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旅行,不得不防的八大陷阱

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  一、拼團(tuán)或轉(zhuǎn)團(tuán)

  一些旅行社原本就是所謂的“豬頭旅行社”,根本無實(shí)力接團(tuán)。或者有實(shí)力的一些旅行社因報(bào)名旅游的消費(fèi)者太少組不成一個(gè)團(tuán),便在消費(fèi)者不知情的情況下,把消費(fèi)者轉(zhuǎn)團(tuán)給其他旅行社。往往讓游客在機(jī)場或旅游景點(diǎn)一等就是幾個(gè)小時(shí)。

  支招:

  一定要選擇正規(guī)的旅游社。同時(shí),在出發(fā)前一定要向報(bào)名的旅行社問明情況,打聽清楚拼團(tuán)合作對(duì)象及組團(tuán)社、接待社的聯(lián)絡(luò)方式,避免自己在拼團(tuán)途中被甩,卻又找不到投訴對(duì)象。

  二、酒店縮水

  有的旅行社雖填寫了住宿酒店的等級(jí),但相同星級(jí)的酒店因地理位置不同,價(jià)格差異較大。不在市區(qū)內(nèi)的酒店,價(jià)錢雖然低,卻讓游客費(fèi)時(shí)費(fèi)力。同時(shí),不少賓館由主樓和輔樓組成,不但兩處的房價(jià)不同,有的連星級(jí)也有區(qū)別。有時(shí)游客明明進(jìn)的五星級(jí)酒店,住的房間卻只有三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),住宿條件大大的縮水。

  支招:

  根據(jù)與旅行社簽訂的合同,問清所安排的酒店是幾星級(jí),有否掛牌,以及飯店的建造時(shí)間和地理位置等。

  三、餐標(biāo)降低

  通常在旅游合同中,消費(fèi)者與旅行社簽訂的餐費(fèi)內(nèi)容主要是就餐次數(shù)和每人每餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)于幾葷幾素,每桌多少人,具體什么菜品等具體內(nèi)容都沒有限定。所以在實(shí)際中,會(huì)有一些偏差。當(dāng)游客對(duì)此有意見時(shí),導(dǎo)游通常會(huì)以此地餐飲水平就是如此來搪塞過去。

  支招:

  在簽訂旅游合同時(shí),不僅要明確寫清就餐次數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、每桌葷、素、湯菜的數(shù)量和質(zhì)量,還要約束每桌就餐的人數(shù)。在餐飲質(zhì)量不好的情況下,消費(fèi)者有權(quán)當(dāng)即終止旅行社或者導(dǎo)游的餐飲安排,要求退還餐費(fèi),自行解決就餐。

  四、低價(jià)引誘

  目前有些國內(nèi)游、出國游的團(tuán)費(fèi)令人難以置信的低廉,游客往往怦然心動(dòng),殊不知有可能掉入低價(jià)的陷阱。如“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”的價(jià)格明顯低于成本價(jià),其結(jié)果必然是以降低旅游質(zhì)量和吃、住標(biāo)準(zhǔn),縮短旅游行程,增加購物時(shí)間和次數(shù),增加自費(fèi)項(xiàng)目來彌補(bǔ)。

  支招:

  不以價(jià)格高低作為選擇旅行社的首要條件。消費(fèi)者要跳出只求價(jià)格低、不顧服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū),從多角度來衡量旅行社的優(yōu)劣。構(gòu)成旅游價(jià)格不同的因素很多,交通工具、住宿飯店等級(jí)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游等級(jí)、行程路線的不同,都會(huì)影響旅游價(jià)格,千萬不要貪圖價(jià)格便宜而選擇難有服務(wù)質(zhì)量保障的旅行社。

  五、景點(diǎn)縮水

  許多景區(qū),游客都是第一次去,對(duì)旅游區(qū)路線不熟悉,只是盲目聽從導(dǎo)游引導(dǎo),旅行社將部分旅游內(nèi)容省去,減少開支,消費(fèi)者卻渾然不知;還有的旅行社通過模糊化報(bào)景點(diǎn),如×××一線,消費(fèi)者聽上去感覺景點(diǎn)不少,價(jià)格也就隨之增長了,實(shí)際旅游中很多景點(diǎn)只是在汽車上路過而已,根本沒有停留下來讓游客仔細(xì)游覽的時(shí)間。

  支招:

  消費(fèi)者一定要將每一天游覽的行程安排、景點(diǎn)停留的時(shí)間詳細(xì)與旅行社溝通后明確寫在旅游合同中,如此方可維護(hù)自身的權(quán)益。

  六、強(qiáng)制消費(fèi)

  目前由于零團(tuán)費(fèi)風(fēng)行,導(dǎo)游和地接社的收入完全靠游客參加自費(fèi)項(xiàng)目和購物回扣獲取,因此,在游程上縮水的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。本應(yīng)游覽一個(gè)小時(shí)的景點(diǎn)可能讓你半個(gè)小時(shí)就要集合。有的景區(qū)門票在游客報(bào)名時(shí)只含大門票,而里面的一個(gè)個(gè)小景點(diǎn)也要花費(fèi)不少的錢。進(jìn)了大景區(qū),小景點(diǎn)就一個(gè)套一個(gè),你不得不花錢進(jìn)去。有時(shí)候?qū)в芜€會(huì)安排游客到一些自費(fèi)景點(diǎn)游玩,而這些自費(fèi)景點(diǎn)的收費(fèi)通常都很高。

  支招:

  消費(fèi)者參團(tuán)出游前,要與旅行社簽訂書面旅游合同,一定要仔細(xì)敲定行程中的具體安排,明確行程安排和旅游價(jià)格,防止旅行社變相提價(jià)。對(duì)于一些旅行社擅自增加的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,消費(fèi)者有權(quán)拒絕。

  七、擅改合同

  有的旅行社口頭承諾消費(fèi)者可以享受非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但實(shí)際上,在旅行過程中,卻經(jīng)常擅改合同,承諾的服務(wù)未能兌現(xiàn)。

  支招:

  不能輕信旅行社的廣告和口頭承諾,一定要簽訂旅游合同文本,把具體的旅行時(shí)間、路線、價(jià)格、交通工具、住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)及口頭承諾的內(nèi)容用書面形式予以確定。旅行過程中,發(fā)現(xiàn)旅行社存在違約行為,要保留權(quán)益受到損害的有力證據(jù),以便日后依法進(jìn)行投訴。

  八、古董莫亂買、“洞房”莫亂進(jìn)...

  一般在景區(qū)售賣的人員都會(huì)宣稱自己的“古董”很值錢,在其他地方都是買不到的。游客在聽了當(dāng)?shù)厝说挠握f后往往會(huì)慷慨解囊,結(jié)果回來后經(jīng)過仔細(xì)鑒定才發(fā)現(xiàn)“古董”是贗品。而一些景區(qū),個(gè)別不良導(dǎo)游帶客人到未經(jīng)批準(zhǔn)的“民俗風(fēng)情村”參加一些“民俗婚禮”,“新娘”強(qiáng)行把游客拉入“洞房”,作為游客的“新郎”不把錢拿出來甭想出“洞房”。

  支招:

  如果不是行家,藥材啊古董啊最好什么也別買。而在旅游時(shí)也不要輕易參加一些民俗游戲式的活動(dòng),如果遇到強(qiáng)拉硬拽的行為,游客要堅(jiān)決拒絕。
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