達36.16%，董事會六席，阿里占四席主導地位。得益于阿里快速的數(shù)字化和新零售改造，按高鑫零售公布的2017年業(yè)績，其營業(yè)額升至1023.2億元，全年利潤增長14.9%。
大潤發(fā)董事長黃明端曾公開表示，不靠（阿里）也不行，因為自己發(fā)展來不及，那就盡可能跟他合作,,,他們已經(jīng)搭好新零售的高速公路，我們車子開上去就好了。
當然，阿里的新零售概念要落地，也需要具備極強品牌力、影響力、實戰(zhàn)力和全國網(wǎng)絡的大潤發(fā)。
根據(jù)此次改造完成的報道，新大潤發(fā)已經(jīng)覆蓋全國大約1000萬家庭，遍布華東、華北、東北、華中和華南五大區(qū)域。像盒馬鮮生一樣，大潤發(fā)也采用了商品懸掛鏈系統(tǒng)，并接入了盒馬的物流接單能力，可以為周圍三公里內用戶提供線上線下一體化服務，服務范圍內的用戶可以直接在淘寶下單，“買根油條送來都是熱乎的”，其他下單天貓網(wǎng)紅款等，更是不在話下。
據(jù)悉，年底前大潤發(fā)近400家門店將陸續(xù)完成改造。阿里ceo張勇表示，（阿里對大潤發(fā)的改造升級）是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的系統(tǒng)性升級之一,并足以改變中國整個零售格局。
從無人超市/淘咖啡試驗，到三江樣板和盒馬樣板，阿里的新零售日益成熟，成長速度驚人。
“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售?！?/p>
2016年10月，當馬云第一次公開提出“新零售”名字的時候，沒有多少人真正意識到其中的浪潮有多大。
其時，大潤發(fā)還在繼續(xù)打造電商飛牛網(wǎng)，“不轉型等死，轉型找死，后來想想說與其等死不如找死，所以我們就去做了飛牛網(wǎng)。”，艱難地追趕阿里和京東，結果燒錢如流水，四年虧了十幾億。
黃明端說，“我們實體商業(yè)賺錢是一毛一毛賺，電商燒錢沒有底線，廣告投下去你不知道有沒有用。董事會當時對我們何止不滿意，是不滿意得厲害?！?/p>
后來，在和阿里ceo張勇第一次見面的時候，張勇問他，你們門店想不想數(shù)字化？
黃明端回答，我當然希望數(shù)字化，將來靠數(shù)據(jù)驅動，靠消費者驅動，我很認同通過數(shù)據(jù)做人貨場。我們有那么多會員，但只知道一個名字而已。
張勇說，淘寶有5億活躍的顧客，將來可以通過手淘把流量帶到線下來。
于是，大潤發(fā)和阿里結合，水到渠成。
目前來看，新零售是阿里首倡，也是阿里跑得最快，可以說至少在三五年內阿里都將擁有持續(xù)地競爭優(yōu)勢。
大潤發(fā)加入阿里體系后，第一個工程就是門店數(shù)據(jù)化改造。把大潤發(fā)所有的收銀系統(tǒng)改成阿里的云POS、大數(shù)據(jù)，大潤發(fā)的庫存、會員、支付也將會全部打通。
所謂新零售，就是商家以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式 。
除了大潤發(fā)、盒馬等業(yè)態(tài)，網(wǎng)傳天貓也在跟服裝品牌做一個實驗，就是用戶在天貓下單，信息不再走過去的倉庫流程，而直接到達附近的專賣店，以更高的效率把服裝送給用戶。
以后，天貓和大潤發(fā)、居然之家、天貓小店、天貓優(yōu)品（村淘）、口碑、餓了么、盒馬等阿里生態(tài)業(yè)務的合作和融合必然會常態(tài)化，給消費者的體驗也更加便捷。
具備深厚電商基因的阿里，做新零售得天獨厚。
而中國零售業(yè)，也有望繼移動互聯(lián)網(wǎng)后，成為又一個引領世界潮流的行業(yè)?！爸袊袌鲆呀?jīng)不再是產(chǎn)品營銷和銷售的跟進者，而是已經(jīng)成為企業(yè)本身數(shù)字化轉型的領頭羊?！?/p>
馬云曾經(jīng)說過，傳統(tǒng)零售怎么看待電商？第一個看不見，第二個看不懂，第三個看不起，第四個來不及。事實驗證了馬云戰(zhàn)略的先進性，當你還在追趕電商的時候，阿里已經(jīng)升維到新零售了。
很多傳統(tǒng)電商還在把大量時間消耗在跟消費者體驗不相關的事情上面。而天貓們正在做的是，讓用戶買得到、買得對、買得爽，買得無憂無慮、隨心所欲，在購物的全鏈路，包括消費的全鏈路，都能持續(xù)優(yōu)化做到售后無憂。天貓總裁靖捷這樣表示。
當然，阿里也不是沒有挑戰(zhàn)者，京東、騰訊的京騰戰(zhàn)隊就已經(jīng)籌備好了由微信、美麗聯(lián)合集團、京東、唯品會共同組成的微信電商生態(tài)，業(yè)已和阿里系形成雙雄爭霸的競爭格局。
特別是京東，也具備多年的電商積累和零售經(jīng)驗，就是阿里系的盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO侯毅，不就是原是京東物流負責人嘛。
事實上，新零售圍繞服裝、日百、生鮮、餐飲、家居五個萬億級市場的爭奪戰(zhàn)才剛開始。
但無論雙方如何各展其能，新零售的本質還是消費升級大趨勢下的零售變革，是大數(shù)據(jù)驅動下的人貨場重構，是對供應鏈的優(yōu)化改造，是以用戶需求為核心、全面提高零售行業(yè)的效率和體驗、降低社會整體成本、實現(xiàn)全領域的大數(shù)據(jù)覆蓋。
“數(shù)字化轉型就在當下，一切會脫胎換骨?！?/p>
最后，新零售除了大玩家，便利店、社區(qū)店、水果店等小業(yè)態(tài)，也是普通創(chuàng)業(yè)者的機會所在。
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