鳳凰網(wǎng)科技訊 11月4日消息，從3日晚間18:20左右騰訊宣布在裝有360的電腦上禁用QQ后，360與騰訊之爭頓時引爆整個中國互聯(lián)網(wǎng)。有評論稱這是史無前例。到現(xiàn)在快24小時過去，雙方大戰(zhàn)幾個回合，你出拳我接招，每一次出牌都有主動有被動,也直接影響到對手的下一打法：
第一回合 騰訊：裝有360的電腦禁用QQ 360:早有準(zhǔn)備 推WEB QQ
2010年11月3日18:20左右，騰訊發(fā)布“致廣大QQ用戶的一封信”，稱決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。有分析認(rèn)為這已經(jīng)是騰訊的底牌，雙方坐下來協(xié)商的可能不大。同時也將這場爭斗惡性升級。
對此，360于19:18分左右發(fā)布公告，稱對此早已做好了充分準(zhǔn)備，保證大家能夠繼續(xù)同時正常使用QQ和360軟件，相應(yīng)措施將盡快推出。周鴻祎第一時間在微博上透露360推WEB QQ客戶端保證用戶聊天?！〔贿^360的這一對策迅速遭到騰訊反擊。數(shù)十分鐘后，騰訊關(guān)閉WEB QQ網(wǎng)站入口，web.qq.com及web2.qq.com兩個網(wǎng)站均已跳轉(zhuǎn)至“騰訊至廣大QQ用戶的一封信”。與此同時QQ空間也宣布不支持360瀏覽器訪問。
第二回合 360:發(fā)求助信呼吁停用QQ 騰訊:QQ與360軟件不兼容
在騰訊宣布安裝360的電腦禁用QQ之后，360隨后下線了扣扣保鏢產(chǎn)品，并對外發(fā)布了《360致網(wǎng)民的緊急求助信》，建議用戶“為了互聯(lián)網(wǎng)安全的未來停用騰訊QQ三天”，或使用MSN或飛信等其他聊天工具代替。
不過對于360的這張悲情牌，騰訊則以理性牌應(yīng)對，緊急布一份《關(guān)于騰訊公司軟件服務(wù)與360軟件不兼容的聲明》，稱“360扣扣保鏢”嚴(yán)重影響了QQ軟件的安全和服務(wù)，呼吁用戶不要使用360軟件。
第三回合 騰訊：必勝 提三大和解條件 360：未正面回應(yīng)
從騰訊出第一張牌算起，已經(jīng)快4個小時過去。騰訊CEO馬化騰的一封“必贏”的信和隨后提出的三大和解條件，再次讓事件進(jìn)入高潮。
馬化騰給全體騰訊員工發(fā)表了一封公開信，在信中他表示這場戰(zhàn)斗還將繼續(xù)，堅信騰訊必將贏得用戶的支持，打贏這場戰(zhàn)斗。隨后的騰訊又開出三大和解條件，要求360卸載所有扣扣保鏢并向騰訊公開道歉，賠償損失。
對于這些條件，360并未正面接招。
第四回合 360：要求騰訊向用戶道歉 騰訊：解答用戶質(zhì)疑
事件進(jìn)展到這一步，雙方開始更多地將焦點轉(zhuǎn)移到用戶身上。360首先發(fā)表聲明要求騰訊向6億QQ注冊用戶道歉。聲明中稱。QQ強(qiáng)制網(wǎng)民卸載360的事，已不再是360公司與騰訊公司之間的恩怨，而是騰訊QQ如何對待自己6億注冊用戶合法權(quán)益的大是大非問題。
對于360拉攏用戶，騰訊開始對一些網(wǎng)友的疑問作出回應(yīng)，稱360保證兩種軟件可一起運行其實是在非法打包騰訊WebQQ服務(wù)；騰訊稱，WebQQ產(chǎn)品團(tuán)隊已經(jīng)決定暫時關(guān)閉WebQQ服務(wù)。
第五回合 騰訊：呼吁行業(yè)及監(jiān)管部門關(guān)注 360：反思、召回扣扣保鏢 擱置爭執(zhí)
“難以承受之痛的背后”，騰訊以此為題，在4日早上發(fā)出了第二封信。稱360的行為已經(jīng)愈演愈烈，呼吁對方及早剎車，并提出“需要引起整個行業(yè)乃至政府監(jiān)管部門的高度關(guān)注”。
在隨后的新聞發(fā)布會上，騰訊高管季度哽咽，更稱“騰訊是弱勢”。不過他這句話是對其它同行以及監(jiān)管部門說的。發(fā)布會上騰訊表示希望能從政府層面盡快促成事件的解決。
隨后。騰訊打出同情牌，360也隨即表示自己在反思：“如果因為各種原因，推出的產(chǎn)品反而為用戶造成了困擾，那我們必須為此承擔(dān)責(zé)任。”信中表示360決定擱置爭執(zhí)，召回扣扣保鏢。
不過隨后360在彈窗中說明：因需送檢申請許可，360扣扣保鏢暫停使用，請用戶卸載該產(chǎn)品，并在彈窗中直接提供了卸載該軟件的鏈接。
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